インフォメーション
価値あるアクセサリーをお手頃価格で をキーワードに1937年以来培ったノウハウを活かし 上品な大人のおしゃれをデザインテーマに個性的なアイテムをプロデュース。
各国の工場に直接発注仕入をしている為、お求め易い価格でご紹介させて頂きます。
オーストリア製スワロフスキー、チェコ製クリスタルを使用した幅広いカラーバリエーションが特徴です。お時間の許す限りゆっくり店内をご覧下さい。

ブランドロゴ

東和繊維株式会社
〒130-0026 東京都墨田区両国3−26−11
TEL:03-3634-2771 FAX:03-3634-2774
代表者:田久保 正明
店舗運営責任者:田久保 一真(ネットショップ担当)
店舗セキュリティ責任者:田久保 一真
店舗連絡先:biarritz@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2020年10月
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11 12 13 14 15 16 17
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2020年11月
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8 9 10 11 12 13 14
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22 23 24 25 26 27 28
29 30 1 2 3 4 5
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:30 〜 16:00
10:30 〜 16:00
10:30 〜 16:00
10:30 〜 16:00
10:30 〜 16:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

月曜日は発送業務優先の為、注文締切り時間を12:00pmまでとさせていただきます。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  10:30-17:00
  
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2197475 ラクテン(BIARRITZヒ゛アリツツ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】ポスト投函配送 (ヤマト運輸ネコポス) 【あす楽不可】 【日時指定不可】

  (宅配便サービスは2020/3/17をもって終了いたしました。)

ネコポスは従来のメール便より早く安全に
商品をお届けできるサービスです。
配達番号付きなので配達の確認ができます。
在宅受取りの必要の無いポスト投函配達なので、不在中でも配達されます。

【商品発送のタイミング】
 クレジットカード ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
 銀行振込     ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
 コンビニ決済  ⇒お振込残高確認後、2営業日以内に発送いたします。
  (土日祝日は休業日です、翌営業日からの起算となります)

※ネコポスはポストへの投函による配達(郵便物と同様)となります。
 在宅受取りの必要はございません。
※お客様のお手許には発送の翌日〜3日で到着いたします。
  商品発送の時点では到着予定日の確定ができません
※配送日時のご指定はできません。
※大型セール期間中は業務集中により
 1日程度の発送の遅延が発生する場合がございます。
  予めご了承下さい
【送料料金表】  全国一律料金:350円
期間限定割引特典2020/9/28〜2020/10/12 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 3979円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考ヤマト運輸 ネコポス

これまでのメール便より早く、安全に
小さな荷物をポストに投函する配送サービスです。
配送番号付きなので配達の追跡が出来ます。

平日13:00まで(月曜12:00まで)のクレジットカード決済分及び、ご入金確認分は当日発送をこころがけておりますが、諸事情により発送が遅れる場合はメールにてご連絡致します。

梱包の寸法に制限が有るため、簡易包装にて発送いたします。
(一部の破損し易い商品は小箱にお入れいたします)

お買上金額がが500円未満(税込)の場合は普通郵便にて発送させて頂く場合がございます。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

香港、台湾

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、
メールにてご連絡いただいた場合
商品 梱包前であれば、キャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。

クレジットカード決済ご利用のお客様
 カード会社の締めのタイミングにより
 一度、ご請求が発生する場合がございますが
 翌月修正されます。
 詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

銀行・コンビニ振込み決済ご利用のお客様
 購入代金のご返金(お振込み)は楽天市場より直接行われます。
 楽天市場より送られてくるメールの
 返金方法の案内に沿ってお手続きをお願い致します。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
ご注文の商品と同じ交換品がご用意が出来ない場合
未開封・未使用のものに限り返金を承ります。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
お支払代金全額を返金いたします。

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、事前にメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

初期不良品の対応について
 商品到着後7日間以内に
 電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみご対応いたします。

ご対応内容
 交換用商品を発送させて頂きます。
 返信用の封筒と緩衝材を一緒にお送りいたしますので
 お手数ですが破損品はその封筒に入れて
 お近くの郵便ポストにご投かん、返品をお願いいたします


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-3634-2771

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
130-0026

住所
東京都墨田区両国3−26−11

電話番号
03-3634-2771

FAX番号
03-3634-2774



返品について


●返品を受け付ける条件
 未開封・未使用のもので、商品到着後2日以内にご連絡頂いたもののみお受けいたします。
 事前にご連絡頂けない場合は確認が遅れ、返品をお断りする場合がございます。

●返品の送料・手数料の負担について
  商品到着後1週間以内の初期不良の場合は当社が負担いたします。
  お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
 返品商品到着確認後7営業日以内に指定口座にお振込いたします。
 お客様都合の場合は送金手数料はお客様負担とさせていただきます

●返品連絡先
 メールアドレス:biarritz@towaseni.co.jp
 電話番号:03-3634-2771
 
 返送先住所:郵便番号130-0026
         東京都墨田区両国3-26-11
         東和繊維株式会社
         ビアリッツ

 担当者  : 田久保 一真
社会的責任[CSR]

インフォメーション

東和繊維株式会社

〒130-0026 東京都墨田区両国3−26−11
TEL:03-3634-2771 FAX:03-3634-2774
代表者:田久保 正明
店舗運営責任者:田久保 一真(ネットショップ担当)
店舗セキュリティ責任者:田久保 一真
店舗連絡先:biarritz@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

価値あるアクセサリーをお手頃価格で をキーワードに1937年以来培ったノウハウを活かし 上品な大人のおしゃれをデザインテーマに個性的なアイテムをプロデュース。
各国の工場に直接発注仕入をしている為、お求め易い価格でご紹介させて頂きます。
オーストリア製スワロフスキー、チェコ製クリスタルを使用した幅広いカラーバリエーションが特徴です。お時間の許す限りゆっくり店内をご覧下さい。

ブランドロゴ

営業時間について

2020年10月
27 28 29 30 1 2 3
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2020年11月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:30 〜 16:00
10:30 〜 16:00
10:30 〜 16:00
10:30 〜 16:00
10:30 〜 16:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

月曜日は発送業務優先の為、注文締切り時間を12:00pmまでとさせていただきます。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日  10:30-17:00
  
※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2197475 ラクテン(BIARRITZヒ゛アリツツ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

ポスト投函配送 (ヤマト運輸ネコポス) 【あす楽不可】 【日時指定不可】

  (宅配便サービスは2020/3/17をもって終了いたしました。)

ネコポスは従来のメール便より早く安全に
商品をお届けできるサービスです。
配達番号付きなので配達の確認ができます。
在宅受取りの必要の無いポスト投函配達なので、不在中でも配達されます。

【商品発送のタイミング】
 クレジットカード ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
 銀行振込     ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
 コンビニ決済  ⇒お振込残高確認後、2営業日以内に発送いたします。
  (土日祝日は休業日です、翌営業日からの起算となります)

※ネコポスはポストへの投函による配達(郵便物と同様)となります。
 在宅受取りの必要はございません。
※お客様のお手許には発送の翌日〜3日で到着いたします。
  商品発送の時点では到着予定日の確定ができません
※配送日時のご指定はできません。
※大型セール期間中は業務集中により
 1日程度の発送の遅延が発生する場合がございます。
  予めご了承下さい

送料料金表

全国一律料金:350円

期間限定割引特典 2020/9/28〜2020/10/12 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 3979円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ヤマト運輸 ネコポス

これまでのメール便より早く、安全に
小さな荷物をポストに投函する配送サービスです。
配送番号付きなので配達の追跡が出来ます。

平日13:00まで(月曜12:00まで)のクレジットカード決済分及び、ご入金確認分は当日発送をこころがけておりますが、諸事情により発送が遅れる場合はメールにてご連絡致します。

梱包の寸法に制限が有るため、簡易包装にて発送いたします。
(一部の破損し易い商品は小箱にお入れいたします)

お買上金額がが500円未満(税込)の場合は普通郵便にて発送させて頂く場合がございます。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
香港、台湾

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件


購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、
メールにてご連絡いただいた場合
商品 梱包前であれば、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。

クレジットカード決済ご利用のお客様
 カード会社の締めのタイミングにより
 一度、ご請求が発生する場合がございますが
 翌月修正されます。
 詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

銀行・コンビニ振込み決済ご利用のお客様
 購入代金のご返金(お振込み)は楽天市場より直接行われます。
 楽天市場より送られてくるメールの
 返金方法の案内に沿ってお手続きをお願い致します。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

ご注文の商品と同じ交換品がご用意が出来ない場合
未開封・未使用のものに限り返金を承ります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

お支払代金全額を返金いたします。

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、事前にメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件


初期不良品の対応について
 商品到着後7日間以内に
 電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみご対応いたします。

ご対応内容
 交換用商品を発送させて頂きます。
 返信用の封筒と緩衝材を一緒にお送りいたしますので
 お手数ですが破損品はその封筒に入れて
 お近くの郵便ポストにご投かん、返品をお願いいたします

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

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 未開封・未使用のもので、商品到着後2日以内にご連絡頂いたもののみお受けいたします。
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●返品の送料・手数料の負担について
  商品到着後1週間以内の初期不良の場合は当社が負担いたします。
  お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
 返品商品到着確認後7営業日以内に指定口座にお振込いたします。
 お客様都合の場合は送金手数料はお客様負担とさせていただきます

●返品連絡先
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 返送先住所:郵便番号130-0026
         東京都墨田区両国3-26-11
         東和繊維株式会社
         ビアリッツ

 担当者  : 田久保 一真

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