ベッド専門店 ビーナスベッド


ベッドは、ただ寝るための家具ではありません。
どんな時でもそっとあなたを包み込み、
新しい一日を与えてくれる 「家族」のような存在です。
だからこそ、お客様お一人お一人にとって、
心から寄り添える(with you)ベッドを。
■店舗情報
店舗名 ベッド専門店 ビーナスベッド
運営会社 ビーナスベッド株式会社
所在地 〒701-0165 岡山県岡山市北区大内田715-3
電話番号 フリーダイヤル:0120-231-118 TEL:086-292-5523
FAX番号 086-292-5531
店舗運営責任者 武田 智恵
店舗セキュリティ責任者 小西 将文
店舗連絡先 bedroom@shop.rakuten.co.jp
■運営会社
会社名 ビーナスベッド株式会社
代表取締役 山本 明徳
所在地 〒701-0165 岡山県岡山市北区大内田715-3
設立年月日 昭和41年4月28日
従業員数 40名
沿革 1966.04 営業開始
1975.10 倉敷市水島春日町へ本社設立
1978.11 水島工場完成
1979.01 家具小売部門倉敷店完成
1985.04 岡山県総合流通センター内に本社・倉庫移転完成
1993.04 熊山工場完成
1994.03 岡山県総合流通センター内に第2物流倉庫完成
1996.10 カナダ・マーシャルベッド中四国、近畿、総代理店となる
1996.12 高梁工場完成
2000.02 インターネットショップ「ベッド専門店 THE BED ROOM」オープン
2007.04 岡山県総合流通センター内にインテリアデザインヴィーナス完成
2008.06 総合家具インターネットショップ「SLOW+」オープン
2011.05 「SLOW+」を「L-concept.(エル・コンセプト)」へ店舗名変更
2015.03 「THE BED ROOM」を「ベッド専門店 ビーナスベッド」へ店舗名変更
事業内容 ・ベッド、マットレス、鞄の製造
・ベッド、マットレス、鞄、家具、寝具の卸販売
・ベッド、マットレス、家具、寝具、婦人雑貨のショールーム販売

ベッド専門店 ビーナスベッド 岡山ショールーム
家具専門店 インテリアデザイン ヴィーナス
婦人雑貨専門店 かぐらや

・ベッド、マットレス、家具、寝具、婦人雑貨のインターネット販売

ベッド専門店 ビーナスベッド
婦人雑貨専門店 かぐらや
インテリアショップ L-concept.

ビーナスベッド株式会社
〒701-0165 岡山県岡山市北区大内田715-3
TEL:086-292-5523 FAX:086-292-5531
代表者:山本 明徳
店舗運営責任者:武田 智恵
店舗セキュリティ責任者:小西 将文
店舗連絡先:bedroom@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


お支払について


クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2522171 ラクテン(ヘ゛ツト゛センモンテンヒ゛−ナスヘ゛ツト゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
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※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】宅配便(その他)
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 0円
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について


■配送について
送料 5,500円(税込)以上お買い上げで送料無料!

※北海道、沖縄、離島等、一部地域で別途送料を申し受ける場合がございます。その場合は後ほどメールにてご連絡させていただきます。何卒、ご了承くださいませ。
配送業者 福山通運 佐川急便 ヤマト運輸 トナミ運輸 など

※配送業者の指定は承ることができません。
当店からのご連絡メールについて 当店ではご注文確認メール発送メールを全てのお客様に送信させていただいております。

・ご注文確認メール :2営業日以内
・発送メール:発送予定日当日

フリーメール、携帯電話のメールをご利用のお客様につきましては、当店からのメールがウイルスや迷惑メール等と判断され、通常の受信ボックスに振り分けられていないケースや、メール自体が届かない場合がございます。これはフリーメール側、携帯電話会社のシステムの問題、ご利用になっている携帯電話の受信拒否設定など、当店では解決できないことがございます。

上記のメールが期日を過ぎて届かない場合は、下記までご連絡ください。
フリーダイヤル:0120-231-118 一般電話番号:086-292-5523
eメール:bedroom@shop.rakuten.co.jp
日時指定について お届け日のご指定はできます。

※一部地域でご希望に沿えない場合がございます。その場合は後ほどメールにてご連絡させていただきます。

天候や交通事情などやむをえない理由により、お届け日の指定をして発送した場合でも、ご希望や予定の日にちにお届けできない場合がございます。何卒ご了承いただきますようお願いいたします。

【時間指定について】
大型商品の配達は、時間指定を承れません。

詳しくは、当日お問い合わせいただくか、配達員からの連絡をお待ちください。
お買い上げ明細について 当店では、お客様の 個人情報の保護、た環境に対する取り組みとしての ペーパーレス化 等の理由によりお買い上げ明細を同封しておりません。
ご注文内容に関しましては注文後に当店から送信されるご注文内容のご確認メールをご覧下さい。

書面で必要な方は郵送いたしますので、下記までご連絡ください。
フリーダイヤル:0120-231-118 一般電話番号:086-292-5523
eメール:bedroom@shop.rakuten.co.jp
組み立て商品について ベッドはすべてお届けと同時に開梱、組み立て設置作業、梱包材の回収まで行います。

詳しくはこちらをご覧ください。

宅配便
【備考】

5,500円(税込)以上お買い上げで送料無料!

  北海道、沖縄、離島等、一部地域で別途送料を申し受ける場合がございます。
  その場合は後ほどメールにてご連絡させていただきます。
  何卒、ご了承くださいませ。

お届け日のご指定はできます。
※一部地域でご希望に沿えない場合がございます。その場合は後ほどメールにてご連絡させていただきます。

天候や交通事情などやむをえない理由により、お届け日の指定をして発送した場合でも、ご希望や予定の日にちにお届けできない場合がございます。何卒ご了承いただきますようお願いいたします。

ベッドはすべてお届けと同時に開梱、組み立て設置作業、梱包材の回収まで行います。
詳しくはこちらをご覧ください。

当店からのご連絡メールについて

現在当店ではご注文確認メール発送メールを全てのお客様に送信させていただいております。
  • ご注文確認メール:2営業日以内
  • 発送メール:発送予定日当日
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これはフリーメール側、携帯電話会社のシステムの問題、ご利用になっている携帯電話の受信拒否設定など、当店では解決できないことがございます。

上記のメールが期日を過ぎて届かない場合は、下記までご連絡ください。
電話番号:086-292-5523
Eメール:お問い合わせ


お買い上げ明細について 当店では、お客様の個人情報の保護、また環境に対する取り組みとしてのペーパーレス化等の理由により
お買い上げ明細を同封しておりません
ご注文内容に関しましては注文後に当店から送信されるご注文内容のご確認メールをご覧下さい

書面で必要な方は郵送いたしますので、下記までご連絡ください。
電話番号:086-292-5523
Eメール:お問い合わせ


【送料料金表】  全国一律料金:500円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について


返品・交換・キャンセルについて


■返品・交換・キャンセルについて
交換・返品について ■下記の項目すべてに当てはまる場合にのみ、返品を受付いたします。
 ・未開封、未使用であること。
 ・商品到着後7日以内であること。
  (ご連絡により、30日まで延長可。)
 ・お届けした商品が全商品揃っていること。
 ・オーダー商品ではないこと。

■下記の場合は返品を受け付けることができませんのでご注意ください。
 ・オーダー商品の場合。
 ・お客様の責任で傷や汚れが生じた場合。
 ・良品で組み立て後の商品。


お客様都合の返品の場合
上記の返品条件をすべて満たし、未使用、未開封に限り受付いたします。
その場合は送料実費(往復分)をお客様にご負担いただきます。

発送後のキャンセルについて
商品の発送後のキャンセルについては、お客様のご都合による返品として 対応させていただきます。

送料実費(往復分)一覧<税込み表示>
ベッドフレーム単体、マットレス単体 13,200円
ベッドフレームとマットレスのセット 26,400円
脚付きベッド 18,700円
ソファベッド・ソファ 18,700円
サイドテーブル・ドレッサー 2,200円
ラグマット・寝具(ダンボール) 2,200円
寝具、雑貨(袋梱包のもの) 1,100円
(※商品の大きさやご地域によって送料が変動する場合がございます。)



※ご返品の可能性がある場合は、お届け時のダンボール等の梱包材は保管していただきますようご協力お願いいたします。

※ご返品をご希望の際には、梱包をお客様にお願いしております。

※返品商品の引き取りには、当社から運送業者を手配いたします。

※交換の場合、交換品をお届けの際に同時にお手元の商品をお引取り致します。

※廃盤商品に関しましては、同じ商品がご用意できない場合がありますが、同等品と交換させていただきます。

※交換・返品においての返金方法につきましては、購入時のお支払い方法により異なることがございます。

※当返品制度は、当店独自に導入しているサービスとなります。当店以外でご購入された商品の返品につきましては、お受け付けできません。
不良品の交換・返品 万が一、 注文した商品と違うものが届いた、商品が破損していた、不良品が届いたなどございましたら、当店までお電話またはメールにてご連絡ください。責任を持って直ちに、交換・返品の対応をさせていただきます。

フリーダイヤル:0120-231-118 一般電話番号:086-292-5523
eメール:bedroom@shop.rakuten.co.jp

※商品の引き取りには当店から運送業者を手配いたします。
※返品・交換に掛かる送料は当店が全額負担いたします。
返品・交換の場合の連絡先 交換・返品をご希望の際は、必ずお電話、またはメールにてご連絡ください。

フリーダイヤル:0120-231-118 一般電話番号:086-292-5523
eメール:bedroom@shop.rakuten.co.jp

休業日にいただいたご注文・お問い合せの返信は翌営業日にご連絡いたします。

〒701-0165
岡山県岡山市大内田715-3
ビーナスベッド株式会社
社会的責任[CSR]

ベッド専門店 ビーナスベッド

ビーナスベッド株式会社

〒701-0165 岡山県岡山市北区大内田715-3
TEL:086-292-5523 FAX:086-292-5531
代表者:山本 明徳
店舗運営責任者:武田 智恵
店舗セキュリティ責任者:小西 将文
店舗連絡先:bedroom@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

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■店舗情報
店舗名 ベッド専門店 ビーナスベッド
運営会社 ビーナスベッド株式会社
所在地 〒701-0165 岡山県岡山市北区大内田715-3
電話番号 フリーダイヤル:0120-231-118 TEL:086-292-5523
FAX番号 086-292-5531
店舗運営責任者 武田 智恵
店舗セキュリティ責任者 小西 将文
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■運営会社
会社名 ビーナスベッド株式会社
代表取締役 山本 明徳
所在地 〒701-0165 岡山県岡山市北区大内田715-3
設立年月日 昭和41年4月28日
従業員数 40名
沿革 1966.04 営業開始
1975.10 倉敷市水島春日町へ本社設立
1978.11 水島工場完成
1979.01 家具小売部門倉敷店完成
1985.04 岡山県総合流通センター内に本社・倉庫移転完成
1993.04 熊山工場完成
1994.03 岡山県総合流通センター内に第2物流倉庫完成
1996.10 カナダ・マーシャルベッド中四国、近畿、総代理店となる
1996.12 高梁工場完成
2000.02 インターネットショップ「ベッド専門店 THE BED ROOM」オープン
2007.04 岡山県総合流通センター内にインテリアデザインヴィーナス完成
2008.06 総合家具インターネットショップ「SLOW+」オープン
2011.05 「SLOW+」を「L-concept.(エル・コンセプト)」へ店舗名変更
2015.03 「THE BED ROOM」を「ベッド専門店 ビーナスベッド」へ店舗名変更
事業内容 ・ベッド、マットレス、鞄の製造
・ベッド、マットレス、鞄、家具、寝具の卸販売
・ベッド、マットレス、家具、寝具、婦人雑貨のショールーム販売

ベッド専門店 ビーナスベッド 岡山ショールーム
家具専門店 インテリアデザイン ヴィーナス
婦人雑貨専門店 かぐらや

・ベッド、マットレス、家具、寝具、婦人雑貨のインターネット販売

ベッド専門店 ビーナスベッド
婦人雑貨専門店 かぐらや
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お支払について

クレジットカード

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取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

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JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

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※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2522171 ラクテン(ヘ゛ツト゛センモンテンヒ゛−ナスヘ゛ツト゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

宅配便(その他)

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:0円

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
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  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

配送について

■配送について
送料 5,500円(税込)以上お買い上げで送料無料!

※北海道、沖縄、離島等、一部地域で別途送料を申し受ける場合がございます。その場合は後ほどメールにてご連絡させていただきます。何卒、ご了承くださいませ。
配送業者 福山通運 佐川急便 ヤマト運輸 トナミ運輸 など

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当店からのご連絡メールについて 当店ではご注文確認メール発送メールを全てのお客様に送信させていただいております。

・ご注文確認メール :2営業日以内
・発送メール:発送予定日当日

フリーメール、携帯電話のメールをご利用のお客様につきましては、当店からのメールがウイルスや迷惑メール等と判断され、通常の受信ボックスに振り分けられていないケースや、メール自体が届かない場合がございます。これはフリーメール側、携帯電話会社のシステムの問題、ご利用になっている携帯電話の受信拒否設定など、当店では解決できないことがございます。

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フリーダイヤル:0120-231-118 一般電話番号:086-292-5523
eメール:bedroom@shop.rakuten.co.jp
日時指定について お届け日のご指定はできます。

※一部地域でご希望に沿えない場合がございます。その場合は後ほどメールにてご連絡させていただきます。

天候や交通事情などやむをえない理由により、お届け日の指定をして発送した場合でも、ご希望や予定の日にちにお届けできない場合がございます。何卒ご了承いただきますようお願いいたします。

【時間指定について】
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詳しくは、当日お問い合わせいただくか、配達員からの連絡をお待ちください。
お買い上げ明細について 当店では、お客様の 個人情報の保護、た環境に対する取り組みとしての ペーパーレス化 等の理由によりお買い上げ明細を同封しておりません。
ご注文内容に関しましては注文後に当店から送信されるご注文内容のご確認メールをご覧下さい。

書面で必要な方は郵送いたしますので、下記までご連絡ください。
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組み立て商品について ベッドはすべてお届けと同時に開梱、組み立て設置作業、梱包材の回収まで行います。

詳しくはこちらをご覧ください。

宅配便

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  その場合は後ほどメールにてご連絡させていただきます。
  何卒、ご了承くださいませ。

お届け日のご指定はできます。
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フリーメール、携帯電話のメールをご利用のお客様につきましては、当店からのメールがウイルスや迷惑メール等と判断され、通常の受信ボックスに振り分けられていないケースや、メール自体が届かない場合がございます。
これはフリーメール側、携帯電話会社のシステムの問題、ご利用になっている携帯電話の受信拒否設定など、当店では解決できないことがございます。

上記のメールが期日を過ぎて届かない場合は、下記までご連絡ください。
電話番号:086-292-5523
Eメール:お問い合わせ


お買い上げ明細について 当店では、お客様の個人情報の保護、また環境に対する取り組みとしてのペーパーレス化等の理由により
お買い上げ明細を同封しておりません
ご注文内容に関しましては注文後に当店から送信されるご注文内容のご確認メールをご覧下さい

書面で必要な方は郵送いたしますので、下記までご連絡ください。
電話番号:086-292-5523
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送料料金表

全国一律料金:500円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5500円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品・交換・キャンセルについて

■返品・交換・キャンセルについて
交換・返品について ■下記の項目すべてに当てはまる場合にのみ、返品を受付いたします。
 ・未開封、未使用であること。
 ・商品到着後7日以内であること。
  (ご連絡により、30日まで延長可。)
 ・お届けした商品が全商品揃っていること。
 ・オーダー商品ではないこと。

■下記の場合は返品を受け付けることができませんのでご注意ください。
 ・オーダー商品の場合。
 ・お客様の責任で傷や汚れが生じた場合。
 ・良品で組み立て後の商品。


お客様都合の返品の場合
上記の返品条件をすべて満たし、未使用、未開封に限り受付いたします。
その場合は送料実費(往復分)をお客様にご負担いただきます。

発送後のキャンセルについて
商品の発送後のキャンセルについては、お客様のご都合による返品として 対応させていただきます。

送料実費(往復分)一覧<税込み表示>
ベッドフレーム単体、マットレス単体 13,200円
ベッドフレームとマットレスのセット 26,400円
脚付きベッド 18,700円
ソファベッド・ソファ 18,700円
サイドテーブル・ドレッサー 2,200円
ラグマット・寝具(ダンボール) 2,200円
寝具、雑貨(袋梱包のもの) 1,100円
(※商品の大きさやご地域によって送料が変動する場合がございます。)



※ご返品の可能性がある場合は、お届け時のダンボール等の梱包材は保管していただきますようご協力お願いいたします。

※ご返品をご希望の際には、梱包をお客様にお願いしております。

※返品商品の引き取りには、当社から運送業者を手配いたします。

※交換の場合、交換品をお届けの際に同時にお手元の商品をお引取り致します。

※廃盤商品に関しましては、同じ商品がご用意できない場合がありますが、同等品と交換させていただきます。

※交換・返品においての返金方法につきましては、購入時のお支払い方法により異なることがございます。

※当返品制度は、当店独自に導入しているサービスとなります。当店以外でご購入された商品の返品につきましては、お受け付けできません。
不良品の交換・返品 万が一、 注文した商品と違うものが届いた、商品が破損していた、不良品が届いたなどございましたら、当店までお電話またはメールにてご連絡ください。責任を持って直ちに、交換・返品の対応をさせていただきます。

フリーダイヤル:0120-231-118 一般電話番号:086-292-5523
eメール:bedroom@shop.rakuten.co.jp

※商品の引き取りには当店から運送業者を手配いたします。
※返品・交換に掛かる送料は当店が全額負担いたします。
返品・交換の場合の連絡先 交換・返品をご希望の際は、必ずお電話、またはメールにてご連絡ください。

フリーダイヤル:0120-231-118 一般電話番号:086-292-5523
eメール:bedroom@shop.rakuten.co.jp

休業日にいただいたご注文・お問い合せの返信は翌営業日にご連絡いたします。

〒701-0165
岡山県岡山市大内田715-3
ビーナスベッド株式会社

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