お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2016152 ラクテン（シ゛ユエリ−ウテ゛ト゛ケイＢＥＮＥ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
※通常は、日本郵便/ゆうパックにて配送いたしますが、
状況により、ヤマト運輸/宅急便にて配送の場合もございます。

☆商品発送のタイミング
お届け日指定なしの場合、
コンビニ決済、先振込　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒カード承認後、3営業日以内に発送いたします。

それぞれ４日以降のご希望日指定も承ります。
お急ぎの場合、ご対応可能な事もございますのでお気軽にお問い合わせください。

※何らかの事情でご希望に添えない、或いは発送が遅れる場合は、
判明次第メールかお電話にてお知らせいたします。

【配送希望時間帯をご指定いただけます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
※天候の影響や交通事情によって、ご指定いただいた日時に
届かない場合もございますので予めご了承ください。

◆追跡可能メール便(レターパックライト)：400円
【商品代金が3,980円以上の場合は、メール便代無料です!!】
◎商品ページにメール便対応の表記があるものに限り承ります。
　ご希望の方は備考欄に〔メール便希望〕とご入力ください。
　非対応商品にご指定された場合は、店舗より配送方法変更のお知らせを致します。

※ジュエリーボックスにお入れ出来ませんので、ギフト用のお品には不向きです。


★当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。
海外からご注文をいただく場合は、楽天グローバルエクスプレス(楽天ブランド公式サービス)など、以下の運送会社サービスをご利用ください。
Sorry, we don't ship to overseas customer.Only for orders delivered to address in Japan.
If you wish to purchase items from our shop, please consider utilizing the following forwarding company services including Rakuten global express (official Rakuten brand's service).
◆https://ichiba-en.faq.rakuten.net/detail/000007311◆



●お受け取り拒否、長期不在、住所不備など、お客様のご都合によりお受け取りが出来ない場合、
下記の費用はお客様のご負担とさせて頂きます。

　・往復送料
　・返金処理等にかかる手数料
　・返品事務手数料


※当店では、転売目的のご購入はお断りしております。
転売防止や独自のバーコードを貼付する品番管理の都合上など、営業理念に基づきまして、
メーカータグの同封や、店舗名・日付記載の無い保証書の発行には、
対応いたしておりませんので、予めご了承の上ご注文をお願い申し上げます。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 1200円 900円 900円 800円 800円 700円 700円 650円 700円 700円 800円 800円 1200円
3,980〜9,799円 800円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 800円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【備考】
※通常は、日本郵便/ゆうパックにて配送いたしますが、
状況により、ヤマト運輸/宅急便にて配送の場合もございます。

☆商品発送のタイミング
お届け日指定なしの場合、
コンビニ決済、先振込　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒カード承認後、3営業日以内に発送いたします。

それぞれ４日以降のご希望日指定も承ります。
お急ぎの場合、ご対応可能な事もございますのでお気軽にお問い合わせください。

※何らかの事情でご希望に添えない、或いは発送が遅れる場合は、
判明次第メールかお電話にてお知らせいたします。

【配送希望時間帯をご指定いただけます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
※天候の影響や交通事情によって、ご指定いただいた日時に
届かない場合もございますので予めご了承ください。

◆追跡可能メール便(レターパックライト)：400円
【商品代金が3,980円以上の場合は、メール便代無料です!!】
◎商品ページにメール便対応の表記があるものに限り承ります。
　ご希望の方は備考欄に〔メール便希望〕とご入力ください。
　非対応商品にご指定された場合は、店舗より配送方法変更のお知らせを致します。

※ジュエリーボックスにお入れ出来ませんので、ギフト用のお品には不向きです。


★当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。
海外からご注文をいただく場合は、楽天グローバルエクスプレス(楽天ブランド公式サービス)など、以下の運送会社サービスをご利用ください。
Sorry, we don't ship to overseas customer.Only for orders delivered to address in Japan.
If you wish to purchase items from our shop, please consider utilizing the following forwarding company services including Rakuten global express (official Rakuten brand's service).
◆https://ichiba-en.faq.rakuten.net/detail/000007311◆



●お受け取り拒否、長期不在、住所不備など、お客様のご都合によりお受け取りが出来ない場合、
下記の費用はお客様のご負担とさせて頂きます。

　・往復送料
　・返金処理等にかかる手数料
　・返品事務手数料


※当店では、転売目的のご購入はお断りしております。
転売防止や独自のバーコードを貼付する品番管理の都合上など、営業理念に基づきまして、
メーカータグの同封や、店舗名・日付記載の無い保証書の発行には、
対応いたしておりませんので、予めご了承の上ご注文をお願い申し上げます。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 1200円 900円 900円 800円 800円 700円 700円 650円 700円 700円 800円 800円 1200円
3,980〜9,799円 800円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 800円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

【商品発送のタイミング】
原則として、13時迄のご注文確定(ご入金確認完了)で即日発送いたします。
※何らかの事情により発送が遅れる場合は、判明次第ご連絡させていただきます。

【配送希望時間帯をご指定いただけます】
午前中・12時〜14時・14時〜17時・17時〜19時・19時〜21時
ただし時間をご指定された場合でも、天候の影響や交通事情により
ご指定時間内に配達ができない事もございます。


◎送料込み商品につきまして
・商品によりまして、送料がかかる場合がございます。
　商品ページにて個別送料の表記をさせていただいております。

店頭受取
【備考】
☆ご利用いただける決済方法は、楽天市場での[クレジットカード決済]のみとなります。
ご注文確認後、別途お受け取り可能期間をご連絡させていただきますので、
必ず期限内に、実店舗にてお受け取りをお願いいたします。
尚、期限を過ぎた場合は[キャンセル]となります事を、あらかじめご承知おきください。
※お受け取りの際は、受注番号とご注文者様名をお伝えいただき、
身分証明書のご提示など、ご本人様確認にご協力をお願いいたします。

お受け取り場所：Bene住道店　072-875-5040
〒574-46 大阪府大東市赤井1-4-1　ポップタウン住道　オペラパーク2Ｆ
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
※当店では、ご注文確定後、速やかに発送準備に取り掛かっております。
キャンセルはお受けしておりませんので、ご了承のうえご注文をお願い申し上げます。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
※インターネットショッピングの特性上、商品のお色や素材感を100%お伝えするのは困難です。
イメージと違う、といった理由でのご返金はお受けできませんので、ご了承のうえご注文をお願い申し上げます。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
※インターネットショッピングの特性上、商品のお色や素材感を100%お伝えするのは困難です。
イメージと違う、といった理由での商品交換はお受けできませんので、ご了承のうえご注文をお願い申し上げます。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
◆商品の品質・管理には万全を期しておりますが、万一不良品をお届けしてしまった場合は、原則としてメーカーでの無償修理にて対応させていただいております。
しかしながら、状況によりまして、未使用で期限内にお電話やメールにて事前にご連絡をいただいたものに限り交換を承りますが、同一商品の手配が不可能など 交換に応じる事が出来ない場合のみご返金 対応をさせていただきます。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
不具合品の確認後、無償修理、あるいは商品交換かご返金になるかなど、対応詳細をショップよりご連絡させていただきます。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
◆商品の品質・管理には万全を期しておりますが、万一不良品をお届けしてしまった場合は、原則としてメーカーでの無償修理にて対応させていただいております。
しかしながら、状況によりまして、未使用で期限内にお電話やメールにて事前にご連絡をいただいたものに限り交換を承ります。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は、無償修理やご返金にての対応となります事をご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
072-875-5040

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
※実店舗と同一番号ですので、楽天ショップでのご購入品についてとお申し出いただきたくお願い申し上げます。


■返送先

郵便番号
574-0046

住所
大阪府大東市赤井１丁目４−１　ポップタウン住道　オペラパーク2Ｆ

電話番号
072-875-5040

FAX番号
072-875-5040


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

◆当社よりキャンセルをさせていただく場合
※以下の場合、誠に恐れ入りますがキャンセルをさせていただく場合がございます。
・お支払い先の機関にて審査の結果 、承認が得られなかった場合。
・長期間メーカーでの入荷が未定になった場合、及び生産完了商品で入荷の目処がたたない場合。
・限定商品で数量制限を超えたご注文をいただいた場合。
・本サイトに表示された価格が、市場価格相場等と比較して誤っていることが明らかな場合。
・本サイトにて、転売、営利を目的としたご注文が受領された場合。
・その他、弊社でご注文の取り消しの必要を認めた場合。

◆５日を過ぎたお申し出の商品交換・返品には対応しておりませんので、商品をお受け取り後は早急なご確認をお願いいたします。

◆事前のご連絡無しの返品には、一切対応しておりませんので予めご了承ください。

●受け取り拒否、長期不在、住所不備など、お客様都合によりお受け取りが出来ない場合、下記の費用はお客様のご負担とさせて頂きます。
・往復送料
・返金処理等にかかる手数料
・返品事務手数料
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2016152 ラクテン（シ゛ユエリ−ウテ゛ト゛ケイＢＥＮＥ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


※通常は、日本郵便/ゆうパックにて配送いたしますが、
状況により、ヤマト運輸/宅急便にて配送の場合もございます。

☆商品発送のタイミング
お届け日指定なしの場合、
コンビニ決済、先振込　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒カード承認後、3営業日以内に発送いたします。

それぞれ４日以降のご希望日指定も承ります。
お急ぎの場合、ご対応可能な事もございますのでお気軽にお問い合わせください。

※何らかの事情でご希望に添えない、或いは発送が遅れる場合は、
判明次第メールかお電話にてお知らせいたします。

【配送希望時間帯をご指定いただけます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
※天候の影響や交通事情によって、ご指定いただいた日時に
届かない場合もございますので予めご了承ください。

◆追跡可能メール便(レターパックライト)：400円
【商品代金が3,980円以上の場合は、メール便代無料です!!】
◎商品ページにメール便対応の表記があるものに限り承ります。
　ご希望の方は備考欄に〔メール便希望〕とご入力ください。
　非対応商品にご指定された場合は、店舗より配送方法変更のお知らせを致します。

※ジュエリーボックスにお入れ出来ませんので、ギフト用のお品には不向きです。


★当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。
海外からご注文をいただく場合は、楽天グローバルエクスプレス(楽天ブランド公式サービス)など、以下の運送会社サービスをご利用ください。
Sorry, we don't ship to overseas customer.Only for orders delivered to address in Japan.
If you wish to purchase items from our shop, please consider utilizing the following forwarding company services including Rakuten global express (official Rakuten brand's service).
◆https://ichiba-en.faq.rakuten.net/detail/000007311◆



●お受け取り拒否、長期不在、住所不備など、お客様のご都合によりお受け取りが出来ない場合、
下記の費用はお客様のご負担とさせて頂きます。

　・往復送料
　・返金処理等にかかる手数料
　・返品事務手数料


※当店では、転売目的のご購入はお断りしております。
転売防止や独自のバーコードを貼付する品番管理の都合上など、営業理念に基づきまして、
メーカータグの同封や、店舗名・日付記載の無い保証書の発行には、
対応いたしておりませんので、予めご了承の上ご注文をお願い申し上げます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1200円 900円 900円 800円 800円 700円 700円 650円 700円 700円 800円 800円 1200円
800円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 800円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【備考】


※通常は、日本郵便/ゆうパックにて配送いたしますが、
状況により、ヤマト運輸/宅急便にて配送の場合もございます。

☆商品発送のタイミング
お届け日指定なしの場合、
コンビニ決済、先振込　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒カード承認後、3営業日以内に発送いたします。

それぞれ４日以降のご希望日指定も承ります。
お急ぎの場合、ご対応可能な事もございますのでお気軽にお問い合わせください。

※何らかの事情でご希望に添えない、或いは発送が遅れる場合は、
判明次第メールかお電話にてお知らせいたします。

【配送希望時間帯をご指定いただけます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
※天候の影響や交通事情によって、ご指定いただいた日時に
届かない場合もございますので予めご了承ください。

◆追跡可能メール便(レターパックライト)：400円
【商品代金が3,980円以上の場合は、メール便代無料です!!】
◎商品ページにメール便対応の表記があるものに限り承ります。
　ご希望の方は備考欄に〔メール便希望〕とご入力ください。
　非対応商品にご指定された場合は、店舗より配送方法変更のお知らせを致します。

※ジュエリーボックスにお入れ出来ませんので、ギフト用のお品には不向きです。


★当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。
海外からご注文をいただく場合は、楽天グローバルエクスプレス(楽天ブランド公式サービス)など、以下の運送会社サービスをご利用ください。
Sorry, we don't ship to overseas customer.Only for orders delivered to address in Japan.
If you wish to purchase items from our shop, please consider utilizing the following forwarding company services including Rakuten global express (official Rakuten brand's service).
◆https://ichiba-en.faq.rakuten.net/detail/000007311◆



●お受け取り拒否、長期不在、住所不備など、お客様のご都合によりお受け取りが出来ない場合、
下記の費用はお客様のご負担とさせて頂きます。

　・往復送料
　・返金処理等にかかる手数料
　・返品事務手数料


※当店では、転売目的のご購入はお断りしております。
転売防止や独自のバーコードを貼付する品番管理の都合上など、営業理念に基づきまして、
メーカータグの同封や、店舗名・日付記載の無い保証書の発行には、
対応いたしておりませんので、予めご了承の上ご注文をお願い申し上げます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1200円 900円 900円 800円 800円 700円 700円 650円 700円 700円 800円 800円 1200円
800円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 800円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

【商品発送のタイミング】
原則として、13時迄のご注文確定(ご入金確認完了)で即日発送いたします。
※何らかの事情により発送が遅れる場合は、判明次第ご連絡させていただきます。

【配送希望時間帯をご指定いただけます】
午前中・12時〜14時・14時〜17時・17時〜19時・19時〜21時
ただし時間をご指定された場合でも、天候の影響や交通事情により
ご指定時間内に配達ができない事もございます。


◎送料込み商品につきまして
・商品によりまして、送料がかかる場合がございます。
　商品ページにて個別送料の表記をさせていただいております。

店頭受取

【備考】


☆ご利用いただける決済方法は、楽天市場での[クレジットカード決済]のみとなります。
ご注文確認後、別途お受け取り可能期間をご連絡させていただきますので、
必ず期限内に、実店舗にてお受け取りをお願いいたします。
尚、期限を過ぎた場合は[キャンセル]となります事を、あらかじめご承知おきください。
※お受け取りの際は、受注番号とご注文者様名をお伝えいただき、
身分証明書のご提示など、ご本人様確認にご協力をお願いいたします。

お受け取り場所：Bene住道店　072-875-5040
〒574-46 大阪府大東市赤井1-4-1　ポップタウン住道　オペラパーク2Ｆ

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

※当店では、ご注文確定後、速やかに発送準備に取り掛かっております。
キャンセルはお受けしておりませんので、ご了承のうえご注文をお願い申し上げます。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

※インターネットショッピングの特性上、商品のお色や素材感を100%お伝えするのは困難です。
イメージと違う、といった理由でのご返金はお受けできませんので、ご了承のうえご注文をお願い申し上げます。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

※インターネットショッピングの特性上、商品のお色や素材感を100%お伝えするのは困難です。
イメージと違う、といった理由での商品交換はお受けできませんので、ご了承のうえご注文をお願い申し上げます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

◆商品の品質・管理には万全を期しておりますが、万一不良品をお届けしてしまった場合は、原則としてメーカーでの無償修理にて対応させていただいております。
しかしながら、状況によりまして、未使用で期限内にお電話やメールにて事前にご連絡をいただいたものに限り交換を承りますが、同一商品の手配が不可能など 交換に応じる事が出来ない場合のみご返金 対応をさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

不具合品の確認後、無償修理、あるいは商品交換かご返金になるかなど、対応詳細をショップよりご連絡させていただきます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

◆商品の品質・管理には万全を期しておりますが、万一不良品をお届けしてしまった場合は、原則としてメーカーでの無償修理にて対応させていただいております。
しかしながら、状況によりまして、未使用で期限内にお電話やメールにて事前にご連絡をいただいたものに限り交換を承ります。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は、無償修理やご返金にての対応となります事をご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

072-875-5040

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

※実店舗と同一番号ですので、楽天ショップでのご購入品についてとお申し出いただきたくお願い申し上げます。

返送先

郵便番号

574-0046

住所

大阪府大東市赤井１丁目４−１　ポップタウン住道　オペラパーク2Ｆ

電話番号

072-875-5040

FAX番号

072-875-5040

キャンセル・返金・交換についての注意事項

◆当社よりキャンセルをさせていただく場合
※以下の場合、誠に恐れ入りますがキャンセルをさせていただく場合がございます。
・お支払い先の機関にて審査の結果 、承認が得られなかった場合。
・長期間メーカーでの入荷が未定になった場合、及び生産完了商品で入荷の目処がたたない場合。
・限定商品で数量制限を超えたご注文をいただいた場合。
・本サイトに表示された価格が、市場価格相場等と比較して誤っていることが明らかな場合。
・本サイトにて、転売、営利を目的としたご注文が受領された場合。
・その他、弊社でご注文の取り消しの必要を認めた場合。

◆５日を過ぎたお申し出の商品交換・返品には対応しておりませんので、商品をお受け取り後は早急なご確認をお願いいたします。

◆事前のご連絡無しの返品には、一切対応しておりませんので予めご了承ください。

●受け取り拒否、長期不在、住所不備など、お客様都合によりお受け取りが出来ない場合、下記の費用はお客様のご負担とさせて頂きます。
・往復送料
・返金処理等にかかる手数料
・返品事務手数料

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