Q；商品はいつ発送されますか？
A：2週間ほどで届きます。オーダーメイドの商品の場合5～６週間程お時間を頂いております。
海外の取り寄せ商品の為、遅延の影響が出た場合納期が遅れる場合がございます。
Q：送料はいくらかかりますか？
A；無料でさせていただいております。
Q：注文したのですが、必要なくなったのでキャンセルできますか？
A：大変恐れ入りますが、ご注文後のキャンセルはお受けしかねます。
Q：サイズが合わなかったので、返品できますか？
A；大変恐れ入りますが、お客様都合による返品および交換はお受けしかねます。
Q：オーダーメイドで作ったのですが返品したい。
A: 基本的にオーダーメイドですので返品交換は受け付けておりません。
万が一ご注文と異なる商品、不良、欠陥商品をお届けした場合のみ 商品到着後１週間以内にご連絡頂ければ対応させて頂きます。
Q. 転売商品ですか？どこで製造していますか？
A. 当店では、独自に企画・監修した商品を、厳選した海外工場にて製造しております。
他店からの転売商品ではなく、品質・デザインともに当店の基準を満たした正規商品です。
※海外生産ですが、日本で最終検品を行い、品質を確認しております。
当店の商品はすべて、自社で企画・品質管理を行い、海外の提携工場で製造しております。