■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
※当店舗都合による不良商品、サイズ間違え、商品間違えは、返品、交換をお承ります。
※試着以外での着用歴、着用で着いたしわ、たばこ、香水の匂い、靴の試し履きの際についた汚れ、タグを取り外した商品はご返品対象外となります。
※商品を受けとられてから5日以内に、メールかお電話でご連絡いただいた場合のみお承ります。
連絡なくご返品された場合は、お受付できませんので、ご了承くださいませ。
※ご連絡頂いた後の弊社への到着受付期間は商品受領日から20日です。それ以降はお受付いたしかねます。
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
※ご返品、交換の申し出をいただいた後、メールで返品方法をご案内いたしますのでそれに沿ってご返品お願いします。
それ以外での返品はお受付いたしかねますのでご了承くださいませ。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
※ご返品確認後7日以内にクレジット支払いの場合はクレジットカードにご返金処理いたします。
代引き、前払い銀行振込み、楽天Edy、楽天バンク決済はお口座にご返金させていただきますので、ご返金先口座をメールでご連絡お願いします。
※クレジットカードへの実際のご返金は処理後タイムラグがございます。
※商品に口座情報を添付することは個人情報漏洩につながりますので、固くお断りいたします。
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金、送料、手数料の全額をご返金いたします。
返品送料
店舗負担
備考
※ご連絡頂いた後の弊社への到着受付期間は商品受領日から20日です。
この期間内にご返品到着がない場合はご返金対象にはなりません。
●返送先住所:〒359-0041
埼玉県入間郡三芳町藤久保538-1
オープンロジ RC393-(お客様返品番号)宛て
TEL:026-266-6920
メールアドレス:
lakonect@shop.rakuten.ne.jp
宛名:株式会社福音 楽天ストアLA Konect