会社概要

株式会社バンズ
〒006-0825 北海道札幌市手稲区前田十条17丁目3-16
TEL:050-3786-0849 FAX:050-3786-0849
代表者:新沼 和彦
店舗運営責任者:池田広美(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:池田広美
店舗連絡先:beautyspace@shop.rakuten.co.jp,beautyspace_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について
インターネットでのご注文は365日24時間お受けしております。
店舗へのお問い合わせにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
平日 10:00〜17:00
※土曜・日曜・祝日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2084972 ラクテン(ヒ゛ユ−テイ−スヘ゜−ス
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】

■特にご指定のない場合や商品の不足などがない場合は7営業日以内に発送いたします。

■欠品商品がある場合に関しましてはメールにてご連絡いたしますのでご確認ください。
※入荷時期の確認のため1〜2営業日かかる場合もございます。

【配送日時をご指定いただけます】

■配送日時に関しましては、ご注文より1週間後〜2週間以内のご指定が可能になります。
※指定日がない場合は配送の準備が整い次第、発送をさせていただきます。
※2週間後以降のご指定をされた場合には、キャンセルさせていただく場合もございますのであらかじめご了承ください。

■時間指定に関しましては
●午前中 ●12時〜14時 ●14時〜16時 ●16時〜18時 ●18時〜20時 ●19時〜21時
のお時間がご指定いただけます。

ただし時間をご指定の場合でも、事情により時間内に配達ができない場合もございますのであらかじめご了承ください。


【送料料金表】  全国一律料金:620円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 15000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、
  クレジット(準備中)、代金引換 ⇒ご注文確認後7営業日以内に発送いたします。
  【配送希望時間帯をご指定出来ます】
 午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

★ご注意!! 但し、離島、沖縄県は、別途運賃が掛かります。
詳しくは、当ショップまでお問い合わせ下さい。


メール便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後、発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、発送いたします。

ポストに、投函となります。

【送料料金表】  全国一律料金:250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
10/1日以降の出荷となりますので、消費税は10%と、なります。 あらかじめご了承下さい。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。その場合の往復の送料は、お客様の負担となります。送料無料の商品も、往復の運賃がかかっておりますので、送料を弊社まで、ご確認お願い致します。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。その場合の往復の送料は、お客様の負担となります。送料無料の商品も、往復の運賃がかかっておりますので、送料を弊社まで、ご確認お願い致します。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、初期不良の対応期間内7日以内に、お電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。7日間を超えたものは、メーカー保証書にてのご対応とさせていただきます。 その場合の送料は、お客様のご負担となります。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
050-3786-0849

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
営業時間内でのご対応となります。 平日、10時〜17時(土曜、日曜、祝日は、お休みです。)


返送先

郵便番号
006-0825

住所
北海道札幌市手稲区前田十条17丁目3-16

電話番号
050-3786-0849

FAX番号
050-3786-0849



返品について

商品をお受け取りになりましたら、ご注文内容にお間違いがないか、商品の破損がないかを出来るだけ早めにご確認ください。
交換・返品等に関しましては未開封・未使用のもののみ一週間以内にご電話連絡いただいた 初期不良の場合のみお受けいたしますのでご了承ください。
破損や不足に関しましても当社の在庫管理システムと照会をいたしますので一週間以内にお電話でのご連絡をお願致します。

■当社の間違いや配送時の破損(注文書に記載されている商品と違う・個数が間違っている・商品が割れて使えない)に関しましては返品交換の送料・手数料については、当社が負担いたします。
ただし、外箱やフィルムのはがれ等ご使用に問題のない場合に関しましては対象外とさせていただきますのでご了承ください。

■お客様都合によります返品・交換(ご注文を間違えた・イメージと違う等)に関しましては往復分の送料を、お客様にご負担いただきますのでご了承ください。

■ご連絡がなく、当社へ着払にて発送された場合に関しましては受け取りを拒否する場合もございますので十分ご注意ください。

●返金の場合:返品商品到着後7営業日以内に、ご指定の口座へ返金いたします。
(お客様都合の場合は振込手数料を差し引かせていただいた金額を返金いたします。)

●交換の場合:交換商品を発送後、お受け取りの際に破損した商品を配達員にお渡しください。

●メーカー保証・および修理のご対応について

メーカー無償保証期間は1年です。(弊社発送日をご購入日とさせて頂きます。)
初期不良のご対応に関しては、弊社発送日より1週間以内とさせて頂きます。
 
(新しい商品と交換させて頂きます。送料は弊社負担)

弊社発送日より1週間を過ぎた不良に関しては、修理の対応とさせて頂きます。
無償保証期間内の故障は弊社もしくは、保証書記載のメーカーカスタマーセンターへご依頼ください。

修理ご依頼時は、弊社へ、もしくはメーカー様へ故障品を配送して頂きますがその際の往復送料はお客様負担なります。
着払い等のご依頼は、受け付けておりません。

ご了承の上お買い求めください。


修理ご依頼時は、弊社へ、もしくはメーカー様へ故障品を配送して頂きますがその際の往復送料はお客様負担なります。
着払い等のご依頼は、受け付けておりません。
※保証書付きの場合でも、動物・ペットなどのご使用の際は有償修理となります。

ご了承の上お買い求めください。

★返品連絡先
 電話番号:050-3786-0849
 メールアドレス:bounds@orion.ocn.ne.jp
 返送先住所:札幌市手稲区曙3条3丁目1-11-2 ステアTH 1F
 担当者  :池田広美
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社バンズ

〒006-0825 北海道札幌市手稲区前田十条17丁目3-16
TEL:050-3786-0849 FAX:050-3786-0849
代表者:新沼 和彦
店舗運営責任者:池田広美(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:池田広美
店舗連絡先:beautyspace@shop.rakuten.co.jp,beautyspace_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2019年11月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

インターネットでのご注文は365日24時間お受けしております。
店舗へのお問い合わせにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
平日 10:00〜17:00
※土曜・日曜・祝日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2084972 ラクテン(ヒ゛ユ−テイ−スヘ゜−ス
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

10/1日以降の出荷となりますので、消費税は10%と、なります。 あらかじめご了承下さい。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

【商品発送のタイミング】

■特にご指定のない場合や商品の不足などがない場合は7営業日以内に発送いたします。

■欠品商品がある場合に関しましてはメールにてご連絡いたしますのでご確認ください。
※入荷時期の確認のため1〜2営業日かかる場合もございます。

【配送日時をご指定いただけます】

■配送日時に関しましては、ご注文より1週間後〜2週間以内のご指定が可能になります。
※指定日がない場合は配送の準備が整い次第、発送をさせていただきます。
※2週間後以降のご指定をされた場合には、キャンセルさせていただく場合もございますのであらかじめご了承ください。

■時間指定に関しましては
●午前中 ●12時〜14時 ●14時〜16時 ●16時〜18時 ●18時〜20時 ●19時〜21時
のお時間がご指定いただけます。

ただし時間をご指定の場合でも、事情により時間内に配達ができない場合もございますのであらかじめご了承ください。

送料料金表

全国一律料金:620円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 15000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、
  クレジット(準備中)、代金引換 ⇒ご注文確認後7営業日以内に発送いたします。
  【配送希望時間帯をご指定出来ます】
 午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

★ご注意!! 但し、離島、沖縄県は、別途運賃が掛かります。
詳しくは、当ショップまでお問い合わせ下さい。

メール便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後、発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、発送いたします。

ポストに、投函となります。

送料料金表

全国一律料金:250円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。その場合の往復の送料は、お客様の負担となります。送料無料の商品も、往復の運賃がかかっておりますので、送料を弊社まで、ご確認お願い致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。その場合の往復の送料は、お客様の負担となります。送料無料の商品も、往復の運賃がかかっておりますので、送料を弊社まで、ご確認お願い致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、初期不良の対応期間内7日以内に、お電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。7日間を超えたものは、メーカー保証書にてのご対応とさせていただきます。 その場合の送料は、お客様のご負担となります。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

050-3786-0849

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

営業時間内でのご対応となります。 平日、10時〜17時(土曜、日曜、祝日は、お休みです。)

返送先

郵便番号

006-0825

住所

北海道札幌市手稲区前田十条17丁目3-16

電話番号

050-3786-0849

FAX番号

050-3786-0849

返品について

商品をお受け取りになりましたら、ご注文内容にお間違いがないか、商品の破損がないかを出来るだけ早めにご確認ください。
交換・返品等に関しましては未開封・未使用のもののみ一週間以内にご電話連絡いただいた 初期不良の場合のみお受けいたしますのでご了承ください。
破損や不足に関しましても当社の在庫管理システムと照会をいたしますので一週間以内にお電話でのご連絡をお願致します。

■当社の間違いや配送時の破損(注文書に記載されている商品と違う・個数が間違っている・商品が割れて使えない)に関しましては返品交換の送料・手数料については、当社が負担いたします。
ただし、外箱やフィルムのはがれ等ご使用に問題のない場合に関しましては対象外とさせていただきますのでご了承ください。

■お客様都合によります返品・交換(ご注文を間違えた・イメージと違う等)に関しましては往復分の送料を、お客様にご負担いただきますのでご了承ください。

■ご連絡がなく、当社へ着払にて発送された場合に関しましては受け取りを拒否する場合もございますので十分ご注意ください。

●返金の場合:返品商品到着後7営業日以内に、ご指定の口座へ返金いたします。
(お客様都合の場合は振込手数料を差し引かせていただいた金額を返金いたします。)

●交換の場合:交換商品を発送後、お受け取りの際に破損した商品を配達員にお渡しください。

●メーカー保証・および修理のご対応について

メーカー無償保証期間は1年です。(弊社発送日をご購入日とさせて頂きます。)
初期不良のご対応に関しては、弊社発送日より1週間以内とさせて頂きます。
 
(新しい商品と交換させて頂きます。送料は弊社負担)

弊社発送日より1週間を過ぎた不良に関しては、修理の対応とさせて頂きます。
無償保証期間内の故障は弊社もしくは、保証書記載のメーカーカスタマーセンターへご依頼ください。

修理ご依頼時は、弊社へ、もしくはメーカー様へ故障品を配送して頂きますがその際の往復送料はお客様負担なります。
着払い等のご依頼は、受け付けておりません。

ご了承の上お買い求めください。


修理ご依頼時は、弊社へ、もしくはメーカー様へ故障品を配送して頂きますがその際の往復送料はお客様負担なります。
着払い等のご依頼は、受け付けておりません。
※保証書付きの場合でも、動物・ペットなどのご使用の際は有償修理となります。
ご了承の上お買い求めください。

★返品連絡先
 電話番号:050-3786-0849
 メールアドレス:bounds@orion.ocn.ne.jp
 返送先住所:札幌市手稲区曙3条3丁目1-11-2 ステアTH 1F
 担当者  :池田広美

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