会社概要

株式会社アイプレシャス
〒1600023 東京都新宿区西新宿6-26-11成子坂ハイツ705
TEL:0362580476 FAX:0362580476
代表者:島貫 和也
店舗運営責任者:株式会社アイプレシャス 土日祝休み !営業電話お断り!
店舗セキュリティ責任者:株式会社アイプレシャス 土日祝休み

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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2022年8月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

電話サポートセンターの設置は行っておりません。 商品についての問い合わせやサポートなどすべて「メールでのみ」受け付けております。 それではよろしくお願いいたします。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  月曜〜金曜日  10:00−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2431087 ラクテン(トウキヨウヘ゛ストレント゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】クロネコヤマト便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
※クリックポスト、レターパックなどの発送商品を代引きにしますとクロネコヤマト便に変更しないといけません。その為、代引き手数料540円の他にクロネコへ変更代金(地域による)330円〜1240円が合計にプラスされます。 ●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 540円
まとめ買い計算規則 お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
商品毎に発送方法は変わりますので商品ページをご参照してください。
クリックポスト、レターパックでの基本発送商品での日付時間指定は出来ません。
クロネコヤマト便のみ日付時間指定が可能です。
クリックポスト、レターパックからクロネコヤマト便に変更の場合別途費用が発生します。
代引きが可能なのはクロネコヤマト便だけになります。別途540円+になります。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
送料には税金が別途かかります。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜9,798円 1700円 870円 800円 800円 800円 800円 800円 870円 950円 950円 1200円 1200円 1800円
9,799〜9,799円 1700円 870円 800円 800円 800円 800円 800円 870円 950円 950円 1200円 1200円 1800円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】楽天倉庫発送商品は「日本郵便のゆうパック」での発送になります。 店舗在庫発送商品は「クロネコヤマト便」での発送になります。 発送方法は販売ページをご確認ください。

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】

【商品発送のタイミング】武蔵野うどん専用
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1〜10営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜10営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜19時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
送料には税金が別途かかります。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
1〜1個 1500円 1200円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1200円 1300円 1300円 1500円 1500円 1500円
2〜2個 1800円 1500円 1400円 1400円 1400円 1400円 1400円 1500円 1600円 1600円 1800円 1800円 2200円
3〜3個 1800円 1500円 1400円 1400円 1400円 1400円 1400円 1500円 1600円 1600円 1800円 1800円 2200円
4〜4個 2050円 1750円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1750円 1850円 1850円 2050円 2050円 2800円
5〜5個 2050円 1750円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1750円 1850円 1850円 2050円 2050円 2800円
6〜6個 2300円 2000円 1900円 1900円 1900円 1900円 1900円 2000円 2100円 2100円 2300円 2300円 3400円
7〜7個 2300円 2000円 1900円 1900円 1900円 1900円 1900円 2000円 2100円 2100円 2300円 2300円 3400円
8〜8個 2550円 2250円 2150円 2150円 2150円 2150円 2150円 2250円 2350円 2350円 2550円 2550円 3650円
9〜9個 2550円 2250円 2150円 2150円 2150円 2150円 2150円 2250円 2350円 2350円 2550円 2550円 3650円
10〜10個 2800円 2500円 2400円 2400円 2400円 2400円 2400円 2500円 2600円 2600円 2800円 2800円 3900円
11〜999,999,999個 2800円 2500円 2400円 2400円 2400円 2400円 2400円 2500円 2600円 2600円 2800円 2800円 3900円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考1セットでの送料金額になります。 2〜3セットの場合+200円になります。 4〜6セットの場合+400円になります。 7セット〜は別途送料を後計算致します。

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックプラス
【備考】

【商品発送のタイミング】

【日付・配送希望時間帯をご指定はできません】
【送料料金表】  全国一律料金:520円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、後払い決済 ⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうメール
【備考】

【商品発送のタイミング】
ゆうメール→クリックポストになります。
日付時間指定は出来ません。ポストへ投函されます。
追跡番号はあります。
厚さ3cmまでの商品になります、それ以外は発送出来ません。

海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
基本税込み価格になっております。 ※別途オプションでの+送料には税金がかかります。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後、商品発送前であればキャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
発送前キャンセルの場合
全額ご返金されます。
!!ご注意!!『備考』をご確認ください。
ご注文後30分以内でのキャンセル方法はこちらを
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000009739


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
【楽天倉庫発送商品の場合】
注文後即日発送業務にはいります。
その為、ご注文後30分以降のキャンセルの場合商品引き戻し作業などに料金が発生し当社へ手数料などが請求されます。
ご注文後30分以内でのキャンセル方法はこちらを
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000009739
キャンセル時の請求金額はお客様へご負担して頂きますのでご了承ください。
発送作業後の金額請求例)
出荷作業費88円
配送費418円
配送不能(不着返品)入荷・棚入れ 132円
合計:638円(税込み)
※発送前の場合は420円(引き戻し棚戻し手数料)請求金額になります。
上記金額を当社指定の銀行口座へお振込み頂き入金確認後にキャンセル処理を行います。




お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
販売ページにご記載の通り「商品の性質上開封後の返品キャンセルは受け付けておりませんご了承ご納得の上ご購入ください。」と記載の通りになっております。 ※商品の初期不良の場合は、到着より7日以内であれば交換を行っておりますのでまずは、ショップへお問い合わせください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
未開封であれば往復の送料分だけご負担頂ければ返金可能です。 まずはショップへご連絡ください。

返品送料
お客様負担

備考
詳しくは店舗までご連絡ください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
販売ページにご記載の通り「商品の性質上開封後の返品キャンセルは受け付けておりませんご了承ご納得の上ご購入ください。」と記載の通りになっております。 ※商品の初期不良の場合は、到着より7日以内であれば交換を行っておりますのでまずは、ショップへお問い合わせください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
※初期不良の場合は、往復の送料は当店でご負担いたします。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
販売ページにご記載の通り「商品の性質上開封後の返品キャンセルは受け付けておりませんご了承ご納得の上ご購入ください。」と記載の通りになっております。 ※商品の初期不良の場合は、到着より7日以内であれば交換を行っておりますのでまずは、ショップへお問い合わせください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
返金キャンセルは受け付けておりません。 交換のみのご対応になります。

返品送料
店舗負担

備考
詳しくは店舗までご連絡ください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
【返品・交換について】

◆お客様都合のキャンセルは下記の条件を承諾頂ければキャンセル可能です
 1. 発送後のキャンセルは往復送料、資材代金振込み手数料等をご請求致します。
 2. 商品は配送時のままの形であり、傷、汚れ、欠品が無い事。
3. 代引の場合は受取拒否などをせず1度商品を受取って頂き弊社に返送して下さい。
後日ご指定の口座に、かかった経費を差し引いてお振込み致します。

◆返品を受付けできない場合
 1. メーカー取寄商品は、キャンセル出来ません。
 2. カメラ等他、精密機器全般は性質上返品出来ません。
 3. 商品を実際に使用した場合。(初期不良商品到着より2日以内の場合は可能です)
 4. パッケージに入った付属品を開封した場合。
 5. 連絡なしに受取拒否した場合

◆以下の場合、送料弊社負担で返品・交換致します
 1. 当店の出荷ミス。(商品間違いなど)
 2. お届けした商品にあきらかな初期不良がある場合(初期不良、商品到着より7日以内)
 3. 初期不良以外で保証(オプション保証契約有の場合のみ)期間内の商品(送料はご負担頂きます)
 4. いたずら注文防止の為、初期不良であっても交換時の送料はお客様ご負担でお願い致します。
製品到着後精密検査をして初期不良と判断できましたら交換を致します。
その後お客様ご負担頂いた送料もご返金致します。


※何れの場合も商品到着後7営業日以内に電話にてご連絡頂ますようお願い申し上げます。
7営業日を経過しますと対応できるものも出来なくなる場合がございます。
※商品の保証期間は初期不良以外設定しておりませんのでご了承の上、ご購入ください。別途有料保証をおつけする事は可能です。



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
店舗負担

備考
詳しくは店舗までご連絡ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0362580476

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

いたずら注文防止の為、機種精密検査後に初期不良と判断した場合のみ交換を致します。返金は一切できませんのでご了承ください。



返送先

郵便番号
1600023

住所
東京都新宿区西新宿6-26-11 成子坂ハイツ705 株式会社アイプレシャス

電話番号
0362580476

FAX番号
0362580476

備考

発送前に必ずこちらへご連絡ください。連絡無で送られた場合は受け取り拒否を行います。
bestred@shop.rakuten.co.jp


キャンセル・返金・交換についての注意事項

【返品・交換について】

◆お客様都合のキャンセルは下記の条件を承諾頂ければキャンセル可能です
 1. 発送後のキャンセルは往復送料、資材代金振込み手数料等をご請求致します。
 2. 商品は配送時のままの形であり、傷、汚れ、欠品が無い事。
3. 代引の場合は受取拒否などをせず1度商品を受取って頂き弊社に返送して下さい。
後日ご指定の口座に、かかった経費を差し引いてお振込み致します。

◆返品を受付けできない場合
 1. メーカー取寄商品は、キャンセル出来ません。
 2. カメラ等他、精密機器全般は性質上返品出来ません。
 3. 商品を実際に使用した場合。(初期不良商品到着より7日以内の場合は可能です)
 4. パッケージに入った付属品を開封した場合。
 5. 連絡なしに受取拒否した場合

◆以下の場合、送料弊社負担で返品・交換致します
 1. 当店の出荷ミス。(商品間違いなど)
 2. お届けした商品にあきらかな初期不良がある場合(初期不良、商品到着より7日以内)
 3. 初期不良以外で保証(オプション保証契約有の場合のみ)期間内の商品(送料はご負担頂きます)
 4. いたずら注文防止の為、初期不良であっても交換時の送料はお客様ご負担でお願い致します。
製品到着後精密検査をして初期不良と判断できましたら交換を致します。
その後お客様ご負担頂いた送料もご返金致します。


※何れの場合も商品到着後7営業日以内に電話にてご連絡頂ますようお願い申し上げます。
7営業日を経過しますと対応できるものも出来なくなる場合がございます。
※商品の保証期間は初期不良以外設定しておりませんのでご了承の上、ご購入ください。別途有料保証をおつけする事は可能です。

【楽天倉庫発送商品の場合】
楽天倉庫より注文後即日発送業務にはいります。
その為、ご注文後30分以降のキャンセルの場合商品引き戻し作業などに料金が発生し当社へ手数料などが請求されます。
キャンセル時の請求金額はお客様へご負担して頂きますのでご了承ください。
【楽天倉庫発送商品の場合】お客様ご負担金額例)
出荷作業費88円
配送費418円
配送不能(不着返品)入荷・棚入れ 132円
合計:638円(税込み)
上記金額を当社指定の銀行口座へお振込み頂き入金確認後にキャンセル処理を行います。



返品について

いたずら注文防止の為、機種精密検査後に初期不良と判断した場合のみ交換を致します。返金は一切できませんのでご了承ください。
■返品のお手続きについて
お電話もしくはメールにてご連絡ください。
電話番号:03-6258-0476
メールアドレス:bestred@shop.rakuten.co.jp
返送先住所:〒160-0023 東京都新宿区西新宿6-26-11 成子坂ハイツ705 株式会社アイプレシャス
注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。注文番号の確認方法はこちらをご参照ください。

■食品類に関しましては発送後、如何なる理由がありましても返品交換は対応しておりませんのでご了承ください。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社アイプレシャス

〒1600023 東京都新宿区西新宿6-26-11成子坂ハイツ705
TEL:0362580476 FAX:0362580476
代表者:島貫 和也
店舗運営責任者:株式会社アイプレシャス 土日祝休み !営業電話お断り!
店舗セキュリティ責任者:株式会社アイプレシャス 土日祝休み

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2022年7月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
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※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

電話サポートセンターの設置は行っておりません。 商品についての問い合わせやサポートなどすべて「メールでのみ」受け付けております。 それではよろしくお願いいたします。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  月曜〜金曜日  10:00−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2431087 ラクテン(トウキヨウヘ゛ストレント゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

クロネコヤマト便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
※クリックポスト、レターパックなどの発送商品を代引きにしますとクロネコヤマト便に変更しないといけません。その為、代引き手数料540円の他にクロネコへ変更代金(地域による)330円〜1240円が合計にプラスされます。 ●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:540円

【まとめ買い計算規則】

お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

基本税込み価格になっております。 ※別途オプションでの+送料には税金がかかります。

配送について

商品毎に発送方法は変わりますので商品ページをご参照してください。
クリックポスト、レターパックでの基本発送商品での日付時間指定は出来ません。
クロネコヤマト便のみ日付時間指定が可能です。
クリックポスト、レターパックからクロネコヤマト便に変更の場合別途費用が発生します。
代引きが可能なのはクロネコヤマト便だけになります。別途540円+になります。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
送料には税金が別途かかります。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1700円 870円 800円 800円 800円 800円 800円 870円 950円 950円 1200円 1200円 1800円
1700円 870円 800円 800円 800円 800円 800円 870円 950円 950円 1200円 1200円 1800円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

楽天倉庫発送商品は「日本郵便のゆうパック」での発送になります。 店舗在庫発送商品は「クロネコヤマト便」での発送になります。 発送方法は販売ページをご確認ください。

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】



【商品発送のタイミング】武蔵野うどん専用
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1〜10営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、1〜10営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜19時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
送料には税金が別途かかります。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1500円 1200円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1200円 1300円 1300円 1500円 1500円 1500円
1800円 1500円 1400円 1400円 1400円 1400円 1400円 1500円 1600円 1600円 1800円 1800円 2200円
1800円 1500円 1400円 1400円 1400円 1400円 1400円 1500円 1600円 1600円 1800円 1800円 2200円
2050円 1750円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1750円 1850円 1850円 2050円 2050円 2800円
2050円 1750円 1650円 1650円 1650円 1650円 1650円 1750円 1850円 1850円 2050円 2050円 2800円
2300円 2000円 1900円 1900円 1900円 1900円 1900円 2000円 2100円 2100円 2300円 2300円 3400円
2300円 2000円 1900円 1900円 1900円 1900円 1900円 2000円 2100円 2100円 2300円 2300円 3400円
2550円 2250円 2150円 2150円 2150円 2150円 2150円 2250円 2350円 2350円 2550円 2550円 3650円
2550円 2250円 2150円 2150円 2150円 2150円 2150円 2250円 2350円 2350円 2550円 2550円 3650円
2800円 2500円 2400円 2400円 2400円 2400円 2400円 2500円 2600円 2600円 2800円 2800円 3900円
2800円 2500円 2400円 2400円 2400円 2400円 2400円 2500円 2600円 2600円 2800円 2800円 3900円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 1セットでの送料金額になります。 2〜3セットの場合+200円になります。 4〜6セットの場合+400円になります。 7セット〜は別途送料を後計算致します。

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックプラス

【備考】



【商品発送のタイミング】

【日付・配送希望時間帯をご指定はできません】

送料料金表

全国一律料金:520円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、後払い決済 ⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうメール

【備考】



【商品発送のタイミング】
ゆうメール→クリックポストになります。
日付時間指定は出来ません。ポストへ投函されます。
追跡番号はあります。
厚さ3cmまでの商品になります、それ以外は発送出来ません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件


・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後、商品発送前であればキャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

発送前キャンセルの場合
全額ご返金されます。
!!ご注意!!『備考』をご確認ください。
ご注文後30分以内でのキャンセル方法はこちらを
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000009739

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

【楽天倉庫発送商品の場合】
注文後即日発送業務にはいります。
その為、ご注文後30分以降のキャンセルの場合商品引き戻し作業などに料金が発生し当社へ手数料などが請求されます。
ご注文後30分以内でのキャンセル方法はこちらを
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000009739
キャンセル時の請求金額はお客様へご負担して頂きますのでご了承ください。
発送作業後の金額請求例)
出荷作業費88円
配送費418円
配送不能(不着返品)入荷・棚入れ 132円
合計:638円(税込み)
※発送前の場合は420円(引き戻し棚戻し手数料)請求金額になります。
上記金額を当社指定の銀行口座へお振込み頂き入金確認後にキャンセル処理を行います。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

販売ページにご記載の通り「商品の性質上開封後の返品キャンセルは受け付けておりませんご了承ご納得の上ご購入ください。」と記載の通りになっております。 ※商品の初期不良の場合は、到着より7日以内であれば交換を行っておりますのでまずは、ショップへお問い合わせください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

未開封であれば往復の送料分だけご負担頂ければ返金可能です。 まずはショップへご連絡ください。

返品送料

お客様負担

備考

詳しくは店舗までご連絡ください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

販売ページにご記載の通り「商品の性質上開封後の返品キャンセルは受け付けておりませんご了承ご納得の上ご購入ください。」と記載の通りになっております。 ※商品の初期不良の場合は、到着より7日以内であれば交換を行っておりますのでまずは、ショップへお問い合わせください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

※初期不良の場合は、往復の送料は当店でご負担いたします。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

販売ページにご記載の通り「商品の性質上開封後の返品キャンセルは受け付けておりませんご了承ご納得の上ご購入ください。」と記載の通りになっております。 ※商品の初期不良の場合は、到着より7日以内であれば交換を行っておりますのでまずは、ショップへお問い合わせください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

返金キャンセルは受け付けておりません。 交換のみのご対応になります。

返品送料

店舗負担

備考

詳しくは店舗までご連絡ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

【返品・交換について】

◆お客様都合のキャンセルは下記の条件を承諾頂ければキャンセル可能です
 1. 発送後のキャンセルは往復送料、資材代金振込み手数料等をご請求致します。
 2. 商品は配送時のままの形であり、傷、汚れ、欠品が無い事。
3. 代引の場合は受取拒否などをせず1度商品を受取って頂き弊社に返送して下さい。
後日ご指定の口座に、かかった経費を差し引いてお振込み致します。

◆返品を受付けできない場合
 1. メーカー取寄商品は、キャンセル出来ません。
 2. カメラ等他、精密機器全般は性質上返品出来ません。
 3. 商品を実際に使用した場合。(初期不良商品到着より2日以内の場合は可能です)
 4. パッケージに入った付属品を開封した場合。
 5. 連絡なしに受取拒否した場合

◆以下の場合、送料弊社負担で返品・交換致します
 1. 当店の出荷ミス。(商品間違いなど)
 2. お届けした商品にあきらかな初期不良がある場合(初期不良、商品到着より7日以内)
 3. 初期不良以外で保証(オプション保証契約有の場合のみ)期間内の商品(送料はご負担頂きます)
 4. いたずら注文防止の為、初期不良であっても交換時の送料はお客様ご負担でお願い致します。
製品到着後精密検査をして初期不良と判断できましたら交換を致します。
その後お客様ご負担頂いた送料もご返金致します。


※何れの場合も商品到着後7営業日以内に電話にてご連絡頂ますようお願い申し上げます。
7営業日を経過しますと対応できるものも出来なくなる場合がございます。
※商品の保証期間は初期不良以外設定しておりませんのでご了承の上、ご購入ください。別途有料保証をおつけする事は可能です。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

店舗負担

備考

詳しくは店舗までご連絡ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0362580476

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考


いたずら注文防止の為、機種精密検査後に初期不良と判断した場合のみ交換を致します。返金は一切できませんのでご了承ください。

返送先

郵便番号

1600023

住所

東京都新宿区西新宿6-26-11 成子坂ハイツ705 株式会社アイプレシャス

電話番号

0362580476

FAX番号

0362580476

備考


発送前に必ずこちらへご連絡ください。連絡無で送られた場合は受け取り拒否を行います。
bestred@shop.rakuten.co.jp

キャンセル・返金・交換についての注意事項

【返品・交換について】

◆お客様都合のキャンセルは下記の条件を承諾頂ければキャンセル可能です
 1. 発送後のキャンセルは往復送料、資材代金振込み手数料等をご請求致します。
 2. 商品は配送時のままの形であり、傷、汚れ、欠品が無い事。
3. 代引の場合は受取拒否などをせず1度商品を受取って頂き弊社に返送して下さい。
後日ご指定の口座に、かかった経費を差し引いてお振込み致します。

◆返品を受付けできない場合
 1. メーカー取寄商品は、キャンセル出来ません。
 2. カメラ等他、精密機器全般は性質上返品出来ません。
 3. 商品を実際に使用した場合。(初期不良商品到着より7日以内の場合は可能です)
 4. パッケージに入った付属品を開封した場合。
 5. 連絡なしに受取拒否した場合

◆以下の場合、送料弊社負担で返品・交換致します
 1. 当店の出荷ミス。(商品間違いなど)
 2. お届けした商品にあきらかな初期不良がある場合(初期不良、商品到着より7日以内)
 3. 初期不良以外で保証(オプション保証契約有の場合のみ)期間内の商品(送料はご負担頂きます)
 4. いたずら注文防止の為、初期不良であっても交換時の送料はお客様ご負担でお願い致します。
製品到着後精密検査をして初期不良と判断できましたら交換を致します。
その後お客様ご負担頂いた送料もご返金致します。


※何れの場合も商品到着後7営業日以内に電話にてご連絡頂ますようお願い申し上げます。
7営業日を経過しますと対応できるものも出来なくなる場合がございます。
※商品の保証期間は初期不良以外設定しておりませんのでご了承の上、ご購入ください。別途有料保証をおつけする事は可能です。

【楽天倉庫発送商品の場合】
楽天倉庫より注文後即日発送業務にはいります。
その為、ご注文後30分以降のキャンセルの場合商品引き戻し作業などに料金が発生し当社へ手数料などが請求されます。
キャンセル時の請求金額はお客様へご負担して頂きますのでご了承ください。
【楽天倉庫発送商品の場合】お客様ご負担金額例)
出荷作業費88円
配送費418円
配送不能(不着返品)入荷・棚入れ 132円
合計:638円(税込み)
上記金額を当社指定の銀行口座へお振込み頂き入金確認後にキャンセル処理を行います。

返品について


いたずら注文防止の為、機種精密検査後に初期不良と判断した場合のみ交換を致します。返金は一切できませんのでご了承ください。
■返品のお手続きについて
お電話もしくはメールにてご連絡ください。
電話番号:03-6258-0476
メールアドレス:bestred@shop.rakuten.co.jp
返送先住所:〒160-0023 東京都新宿区西新宿6-26-11 成子坂ハイツ705 株式会社アイプレシャス
注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。注文番号の確認方法はこちらをご参照ください。

■食品類に関しましては発送後、如何なる理由がありましても返品交換は対応しておりませんのでご了承ください。

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