【 2/15(金)〜2/18(月):臨時4連休のご案内 】
■ 2/15(金)〜2/18(月)お休みを頂戴いたします。
    この期間中のお問い合わせのお返事・出荷もお休みさせていただきます。

    ◆ 〜2/14(木)12:00までの決済確定分(※1): 2/14(木)出荷
    ◆ 2/14(木)12時00分〜2/19(火)11時59分のご注文: 2/19(火)より順次
    ※ 受注件数により上記発送手配予定日は遅れる場合がございますので予めご了承ください。
    ※ 2/19(火)出荷に間に合わない場合は2/20(水)以降のご対応となります。

    ※1:前払い決済の未入金およびクレジット決済の不承認は除きます。
    ※ 2/14(木)18時以降のメール・電話お問合せ: 2/19(火)以降順次お返事

■ 出荷に関するお問合せやご依頼は必ずメールでお願いいたします。
   toiawase@bleuclair.com
   bleuclair@shop.rakuten.co.jp
   ・必ずご購入時のお名前フルネームとご質問内容をご記入下さい。
   ・上記メールアドレス受信拒否解除の設定をお願いします。
   ・メール返信ご対応は2/19(火)朝10時以降より順次行います。
   ・2/19(火)20時までに当店から返信が無い場合は2/20(水)朝10時以降にお電話下さい。

会社概要

 

この度はブルークレールにご来店いただき誠に有難うございます。当社は2004年11月に楽天市場にお店をオープンしました。ヨーロッパから顧客様のニーズに合わせた商品を現地の職人工房と提携して物作りからスタートした会社です。

専門店様やセレクトショップ様とのお取引で培いました商品情報を現地にてフィードバックしながら大手様には無い情熱と真心のサービス精神でこじんまりと営業しています。


ECビジネスの市場規模が大きくなり価格競争はもちろん運営コストが大幅にかかるようになってきました。そんな中でもお客様とのふれあいで見出せる様々なアイデアや価値観の共有を大切に出来る限りのサービスとアフターフォローが出来きるようにスタッフ一同心がけています。

多少マニアックな商品たちもございますが、お客様自身が現地に出向くことなく私どものページを通じてミラノやニューヨークで掘り出し物を買い物したように感じていただけたら幸いです。オロビアンコをはじめ、当社が自社で輸入する商品につきましては為替の変動による若干の影響はございますが極力適正な価格にて展開させていただきます。

■弊社商品の卸販売

卸について小売店様より問い合わせが多いのでこちらに記載をさせていただきます。当社がヨーロッパより直接輸入している商品に関しては一部卸販売も行っております。サイト内の正規代理店様の商品に関しては小売のみの商材になっております。

■正規代理店様、サプライヤー様、メーカー様

弊社はインターネットのみの販売になっておりますので
お店はございませんが正規代理店様の商材も取り扱いを始めております。  お気軽に営業コンタクトしてください!!!

■ウェブデザインなどのスキル重視ですが、一緒に働いていただけるスタップ募集!
      興味のある方、履歴書を御用意の上、ご連絡ください!

プルーム株式会社
〒486-0912 愛知県春日井市高山町1-2-22
TEL:0568-41-8900 FAX:0568-41-8901
代表者:鳥羽 高彰
店舗運営責任者:本田博幸(WEB SHOP 運営部)
店舗セキュリティ責任者:鳥羽高彰
店舗連絡先:bleuclair@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2019年2月
27 28 29 30 31 1 2
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10 11 12 13 14 15 16
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2019年3月
24 25 26 27 28 1 2
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10 11 12 13 14 15 16
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24 25 26 27 28 29 30
31 1 2 3 4 5 6
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について
● ネットでの注文は24時間受け付けております!
● 店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
  平日 10:00−18:00
  定休日についてはTOPページのカレンダーをご覧ください。

お支払について

●全国配送料、無料!
※国外発送は承っておりませんので御了承ください。
※オークション品など一部対象外有り。

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2498459 ラクテン(フ゛ル−クレ−ル
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸(クロネコヤマト宅急便(ヤマトコレクトサービス))
【備考】
● お支払い総額は以下の通りです。  お支払い金額:(商品代金合計+消費税+送料)+代金引換手数料 ※消費税の1円未満端数は四捨五入となります。 ● お支払いは現金のみとさせて頂きます。  ※クロネコヤマト宅急便(ヤマトコレクトサービス)のデビット・クレジット決済はご利用頂けません。  ● 念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。  ● ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。 ※後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。  ● 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9258円 324円
9259  〜 27776円 432円
27777  〜 92591円 648円
92592  〜 277776円 1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
□ お昼12時までのご注文は当日出荷 ( お昼12時以降は翌日出荷 )
□ お昼12以降で翌日が当店お休みの場合は休み明けの発送手配となります。
□ 国外への発送は承っておりません。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】● 送料無料です。(オークション品など一部対象外有り)
● 商品は日にち指定がない場合、
銀行振込、コンビニ(前払)/ ゆうちょPay-easy(ペイジー) ⇒ご入金確認後、2日以内に発送いたします。
クレジット、Apple Pay、代金引換 ⇒ご注文確認後、2日以内に発送いたします。
※万が一品切れの場合は別途メールにてお客様にご連絡致します。
● 配送希望時間帯・日にちをご指定いただけます。
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未使用に限り、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
* お届けした商品に傷や汚れ、破損などの不良箇所があった場合、または当店のミスによりご希望と違う商品が届いてしまった場合 (配送中の不慮の事故による商品の故障・キズ・汚れ等も含みます) * 商品到着後1週間以内になるべく迅速にご連絡ください。 * 大変お手数ですが当店に連絡後、お近くのコンビニなどより商品を着払いにてご返送をお願いいたします。 * 商品の交換をご希望の場合迅速に良品の手配をし、発送予定日をご連絡させていただきます。 * ご希望の商品の在庫のない場合は申し訳ありませんが交換ができない場合がございますのであらかじめご了承ください。 * 返品をご希望の場合、当店に商品が到着しまして商品の検品確認後1週間以内にお客様指定の口座に振込にて全額返金をさせて頂きます。 (長期休暇の場合は休み明け1週間以内にご返金いたします。)



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
* お届けした商品に傷や汚れ、破損などの不良箇所があった場合、または当店のミスによりご希望と違う商品が届いてしまった場合 (配送中の不慮の事故による商品の故障・キズ・汚れ等も含みます) * 商品到着後1週間以内になるべく迅速にご連絡ください。 * 大変お手数ですが当店に連絡後、お近くのコンビニなどより商品を着払いにてご返送をお願いいたします。 * 商品の交換をご希望の場合迅速に良品の手配をし、発送予定日をご連絡させていただきます。 * ご希望の商品の在庫のない場合は申し訳ありませんが交換ができない場合がございますのであらかじめご了承ください。 * 返品をご希望の場合、当店に商品が到着しまして商品の検品確認後1週間以内にお客様指定の口座に振込にて全額返金をさせて頂きます。 (長期休暇の場合は休み明け1週間以内にご返金いたします。)



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。交換返品は1回のみのご対応となります。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
お客様のご都合による返品や交換にかかる手数料、送料などの経費は申し訳ありませんがお客様のご負担とさせていただきます。 返品返金、商品の交換をご希望のお客様は商品受け取り後1週間以内にご連絡ください。 下記の点が返品・交換の際の条件となりますのでお確かめください。 * 添付のタグと付属品がしっかり残っている * 商品の到着後1週間以内である * 試着以外では完全に未使用で、サイズの補正を行っていない * 商品に汚れ・キズがついた場合、返品・交換は承れませんのでご了承ください。 以下の商品は不良品以外はお客様のご都合による返品交換はご遠慮いただいています。 * セール商品、クリアランス商品 * サイズ調整済みの商品 * 試着以外で一度でも使用された商品、また傷や汚れが付いた商品



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。交換返品は1回のみのご対応となります。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金から返品手数料を引いた金額
返品送料
お客様負担
備考
お客様のご都合による返品や交換にかかる手数料、送料などの経費は申し訳ありませんがお客様のご負担とさせていただきます。 返品返金、商品の交換をご希望のお客様は商品受け取り後1週間以内にご連絡ください。 下記の点が返品・交換の際の条件となりますのでお確かめください。 * 添付のタグと付属品がしっかり残っている * 商品の到着後1週間以内である * 試着以外では完全に未使用で、サイズの補正を行っていない * 商品に汚れ・キズがついた場合、返品・交換は承れませんのでご了承ください。 以下の商品は不良品以外はお客様のご都合による返品交換はご遠慮いただいています。 * セール商品、クリアランス商品 * サイズ調整済みの商品 * 試着以外で一度でも使用された商品、また傷や汚れが付いた商品



返金・交換連絡先

電話番号
0568-41-8900

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
486-0912

住所
愛知県春日井市高山町1-2-22

電話番号
0568-41-8900

FAX番号
0568-41-8901


返金・交換についての注意事項

お客様のご都合による良品の返品・交換に関しましては、商品到着後7日以内、パッケージ未開封・未使用のモノに限ります。良品不良にかかわらず事前に必ずご連絡をお願いいたします。 ■商品写真について 当店で掲載しております商品写真は、撮影後、色調補正を行っております。実際の品を見る環境や、パソコンなどの環境によって、異なって見える場合がございます。また、同一商品であっても撮影環境によって、写真毎に色合いが異なる場合がございます。 ■表記サイズについて 当店で掲載しておりますサイズは、スタッフが実寸した情報を基にしております。商品の個体差など、若干誤差がある場合がございます。 ■レザー商品について レザーはご使用いただく環境、染色方法などによって、色落ちする場合がございます。ご使用時の色落ち、色移りによる、返品、弁償などはお断りさせていただきます。 水や汗など濡れた状態は特に、色落ち、色移りの原因となりますのでご使用お控えください。ご使用前に必ずレザーの特性をご確認ください。


返品条件等販売に関する重要事項
返品・交換について

いずれの場合も完全に未使用であることが前提になります。
当店から商品をお出しする際は必ず検品をして出荷していますが、お手数かと思いますが商品が届きましたらご使用前に必ず傷や汚れが無いか検品していただければ幸いです。

* お客様のご都合による返品と商品の交換については以下の点をご注意くださいますようお願いいたします。

以下の商品は不良品以外は基本的にはお客様のご都合による返品交換はご遠慮いただいています。

* セール商品、クリアランス商品
* お客様のご希望によりサイズ調整済みの商品
* 試着以外で一度でも使用された商品、また傷や汚れが付いた商品

上記以外の商品のお客様のご都合による返品や交換にかかる手数料、送料などの経費は申し訳ありませんがお客様のご負担とさせていただきます。
返品返金、商品の交換をご希望のお客様は商品受け取り後1週間以内に下記までまずご連絡ください。
下記の点が返品・交換の際の条件となりますのでお確かめください。

* 添付のタグと付属品がしっかり残っている
* 商品の到着後1週間以内である
* 試着以外では完全に未使用で、サイズの補正を行っていない
* 商品に汚れ・キズがついた場合、返品・交換は承れませんのでご了承ください。

* お届けした商品に傷や汚れ、破損などの不良箇所があった場合、または当店のミスによりご希望と違う商品が届いてしまった場合
  (配送中の不慮の事故による商品の故障・キズ・汚れ等も含みます)

* 商品到着後1週間以内になるべく迅速にご連絡ください。
* 大変お手数ですが当店に連絡後、お近くのコンビニなどより商品を着払いにてご返送をお願いいたします。
* 商品の交換をご希望の場合迅速に良品の手配をし、発送予定日をご連絡させていただきます。
* ご希望の商品の在庫のない場合は申し訳ありませんが交換ができない場合がございますのであらかじめご了承ください。
* 返品をご希望の場合、当店に商品が到着しまして商品の検品確認後に全額返金をさせて頂きます。

* ご連絡とご返送はお手数ですが下記の住所までお願いいたします。
プルーム株式会社
〒486-0912
愛知県春日井市高山町1-2-22
e-mail: toiawase@bleuclair.com
TEL: 0568-41-8900
FAX: 0568-41-8901
商品のお届け時期

 商品は銀行振込の場合は入金確認後、クレジット・代金引換の場合は注文確認後、2日以内で発送いたします。
 それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

社会的責任[CSR]

会社概要

プルーム株式会社

〒486-0912 愛知県春日井市高山町1-2-22
TEL:0568-41-8900 FAX:0568-41-8901
代表者:鳥羽 高彰
店舗運営責任者:本田博幸(WEB SHOP 運営部)
店舗セキュリティ責任者:鳥羽高彰
店舗連絡先:bleuclair@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【【 2/15(金)〜2/18(月):臨時4連休のご案内 】】

■ 2/15(金)〜2/18(月)お休みを頂戴いたします。
    この期間中のお問い合わせのお返事・出荷もお休みさせていただきます。

    ◆ 〜2/14(木)12:00までの決済確定分(※1): 2/14(木)出荷
    ◆ 2/14(木)12時00分〜2/19(火)11時59分のご注文: 2/19(火)より順次
    ※ 受注件数により上記発送手配予定日は遅れる場合がございますので予めご了承ください。
    ※ 2/19(火)出荷に間に合わない場合は2/20(水)以降のご対応となります。

    ※1:前払い決済の未入金およびクレジット決済の不承認は除きます。
    ※ 2/14(木)18時以降のメール・電話お問合せ: 2/19(火)以降順次お返事

■ 出荷に関するお問合せやご依頼は必ずメールでお願いいたします。
   toiawase@bleuclair.com
   bleuclair@shop.rakuten.co.jp
   ・必ずご購入時のお名前フルネームとご質問内容をご記入下さい。
   ・上記メールアドレス受信拒否解除の設定をお願いします。
   ・メール返信ご対応は2/19(火)朝10時以降より順次行います。
   ・2/19(火)20時までに当店から返信が無い場合は2/20(水)朝10時以降にお電話下さい。

 

この度はブルークレールにご来店いただき誠に有難うございます。当社は2004年11月に楽天市場にお店をオープンしました。ヨーロッパから顧客様のニーズに合わせた商品を現地の職人工房と提携して物作りからスタートした会社です。

専門店様やセレクトショップ様とのお取引で培いました商品情報を現地にてフィードバックしながら大手様には無い情熱と真心のサービス精神でこじんまりと営業しています。


ECビジネスの市場規模が大きくなり価格競争はもちろん運営コストが大幅にかかるようになってきました。そんな中でもお客様とのふれあいで見出せる様々なアイデアや価値観の共有を大切に出来る限りのサービスとアフターフォローが出来きるようにスタッフ一同心がけています。

多少マニアックな商品たちもございますが、お客様自身が現地に出向くことなく私どものページを通じてミラノやニューヨークで掘り出し物を買い物したように感じていただけたら幸いです。オロビアンコをはじめ、当社が自社で輸入する商品につきましては為替の変動による若干の影響はございますが極力適正な価格にて展開させていただきます。

■弊社商品の卸販売

卸について小売店様より問い合わせが多いのでこちらに記載をさせていただきます。当社がヨーロッパより直接輸入している商品に関しては一部卸販売も行っております。サイト内の正規代理店様の商品に関しては小売のみの商材になっております。

■正規代理店様、サプライヤー様、メーカー様

弊社はインターネットのみの販売になっておりますので
お店はございませんが正規代理店様の商材も取り扱いを始めております。  お気軽に営業コンタクトしてください!!!

■ウェブデザインなどのスキル重視ですが、一緒に働いていただけるスタップ募集!
      興味のある方、履歴書を御用意の上、ご連絡ください!

営業時間について

2019年2月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

● ネットでの注文は24時間受け付けております!
● 店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
  平日 10:00−18:00
  定休日についてはTOPページのカレンダーをご覧ください。

お支払について

●全国配送料、無料!
※国外発送は承っておりませんので御了承ください。
※オークション品など一部対象外有り。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2498459 ラクテン(フ゛ル−クレ−ル
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸(クロネコヤマト宅急便(ヤマトコレクトサービス))

【備考】

● お支払い総額は以下の通りです。  お支払い金額:(商品代金合計+消費税+送料)+代金引換手数料 ※消費税の1円未満端数は四捨五入となります。 ● お支払いは現金のみとさせて頂きます。  ※クロネコヤマト宅急便(ヤマトコレクトサービス)のデビット・クレジット決済はご利用頂けません。  ● 念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。  ● ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。 ※後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。  ● 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9258円 324円
9259 -27776円 432円
27777 -92591円 648円
92592 -277776円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

□ お昼12時までのご注文は当日出荷 ( お昼12時以降は翌日出荷 )
□ お昼12以降で翌日が当店お休みの場合は休み明けの発送手配となります。
□ 国外への発送は承っておりません。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

● 送料無料です。(オークション品など一部対象外有り)
● 商品は日にち指定がない場合、
銀行振込、コンビニ(前払)/ ゆうちょPay-easy(ペイジー) ⇒ご入金確認後、2日以内に発送いたします。
クレジット、Apple Pay、代金引換 ⇒ご注文確認後、2日以内に発送いたします。
※万が一品切れの場合は別途メールにてお客様にご連絡致します。
● 配送希望時間帯・日にちをご指定いただけます。
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未使用に限り、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

* お届けした商品に傷や汚れ、破損などの不良箇所があった場合、または当店のミスによりご希望と違う商品が届いてしまった場合 (配送中の不慮の事故による商品の故障・キズ・汚れ等も含みます) * 商品到着後1週間以内になるべく迅速にご連絡ください。 * 大変お手数ですが当店に連絡後、お近くのコンビニなどより商品を着払いにてご返送をお願いいたします。 * 商品の交換をご希望の場合迅速に良品の手配をし、発送予定日をご連絡させていただきます。 * ご希望の商品の在庫のない場合は申し訳ありませんが交換ができない場合がございますのであらかじめご了承ください。 * 返品をご希望の場合、当店に商品が到着しまして商品の検品確認後1週間以内にお客様指定の口座に振込にて全額返金をさせて頂きます。 (長期休暇の場合は休み明け1週間以内にご返金いたします。)

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

* お届けした商品に傷や汚れ、破損などの不良箇所があった場合、または当店のミスによりご希望と違う商品が届いてしまった場合 (配送中の不慮の事故による商品の故障・キズ・汚れ等も含みます) * 商品到着後1週間以内になるべく迅速にご連絡ください。 * 大変お手数ですが当店に連絡後、お近くのコンビニなどより商品を着払いにてご返送をお願いいたします。 * 商品の交換をご希望の場合迅速に良品の手配をし、発送予定日をご連絡させていただきます。 * ご希望の商品の在庫のない場合は申し訳ありませんが交換ができない場合がございますのであらかじめご了承ください。 * 返品をご希望の場合、当店に商品が到着しまして商品の検品確認後1週間以内にお客様指定の口座に振込にて全額返金をさせて頂きます。 (長期休暇の場合は休み明け1週間以内にご返金いたします。)

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。交換返品は1回のみのご対応となります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

お客様のご都合による返品や交換にかかる手数料、送料などの経費は申し訳ありませんがお客様のご負担とさせていただきます。 返品返金、商品の交換をご希望のお客様は商品受け取り後1週間以内にご連絡ください。 下記の点が返品・交換の際の条件となりますのでお確かめください。 * 添付のタグと付属品がしっかり残っている * 商品の到着後1週間以内である * 試着以外では完全に未使用で、サイズの補正を行っていない * 商品に汚れ・キズがついた場合、返品・交換は承れませんのでご了承ください。 以下の商品は不良品以外はお客様のご都合による返品交換はご遠慮いただいています。 * セール商品、クリアランス商品 * サイズ調整済みの商品 * 試着以外で一度でも使用された商品、また傷や汚れが付いた商品

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。交換返品は1回のみのご対応となります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金から返品手数料を引いた金額

返品送料

お客様負担

備考

お客様のご都合による返品や交換にかかる手数料、送料などの経費は申し訳ありませんがお客様のご負担とさせていただきます。 返品返金、商品の交換をご希望のお客様は商品受け取り後1週間以内にご連絡ください。 下記の点が返品・交換の際の条件となりますのでお確かめください。 * 添付のタグと付属品がしっかり残っている * 商品の到着後1週間以内である * 試着以外では完全に未使用で、サイズの補正を行っていない * 商品に汚れ・キズがついた場合、返品・交換は承れませんのでご了承ください。 以下の商品は不良品以外はお客様のご都合による返品交換はご遠慮いただいています。 * セール商品、クリアランス商品 * サイズ調整済みの商品 * 試着以外で一度でも使用された商品、また傷や汚れが付いた商品

返金・交換連絡先

電話番号

0568-41-8900

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

486-0912

住所

愛知県春日井市高山町1-2-22

電話番号

0568-41-8900

FAX番号

0568-41-8901

返金・交換についての注意事項

お客様のご都合による良品の返品・交換に関しましては、商品到着後7日以内、パッケージ未開封・未使用のモノに限ります。良品不良にかかわらず事前に必ずご連絡をお願いいたします。 ■商品写真について 当店で掲載しております商品写真は、撮影後、色調補正を行っております。実際の品を見る環境や、パソコンなどの環境によって、異なって見える場合がございます。また、同一商品であっても撮影環境によって、写真毎に色合いが異なる場合がございます。 ■表記サイズについて 当店で掲載しておりますサイズは、スタッフが実寸した情報を基にしております。商品の個体差など、若干誤差がある場合がございます。 ■レザー商品について レザーはご使用いただく環境、染色方法などによって、色落ちする場合がございます。ご使用時の色落ち、色移りによる、返品、弁償などはお断りさせていただきます。 水や汗など濡れた状態は特に、色落ち、色移りの原因となりますのでご使用お控えください。ご使用前に必ずレザーの特性をご確認ください。

返品条件等販売に関する重要事項

返品・交換について

いずれの場合も完全に未使用であることが前提になります。
当店から商品をお出しする際は必ず検品をして出荷していますが、お手数かと思いますが商品が届きましたらご使用前に必ず傷や汚れが無いか検品していただければ幸いです。

* お客様のご都合による返品と商品の交換については以下の点をご注意くださいますようお願いいたします。

以下の商品は不良品以外は基本的にはお客様のご都合による返品交換はご遠慮いただいています。

* セール商品、クリアランス商品
* お客様のご希望によりサイズ調整済みの商品
* 試着以外で一度でも使用された商品、また傷や汚れが付いた商品

上記以外の商品のお客様のご都合による返品や交換にかかる手数料、送料などの経費は申し訳ありませんがお客様のご負担とさせていただきます。
返品返金、商品の交換をご希望のお客様は商品受け取り後1週間以内に下記までまずご連絡ください。
下記の点が返品・交換の際の条件となりますのでお確かめください。

* 添付のタグと付属品がしっかり残っている
* 商品の到着後1週間以内である
* 試着以外では完全に未使用で、サイズの補正を行っていない
* 商品に汚れ・キズがついた場合、返品・交換は承れませんのでご了承ください。

* お届けした商品に傷や汚れ、破損などの不良箇所があった場合、または当店のミスによりご希望と違う商品が届いてしまった場合
  (配送中の不慮の事故による商品の故障・キズ・汚れ等も含みます)

* 商品到着後1週間以内になるべく迅速にご連絡ください。
* 大変お手数ですが当店に連絡後、お近くのコンビニなどより商品を着払いにてご返送をお願いいたします。
* 商品の交換をご希望の場合迅速に良品の手配をし、発送予定日をご連絡させていただきます。
* ご希望の商品の在庫のない場合は申し訳ありませんが交換ができない場合がございますのであらかじめご了承ください。
* 返品をご希望の場合、当店に商品が到着しまして商品の検品確認後に全額返金をさせて頂きます。

* ご連絡とご返送はお手数ですが下記の住所までお願いいたします。
プルーム株式会社
〒486-0912
愛知県春日井市高山町1-2-22
e-mail: toiawase@bleuclair.com
TEL: 0568-41-8900
FAX: 0568-41-8901
商品のお届け時期

 商品は銀行振込の場合は入金確認後、クレジット・代金引換の場合は注文確認後、2日以内で発送いたします。
 それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

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