会社概要

Bisモック
〒9104122 福井県あわら市重義21−9−1
TEL:0776787015 FAX:0776786845
代表者:小坂 紀代枝
店舗運営責任者:小坂 育代(販売部)
店舗セキュリティ責任者:小坂育代
店舗連絡先:bismokku@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日 10:00−18:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。
※上記の時間帯に電話がつながらない場合には、こちらからご連絡致します。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2128163 ラクテン(BISモツク
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】送料は1商品につき
通常商品 :500円
大型商品 :1000円
2梱包商品:1500円 頂いております。
※北海道・沖縄・離島については、別途お見積りさせて頂きます。

送料無料の商品につきましては、送料が無料になります。

【商品発送について】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※日曜日・祝日の時間帯の指定は出来ません。

※日曜日・祝日の配送は別途送料がかかりますので、お見積もりいたします。

※北海道・沖縄・その他離島については、別途送料がかかりますのでお見積もりいたします。

※(マンション・特別配送地区など)条件等により別途配送料がかかる場合がございます。

●配送業者は当店指定の業者を条件に応じて選定しますので、お客様の方ではお選び頂けません。

●道路状況や気象状況などによる不測の事態によりご希望に添えない場合がございます。

●1カ月以上先の指定日配送はお断りさせて頂きます。

●長期に渡るご不在等によりお客様にご連絡がつかない場合、ご購入の意思がないものと判断し、ご注文頂いた商品を当店にて引き取らさせて頂く場合がございます。

●ご返金が発生する場合の振込手数料もお客様負担とさせて頂きます。ご注文時にお振込頂いた際の振込手数料もご返金出来ません。

●当店に返品の後、引き続きご購入の意思がある場合、返送料金に加え、再度発送する際にかかる配送料金を頂戴致します。
【送料料金表】  全国一律料金:500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
●商品不良などの場合、部品をお取替えいたしますので、電話にて納品日より7日以内にご連絡下さい。
●組立家具は、組立前に必ず商品および部品の確認をお願い致します。組立後の部品のお取替えは出来ません。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
その他
再送料
その他



商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




返金・交換連絡先

電話番号
0776787015

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
9104122

住所
福井県あわら市重義21−9−1

電話番号
0776787015

FAX番号
0776786845


返金・交換についての注意事項

※商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と同じものかご確認下さい。
 商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損していた場合は1週間以内に下記連絡先までご連絡下さい。
 ダンボールが破損していた場合は商品の配達時に配達員にご指摘して頂いたうえで下記連絡先までご連絡下さい。
【返品キャンセルについて】
●返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡頂いたもののみお受け致します。
●返品の送料・手数料等については、お客様都合による返品につきましてはお客様にて全てご負担していただきます。
●商品不良などの場合、商品や部品をお取替えいたしますので、電話にて納品日より7日以内にご連絡下さい。
●組立家具は、組立前に必ず商品および部品の確認をお願い致します。組立完成後の部品のお取替えは出来ません。
●イメージ違いによる商品の返品や交換は出来ません。
●サイズ違いによる商品の返品や交換は出来ません。
●お客様によるキズ・汚れなどの商品は返品や交換は出来ません。
●お届けから7日以上経過した商品は返品や交換は出来ません。
●開封後、お客様がご使用になられた商品は返品交換は出来ません。
【返品・交換をお受けできる条件】
●未開封・未使用・商品到着後7日以内の商品
●返品の際の実費送料・返品送料・梱包材・キャンセル料・返金の際の手数料ともお客様ご負担となります。
●送料無料商品(当店負担)でも往復の送料が発生致します。
●当店に連絡なく商品を返品して頂きましても商品をお受け取り出来ません。
 必ず、当店にご連絡して頂きますようお願いします。


返品について
※商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と同じものかご確認下さい。
 商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損していた場合は1週間以内に下記連絡先までご連絡下さい。
 ダンボールが破損していた場合は商品の配達時に配達員にご指摘して頂いたうえで下記連絡先までご連絡下さい。

【返品キャンセルについて】
●返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡頂いたもののみお受け致します。
●返品の送料・手数料については、お客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担していただきます。
●商品不良などの場合、商品や部品をお取替えいたしますので、電話またはメールにて納品日より7日以内にご連絡下さい。
●組立家具は、組立前に必ず商品および部品の確認をお願い致します。組立完成後の部品のお取替えは出来ない場合がございます。
●イメージ違いによる商品の返品や交換は出来ません。
●サイズ違いによる商品の返品や交換は出来ません。
●お客様によるキズ・汚れなどの商品は返品や交換は出来ません。
●お届けから7日以上経過した商品は返品や交換は出来ません。
●開封後、お客様がご使用になられた商品は返品交換は出来ません。

【返品・交換をお受けできる条件】
●未開封・未使用・商品到着後7日以内の商品
●返品の際の実費送料・返品送料・梱包材・キャンセル料・返金の際の手数料ともお客様ご負担となります。
●送料無料商品(当店負担)でも往復の送料が発生致します。
●当店に連絡なく商品を返品して頂きましても商品をお受け取り出来ません。
 必ず、当店にご連絡して頂きますようお願いします。

【返金について】
●返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込致します。


【返品連絡先】
 電話番号:0776-78-7015
 メールアドレス:bismokku@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:福井県あわら市重義21-9
 担当者  :小坂育代

【お電話にてのお問い合わせ受付時間】
 平日10:00〜18:00
 ※時間帯によっては、転送になる場合がございます。
  繋がらない場合はこちらからご連絡致します。
社会的責任[CSR]

会社概要

Bisモック

〒9104122 福井県あわら市重義21−9−1
TEL:0776787015 FAX:0776786845
代表者:小坂 紀代枝
店舗運営責任者:小坂 育代(販売部)
店舗セキュリティ責任者:小坂育代
店舗連絡先:bismokku@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日 10:00−18:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。
※上記の時間帯に電話がつながらない場合には、こちらからご連絡致します。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2128163 ラクテン(BISモツク
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【備考】

送料は1商品につき
通常商品 :500円
大型商品 :1000円
2梱包商品:1500円 頂いております。
※北海道・沖縄・離島については、別途お見積りさせて頂きます。

送料無料の商品につきましては、送料が無料になります。

【商品発送について】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※日曜日・祝日の時間帯の指定は出来ません。

※日曜日・祝日の配送は別途送料がかかりますので、お見積もりいたします。

※北海道・沖縄・その他離島については、別途送料がかかりますのでお見積もりいたします。

※(マンション・特別配送地区など)条件等により別途配送料がかかる場合がございます。

●配送業者は当店指定の業者を条件に応じて選定しますので、お客様の方ではお選び頂けません。

●道路状況や気象状況などによる不測の事態によりご希望に添えない場合がございます。

●1カ月以上先の指定日配送はお断りさせて頂きます。

●長期に渡るご不在等によりお客様にご連絡がつかない場合、ご購入の意思がないものと判断し、ご注文頂いた商品を当店にて引き取らさせて頂く場合がございます。

●ご返金が発生する場合の振込手数料もお客様負担とさせて頂きます。ご注文時にお振込頂いた際の振込手数料もご返金出来ません。

●当店に返品の後、引き続きご購入の意思がある場合、返送料金に加え、再度発送する際にかかる配送料金を頂戴致します。

送料料金表

全国一律料金:500円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の送料×個数分になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

●商品不良などの場合、部品をお取替えいたしますので、電話にて納品日より7日以内にご連絡下さい。
●組立家具は、組立前に必ず商品および部品の確認をお願い致します。組立後の部品のお取替えは出来ません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

その他

再送料

その他

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

返金・交換連絡先

電話番号

0776787015

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

9104122

住所

福井県あわら市重義21−9−1

電話番号

0776787015

FAX番号

0776786845

返金・交換についての注意事項

※商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と同じものかご確認下さい。
 商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損していた場合は1週間以内に下記連絡先までご連絡下さい。
 ダンボールが破損していた場合は商品の配達時に配達員にご指摘して頂いたうえで下記連絡先までご連絡下さい。
【返品キャンセルについて】
●返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡頂いたもののみお受け致します。
●返品の送料・手数料等については、お客様都合による返品につきましてはお客様にて全てご負担していただきます。
●商品不良などの場合、商品や部品をお取替えいたしますので、電話にて納品日より7日以内にご連絡下さい。
●組立家具は、組立前に必ず商品および部品の確認をお願い致します。組立完成後の部品のお取替えは出来ません。
●イメージ違いによる商品の返品や交換は出来ません。
●サイズ違いによる商品の返品や交換は出来ません。
●お客様によるキズ・汚れなどの商品は返品や交換は出来ません。
●お届けから7日以上経過した商品は返品や交換は出来ません。
●開封後、お客様がご使用になられた商品は返品交換は出来ません。
【返品・交換をお受けできる条件】
●未開封・未使用・商品到着後7日以内の商品
●返品の際の実費送料・返品送料・梱包材・キャンセル料・返金の際の手数料ともお客様ご負担となります。
●送料無料商品(当店負担)でも往復の送料が発生致します。
●当店に連絡なく商品を返品して頂きましても商品をお受け取り出来ません。
 必ず、当店にご連絡して頂きますようお願いします。

返品について

※商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と同じものかご確認下さい。
 商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損していた場合は1週間以内に下記連絡先までご連絡下さい。
 ダンボールが破損していた場合は商品の配達時に配達員にご指摘して頂いたうえで下記連絡先までご連絡下さい。

【返品キャンセルについて】
●返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に電話連絡頂いたもののみお受け致します。
●返品の送料・手数料については、お客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担していただきます。
●商品不良などの場合、商品や部品をお取替えいたしますので、電話またはメールにて納品日より7日以内にご連絡下さい。
●組立家具は、組立前に必ず商品および部品の確認をお願い致します。組立完成後の部品のお取替えは出来ない場合がございます。
●イメージ違いによる商品の返品や交換は出来ません。
●サイズ違いによる商品の返品や交換は出来ません。
●お客様によるキズ・汚れなどの商品は返品や交換は出来ません。
●お届けから7日以上経過した商品は返品や交換は出来ません。
●開封後、お客様がご使用になられた商品は返品交換は出来ません。

【返品・交換をお受けできる条件】
●未開封・未使用・商品到着後7日以内の商品
●返品の際の実費送料・返品送料・梱包材・キャンセル料・返金の際の手数料ともお客様ご負担となります。
●送料無料商品(当店負担)でも往復の送料が発生致します。
●当店に連絡なく商品を返品して頂きましても商品をお受け取り出来ません。
 必ず、当店にご連絡して頂きますようお願いします。

【返金について】
●返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込致します。


【返品連絡先】
 電話番号:0776-78-7015
 メールアドレス:bismokku@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:福井県あわら市重義21-9
 担当者  :小坂育代

【お電話にてのお問い合わせ受付時間】
 平日10:00〜18:00
 ※時間帯によっては、転送になる場合がございます。
  繋がらない場合はこちらからご連絡致します。

楽天市場の便利な機能