Birthdayは京都の「西陣」と呼ばれる地域にあります。 古いけれど、とても趣のある京町家があったり、 西陣織の帯問屋さんがあったりする伝統的な街です。 一方、近くにインターナショナルスクールがあり、 外国人の方もたくさん住んでいらっしゃいますので、 けっこう国際色豊かだったり.....。 そんな街で、つねに新しいファッションを発信するよう心がけています。 株式会社ファイントレンド 〒6028261 京都府京都市上京区中立売通裏門東入多門町４３４ TEL:075-432-2160 FAX:075-432-2160 代表者:井口 晴美 店舗運営責任者:井口晴美(楽天市場店) 店舗セキュリティ責任者:井口晴美 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先 営業時間中にショップより返信いたします。

実店舗営業時間　11:00〜19:00（月曜日定休）

ネットでのご注文は２４時間受け付けております！

お電話でのお問合せにつきましては、上記の時間帯にお願いします。 　　　

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2522376 ラクテン（ＢＩＲＴＨＤＡＹＯＮＬＩＮＥラクテンイチハ゛テン

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【業者】 佐川急便

【配送サービス名】飛脚宅配便

【備考】«送料»

*北海道・沖縄1100円
東北地方(青森県・岩手県・秋田県・宮城県・山形県・福島県)・九州地方(福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島)
880円

※上記以外の地域は693円となります。

*離島・一部地域は追加料金がかかる場合がございます。
*配達業者の指定はできません。

■商品発送のタイミング（納期）について

在庫のある商品はご注文確認後（振込みの場合は入金確認後）原則2日以内に発送いたします。

●在庫状況など、できるかぎり早く更新するつもりですが、実店舗での販売等で在庫切れになる場合がございます。その際はメールにてお知らせいたします。ご了承ください。

●配達日指定はご注文日より7日以内とさせていただきます。7日以上先のご指定はお受けできません。ご了承ください。

●一部「配達時間指定」をお受けできない地域もございます。
時間帯指定を頂いても時間指定地域外の場合はご希望に添えない場合がございますので
予めご了承下さい。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

1100円

880円

880円

693円

693円

693円

693円

693円

693円

693円

880円

880円

1100円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	≪税込3980円以上送料無料対象のご注文の場合≫ 【おまかせ送料無料(指定不可)】をご選択頂いた場合、 配送方法・日時指定はできません。 【宅配便＋プラス送料(指定可)】を選択された方は ご注文金額にかかわらず、当店からの注文確認メールにて 送料が加算されます(日時指定は備考欄にご記入下さい)

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追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】レターパックプラス

【備考】

送料：全国一律520円

*配達日時の指定はできません。

*A4サイズ（31.2cm×22.8cm）以内におさまるお荷物に限ります。
厚 さ3センチを超えてもご利用いただけます。
手渡し配達となります。ご不在の場合は不在票が入ります。

*レターパックプラスをご選択いただきましても当店にてレターパックプラスでの発送が不可能な大きさと判断いたしました場合には宅配便に変更させていただきます。
ご了承くださいませ。

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【送料料金表】 　全国一律料金：520円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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メール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】ネコポス

【備考】

送料：全国一律205円

*ポスト投函になりますので配達日時の指定はできません。
基本的に宅配便と同じ日数で投函されます。
*お荷物の配送状況の確認が可能です。
*A4サイズ（31.2cm×22.8cm）以内、厚さ2.5cmまでにおさまるお荷物に限ります。

*荷物の紛失・破損に対して上限3000円までの補償がございます。

*ネコポスをご選択いただきましても当店にてネコポスでの発送が不可能な大きさと判断いたしました場合には
レターパックライト(送料370円)、レターパックプラス(520円)または宅配便に変更させていただきます。ご了承くださいませ。

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【送料料金表】 　全国一律料金：205円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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店頭受取

【備考】
京都市上京区の店舗(BIRTHDAY)に取りに来られる方のみとなります。
決済手段はクレジットカード・セブン前払い・銀行振り込み・楽天Edy決済となります。
決済完了後、別途受け取り可能期間をご連絡させて頂きます。
ご連絡後7営業日までに受取をお願いします。
尚、月曜日は定休日となります。
受け取り可能期間までに来られなかった場合はキャンセルとなります。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店は月曜日が定休の為、9月30日(月)は商品発送ができません。 29日(日)正午以降のご注文は消費税率10%を適用させていただきます。

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当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
当店からのご注文確認メール送信後2時間以内にご連絡いただけましたら対応可能です。
※商品発送後のキャンセルはお受けできません。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
決済の取り消しを行います。
※前払いでご入金済みの場合、手数料の返金はできません。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
ご試着のみ・未使用のもの(値札やタグ、付属物が全てついた状態)で、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
*返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
*当店より送料無料で発送させていただきました商品が、返品により送料無料の規定金額に満たなくなった場合、 返金額より当店負担分送料を差し引かせていただきます。

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
ご試着のみ・未使用のもの(値札やタグ、付属物が全てついた状態)で、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
075-432-2160

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
6028261

住所
京都府京都市上京区中立売通裏門東入多門町４３４

電話番号
075-432-2160

FAX番号
075-432-2160


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

*セール商品に関しましては、返品・交換をお受けしておりません。
*タグ（下げ札）の無い商品、一度ご使用になられた商品、名前を書かれた商品、また靴箱の無い靴は返品、交換は出来ませんのでご了承下さい。

●商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。

●商品到着後７日以内で当店のミス／配送途中の破損／不良品による返品以外は基本的にお受けしていません。
　（その際は必ず事前にご連絡をお願い致します。返品の送料／手数料については当店で負担致します。）

●お客様のご都合でやむをえず返品する場合、当店への返送する送料／手数料 はお客様にご負担頂き、
　当店から交換品を発送する場合は着払いで発送させて頂きますのでご了承下さい。

●当店より送料無料で発送させていただきました商品が、返品により送料無料の規定金額に満たなくなった場合、
返金額より当店負担分送料を差し引かせていただきます

●詳細につきましては返品のご連絡後お知らせさせて頂きますが、振込手数料等ご返金に掛かる実費は
　お客様のご負担となりますので振り込み手数料を差し引いた金額の返金となります。

万一、紛失などで商品が届かなかった場合、商品代金をお支払いいただくことになりますので
返品、交換の商品を返送いただく際はメール便、郵便での返送はご遠慮くださいますようお願いいたします。

●お届けから７日以上過ぎますと、返金、返品につきましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。

●セール商品に関しましては、返品・交換はお断りさせていただきます。

●タグ（下げ札）の無い商品、一度ご使用になられた商品、名前を書かれた商品は返品、交換は出来ませんのでご了承下さい。

尚、ご注文後のキャンセルが続いた場合、正当な理由と判断できない返品、交換が続いた場合、未入金キャンセルが続いた場合、
代金引換での商品配達時に受け取り拒否をされた場合、その後のご注文はお断りさせていただきます。

当店では、すべてのお客様に平等に楽しくお買い物していただきたいと考えておりますので、
ご理解いただきますようお願いいたします。

★返送先

Birthday

〒602-8261 京都市上京区多門町434

TEL&FAX：075(432)2160

メールアドレス：info@birthday-online.net

担当者：西澤和彦