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びわの葉エキスを使用した無添加スキンケア商品【Bi】


びわケア専門店:びわの葉エキスを使用した無添加スキンケア商品【Bi】

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営業時間帯についてプライバシーについて

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

月〜金 10:00〜16:00


※土日祝祭日はお休みをいただきます。

  メールの返信は翌営業日以降となりますので、ご了承ください。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

連絡先について返品について

電話番号: 055-269-6600

メールアドレス: biwacare_2@shop.rakuten.co.jp

住所: 山梨県甲府市丸の内3-32-15

店舗運営責任者名: 加賀美 愛

【返品について】

商品が到着しましたら、届いた商品に不良箇所がないか、ご注文した商品に間違いないかを必ずご確認ください。

「イメージと違う」「注文を間違えた」などの返品・交換は一切お受けできませんのであらかじめご了承ください。

・ 商品の返品は不良品、また弊社都合の場合を除き不可となります。

・ 初期不良の場合でも、紛失・破棄してしまったものは返品を承ることができません。

・ 商品受領後原則3日以内に

  biwacare_2@shop.rakuten.co.jp に連絡を行い、手続きを進めた場合に限り返品が可能です。

・ 返品の際に発生する返送時の送料、返金時の振込手数料等は、弊社都合の場合は弊社負担となります。

・ 弊社からのご案内が完了する前に返送された場合、商品発送時の送料はお客様のご負担となります。

  またその際  弊社負担(着払い)で返送された場合、返金時に着払い送料を差し引かせていただきます。あらか

  じめご了承ください。

■下記の条件に当てはまる場合、返品をお受けすることができませんのでご了承ください。

・ ご連絡なく返品された場合

・ お客さまからのご連絡が商品受領後3日を経過していた場合

・ セット商品の一部のみの返品

・ 開封・ご使用になられた商品の返品

交換について

商品が到着しましたら、届いた商品に不良箇所がないか、ご注文した商品に間違いないかを必ずご確認ください。

「イメージと違う」「注文を間違えた」などの返品・交換は一切お受けできませんのであらかじめご了承ください。

・ 商品の交換は不良品、また弊社都合の場合を除き不可となります。

・ 初期不良の場合でも、紛失・破棄してしまったものは交換を承ることができません。

・ 商品受領後原則3日以内に

  biwacare_2@shop.rakuten.co.jp に連絡を行い、手続きを進めた場合に限り交換が可能です。

■下記の条件に当てはまる場合、交換をお受けすることができませんのでご了承ください。

・ ご連絡なく返送された場合

・ お客さまからのご連絡が商品受領後3日を経過していた場合

・ セット商品の一部のみの返送

・ 開封・ご使用になられた商品

・ ご注文をいただいた商品から別の商品への交換