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返品について

●返品を受け付ける条件
返品は未開封・未使用のものにかぎり、到着後1週間以内にご連絡いただいたもののみ、お受けいたします。

返品の送料・手数料については初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による故障・返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。

●返品連絡先
TEL：052-265-5698
mail：berenice＠shop.rakuten.co.jp
担当者：谷　大樹

配送について

・配送はヤマト運輸でお届けいたします。

・ご注文確認後（前払いの場合はご入金確認後）3～5営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。

・また、時間指定もうけたまわります。

指定できる時間帯は
［午前中]［14:00～16:00]［16:00～18:00]［18:00～20:00]［19:00～21:00]です。

営業時間帯について

ご注文は２４時間受け付けております。店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
平日　 10:00－13:00　14:00－17:00
※土日祝祭日はお休みをいただきます。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

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〒460-0002
愛知県名古屋市中区丸の内2丁目10-11リブラ丸の内6号館３F
TEL:052-265-5698
FAX:052-265-5699
mail:berenice@shop.rakuten.co.jp

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お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

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