会社概要

ISSY.JP
〒536-0005 大阪府大阪市城東区中央1-6-9-2F
TEL:06-6930-1889 FAX:06-6930-1889
代表者:柳田 康人
店舗運営責任者:柳田 康人
店舗セキュリティ責任者:金城 涼
店舗連絡先:belsia_4@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2019年7月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
発送業務のみ
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
発送業務のみ
発送業務のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

平日午後3時迄、土日祝日午前11時の、決済完了ご注文は当日出荷予定です。
※予約販売等の入荷待ちや、お客様情報不備等のご注文に関しましては、対象外です。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。

通販の特性として、直接商品をお手に取ってみられないデメリットがございます。
失敗されたご経験をお持ちの方もおられるかと思います。

そんなご不安なお気持ちをなるべく取り除けるよう、
当店スタッフ一同 お電話にて接客対応もさせていただきます。

素材感やサイズ感等、ご不安な点がございましたら、ご遠慮なくお電話くださいませ。

ご不安なお気持ちが取り除けるよう、実際商品を手に取れる私達が、可能な限りご説明させていただきます。

TEL受付時間=月曜〜金曜(10時〜17時30分)
06-6930-1889

※土日祝日は休業日となります。
※時間帯によっては、つながりにくい場合もございますので、ご了承くださいませ。

【個人情報の取り扱いについて】
お客様からお預かりした個人情報は、
商品の注文の受付及び発送、カタログやDM等の発送並びに
お客様からのお問合せに回答するために利用いたします。

■個人情報の開示、訂正及び利用・提供の中止の申出は、
下記までご連絡をお願いいたします。
運営会社:ISSY.JP
店舗名:BELSIA
個人情報保護管理責任者:長谷川 さやか
問合せ先:belsia_4@shop.rakuten.co.jp

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2326704 ラクテン(BELSIAヘ゛ルシア
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップから別途メールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●商品お受け取り時に、ご請求代金を現金にてお支払いください。
●e-コレクト(カード)払いは、ご利用頂けません。
※ご請求金額が高額でのご利用や、過去にご注文後のキャンセル履歴のある方、ご注文登録内容が不十分や当方が不信と判断させていただいた場合は、代金引換でのご注文はお断りさせて頂いておりますので、ご了承ください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 324円
10000  〜 29999円 432円
30000  〜 99999円 648円
100000  〜 299999円 1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】

【商品発送のタイミング】
★月〜土曜日の15時までに決済完了で当日発送可能です。

特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒営業日の15時までにご入金が確認できましたら当日出荷致します。
(金曜の15時以降のご入金は、週明けの確認になる場合がございます。ご了承ください。)

クレジット、代金引換 ⇒営業日15時までのご注文は当日発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時-21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


※発送が完了致しましたら、お問い合わせ番号を含めました発送完了メールをお送りさせて頂いております。

当方よりのご連絡をお待ちくださいませ。
※また、発送完了メールをもちまして、キャンセルは出来かねますのでご注意くださいませ。

※10,000円(税別)以上のご購入で送料無料!!
【送料料金表】  全国一律料金:650円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取
【業者】 佐川急便
【備考】※現在取り扱いがございません※


【送料料金表】  全国一律料金:650円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・商品到着日より3日以内に、不良箇所をメールまたはお電話にてご連絡を頂いた場合
・同一商品とのご交換対応にて承ります
・同一商品ではなく、別商品とのご交換を希望されます場合は、片道送料はお客様負担となります

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
・事前連絡なくご返送された場合は、ご対応致しかねます
・弊社指定業者(佐川急便)以外にてご返送された場合は、ご対応致しかねます
・当店の都合によりご交換対応が出来かねる場合は、商品代金のみご返金とさせて頂きます




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・商品到着日より3日以内に、不良箇所をメールまたはお電話にてご連絡を頂いた場合
・通常は良品交換でのご対応となりますが、当店の都合によりご交換対応が出来かねる場合のみ、商品代金のご返金とさせて頂きます
・弊社指定業者(佐川急便)にてご返送確認させて頂き次第、順次ご返金手続きを行わせて頂きます

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額(送料・決済手数料は対象外)
返品送料
店舗負担
備考
・事前連絡なくご返送された場合は、ご対応致しかねます
・弊社指定業者(佐川急便)以外にてご返送された場合は、ご対応致しかねます
・商品代金のみのご返金となりまして、送料・決済手数料はご返金致しかねます




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・商品到着日より3日以内に、返品交換希望の旨と理由をメールまたはお電話にてご連絡を頂いた場合。
・返品返金のご対応が出来かねますので、サイズカラー交換もしくは違う商品との交換となります
・返品希望の商品代金と同額か、同額以上の商品とのご交換となり、複数点とのご交換も可能です
・返品交換にかかる往復送料はお客様ご負担となります
・返品交換手続きにつきましては、ご連絡頂きました後改めて詳細をご案内させて頂きます

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
・元払いにてご返送確認の後、ご交換商品発送となります
・着払い返送並びに、事前連絡なくご返送頂いた場合、お受け致しかねます




お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
お客様のご都合によります返品返金は、承っておりません。



返金・交換連絡先

電話番号
06-6930-1889

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
まずは、詳細をご連絡頂きます様お願い致します。 ご連絡頂きました後、改めてご交換につきましてご案内を行わせて頂きます。


返送先

郵便番号
536-0005

住所
大阪府大阪市城東区中央1-6-9 2F 返品交換係

電話番号
0669301889

FAX番号
0669301889

備考
まずは、詳細をご連絡頂きます様お願い致します。 ご連絡頂きました後、改めてご交換につきましてご案内を行わせて頂きます。


返金・交換についての注意事項

◇返品交換について

原則、返品返金のご対応が出来かねます。サイズ交換もしくは違う商品との交換となります事を皆様へお願いをしております。
品質管理には万全を期しておりますが、お届けした商品に不良が見受けられました場合は良品交換とさせて頂きます。
ホームページ内のお問い合わせ画面よりお願いいたします。

●返品交換ご希望の場合は、商品到着後3日以内にお知らせください。
以降になりますと、返品交換対応がお受け出来なくなってしまいますので、ご到着後は商品のご確認をお願いいたします。

●不良品につきましては、在庫があるものに限りましては交換にて対応させていただきます。
同商品がご用意できない場合は、迅速にご返金にて対応させていただきます。(商品代金のみのご返金となります)
商品代金のみのご返金となりまして、送料・決済手数料はご返金いたしかねます事予めご了承くださいませ。

●通販の特質上、サイズが合わない・イメージが違う等の、お客様都合によります返品返金はお受け致しかねますので、ご考慮のうえご購入お願いいたします。

●海外製品の為、日本製品に比べますとファスナーが硬め・縫製の甘い部分などもございます。ご考慮の上ご購入をお願いいたします。 ファスナーにつきましては、平置きで可動するものは不良品には相応致しませんのでどうかご理解ご容赦くださいませ。 糸のほつれ・糸しまつ処理の甘さ等につきましても、不良品には相応致しませんのでどうかご理解ご容赦くださいませ。

★返品・交換ができない商品

●予め、ページ内にて返品不可を明記している商品
●到着後、4日以上たっている商品
●一度着用された場合、またはその形跡がある場合(試着はその限りではありません)
●お客様で破損、汚損が生じた商品
●クリーニングに出された商品、または洗濯された商品
●香水・タバコなど、その他臭いが付着している商品
●すそ直しなど、加工された商品
●セール・アウトレット・福袋商品
●水着・ヌードブラ・アクセサリー・インナー(カップ付トップス含む)・下着等、商品の特性上直接肌に触れる商品
●返品理由や状況が不明瞭、又は著しく故意的な場合
●当店より直接ご購入いただいていない場合



返品・交換について
◇不良品について

※品質管理には万全を期しておりますが、お届けした商品が不良品であった場合良品と交換させて頂きます。
ホームページ内のお問い合わせ画面よりお願いいたします。

●不良品の返品は商品到着後3日以内にお知らせください。
以降になりますと、返品・返金の方がお受け出来なくなってしまいますので、
ご到着後には商品のご確認をお願いいたします。

●不良品につきましては、在庫があるものに限りましては交換にて対応させていただきます。
同商品がご用意できない場合は、迅速にご返金にて対応させていただきます。(商品代金のみのご返金となります)

●代金引換でのご注文・コンビニ後払いでのご注文のお客様は、
代金引換手数料・後払い手数料は、ご返金いたしかねますのでご了承くださいませ。(商品代金のみ返金)

●通販の特質上、イメージが違う等の返品、返金はお受け致しかねますので、ご考慮のうえご購入お願いいたします。

●●海外製品の為、日本製品に比べますとファスナーが硬め・縫製の甘い部分などもございます。ご考慮の上ご購入をお願いいたします。 ファスナーにつきましては、平置きで可動するものは不良品には相応致しませんのでどうかご理解ご容赦くださいませ。 糸のほつれ・糸しまつ処理の甘さ等につきましても、不良品には相応致しませんのでどうかご理解ご容赦くださいませ。

◇イメージ違いについて(サイズ違い)
※他商品と交換いたします。

●商品欄に詳細採寸(多少の誤差はお許しください)を記載しているため、
基本的にはお断りさせていただいております。

●どうしてもの場合はお買い上げ商品と同価格、またはそれ以上の商品と交換になります。
(ご連絡無しでご返送された場合は、ご対応できません。)

●タグはそのままで、未使用状態でのご返品に限ります。

●送料はお客様ご負担にてお願いいたします。

●返金は商品がこちらに戻り、状態を確認させていただいてからのお手続きとなります。

●商品到着後、2日以内に限り対応させていただきます。

◇返品・交換不可商品について
●セール商品・訳あり商品につきましては、セール価格での販売となりますので、返品・交換不可とさせていただきます。
●ピアス・水着・ヌードブラ等、商品の特性上直接肌に触れる商品につきましては、返品・交換不可とさせていただきます。
予めご注意くださいませ。

領収書に関して
商品とご一緒に同封しております領収書兼納品書を、お使い頂きますようお願い致します。
また、明細がご不要であり、但書、宛名をご変更されます場合は、弊社では電子領収書をご用意させて頂いております。
※空白発行はできかねます。

お手数をお掛け致しますが、発送完了メールにてご案内させて頂く発行方法に沿って お客様ご自身で発行して頂きますようお願い致します。
社会的責任[CSR]

会社概要

ISSY.JP

〒536-0005 大阪府大阪市城東区中央1-6-9-2F
TEL:06-6930-1889 FAX:06-6930-1889
代表者:柳田 康人
店舗運営責任者:柳田 康人
店舗セキュリティ責任者:金城 涼
店舗連絡先:belsia_4@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

2019年7月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
発送業務のみ
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
発送業務のみ
発送業務のみ

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

平日午後3時迄、土日祝日午前11時の、決済完了ご注文は当日出荷予定です。
※予約販売等の入荷待ちや、お客様情報不備等のご注文に関しましては、対象外です。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。

通販の特性として、直接商品をお手に取ってみられないデメリットがございます。
失敗されたご経験をお持ちの方もおられるかと思います。

そんなご不安なお気持ちをなるべく取り除けるよう、
当店スタッフ一同 お電話にて接客対応もさせていただきます。

素材感やサイズ感等、ご不安な点がございましたら、ご遠慮なくお電話くださいませ。

ご不安なお気持ちが取り除けるよう、実際商品を手に取れる私達が、可能な限りご説明させていただきます。

TEL受付時間=月曜〜金曜(10時〜17時30分)
06-6930-1889

※土日祝日は休業日となります。
※時間帯によっては、つながりにくい場合もございますので、ご了承くださいませ。

【個人情報の取り扱いについて】

お客様からお預かりした個人情報は、
商品の注文の受付及び発送、カタログやDM等の発送並びに
お客様からのお問合せに回答するために利用いたします。

■個人情報の開示、訂正及び利用・提供の中止の申出は、
下記までご連絡をお願いいたします。
運営会社:ISSY.JP
店舗名:BELSIA
個人情報保護管理責任者:長谷川 さやか
問合せ先:belsia_4@shop.rakuten.co.jp

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2326704 ラクテン(BELSIAヘ゛ルシア
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップから別途メールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●商品お受け取り時に、ご請求代金を現金にてお支払いください。
●e-コレクト(カード)払いは、ご利用頂けません。
※ご請求金額が高額でのご利用や、過去にご注文後のキャンセル履歴のある方、ご注文登録内容が不十分や当方が不信と判断させていただいた場合は、代金引換でのご注文はお断りさせて頂いておりますので、ご了承ください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 324円
10000 -29999円 432円
30000 -99999円 648円
100000 -299999円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】



【商品発送のタイミング】
★月〜土曜日の15時までに決済完了で当日発送可能です。

特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒営業日の15時までにご入金が確認できましたら当日出荷致します。
(金曜の15時以降のご入金は、週明けの確認になる場合がございます。ご了承ください。)

クレジット、代金引換 ⇒営業日15時までのご注文は当日発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時-21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。


※発送が完了致しましたら、お問い合わせ番号を含めました発送完了メールをお送りさせて頂いております。

当方よりのご連絡をお待ちくださいませ。
※また、発送完了メールをもちまして、キャンセルは出来かねますのでご注意くださいませ。

※10,000円(税別)以上のご購入で送料無料!!

送料料金表

全国一律料金:650円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取

【業者】

佐川急便

【備考】

※現在取り扱いがございません※

送料料金表

全国一律料金:650円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・商品到着日より3日以内に、不良箇所をメールまたはお電話にてご連絡を頂いた場合
・同一商品とのご交換対応にて承ります
・同一商品ではなく、別商品とのご交換を希望されます場合は、片道送料はお客様負担となります

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

・事前連絡なくご返送された場合は、ご対応致しかねます
・弊社指定業者(佐川急便)以外にてご返送された場合は、ご対応致しかねます
・当店の都合によりご交換対応が出来かねる場合は、商品代金のみご返金とさせて頂きます

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

・商品到着日より3日以内に、不良箇所をメールまたはお電話にてご連絡を頂いた場合
・通常は良品交換でのご対応となりますが、当店の都合によりご交換対応が出来かねる場合のみ、商品代金のご返金とさせて頂きます
・弊社指定業者(佐川急便)にてご返送確認させて頂き次第、順次ご返金手続きを行わせて頂きます

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額(送料・決済手数料は対象外)

返品送料

店舗負担

備考

・事前連絡なくご返送された場合は、ご対応致しかねます
・弊社指定業者(佐川急便)以外にてご返送された場合は、ご対応致しかねます
・商品代金のみのご返金となりまして、送料・決済手数料はご返金致しかねます

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・商品到着日より3日以内に、返品交換希望の旨と理由をメールまたはお電話にてご連絡を頂いた場合。
・返品返金のご対応が出来かねますので、サイズカラー交換もしくは違う商品との交換となります
・返品希望の商品代金と同額か、同額以上の商品とのご交換となり、複数点とのご交換も可能です
・返品交換にかかる往復送料はお客様ご負担となります
・返品交換手続きにつきましては、ご連絡頂きました後改めて詳細をご案内させて頂きます

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

・元払いにてご返送確認の後、ご交換商品発送となります
・着払い返送並びに、事前連絡なくご返送頂いた場合、お受け致しかねます

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

お客様のご都合によります返品返金は、承っておりません。

返金・交換連絡先

電話番号

06-6930-1889

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

まずは、詳細をご連絡頂きます様お願い致します。 ご連絡頂きました後、改めてご交換につきましてご案内を行わせて頂きます。

返送先

郵便番号

536-0005

住所

大阪府大阪市城東区中央1-6-9 2F 返品交換係

電話番号

0669301889

FAX番号

0669301889

備考

まずは、詳細をご連絡頂きます様お願い致します。 ご連絡頂きました後、改めてご交換につきましてご案内を行わせて頂きます。

返金・交換についての注意事項

◇返品交換について

原則、返品返金のご対応が出来かねます。サイズ交換もしくは違う商品との交換となります事を皆様へお願いをしております。
品質管理には万全を期しておりますが、お届けした商品に不良が見受けられました場合は良品交換とさせて頂きます。
ホームページ内のお問い合わせ画面よりお願いいたします。

●返品交換ご希望の場合は、商品到着後3日以内にお知らせください。
以降になりますと、返品交換対応がお受け出来なくなってしまいますので、ご到着後は商品のご確認をお願いいたします。

●不良品につきましては、在庫があるものに限りましては交換にて対応させていただきます。
同商品がご用意できない場合は、迅速にご返金にて対応させていただきます。(商品代金のみのご返金となります)
商品代金のみのご返金となりまして、送料・決済手数料はご返金いたしかねます事予めご了承くださいませ。

●通販の特質上、サイズが合わない・イメージが違う等の、お客様都合によります返品返金はお受け致しかねますので、ご考慮のうえご購入お願いいたします。

●海外製品の為、日本製品に比べますとファスナーが硬め・縫製の甘い部分などもございます。ご考慮の上ご購入をお願いいたします。 ファスナーにつきましては、平置きで可動するものは不良品には相応致しませんのでどうかご理解ご容赦くださいませ。 糸のほつれ・糸しまつ処理の甘さ等につきましても、不良品には相応致しませんのでどうかご理解ご容赦くださいませ。

★返品・交換ができない商品

●予め、ページ内にて返品不可を明記している商品
●到着後、4日以上たっている商品
●一度着用された場合、またはその形跡がある場合(試着はその限りではありません)
●お客様で破損、汚損が生じた商品
●クリーニングに出された商品、または洗濯された商品
●香水・タバコなど、その他臭いが付着している商品
●すそ直しなど、加工された商品
●セール・アウトレット・福袋商品
●水着・ヌードブラ・アクセサリー・インナー(カップ付トップス含む)・下着等、商品の特性上直接肌に触れる商品
●返品理由や状況が不明瞭、又は著しく故意的な場合
●当店より直接ご購入いただいていない場合

返品・交換について

◇不良品について

※品質管理には万全を期しておりますが、お届けした商品が不良品であった場合良品と交換させて頂きます。
ホームページ内のお問い合わせ画面よりお願いいたします。

●不良品の返品は商品到着後3日以内にお知らせください。
以降になりますと、返品・返金の方がお受け出来なくなってしまいますので、
ご到着後には商品のご確認をお願いいたします。

●不良品につきましては、在庫があるものに限りましては交換にて対応させていただきます。
同商品がご用意できない場合は、迅速にご返金にて対応させていただきます。(商品代金のみのご返金となります)

●代金引換でのご注文・コンビニ後払いでのご注文のお客様は、
代金引換手数料・後払い手数料は、ご返金いたしかねますのでご了承くださいませ。(商品代金のみ返金)

●通販の特質上、イメージが違う等の返品、返金はお受け致しかねますので、ご考慮のうえご購入お願いいたします。

●●海外製品の為、日本製品に比べますとファスナーが硬め・縫製の甘い部分などもございます。ご考慮の上ご購入をお願いいたします。 ファスナーにつきましては、平置きで可動するものは不良品には相応致しませんのでどうかご理解ご容赦くださいませ。 糸のほつれ・糸しまつ処理の甘さ等につきましても、不良品には相応致しませんのでどうかご理解ご容赦くださいませ。

◇イメージ違いについて(サイズ違い)
※他商品と交換いたします。

●商品欄に詳細採寸(多少の誤差はお許しください)を記載しているため、
基本的にはお断りさせていただいております。

●どうしてもの場合はお買い上げ商品と同価格、またはそれ以上の商品と交換になります。
(ご連絡無しでご返送された場合は、ご対応できません。)

●タグはそのままで、未使用状態でのご返品に限ります。

●送料はお客様ご負担にてお願いいたします。

●返金は商品がこちらに戻り、状態を確認させていただいてからのお手続きとなります。

●商品到着後、2日以内に限り対応させていただきます。

◇返品・交換不可商品について
●セール商品・訳あり商品につきましては、セール価格での販売となりますので、返品・交換不可とさせていただきます。
●ピアス・水着・ヌードブラ等、商品の特性上直接肌に触れる商品につきましては、返品・交換不可とさせていただきます。
予めご注意くださいませ。

領収書に関して

商品とご一緒に同封しております領収書兼納品書を、お使い頂きますようお願い致します。
また、明細がご不要であり、但書、宛名をご変更されます場合は、弊社では電子領収書をご用意させて頂いております。
※空白発行はできかねます。

お手数をお掛け致しますが、発送完了メールにてご案内させて頂く発行方法に沿って お客様ご自身で発行して頂きますようお願い致します。

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