ベッドご購入の方へ
当店でベッドをご購入される場合、組立設置サービスを無料でさせていただきますが、ご希望されない方は備考らんにその旨ご記入をお願いいたします。

ベッド専門店 ビーナスベッド


ベッドは、ただ寝るための家具ではありません。
どんな時でもそっとあなたを包み込み、
新しい一日を与えてくれる 「家族」のような存在です。
だからこそ、お客様お一人お一人にとって、
心から寄り添える(with you)ベッドを。
■店舗情報
店舗名 ベッド専門店 ビーナスベッド
運営会社 ビーナスベッド株式会社
所在地 〒701-0165 岡山県岡山市北区大内田715-3
電話番号 フリーダイヤル:0120-231-118 TEL:086-292-5523
FAX番号 086-292-5531
店舗運営責任者 武田 智恵
店舗セキュリティ責任者 小西 将文
店舗連絡先 bedroom@shop.rakuten.co.jp
■運営会社
会社名 ビーナスベッド株式会社
代表取締役 山本 明徳
所在地 〒701-0165 岡山県岡山市北区大内田715-3
設立年月日 昭和41年4月28日
従業員数 40名
沿革 1966.04 営業開始
1975.10 倉敷市水島春日町へ本社設立
1978.11 水島工場完成
1979.01 家具小売部門倉敷店完成
1985.04 岡山県総合流通センター内に本社・倉庫移転完成
1993.04 熊山工場完成
1994.03 岡山県総合流通センター内に第2物流倉庫完成
1996.10 カナダ・マーシャルベッド中四国、近畿、総代理店となる
1996.12 高梁工場完成
2000.02 インターネットショップ「ベッド専門店 THE BED ROOM」オープン
2007.04 岡山県総合流通センター内にインテリアデザインヴィーナス完成
2008.06 総合家具インターネットショップ「SLOW+」オープン
2011.05 「SLOW+」を「L-concept.(エル・コンセプト)」へ店舗名変更
2015.03 「THE BED ROOM」を「ベッド専門店 ビーナスベッド」へ店舗名変更
事業内容 ・ベッド、マットレス、鞄の製造
・ベッド、マットレス、鞄、家具、寝具の卸販売
・ベッド、マットレス、家具、寝具、婦人雑貨のショールーム販売

ベッド専門店 ビーナスベッド 岡山ショールーム
家具専門店 インテリアデザイン ヴィーナス
婦人雑貨専門店 かぐらや

・ベッド、マットレス、家具、寝具、婦人雑貨のインターネット販売

ベッド専門店 ビーナスベッド
婦人雑貨専門店 かぐらや
インテリアショップ L-concept.

ビーナスベッド株式会社
〒701-0165 岡山県岡山市北区大内田715-3
TEL:086-292-5523 FAX:086-292-5531
代表者:山本 明徳
店舗運営責任者:武田 智恵
店舗セキュリティ責任者:小西 将文
店舗連絡先:bedroom@shop.rakuten.co.jp

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お支払について


クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
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カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2522171 ラクテン(ヘ゛ツト゛センモンテンヒ゛−ナスヘ゛ツト゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
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※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】宅配便(その他)
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 0円
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について


■配送について
送料 5,400円(税込)以上お買い上げで送料無料!

※北海道、沖縄、離島等、一部地域で別途送料を申し受ける場合がございます。その場合は後ほどメールにてご連絡させていただきます。何卒、ご了承くださいませ。
配送業者 福山通運 佐川急便 ヤマト運輸 トナミ運輸 など

※配送業者の指定は承ることができません。
当店からのご連絡メールについて 当店ではご注文確認メール発送メールを全てのお客様に送信させていただいております。

・ご注文確認メール :2営業日以内
・発送メール:発送予定日当日

フリーメール、携帯電話のメールをご利用のお客様につきましては、当店からのメールがウイルスや迷惑メール等と判断され、通常の受信ボックスに振り分けられていないケースや、メール自体が届かない場合がございます。これはフリーメール側、携帯電話会社のシステムの問題、ご利用になっている携帯電話の受信拒否設定など、当店では解決できないことがございます。

上記のメールが期日を過ぎて届かない場合は、下記までご連絡ください。
フリーダイヤル:0120-231-118 一般電話番号:086-292-5523
eメール:bedroom@shop.rakuten.co.jp
日時指定について お届け日のご指定はできます。

※一部地域でご希望に沿えない場合がございます。その場合は後ほどメールにてご連絡させていただきます。

天候や交通事情などやむをえない理由により、お届け日の指定をして発送した場合でも、ご希望や予定の日にちにお届けできない場合がございます。何卒ご了承いただきますようお願いいたします。

【時間指定について】
大型商品の配達は、時間指定を承れません。

詳しくは、当日お問い合わせいただくか、配達員からの連絡をお待ちください。
お買い上げ明細について 当店では、お客様の 個人情報の保護、た環境に対する取り組みとしての ペーパーレス化 等の理由によりお買い上げ明細を同封しておりません。
ご注文内容に関しましては注文後に当店から送信されるご注文内容のご確認メールをご覧下さい。

書面で必要な方は郵送いたしますので、下記までご連絡ください。
フリーダイヤル:0120-231-118 一般電話番号:086-292-5523
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組み立て商品について ベッドはすべてお届けと同時に開梱、組み立て設置作業、梱包材の回収まで行います。

詳しくはこちらをご覧ください。

宅配便
【備考】

5,400円(税込)以上お買い上げで送料無料!

  北海道、沖縄、離島等、一部地域で別途送料を申し受ける場合がございます。
  その場合は後ほどメールにてご連絡させていただきます。
  何卒、ご了承くださいませ。

お届け日のご指定はできます。
※一部地域でご希望に沿えない場合がございます。その場合は後ほどメールにてご連絡させていただきます。

天候や交通事情などやむをえない理由により、お届け日の指定をして発送した場合でも、ご希望や予定の日にちにお届けできない場合がございます。何卒ご了承いただきますようお願いいたします。

ベッドはすべてお届けと同時に開梱、組み立て設置作業、梱包材の回収まで行います。
詳しくはこちらをご覧ください。

当店からのご連絡メールについて

現在当店ではご注文確認メール発送メールを全てのお客様に送信させていただいております。
  • ご注文確認メール:2営業日以内
  • 発送メール:発送予定日当日
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これはフリーメール側、携帯電話会社のシステムの問題、ご利用になっている携帯電話の受信拒否設定など、当店では解決できないことがございます。

上記のメールが期日を過ぎて届かない場合は、下記までご連絡ください。
電話番号:086-292-5523
Eメール:お問い合わせ


お買い上げ明細について 当店では、お客様の個人情報の保護、また環境に対する取り組みとしてのペーパーレス化等の理由により
お買い上げ明細を同封しておりません
ご注文内容に関しましては注文後に当店から送信されるご注文内容のご確認メールをご覧下さい

書面で必要な方は郵送いたしますので、下記までご連絡ください。
電話番号:086-292-5523
Eメール:お問い合わせ


【送料料金表】  全国一律料金:500円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取
【業者】 日本郵便
【備考】
詳細は「配送ガイド コンビニ受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+10日間)
Step5 マルチメディア端末(Famiポート、Loppi)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

下記の注文はコンビニ受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物(発火性・引火性のあるもの)や刀剣類

コンビニ受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm(縦・横・高さ三辺合計)以下
・重さ10kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

【送料料金表】  全国一律料金:500円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ロッカー受取
【業者】 日本郵便
【備考】
詳細は「配送ガイド 楽天BOX受取サービス」 および「配送ガイド はこぽす受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でロッカー受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでロッカーでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するロッカーを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のロッカーに商品が格納され次第、受け取りに必要なパスワードが記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでもパスワードをご確認いただけます。
Step4 ご指定のロッカーへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日含め3日間)
Step5 パスワードをロッカーの操作画面に入力します。
Step6 解錠したドアのランプが点滅するので、該当のドアを開け、商品を受け取ります。

下記の注文はロッカー受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品(予約商品や取り寄せ商品など)
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物(発火性・引火性のあるもの)や刀剣類

ロッカー受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm以下
・それぞれの1辺が以下の長さが、長辺58cm以内、短辺35.5cm以内、高さ17cm以内

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

【送料料金表】  全国一律料金:500円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

郵便局受取
【業者】 日本郵便
【備考】
詳細は「配送ガイド 郵便局受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択で郵便局受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などで郵便局でのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望する郵便局を選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定の郵便局に商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定の郵便局へ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+7日間
Step5 認証キーが記載されたお知らせメールを郵便局窓口担当者に提示してください。
※もしくは郵便局窓口カウンターに備え付けの「郵便局窓口受取確認書」に必要項目(問い合わせ番号・認証番号・お客様の氏名)を記載し、窓口に提出します。
Step6 商品を受け取ります。

下記の注文は郵便局受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物(発火性・引火性のあるもの)や刀剣類

郵便局受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが170cm(縦・横・高さ三辺合計)以下
・重さ25kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

【送料料金表】  全国一律料金:500円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について


返品・交換・キャンセルについて


■返品・交換・キャンセルについて
交換・返品について ■下記の項目すべてに当てはまる場合にのみ、返品を受付いたします。
 ・未開封、未使用であること。
 ・商品到着後7日以内であること。
  (ご連絡により、30日まで延長可。)
 ・お届けした商品が全商品揃っていること。
 ・オーダー商品ではないこと。

■下記の場合は返品を受け付けることができませんのでご注意ください。
 ・オーダー商品の場合。
 ・お客様の責任で傷や汚れが生じた場合。
 ・良品で組み立て後の商品。


お客様都合の返品の場合
上記の返品条件をすべて満たし、未使用、未開封に限り受付いたします。
その場合は送料実費(往復分)をお客様にご負担いただきます。

発送後のキャンセルについて
商品の発送後のキャンセルについては、お客様のご都合による返品として 対応させていただきます。

送料実費(往復分)一覧<税込み表示>
ベッドフレーム単体、マットレス単体 12,960円
ベッドフレームとマットレスのセット 25,920円
脚付きベッド 18,360円
ソファベッド・ソファ 18,360円
サイドテーブル・ドレッサー 2,160円
ラグマット・寝具(ダンボール) 2,160円
寝具、雑貨(袋梱包のもの) 1,080円
(※商品の大きさやご地域によって送料が変動する場合がございます。)



※ご返品の可能性がある場合は、お届け時のダンボール等の梱包材は保管していただきますようご協力お願いいたします。

※ご返品をご希望の際には、梱包をお客様にお願いしております。

※返品商品の引き取りには、当社から運送業者を手配いたします。

※交換の場合、交換品をお届けの際に同時にお手元の商品をお引取り致します。

※廃盤商品に関しましては、同じ商品がご用意できない場合がありますが、同等品と交換させていただきます。

※交換・返品においての返金方法につきましては、購入時のお支払い方法により異なることがございます。

※当返品制度は、当店独自に導入しているサービスとなります。当店以外でご購入された商品の返品につきましては、お受け付けできません。
不良品の交換・返品 万が一、 注文した商品と違うものが届いた、商品が破損していた、不良品が届いたなどございましたら、当店までお電話またはメールにてご連絡ください。責任を持って直ちに、交換・返品の対応をさせていただきます。

フリーダイヤル:0120-231-118 一般電話番号:086-292-5523
eメール:bedroom@shop.rakuten.co.jp

※商品の引き取りには当店から運送業者を手配いたします。
※返品・交換に掛かる送料は当店が全額負担いたします。
返品・交換の場合の連絡先 交換・返品をご希望の際は、必ずお電話、またはメールにてご連絡ください。

フリーダイヤル:0120-231-118 一般電話番号:086-292-5523
eメール:bedroom@shop.rakuten.co.jp

休業日にいただいたご注文・お問い合せの返信は翌営業日にご連絡いたします。

〒701-0165
岡山県岡山市大内田715-3
ビーナスベッド株式会社
社会的責任[CSR]

ベッド専門店 ビーナスベッド

ビーナスベッド株式会社

〒701-0165 岡山県岡山市北区大内田715-3
TEL:086-292-5523 FAX:086-292-5531
代表者:山本 明徳
店舗運営責任者:武田 智恵
店舗セキュリティ責任者:小西 将文
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だからこそ、お客様お一人お一人にとって、
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■店舗情報
店舗名 ベッド専門店 ビーナスベッド
運営会社 ビーナスベッド株式会社
所在地 〒701-0165 岡山県岡山市北区大内田715-3
電話番号 フリーダイヤル:0120-231-118 TEL:086-292-5523
FAX番号 086-292-5531
店舗運営責任者 武田 智恵
店舗セキュリティ責任者 小西 将文
店舗連絡先 bedroom@shop.rakuten.co.jp
■運営会社
会社名 ビーナスベッド株式会社
代表取締役 山本 明徳
所在地 〒701-0165 岡山県岡山市北区大内田715-3
設立年月日 昭和41年4月28日
従業員数 40名
沿革 1966.04 営業開始
1975.10 倉敷市水島春日町へ本社設立
1978.11 水島工場完成
1979.01 家具小売部門倉敷店完成
1985.04 岡山県総合流通センター内に本社・倉庫移転完成
1993.04 熊山工場完成
1994.03 岡山県総合流通センター内に第2物流倉庫完成
1996.10 カナダ・マーシャルベッド中四国、近畿、総代理店となる
1996.12 高梁工場完成
2000.02 インターネットショップ「ベッド専門店 THE BED ROOM」オープン
2007.04 岡山県総合流通センター内にインテリアデザインヴィーナス完成
2008.06 総合家具インターネットショップ「SLOW+」オープン
2011.05 「SLOW+」を「L-concept.(エル・コンセプト)」へ店舗名変更
2015.03 「THE BED ROOM」を「ベッド専門店 ビーナスベッド」へ店舗名変更
事業内容 ・ベッド、マットレス、鞄の製造
・ベッド、マットレス、鞄、家具、寝具の卸販売
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家具専門店 インテリアデザイン ヴィーナス
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クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

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  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
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  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2522171 ラクテン(ヘ゛ツト゛センモンテンヒ゛−ナスヘ゛ツト゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

宅配便(その他)

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:0円

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

配送について

■配送について
送料 5,400円(税込)以上お買い上げで送料無料!

※北海道、沖縄、離島等、一部地域で別途送料を申し受ける場合がございます。その場合は後ほどメールにてご連絡させていただきます。何卒、ご了承くださいませ。
配送業者 福山通運 佐川急便 ヤマト運輸 トナミ運輸 など

※配送業者の指定は承ることができません。
当店からのご連絡メールについて 当店ではご注文確認メール発送メールを全てのお客様に送信させていただいております。

・ご注文確認メール :2営業日以内
・発送メール:発送予定日当日

フリーメール、携帯電話のメールをご利用のお客様につきましては、当店からのメールがウイルスや迷惑メール等と判断され、通常の受信ボックスに振り分けられていないケースや、メール自体が届かない場合がございます。これはフリーメール側、携帯電話会社のシステムの問題、ご利用になっている携帯電話の受信拒否設定など、当店では解決できないことがございます。

上記のメールが期日を過ぎて届かない場合は、下記までご連絡ください。
フリーダイヤル:0120-231-118 一般電話番号:086-292-5523
eメール:bedroom@shop.rakuten.co.jp
日時指定について お届け日のご指定はできます。

※一部地域でご希望に沿えない場合がございます。その場合は後ほどメールにてご連絡させていただきます。

天候や交通事情などやむをえない理由により、お届け日の指定をして発送した場合でも、ご希望や予定の日にちにお届けできない場合がございます。何卒ご了承いただきますようお願いいたします。

【時間指定について】
大型商品の配達は、時間指定を承れません。

詳しくは、当日お問い合わせいただくか、配達員からの連絡をお待ちください。
お買い上げ明細について 当店では、お客様の 個人情報の保護、た環境に対する取り組みとしての ペーパーレス化 等の理由によりお買い上げ明細を同封しておりません。
ご注文内容に関しましては注文後に当店から送信されるご注文内容のご確認メールをご覧下さい。

書面で必要な方は郵送いたしますので、下記までご連絡ください。
フリーダイヤル:0120-231-118 一般電話番号:086-292-5523
eメール:bedroom@shop.rakuten.co.jp
組み立て商品について ベッドはすべてお届けと同時に開梱、組み立て設置作業、梱包材の回収まで行います。

詳しくはこちらをご覧ください。

宅配便

【備考】

5,400円(税込)以上お買い上げで送料無料!

  北海道、沖縄、離島等、一部地域で別途送料を申し受ける場合がございます。
  その場合は後ほどメールにてご連絡させていただきます。
  何卒、ご了承くださいませ。

お届け日のご指定はできます。
※一部地域でご希望に沿えない場合がございます。その場合は後ほどメールにてご連絡させていただきます。

天候や交通事情などやむをえない理由により、お届け日の指定をして発送した場合でも、ご希望や予定の日にちにお届けできない場合がございます。何卒ご了承いただきますようお願いいたします。

ベッドはすべてお届けと同時に開梱、組み立て設置作業、梱包材の回収まで行います。
詳しくはこちらをご覧ください。

当店からのご連絡メールについて

現在当店ではご注文確認メール発送メールを全てのお客様に送信させていただいております。
  • ご注文確認メール:2営業日以内
  • 発送メール:発送予定日当日
フリーメール、携帯電話のメールをご利用のお客様につきましては、当店からのメールがウイルスや迷惑メール等と判断され、通常の受信ボックスに振り分けられていないケースや、メール自体が届かない場合がございます。
これはフリーメール側、携帯電話会社のシステムの問題、ご利用になっている携帯電話の受信拒否設定など、当店では解決できないことがございます。

上記のメールが期日を過ぎて届かない場合は、下記までご連絡ください。
電話番号:086-292-5523
Eメール:お問い合わせ


お買い上げ明細について 当店では、お客様の個人情報の保護、また環境に対する取り組みとしてのペーパーレス化等の理由により
お買い上げ明細を同封しておりません
ご注文内容に関しましては注文後に当店から送信されるご注文内容のご確認メールをご覧下さい

書面で必要な方は郵送いたしますので、下記までご連絡ください。
電話番号:086-292-5523
Eメール:お問い合わせ

送料料金表

全国一律料金:500円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取

【業者】

日本郵便

【備考】


詳細は「配送ガイド コンビニ受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+10日間)
Step5 マルチメディア端末(Famiポート、Loppi)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

下記の注文はコンビニ受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物(発火性・引火性のあるもの)や刀剣類

コンビニ受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm(縦・横・高さ三辺合計)以下
・重さ10kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

送料料金表

全国一律料金:500円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ロッカー受取

【業者】

日本郵便

【備考】


詳細は「配送ガイド 楽天BOX受取サービス」 および「配送ガイド はこぽす受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でロッカー受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでロッカーでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するロッカーを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のロッカーに商品が格納され次第、受け取りに必要なパスワードが記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでもパスワードをご確認いただけます。
Step4 ご指定のロッカーへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日含め3日間)
Step5 パスワードをロッカーの操作画面に入力します。
Step6 解錠したドアのランプが点滅するので、該当のドアを開け、商品を受け取ります。

下記の注文はロッカー受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品(予約商品や取り寄せ商品など)
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物(発火性・引火性のあるもの)や刀剣類

ロッカー受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm以下
・それぞれの1辺が以下の長さが、長辺58cm以内、短辺35.5cm以内、高さ17cm以内

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

送料料金表

全国一律料金:500円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

郵便局受取

【業者】

日本郵便

【備考】


詳細は「配送ガイド 郵便局受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択で郵便局受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などで郵便局でのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望する郵便局を選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定の郵便局に商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定の郵便局へ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+7日間
Step5 認証キーが記載されたお知らせメールを郵便局窓口担当者に提示してください。
※もしくは郵便局窓口カウンターに備え付けの「郵便局窓口受取確認書」に必要項目(問い合わせ番号・認証番号・お客様の氏名)を記載し、窓口に提出します。
Step6 商品を受け取ります。

下記の注文は郵便局受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物(発火性・引火性のあるもの)や刀剣類

郵便局受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが170cm(縦・横・高さ三辺合計)以下
・重さ25kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

送料料金表

全国一律料金:500円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品・交換・キャンセルについて

■返品・交換・キャンセルについて
交換・返品について ■下記の項目すべてに当てはまる場合にのみ、返品を受付いたします。
 ・未開封、未使用であること。
 ・商品到着後7日以内であること。
  (ご連絡により、30日まで延長可。)
 ・お届けした商品が全商品揃っていること。
 ・オーダー商品ではないこと。

■下記の場合は返品を受け付けることができませんのでご注意ください。
 ・オーダー商品の場合。
 ・お客様の責任で傷や汚れが生じた場合。
 ・良品で組み立て後の商品。


お客様都合の返品の場合
上記の返品条件をすべて満たし、未使用、未開封に限り受付いたします。
その場合は送料実費(往復分)をお客様にご負担いただきます。

発送後のキャンセルについて
商品の発送後のキャンセルについては、お客様のご都合による返品として 対応させていただきます。

送料実費(往復分)一覧<税込み表示>
ベッドフレーム単体、マットレス単体 12,960円
ベッドフレームとマットレスのセット 25,920円
脚付きベッド 18,360円
ソファベッド・ソファ 18,360円
サイドテーブル・ドレッサー 2,160円
ラグマット・寝具(ダンボール) 2,160円
寝具、雑貨(袋梱包のもの) 1,080円
(※商品の大きさやご地域によって送料が変動する場合がございます。)



※ご返品の可能性がある場合は、お届け時のダンボール等の梱包材は保管していただきますようご協力お願いいたします。

※ご返品をご希望の際には、梱包をお客様にお願いしております。

※返品商品の引き取りには、当社から運送業者を手配いたします。

※交換の場合、交換品をお届けの際に同時にお手元の商品をお引取り致します。

※廃盤商品に関しましては、同じ商品がご用意できない場合がありますが、同等品と交換させていただきます。

※交換・返品においての返金方法につきましては、購入時のお支払い方法により異なることがございます。

※当返品制度は、当店独自に導入しているサービスとなります。当店以外でご購入された商品の返品につきましては、お受け付けできません。
不良品の交換・返品 万が一、 注文した商品と違うものが届いた、商品が破損していた、不良品が届いたなどございましたら、当店までお電話またはメールにてご連絡ください。責任を持って直ちに、交換・返品の対応をさせていただきます。

フリーダイヤル:0120-231-118 一般電話番号:086-292-5523
eメール:bedroom@shop.rakuten.co.jp

※商品の引き取りには当店から運送業者を手配いたします。
※返品・交換に掛かる送料は当店が全額負担いたします。
返品・交換の場合の連絡先 交換・返品をご希望の際は、必ずお電話、またはメールにてご連絡ください。

フリーダイヤル:0120-231-118 一般電話番号:086-292-5523
eメール:bedroom@shop.rakuten.co.jp

休業日にいただいたご注文・お問い合せの返信は翌営業日にご連絡いたします。

〒701-0165
岡山県岡山市大内田715-3
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