お支払について
売買契約成立時期に関して
当ストアから商品が発送されたことをお知らせする『ご注文の発送』メールが
お客様に送信されたことをもって契約が成立したものとみなします。 ■クレジットカードでお支払いの場合
各クレジット会社の定めるお支払い方法の詳細をご覧のうえ、ご確認下さい。
■銀行振込(前払い)
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
注意事項をよくお読み頂いた上でお手続きをお願い致します。

銀行振り込みに関してのご注文より7日以内にご入金が無い場合には
キャンセルをさせていただく場合がございます。

お支払い方法 ■決済方法は、・クレジット・
モバイル支払い(ソフトバンクケータイ支払い・
ドコモケータイ支払い)・コンビニ決済・銀行振込み(前払い) です。
【クレジット】
当店で取り扱うクレジットカードは、VISA、JCB、MASTER、Amex、DINERS です。
※ご注意
カード決済にて承認が取れなかった場合、勝手ではございますが、
当店にて代金引換に変更後発送いたしますのでご了承くださいませ。
(7560円未満の場合は代引料が別途かかります)
上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、
お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に
送信されるため安心です。
■お支払いは翌月1回払いとさせていただきますが、
上記のとおりリボ払い、分割払い、もご利用いただけます。
なお、お支払回数によって発生する分割払い手数料は、カード会社により異なりますので、
あらかじめご了承ください。 ■ご注文頂いた方ご本人様のクレジットカードのみ、ご利用頂けます。
■不正使用防止のため、お客様にお電話等にてご注文内容を
確認させて頂くことがございます。
※カードの名義人が異なる場合は、決済方法をご変更頂くか、
ご本人様のクレジットカードをご利用頂きます。
■未成年者の方はご利用頂けません。
■消費税の端数(1円未満)は四捨五入になります。
■念のためご注文後にメ−ルにてお支払総額をお知らせいたします。
■現在WEBにより決済のためご利用の控えは添付されません。
※必ず引き落としの際に発送完了メールの金額と付け合せをお願いします。
※不明な点は、クレジットカード会社に必ずお問い合わせ下さい。
【銀行振り込み(前払い)】
弊社からの正式なご入金金額を明記した受付確認メールをお送りいたします。
ご案内日から7日以内のご入金をお願いします。
ご入金確認完了次第、発送に向けて手配の準備をさせて頂きます。
その後、メールにて発送予定日のご案内をさせて頂きます。
入金期日を過ぎてもご入金の確認が出来ない場合にはメールにて
ご案内差し上げますが、ご入金の意思が確認出来ない場合には
キャンセルとさせていただきます。 (ご注意)
※ご入金の際は必ず【ご注文者のお名前】でご入金をお願いいたします。
※振り込み手数料はお客様ご負担となります。
※ご入金確認後、正式受注となります。【受注発注商品】など商品の
お取り寄せはご入金確認後となりますこと予めご了承くださいませ。

■備考
領収書の発行が必要な場合は、お買い物の際のコメント欄にご希望の旨を
ご記載下さいませ。領収書発行の有無が記載されていない場合、
領収書は発行いたしておりませんので、ご注意下さいませ。
商品と別途郵便にて請求の際は、送料として実費料金(84円)を頂きます。
手数料の欄に84円の請求をさせて頂き別送にて領収書をお送りします。
尚、商品等と同梱の場合は今まで通り対応を致します。
※注意※領収書について
●記載金額はポイント使用後のお支払い金額になります。
例:購入金額5,000円、使用ポイント2000Pの場合、額面金額3,000円の領収書となります。
●宛先の指定がない場合は、宛名はご注文者様のお名前、
但し書きはお品代とさせていただきます。
●30,000円以上の場合でも収入印紙は貼りませんのでご自身でご用意ください。

■クレジット支払いをお選びのお客様
クレジットご注文後、各クレジット会社の定めた支払期日に基づき、
お支払い下さいませ。
■コンビニ決済をお選びのお客様
請求書に記載されている「お支払い期限日」までにお支払いをお願いいたします。
 ⇒発行日から14日以内となります。
■銀行振り込み(前払い)をお選びのお客様
弊社からの正式なご入金金額を明記した受付確認メールをお送りいたします。
ご案内日から7日以内のご入金をお願いします。
※ご入金確認後、発送に向けての準備手続きを致します。
※銀行振り込み・郵便振り込みの場合
 ご注文日から10日お待ちしてお振込みがない場合には
 ご購入の意思がないと判断をさせていただき誠に申し訳ございませんが
 キャンセルをさせていただきます。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2409472 ラクテン(ヘ゛イト゛ラツク゛ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便・配送について
※宅配業者様によって、配送日数が前後する場合がございます。

・宅配便
・ヤマト運輸
■配送業者はヤマト運輸を原則利用いたします。
(一部地域により 佐川急便・ゆうパックを利用いたします)

[時間帯指定] 下記の時間帯で配送業者様に申し伝えます。
但し、配送業者様の都合により、変更となる場合がございます。
また、商品によってはご希望に添えない場合がございます。ご了承ください。
午前中・14〜16時・16〜18時・18〜20時・19時〜21時 ※配送業者様の方で対応が出来ない時間帯がございます。 クロネコヤマト様:20時〜21時⇒19時から21時となります
佐川急便様:20時〜21時⇒19時から21時となります
ただし時間を指定された場合でも、地域・事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※商品の在庫状況や配達エリア・ご注文の時間帯(土曜から日曜まででのご注文)
によりご希望の配達日時にお届けできない場合がございます。
※ご希望の配達日・時間帯は、随時ご注文途中の備考欄へお書き下さい。
※配送上の都合、ご迷惑をお掛けしないためにも配達日指定の場合は、約1週間以降お日にちをご指定ください。
※商品の在庫状況や配達エリア・ご注文の時間帯(土曜から日曜まででのご注文)
によりご希望の配達日時にお届けできない場合がございます。
※ご希望の配達日・時間帯は、随時ご注文途中の備考欄へお書き下さい。
※配送上の都合、ご迷惑をお掛けしないためにも配達日指定の場合は、約1週間以降お日にちをご指定ください。
※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡させていただきます。
■備考
※ご注文の際に郵便番号も含めて正確な住所をご入力頂くようお願いいたします。
■ご注意
正当な理由が無く受け取り拒否があった場合や、 長期不在のため配達が完了せずに
返送されてきた場合、 送料および諸手数料を
別途ご請求させていただきます(送料無料の場合でも実費をいただきます)。
なお、受け取り拒否など悪質なものは、楽天市場や関係諸機関に
連絡をさせていただきます。
少額訴訟の場合には弊社事務所の所在地を管轄する簡易裁判所にて行うものとします。
■健康食品・食品に関しまして 食品関係のものに関して、お客様の都合による交換・返品は衛生上お断りさせていただいております。
ご容赦下さい。
■納品書の同封につきまして
当店ではECO活動についてお役にたてないかと真剣に考えた上で、
今後必要のない紙につきましては発行していかないよう努力いたします。
つきましてはお客様からご要望のない限り申し訳ございませんが、納品書をご同封しておりません。
ご入用の際には、ご注文途中の備考欄に【 納品書希望 】などと、ご指示を下さいますようご協力を宜しくお願い致します!
■のし・ラッピングについて
当店では承っておりません。予めご了承願います。
送料について
■全国一律料金:660円 ※お買上げ商品代金の合計が8800円(税込)以上で送料が無料となります。
※沖縄県、その他離島、一部地域は別途追加料金を頂く場合がございます(
料金の詳細に関しましては、メールにてご案内させていただきます)。
予めご了承下さいませ。
■離島他の扱い離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
■備考ご注意※1)8800円(税込)未満のお買い上げの場合は別途送料660円(税込)がかかります。
8800円(税込み)以上のお買い物は送料無料!!
※沖縄県、及び、一部地域は別途追加料金を頂く場合がございます
(料金の詳細に関しましては、メールにてご案内させていただきます)。
予めご了承下さいませ。 ご注意

別途送料詳細メールの注意事項について
送料の詳細のメール送信後1週間以内にご返信が
確認出来ない場合にはキャンセルとさせていただきます。



※2)飲料関係の商品など一部8800円以上の場合でも別途送料が
かる場合がございますので、予め、ご了承くださいませ。 ■健康食品・食品に関しまして 食品関係のものに関して、お客様の都合による交換・返品は衛生上お断りさせていただいております。 ご容赦下さい。

宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジット⇒ご注文確認後、5-10営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜7,699円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1800円
7,700~9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1800円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便
【備考】
商品発送のタイミング
注文を頂いてからいちごのコンデションを見て食べごろを送るため
通常発送までに2週間ほど頂いております。
発送までの間お待たせしますが、何卒ご留意の程お願いします。

産地直送商品について
※大きさにバラつきがあります。
※ギフトとしてご利用いただける化粧箱です。
※輸送中のスレ傷防止に配慮した「フルーツキャップ」を使用。
※予約販売商品の為、指定日対象外です。順次発送させていただきます。
※生育、収穫のタイミングにより、発送が遅れる・出荷ができない場合もございます。
何卒ご留意の程お願いします。
【予約販売商品】通常商品と同梱発送できません。
※いちご以外の他の商品を同時に注文された場合、注文をキャンセルさせていただきます。


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1700円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 1680円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、⇒ご入金確認後、5-10営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、5-10営業日以内に発送いたします。

【定型・定形外郵便について】 定型・定形外での発送の場合は、日時指定をお受けすることが出来ません。 下記でご選択をされても、ご希望に添う事は出来ません。 【定型・定形外郵便について】
お支払いは、商品代引きはご利用いただけません。

※この商品は定型・定形外郵便についてでお届けしますので、配達日時の指定はできません。発送は国内のみです。

他商品との同梱発送は出来ません。
※同梱注文をされた場合は宅配便での発送となります。
(宅配便発送は宅配便送料660〜2200円が加算されます。)

【重要】※必ずお読みください
封筒での発送となります。
同梱は不可となります。また、当店から発送後の商品の紛失・破損などのトラブルにつきましては一切の責任を負いかねます。
発送後のご注文キャンセルにつきましては、理由の如何を問わずお断り致します。予めご理解・ご了承の上、ご注文をお願い致します。
発送の際は梱包材・商品破損時の補償はございませんのであらかじめご了承ください。 発送後配送業者の移動により箱などの破損の可能性がありますので ご心配でしたら宅配便をご選択いただきご要望欄に記載をしていただければ 宅配便にて発送をいたします。上記記載がない場合は定型・定形外郵便にて発送をいたします。
現状楽天での定形外郵便規定外の送料の設定がされていないため
~800gが定形外郵便規定外3センチ以上50gまで
~900gが定形外郵便規定外3センチ以上100gまで
~1.0kgが定形外郵便規定外3センチ以上150gまで
~1.25kgが定形外郵便規定外3センチ以上250gまで
~1.5kgが定形外郵便規定外3センチ以上340gまで
の表示とさせていただきます
【送料料金表】
  ~50g ~100g ~150g ~250g ~500g ~800g ~900g ~1.0kg ~1.25kg ~1.5kg
送料 120円 140円 210円 250円 390円 200円 220円 300円 350円 510円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジット⇒ご注文確認後、5-10営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜7,699円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1800円
7,700〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、5-10営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、5-10営業日以内に発送いたします。

【重要】※必ずお読みください
【ネコポスについて】
ポスト投函のため、日時指定をお受けすることが出来ません。

お支払いに関して、商品代引きはご利用いただけません。

他商品との同梱発送は出来ません。
※同梱注文をされた場合は宅配便での発送となります。
(宅配便発送は宅配便送料660〜2200円が加算されます。)

また、当店から発送後の商品の紛失・破損などのトラブルにつきましては一切の責任を負いかねます。

発送後のご注文キャンセルにつきましては、理由の如何を問わずお断り致します。
予めご理解・ご了承の上、ご注文をお願い致します。
発送の際は梱包材・商品破損時の補償はございません。
また、発送後配送業者の移動により箱などの破損の可能性がありますのであらかじめご了承ください。


【送料料金表】  全国一律料金:300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】
【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、5-10営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、5-10営業日以内に発送いたします。

【重要】※必ずお読みください
【定形外郵便について】
ポスト投函のため、日時指定をお受けすることが出来ません。

お支払いに関して、商品代引きはご利用いただけません。

他商品との同梱発送は出来ません。
※同梱注文をされた場合は宅配便での発送となります。
(宅配便発送は宅配便送料660〜2200円が加算されます。)

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発送後のご注文キャンセルにつきましては、理由の如何を問わずお断り致します。
予めご理解・ご了承の上、ご注文をお願い致します。
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【送料料金表】
  ~50g ~100g ~150g ~250g ~500g ~800g ~900g ~1.0kg ~1.25kg ~1.5kg
送料 120円 140円 210円 250円 390円 300円 300円 300円 350円 300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く

備考
●ご注文の返品・交換・キャンセルについて
1)お客様によるご注文キャンセルについて
・ ご注文後のお客さま都合による返品・交換・キャンセル・変更等は開封の有無にかかわらず一切承っておりません。

※商品出荷後にキャンセルを強くご希望される場合には、下記の手数料がかかります。
(1)事務手数料 1500円(税込)
(2)往復配送料(ご注文内容により配送料は異なります。送料無料の商品についても別途ご請求致します)

※誤ってご注文いただいた場合も、出荷後のキャンセルは上記手数料がかかります。誤操作がないよう、ご注意ください。
※受け取り拒否、長期不在、送付先住所不備など、 お客様都合によりお受け取りが出来ない場合、
再配達の希望の場合は下記の手数料がかかります。
(1)事務手数料 1500円(税込)
(2)往復配送料(ご注文内容により配送料は異なります。送料無料の商品についても別途ご請求致します)




お客様都合による返金

備考
●ご注文の返品・交換・キャンセルについて
1)お客様によるご注文キャンセルについて ・ ご注文後のお客さま都合による返品・交換・キャンセル・変更等は開封の有無にかかわらず一切承っておりません。

※商品出荷後にキャンセルを強くご希望される場合には、下記の手数料がかかります。 (1)事務手数料 1500円(税込) (2)往復配送料(ご注文内容により配送料は異なります。送料無料の商品についても別途ご請求致します)

※誤ってご注文いただいた場合も、出荷後のキャンセルは上記手数料がかかります。誤操作がないよう、ご注意ください。

※配送瑕疵等について
商品の破損、不足、誤納品、紛失等が生じた場合、商品発送日から14日以内にお申し出ください。それ以降の期間が経過した場合は売買契約上、取引が成立したとみなし対応を致しかねます。(商品が届いたらすぐに開封して間違いがないかご確認をお願いします)

※受け取り拒否、長期不在、送付先住所不備など、 お客様都合によりお受け取りが出来ない場合、 再配達の希望の場合は下記の手数料がかかります。 (1)事務手数料 1500円(税込) (2)往復配送料(ご注文内容により配送料は異なります。送料無料の商品についても別途ご請求致します)

●返金について 返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込いたします。 銀行支払・コンビニ支払いのご返金について ◆返金につきましては、お振込みは全て銀行等でのお支払いで 対応させていただきます。 お振込み手数料は、弊社で対応します。 楽天市場を通じてのご返金となりますので 現金書留でのご返金は出来ません



お客様都合による交換

備考
●ご注文の返品・交換・キャンセルについて
1)お客様によるご注文キャンセルについて
・ ご注文後のお客さま都合による返品・交換・キャンセル・変更等は開封の有無にかかわらず一切承っておりません。
※商品出荷後にキャンセルを強くご希望される場合には、下記の手数料がかかります。
(1)事務手数料 1500円(税込)
(2)往復配送料(ご注文内容により配送料は異なります。送料無料の商品についても別途ご請求致します)
※誤ってご注文いただいた場合も、出荷後のキャンセルは上記手数料がかかります。誤操作がないよう、ご注意ください。
※受け取り拒否、長期不在、送付先住所不備など、 お客様都合によりお受け取りが出来ない場合、再配達の希望の場合は下記の手数料がかかります。
(1)事務手数料 1500円(税込)
(2)往復配送料(ご注文内容により配送料は異なります。送料無料の商品についても別途ご請求致します)




商品等の不具合による返金

備考
●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の返品などにより
楽天市場より返金が発生する場合のお振込み手数料はお客様にご負担いただきます。

●返品連絡先
 電話番号:045-642-8799
 メールアドレス:bey-drug@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:230-0052
      神奈川県横浜市鶴見区生麦3-7-32
       ドラッグ横浜
 担当者  :池田




商品等の不具合による交換

備考
●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の返品などにより
楽天市場より返金が発生する場合のお振込み手数料はお客様にご負担いただきます。
●返品連絡先
 電話番号:045-642-8799
 メールアドレス:bey-drug@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:230-0052
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キャンセル・返金・交換についての注意事項

返品について
●ご注文の返品・交換・キャンセルについて
1)お客様によるご注文キャンセルについて
・ ご注文後のお客さま都合による返品・交換・キャンセル・変更等は開封の有無にかかわらず一切承っておりません。
※商品出荷後にキャンセルを強くご希望される場合には、下記の手数料がかかります。
(1)事務手数料 1500円(税込)
(2)往復配送料(ご注文内容により配送料は異なります。送料無料の商品についても別途ご請求致します)

※誤ってご注文いただいた場合も、出荷後のキャンセルは上記手数料がかかります。誤操作がないよう、ご注意ください。
※配送瑕疵等について
商品の破損、不足、誤納品、紛失等が生じた場合、商品発送日から14日以内にお申し出ください。それ以降の期間が経過した場合は売買契約上、取引が成立したとみなし対応を致しかねます。(商品が届いたらすぐに開封して間違いがないかご確認をお願いします)
※受け取り拒否、長期不在、送付先住所不備など、 お客様都合によりお受け取りが出来ない場合、 再配達の希望の場合は下記の手数料がかかります。
(1)事務手数料 1500円(税込)
(2)往復配送料(ご注文内容により配送料は異なります。送料無料の商品についても別途ご請求致します)
2)弊社よりご注文キャンセルさせていただく場合
※以下の場合、誠に恐れ入りますがキャンセルをさせていただく場合がございます。
・お支払い先の機関にて審査の結果 、承認が得られなかった場合。
・長期間メーカーでの入荷が未定になった場合、及び生産完了商品で入荷の目処がたたない場合。
・限定商品で数量制限を超えたご注文をいただいた場合。
・銀行振り込み・コンビニ支払い・携帯払い・電子マネー支払い等を選択なさり経過日時(購入決済日)から  15日経過でキャンセルをさせていただきます。
・本サイトに表示された価格が、市場価格相場等と比較して誤っていることが明らかな場合。
・その他、弊社でご注文の取り消しの必要を認めた場合。
●返品の送料・手数料の負担について 初期不良の場合は当社が負担いたします。
2018年11月1日よりお客様都合の返品などにより 楽天市場より返金が発生する場合のお振込み手数料はお客様にご負担いただきます。 ●返金について
返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込いたします。
銀行支払・コンビニ支払いのご返金について
◆返金につきましては、お振込みは全て銀行等でのお支払いで 対応させていただきます。 お振込み手数料は、弊社で対応します。
2018年11月1日より楽天市場を通じてのご返金となりますので 現金書留でのご返金は出来ません
●返品連絡先
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返品について
●ご注文の返品・交換・キャンセルについて
1)お客様によるご注文キャンセルについて
・ ご注文後のお客さま都合による返品・交換・キャンセル・変更等は開封の有無にかかわらず一切承っておりません。

※商品出荷後にキャンセルを強くご希望される場合には、下記の手数料がかかります。
(1)事務手数料 1500円(税込)
(2)往復配送料(ご注文内容により配送料は異なります。送料無料の商品についても別途ご請求致します)

※誤ってご注文いただいた場合も、出荷後のキャンセルは上記手数料がかかります。誤操作がないよう、ご注意ください。

※配送瑕疵等について
商品の破損、不足、誤納品、紛失等が生じた場合、商品発送日から14日以内にお申し出ください。それ以降の期間が経過した場合は売買契約上、取引が成立したとみなし対応を致しかねます。(商品が届いたらすぐに開封して間違いがないかご確認をお願いします)

※受け取り拒否、長期不在、送付先住所不備など、 お客様都合によりお受け取りが出来ない場合、
再配達の希望の場合は下記の手数料がかかります。
(1)事務手数料 1500円(税込)
(2)往復配送料(ご注文内容により配送料は異なります。送料無料の商品についても別途ご請求致します)

2)弊社よりご注文キャンセルさせていただく場合
※以下の場合、誠に恐れ入りますがキャンセルをさせていただく場合がございます。
・お支払い先の機関にて審査の結果 、承認が得られなかった場合。
・長期間メーカーでの入荷が未定になった場合、及び生産完了商品で入荷の目処がたたない場合。
・限定商品で数量制限を超えたご注文をいただいた場合。
・銀行振り込み・コンビニ支払い・携帯払い・電子マネー支払い等を選択なさり経過日時(購入決済日)から
 15日経過でキャンセルをさせていただきます。
・本サイトに表示された価格が、市場価格相場等と比較して誤っていることが明らかな場合。
・その他、弊社でご注文の取り消しの必要を認めた場合。
●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
2018年11月1日よりお客様都合の返品などにより
楽天市場より返金が発生する場合のお振込み手数料はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込いたします。

銀行支払・コンビニ支払いのご返金について
◆返金につきましては、お振込みは全て銀行等でのお支払いで
対応させていただきます。 お振込み手数料は、弊社で対応します。
2018年11月1日より楽天市場を通じてのご返金となりますので 現金書留でのご返金は出来ません
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社会的責任[CSR]

お支払について

売買契約成立時期に関して
当ストアから商品が発送されたことをお知らせする『ご注文の発送』メールが
お客様に送信されたことをもって契約が成立したものとみなします。 ■クレジットカードでお支払いの場合
各クレジット会社の定めるお支払い方法の詳細をご覧のうえ、ご確認下さい。
■銀行振込(前払い)
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
注意事項をよくお読み頂いた上でお手続きをお願い致します。

銀行振り込みに関してのご注文より7日以内にご入金が無い場合には
キャンセルをさせていただく場合がございます。

お支払い方法 ■決済方法は、・クレジット・
モバイル支払い(ソフトバンクケータイ支払い・
ドコモケータイ支払い)・コンビニ決済・銀行振込み(前払い) です。
【クレジット】
当店で取り扱うクレジットカードは、VISA、JCB、MASTER、Amex、DINERS です。
※ご注意
カード決済にて承認が取れなかった場合、勝手ではございますが、
当店にて代金引換に変更後発送いたしますのでご了承くださいませ。
(7560円未満の場合は代引料が別途かかります)
上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、
お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に
送信されるため安心です。
■お支払いは翌月1回払いとさせていただきますが、
上記のとおりリボ払い、分割払い、もご利用いただけます。
なお、お支払回数によって発生する分割払い手数料は、カード会社により異なりますので、
あらかじめご了承ください。 ■ご注文頂いた方ご本人様のクレジットカードのみ、ご利用頂けます。
■不正使用防止のため、お客様にお電話等にてご注文内容を
確認させて頂くことがございます。
※カードの名義人が異なる場合は、決済方法をご変更頂くか、
ご本人様のクレジットカードをご利用頂きます。
■未成年者の方はご利用頂けません。
■消費税の端数(1円未満)は四捨五入になります。
■念のためご注文後にメ−ルにてお支払総額をお知らせいたします。
■現在WEBにより決済のためご利用の控えは添付されません。
※必ず引き落としの際に発送完了メールの金額と付け合せをお願いします。
※不明な点は、クレジットカード会社に必ずお問い合わせ下さい。
【銀行振り込み(前払い)】
弊社からの正式なご入金金額を明記した受付確認メールをお送りいたします。
ご案内日から7日以内のご入金をお願いします。
ご入金確認完了次第、発送に向けて手配の準備をさせて頂きます。
その後、メールにて発送予定日のご案内をさせて頂きます。
入金期日を過ぎてもご入金の確認が出来ない場合にはメールにて
ご案内差し上げますが、ご入金の意思が確認出来ない場合には
キャンセルとさせていただきます。 (ご注意)
※ご入金の際は必ず【ご注文者のお名前】でご入金をお願いいたします。
※振り込み手数料はお客様ご負担となります。
※ご入金確認後、正式受注となります。【受注発注商品】など商品の
お取り寄せはご入金確認後となりますこと予めご了承くださいませ。

■備考
領収書の発行が必要な場合は、お買い物の際のコメント欄にご希望の旨を
ご記載下さいませ。領収書発行の有無が記載されていない場合、
領収書は発行いたしておりませんので、ご注意下さいませ。
商品と別途郵便にて請求の際は、送料として実費料金(84円)を頂きます。
手数料の欄に84円の請求をさせて頂き別送にて領収書をお送りします。
尚、商品等と同梱の場合は今まで通り対応を致します。
※注意※領収書について
●記載金額はポイント使用後のお支払い金額になります。
例:購入金額5,000円、使用ポイント2000Pの場合、額面金額3,000円の領収書となります。
●宛先の指定がない場合は、宛名はご注文者様のお名前、
但し書きはお品代とさせていただきます。
●30,000円以上の場合でも収入印紙は貼りませんのでご自身でご用意ください。

■クレジット支払いをお選びのお客様
クレジットご注文後、各クレジット会社の定めた支払期日に基づき、
お支払い下さいませ。
■コンビニ決済をお選びのお客様
請求書に記載されている「お支払い期限日」までにお支払いをお願いいたします。
 ⇒発行日から14日以内となります。
■銀行振り込み(前払い)をお選びのお客様
弊社からの正式なご入金金額を明記した受付確認メールをお送りいたします。
ご案内日から7日以内のご入金をお願いします。
※ご入金確認後、発送に向けての準備手続きを致します。
※銀行振り込み・郵便振り込みの場合
 ご注文日から10日お待ちしてお振込みがない場合には
 ご購入の意思がないと判断をさせていただき誠に申し訳ございませんが
 キャンセルをさせていただきます。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2409472 ラクテン(ヘ゛イト゛ラツク゛ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便・配送について

※宅配業者様によって、配送日数が前後する場合がございます。

・宅配便
・ヤマト運輸
■配送業者はヤマト運輸を原則利用いたします。
(一部地域により 佐川急便・ゆうパックを利用いたします)

[時間帯指定] 下記の時間帯で配送業者様に申し伝えます。
但し、配送業者様の都合により、変更となる場合がございます。
また、商品によってはご希望に添えない場合がございます。ご了承ください。
午前中・14〜16時・16〜18時・18〜20時・19時〜21時 ※配送業者様の方で対応が出来ない時間帯がございます。 クロネコヤマト様:20時〜21時⇒19時から21時となります
佐川急便様:20時〜21時⇒19時から21時となります
ただし時間を指定された場合でも、地域・事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※商品の在庫状況や配達エリア・ご注文の時間帯(土曜から日曜まででのご注文)
によりご希望の配達日時にお届けできない場合がございます。
※ご希望の配達日・時間帯は、随時ご注文途中の備考欄へお書き下さい。
※配送上の都合、ご迷惑をお掛けしないためにも配達日指定の場合は、約1週間以降お日にちをご指定ください。
※商品の在庫状況や配達エリア・ご注文の時間帯(土曜から日曜まででのご注文)
によりご希望の配達日時にお届けできない場合がございます。
※ご希望の配達日・時間帯は、随時ご注文途中の備考欄へお書き下さい。
※配送上の都合、ご迷惑をお掛けしないためにも配達日指定の場合は、約1週間以降お日にちをご指定ください。
※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡させていただきます。
■備考
※ご注文の際に郵便番号も含めて正確な住所をご入力頂くようお願いいたします。
■ご注意
正当な理由が無く受け取り拒否があった場合や、 長期不在のため配達が完了せずに
返送されてきた場合、 送料および諸手数料を
別途ご請求させていただきます(送料無料の場合でも実費をいただきます)。
なお、受け取り拒否など悪質なものは、楽天市場や関係諸機関に
連絡をさせていただきます。
少額訴訟の場合には弊社事務所の所在地を管轄する簡易裁判所にて行うものとします。
■健康食品・食品に関しまして 食品関係のものに関して、お客様の都合による交換・返品は衛生上お断りさせていただいております。
ご容赦下さい。
■納品書の同封につきまして
当店ではECO活動についてお役にたてないかと真剣に考えた上で、
今後必要のない紙につきましては発行していかないよう努力いたします。
つきましてはお客様からご要望のない限り申し訳ございませんが、納品書をご同封しておりません。
ご入用の際には、ご注文途中の備考欄に【 納品書希望 】などと、ご指示を下さいますようご協力を宜しくお願い致します!
■のし・ラッピングについて
当店では承っておりません。予めご了承願います。
送料について
■全国一律料金:660円 ※お買上げ商品代金の合計が8800円(税込)以上で送料が無料となります。
※沖縄県、その他離島、一部地域は別途追加料金を頂く場合がございます(
料金の詳細に関しましては、メールにてご案内させていただきます)。
予めご了承下さいませ。
■離島他の扱い離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
■備考ご注意※1)8800円(税込)未満のお買い上げの場合は別途送料660円(税込)がかかります。
8800円(税込み)以上のお買い物は送料無料!!
※沖縄県、及び、一部地域は別途追加料金を頂く場合がございます
(料金の詳細に関しましては、メールにてご案内させていただきます)。
予めご了承下さいませ。 ご注意

別途送料詳細メールの注意事項について
送料の詳細のメール送信後1週間以内にご返信が
確認出来ない場合にはキャンセルとさせていただきます。



※2)飲料関係の商品など一部8800円以上の場合でも別途送料が
かる場合がございますので、予め、ご了承くださいませ。 ■健康食品・食品に関しまして 食品関係のものに関して、お客様の都合による交換・返品は衛生上お断りさせていただいております。 ご容赦下さい。

宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジット⇒ご注文確認後、5-10営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1800円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1800円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便

【備考】


商品発送のタイミング
注文を頂いてからいちごのコンデションを見て食べごろを送るため
通常発送までに2週間ほど頂いております。
発送までの間お待たせしますが、何卒ご留意の程お願いします。

産地直送商品について
※大きさにバラつきがあります。
※ギフトとしてご利用いただける化粧箱です。
※輸送中のスレ傷防止に配慮した「フルーツキャップ」を使用。
※予約販売商品の為、指定日対象外です。順次発送させていただきます。
※生育、収穫のタイミングにより、発送が遅れる・出荷ができない場合もございます。
何卒ご留意の程お願いします。
【予約販売商品】通常商品と同梱発送できません。
※いちご以外の他の商品を同時に注文された場合、注文をキャンセルさせていただきます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1700円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 1680円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、⇒ご入金確認後、5-10営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、5-10営業日以内に発送いたします。

【定型・定形外郵便について】 定型・定形外での発送の場合は、日時指定をお受けすることが出来ません。 下記でご選択をされても、ご希望に添う事は出来ません。 【定型・定形外郵便について】
お支払いは、商品代引きはご利用いただけません。

※この商品は定型・定形外郵便についてでお届けしますので、配達日時の指定はできません。発送は国内のみです。

他商品との同梱発送は出来ません。
※同梱注文をされた場合は宅配便での発送となります。
(宅配便発送は宅配便送料660〜2200円が加算されます。)

【重要】※必ずお読みください
封筒での発送となります。
同梱は不可となります。また、当店から発送後の商品の紛失・破損などのトラブルにつきましては一切の責任を負いかねます。
発送後のご注文キャンセルにつきましては、理由の如何を問わずお断り致します。予めご理解・ご了承の上、ご注文をお願い致します。
発送の際は梱包材・商品破損時の補償はございませんのであらかじめご了承ください。 発送後配送業者の移動により箱などの破損の可能性がありますので ご心配でしたら宅配便をご選択いただきご要望欄に記載をしていただければ 宅配便にて発送をいたします。上記記載がない場合は定型・定形外郵便にて発送をいたします。
現状楽天での定形外郵便規定外の送料の設定がされていないため
~800gが定形外郵便規定外3センチ以上50gまで
~900gが定形外郵便規定外3センチ以上100gまで
~1.0kgが定形外郵便規定外3センチ以上150gまで
~1.25kgが定形外郵便規定外3センチ以上250gまで
~1.5kgが定形外郵便規定外3センチ以上340gまで
の表示とさせていただきます

送料料金表

  ~50g ~100g ~150g ~250g ~500g ~800g ~900g ~1.0kg ~1.25kg ~1.5kg
送料 120円 140円 210円 250円 390円 200円 220円 300円 350円 510円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジット⇒ご注文確認後、5-10営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1800円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、5-10営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、5-10営業日以内に発送いたします。

【重要】※必ずお読みください
【ネコポスについて】
ポスト投函のため、日時指定をお受けすることが出来ません。

お支払いに関して、商品代引きはご利用いただけません。

他商品との同梱発送は出来ません。
※同梱注文をされた場合は宅配便での発送となります。
(宅配便発送は宅配便送料660〜2200円が加算されます。)

また、当店から発送後の商品の紛失・破損などのトラブルにつきましては一切の責任を負いかねます。

発送後のご注文キャンセルにつきましては、理由の如何を問わずお断り致します。
予めご理解・ご了承の上、ご注文をお願い致します。
発送の際は梱包材・商品破損時の補償はございません。
また、発送後配送業者の移動により箱などの破損の可能性がありますのであらかじめご了承ください。

送料料金表

全国一律料金:300円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】


【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、5-10営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、5-10営業日以内に発送いたします。

【重要】※必ずお読みください
【定形外郵便について】
ポスト投函のため、日時指定をお受けすることが出来ません。

お支払いに関して、商品代引きはご利用いただけません。

他商品との同梱発送は出来ません。
※同梱注文をされた場合は宅配便での発送となります。
(宅配便発送は宅配便送料660〜2200円が加算されます。)

また、当店から発送後の商品の紛失・破損などのトラブルにつきましては一切の責任を負いかねます。

発送後のご注文キャンセルにつきましては、理由の如何を問わずお断り致します。
予めご理解・ご了承の上、ご注文をお願い致します。
発送の際は梱包材・商品破損時の補償はございません。
また、発送後配送業者の移動により箱などの破損の可能性がありますのであらかじめご了承ください。

送料料金表

  ~50g ~100g ~150g ~250g ~500g ~800g ~900g ~1.0kg ~1.25kg ~1.5kg
送料 120円 140円 210円 250円 390円 300円 300円 300円 350円 300円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く

備考

●ご注文の返品・交換・キャンセルについて
1)お客様によるご注文キャンセルについて
・ ご注文後のお客さま都合による返品・交換・キャンセル・変更等は開封の有無にかかわらず一切承っておりません。

※商品出荷後にキャンセルを強くご希望される場合には、下記の手数料がかかります。
(1)事務手数料 1500円(税込)
(2)往復配送料(ご注文内容により配送料は異なります。送料無料の商品についても別途ご請求致します)

※誤ってご注文いただいた場合も、出荷後のキャンセルは上記手数料がかかります。誤操作がないよう、ご注意ください。
※受け取り拒否、長期不在、送付先住所不備など、 お客様都合によりお受け取りが出来ない場合、
再配達の希望の場合は下記の手数料がかかります。
(1)事務手数料 1500円(税込)
(2)往復配送料(ご注文内容により配送料は異なります。送料無料の商品についても別途ご請求致します)

お客様都合による返金

備考

●ご注文の返品・交換・キャンセルについて
1)お客様によるご注文キャンセルについて ・ ご注文後のお客さま都合による返品・交換・キャンセル・変更等は開封の有無にかかわらず一切承っておりません。

※商品出荷後にキャンセルを強くご希望される場合には、下記の手数料がかかります。 (1)事務手数料 1500円(税込) (2)往復配送料(ご注文内容により配送料は異なります。送料無料の商品についても別途ご請求致します)

※誤ってご注文いただいた場合も、出荷後のキャンセルは上記手数料がかかります。誤操作がないよう、ご注意ください。

※配送瑕疵等について
商品の破損、不足、誤納品、紛失等が生じた場合、商品発送日から14日以内にお申し出ください。それ以降の期間が経過した場合は売買契約上、取引が成立したとみなし対応を致しかねます。(商品が届いたらすぐに開封して間違いがないかご確認をお願いします)

※受け取り拒否、長期不在、送付先住所不備など、 お客様都合によりお受け取りが出来ない場合、 再配達の希望の場合は下記の手数料がかかります。 (1)事務手数料 1500円(税込) (2)往復配送料(ご注文内容により配送料は異なります。送料無料の商品についても別途ご請求致します)

●返金について 返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込いたします。 銀行支払・コンビニ支払いのご返金について ◆返金につきましては、お振込みは全て銀行等でのお支払いで 対応させていただきます。 お振込み手数料は、弊社で対応します。 楽天市場を通じてのご返金となりますので 現金書留でのご返金は出来ません

お客様都合による交換

備考

●ご注文の返品・交換・キャンセルについて
1)お客様によるご注文キャンセルについて
・ ご注文後のお客さま都合による返品・交換・キャンセル・変更等は開封の有無にかかわらず一切承っておりません。
※商品出荷後にキャンセルを強くご希望される場合には、下記の手数料がかかります。
(1)事務手数料 1500円(税込)
(2)往復配送料(ご注文内容により配送料は異なります。送料無料の商品についても別途ご請求致します)
※誤ってご注文いただいた場合も、出荷後のキャンセルは上記手数料がかかります。誤操作がないよう、ご注意ください。
※受け取り拒否、長期不在、送付先住所不備など、 お客様都合によりお受け取りが出来ない場合、再配達の希望の場合は下記の手数料がかかります。
(1)事務手数料 1500円(税込)
(2)往復配送料(ご注文内容により配送料は異なります。送料無料の商品についても別途ご請求致します)

商品等の不具合による返金

備考

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の返品などにより
楽天市場より返金が発生する場合のお振込み手数料はお客様にご負担いただきます。

●返品連絡先
 電話番号:045-642-8799
 メールアドレス:bey-drug@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:230-0052
      神奈川県横浜市鶴見区生麦3-7-32
       ドラッグ横浜
 担当者  :池田

商品等の不具合による交換

備考

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の返品などにより
楽天市場より返金が発生する場合のお振込み手数料はお客様にご負担いただきます。
●返品連絡先
 電話番号:045-642-8799
 メールアドレス:bey-drug@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:230-0052
      神奈川県横浜市鶴見区生麦3-7-32
       ドラッグ横浜
 担当者  :池田

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

045-642-8799

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購入履歴一覧

返送先

郵便番号

230-0052

住所

神奈川県横浜市鶴見区生麦3-7-32

電話番号

045-642-8799

FAX番号

045-642-8799

キャンセル・返金・交換についての注意事項

返品について
●ご注文の返品・交換・キャンセルについて
1)お客様によるご注文キャンセルについて
・ ご注文後のお客さま都合による返品・交換・キャンセル・変更等は開封の有無にかかわらず一切承っておりません。
※商品出荷後にキャンセルを強くご希望される場合には、下記の手数料がかかります。
(1)事務手数料 1500円(税込)
(2)往復配送料(ご注文内容により配送料は異なります。送料無料の商品についても別途ご請求致します)

※誤ってご注文いただいた場合も、出荷後のキャンセルは上記手数料がかかります。誤操作がないよう、ご注意ください。
※配送瑕疵等について
商品の破損、不足、誤納品、紛失等が生じた場合、商品発送日から14日以内にお申し出ください。それ以降の期間が経過した場合は売買契約上、取引が成立したとみなし対応を致しかねます。(商品が届いたらすぐに開封して間違いがないかご確認をお願いします)
※受け取り拒否、長期不在、送付先住所不備など、 お客様都合によりお受け取りが出来ない場合、 再配達の希望の場合は下記の手数料がかかります。
(1)事務手数料 1500円(税込)
(2)往復配送料(ご注文内容により配送料は異なります。送料無料の商品についても別途ご請求致します)
2)弊社よりご注文キャンセルさせていただく場合
※以下の場合、誠に恐れ入りますがキャンセルをさせていただく場合がございます。
・お支払い先の機関にて審査の結果 、承認が得られなかった場合。
・長期間メーカーでの入荷が未定になった場合、及び生産完了商品で入荷の目処がたたない場合。
・限定商品で数量制限を超えたご注文をいただいた場合。
・銀行振り込み・コンビニ支払い・携帯払い・電子マネー支払い等を選択なさり経過日時(購入決済日)から  15日経過でキャンセルをさせていただきます。
・本サイトに表示された価格が、市場価格相場等と比較して誤っていることが明らかな場合。
・その他、弊社でご注文の取り消しの必要を認めた場合。
●返品の送料・手数料の負担について 初期不良の場合は当社が負担いたします。
2018年11月1日よりお客様都合の返品などにより 楽天市場より返金が発生する場合のお振込み手数料はお客様にご負担いただきます。 ●返金について
返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込いたします。
銀行支払・コンビニ支払いのご返金について
◆返金につきましては、お振込みは全て銀行等でのお支払いで 対応させていただきます。 お振込み手数料は、弊社で対応します。
2018年11月1日より楽天市場を通じてのご返金となりますので 現金書留でのご返金は出来ません
●返品連絡先
 電話番号:045-642-8799
 メールアドレス:bey-drug@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:230-0052
      神奈川県横浜市鶴見区生麦3-7-32
       ドラッグ横浜
 担当者  :池田

返品について

●ご注文の返品・交換・キャンセルについて
1)お客様によるご注文キャンセルについて
・ ご注文後のお客さま都合による返品・交換・キャンセル・変更等は開封の有無にかかわらず一切承っておりません。

※商品出荷後にキャンセルを強くご希望される場合には、下記の手数料がかかります。
(1)事務手数料 1500円(税込)
(2)往復配送料(ご注文内容により配送料は異なります。送料無料の商品についても別途ご請求致します)

※誤ってご注文いただいた場合も、出荷後のキャンセルは上記手数料がかかります。誤操作がないよう、ご注意ください。

※配送瑕疵等について
商品の破損、不足、誤納品、紛失等が生じた場合、商品発送日から14日以内にお申し出ください。それ以降の期間が経過した場合は売買契約上、取引が成立したとみなし対応を致しかねます。(商品が届いたらすぐに開封して間違いがないかご確認をお願いします)

※受け取り拒否、長期不在、送付先住所不備など、 お客様都合によりお受け取りが出来ない場合、
再配達の希望の場合は下記の手数料がかかります。
(1)事務手数料 1500円(税込)
(2)往復配送料(ご注文内容により配送料は異なります。送料無料の商品についても別途ご請求致します)

2)弊社よりご注文キャンセルさせていただく場合
※以下の場合、誠に恐れ入りますがキャンセルをさせていただく場合がございます。
・お支払い先の機関にて審査の結果 、承認が得られなかった場合。
・長期間メーカーでの入荷が未定になった場合、及び生産完了商品で入荷の目処がたたない場合。
・限定商品で数量制限を超えたご注文をいただいた場合。
・銀行振り込み・コンビニ支払い・携帯払い・電子マネー支払い等を選択なさり経過日時(購入決済日)から
 15日経過でキャンセルをさせていただきます。
・本サイトに表示された価格が、市場価格相場等と比較して誤っていることが明らかな場合。
・その他、弊社でご注文の取り消しの必要を認めた場合。
●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
2018年11月1日よりお客様都合の返品などにより
楽天市場より返金が発生する場合のお振込み手数料はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込いたします。

銀行支払・コンビニ支払いのご返金について
◆返金につきましては、お振込みは全て銀行等でのお支払いで
対応させていただきます。 お振込み手数料は、弊社で対応します。
2018年11月1日より楽天市場を通じてのご返金となりますので 現金書留でのご返金は出来ません
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