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- クレジットカード
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カード会社 支払方法 VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) Diners リボ AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
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※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
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お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
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- 後払い決済
- 【備考】
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後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
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後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
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- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
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※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン(前払)
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等(前払)
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 宅配便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】宅急便
- 【備考】
営業日から3日以内に発送
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
配送サービスについて
宅急便コンパクトでお送りします。
- 宅配便
- 【業者】 日本郵便
- 【備考】【業者】 日本郵便
【備考】■全国一律料金:510円
【配送サービス名】レターパックプラス
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※在庫切れ、海外倉庫からの取り寄せなどは20日以内での発送となります。
- 【送料料金表】 全国一律料金:510円
期間限定割引特典 2019/11/3〜2020/2/3 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 備考 ※在庫切れ、海外倉庫からの取り寄せなどは20日以内での発送となります。
配達時間のご指定はできかねません。
- 追跡可能メール便
- 【業者】 日本郵便
- 【備考】【配送サービス名】クリックポスト
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
クリックポスト対象商品について
■配送業者:日本郵便(クリックポスト)
■全国一律料金:188円(税込)
■サイズ:長さ34cm以内、幅25cm以内、厚さ3cm以内、重さ1kg迄
■追跡サービスあり
【※ご注意下さい※クリックポストをご希望の方は下記内容をご確認の上ご選択下さい】
●クリックポストをお選びいただくと【あす楽】商品の対象外になります。
●クリックポストは、商品1点をお買い上げの場合のみご利用できます。
●配達日時のご指定はお受けできません。
●同梱発送はお受けできません。
●クリックポストは、ポスト投函になります。一旦「配達完了」となりました場合、 万一届いていなくてもお客様と日本郵便でのお話し合いとなります。
※商品の破損や紛失といったトラブルに関しまして、いかなる場合におきましても弊社並びに日本郵便は、一切の保障を致しません。また当店にご連絡頂きましても再発送の手配等を行うことは出来ません。
●お届けの目安は発送完了日から、概ね翌々日になります。
●お名前、ご住所に誤りや省略がありますとお届けすることが出来ませんので必ずご確認下さい。
※アパート・マンション名・○○様方等も省略せずにご記入下さい。
●下記の場合、クリックポストを選択した場合でも承諾無く弊社にて宅配便へ変更し、宅配便送料を頂きます。
※ご注文商品が1点以上の場合。
※【クリックポスト不可】と記載のある商品を購入した場合。
上記以外のサイズの発送について
【配送サービス名】レーターパックプラス
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前の決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード決済 )⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
■配送業者:日本郵便(クリックポスト)
■全国一律料金:510円(税込)
- 【送料料金表】 全国一律料金:188円
期間限定割引特典 2019/11/3〜2020/2/3 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- メール便
- 【業者】 日本郵便
- 【備考】【業者】 日本郵便
【備考】■全国一律料金:510円
【配送サービス名】レターパックプラス
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※在庫切れ、海外倉庫からの取り寄せなどは20日以内での発送となります。
- 【送料料金表】 全国一律料金:510円
期間限定割引特典 2019/11/3〜2020/2/3 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 備考 ※在庫切れ、海外倉庫からの取り寄せなどは20日以内での発送となります。
配達時間のご指定はできかねません。
当店は海外へ発送を行っていません
当店の商品の表示価格には税率10%が含まれております。
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。
備考
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
備考
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
●銀行振込み・郵便振替・でご注文頂きましたお客様につきましてはご依頼頂きましたご口座に返金させて頂きます。
●ご注文者様の銀行や郵便口座のみにご返金させて頂いております。
(現金書留等、その他のサービスでのご返金は取り扱っておりませんので予めご了承願います)
●クレジットカード決済の場合
クレジットカード決済を1回全額取消させて頂き、再度返品商品の金額をマイナスし再請求させて頂きます。
クレジットカード会社により異なりますが後日クレジットカード会社からお客様のご口座に差額分を必ずご返金致します。
ご返金日はクレジットカード会社により異なります。
個人情報となりますのでご返金日はお客様ご利用のクレジットカード会社に直接お問い合わせ願います。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の発送に関しましては万全の注意を払って管理しておりますが、
万一お届け商品が下記の項目に該当する場合は、お手数ですが商品到着後7日以内にご連絡ください。
早急に対処させていただきます。
・お届け商品が不良品の場合。
・お届け商品がご注文の品と違った場合。(サイズ違い含む)
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
●試着後の返品・交換…商品到着後、一度試着されて「サイズが合わない」「イメージと違っていた」など、
お客様ご都合による交換の場合、交換用往復送料のみお客様のご負担で交換が可能です。
●返品の場合は、初回送料・返送分送料・振込み手数料・代引き決済の場合代引き手数料のみお客様のご負担で、
お受けさせて頂いております。
●ご返金金額は商品代金のみとなり、予め送料をご請求していないご注文に関して商品代金から相殺しご返金致します。
※お手数ですが、ご返送の際は商品の破損などがないように、必ずお届け時と同じように梱包してお送り下さいますようご協力下さい。
●返送商品が弊社に到着次第お客様に新しい商品を発送・及びご返金の手続きをさせて頂きます。
こちらの処理には3日〜2週間お時間頂く場合もございますのでご理解の程よろしくお願いします。
※下記の項目に該当する商品につきましてはお受けできませんので、
よくご検討のうえ、ご購入頂けますよう 宜しくお願い致します。
・商品ページに返品・交換不可と記載のある商品
・一度ご使用になられたもの、または使用感のあるもの
・多少の糸が出てる等(縫製時の切り残し程度)
・セールや福袋等の特別企画商品
・お届け後、洗濯・クリーニング・裾直し・修理等をされたもの
・ご試着などによってたばこ・香水などの匂いが付着しているもの
・付属品(タグなど)が取り外された(紛失された)もの
・商品にお客様が傷・汚れを生じさせてしまったもの
・パッケージ及びHPに返品できませんと表示のあるもの
・商品到着後、ご連絡がなく、無断で返品された場合
・着払いでご返送いただいたもの
・なるべく実際の商品に近い色・素材感を出すために、画像処理には最善を尽くしておりますが、ご覧頂いている パソコン・モニター・インターネット閲覧ブラウザソフトの種類や照明環境の違い等で画面上ご覧になっている色や
素材感と実際の商品が多少異なって見えてしまう場合がございますので、予めご了承願います。
・生産の過程でどうしても臭いのきつい商品がございます。数回のお洗濯で臭いは多少落ちますので、予めご了承願います。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
05035569534
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
備考
お問い合わせフォーム 購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
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■返送先
郵便番号
6400302
住所
和歌山県和歌山市永山982−1
電話番号
05035569534
FAX番号
05035569534
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
●商品のお受け取りは、原則として当社発送日から「7日以内」が保管期限となります。
●ご不在の際はご不在連絡票が投函されますので、 保管期限までにお届け希望日時を調整の上、宅配業者に再配達をご依頼下さい。
●期間内にお受け取り頂けなかった場合は、商品が自動的に当社へ着払にて返送されます。
その場合は往復分の送料をご請求致しますので何卒ご了承の程宜しくお願い致します。
●再発送ご希望の場合は往復送料を加算致し再発送させて頂きます。
●お客様都合による受け取り辞退、長期不在をされますと、利用制限や発送前の商品を含め
今後のお取引をお断りさせて頂く場合がありますので、商品は必ずお受け取りくださいますようお願いします。
●過去のお引取り経緯によりご注文をお断りする場合がございます。
会社概要
営業時間について
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営業時間 | |
---|---|
日 | 09:00 〜 17:00 |
月 | 09:00 〜 17:00 |
火 | 09:00 〜 17:00 |
水 | 09:00 〜 17:00 |
木 | 09:00 〜 17:00 |
金 | 09:00 〜 17:00 |
土 | 09:00 〜 17:00 |
祝 | 09:00 〜 17:00 |
※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問い合わせは、。下記の時間帯にお願いいたします。
平日 9:00-17:00
土曜日 9:00-17:00
日曜日 9:00-17:00
祝日 9:00-17:00
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【ご注文に関する重要なお知らせ】 ※ご注文の前に必ずお読みください※
●お取り寄せの商品は生産工場の状況や納期スケジュールにより、 品切れや入荷遅延が発生する場合がございます。
※一時品切れ・不良品入荷・販売中止・生産中止などの場合も含みます。
※取り寄せにかかる日数は商品ページに記載しております。
●品切れや入荷遅延が発生した場合、早急にその旨とお詫びのご連絡を致します。
予め、ご了承いただいたうえご注文ください。
※ご注文いただいた商品の在庫がある場合は即発送を致します。
●ショップや楽天からメールが届かない場合がありますので、以下のドメインを許可ドメインとして追加をしてください。
ショップドメイン : shop.rakuten.co.jp
楽天ドメイン : rakuten.co.jp
※当店は原則3日以内発送と20日発送がございます。
どちらともご購入になられたお客様に関しては商品が届くお日にち、お時間がバラバラになると思われますがご了承ください。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners
リボ
AMEX
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
【備考】
銀行振込
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2694592 ラクテン(BLOODY
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
消費税について
当店の商品の表示価格には税率10%が含まれております。
配送について
宅配便
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
宅急便
【備考】
営業日から3日以内に発送
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
配送サービスについて
宅急便コンパクトでお送りします。
宅配便
【業者】
日本郵便
【備考】
【業者】 日本郵便
【備考】■全国一律料金:510円
【配送サービス名】レターパックプラス
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※在庫切れ、海外倉庫からの取り寄せなどは20日以内での発送となります。
送料料金表
全国一律料金:510円
期間限定割引特典 | 2019/11/3〜2020/2/3 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 |
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送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
備考 | ※在庫切れ、海外倉庫からの取り寄せなどは20日以内での発送となります。 配達時間のご指定はできかねません。 |
追跡可能メール便
【業者】
日本郵便
【備考】
【配送サービス名】クリックポスト
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
クリックポスト対象商品について
■配送業者:日本郵便(クリックポスト)
■全国一律料金:188円(税込)
■サイズ:長さ34cm以内、幅25cm以内、厚さ3cm以内、重さ1kg迄
■追跡サービスあり
【※ご注意下さい※クリックポストをご希望の方は下記内容をご確認の上ご選択下さい】
●クリックポストをお選びいただくと【あす楽】商品の対象外になります。
●クリックポストは、商品1点をお買い上げの場合のみご利用できます。
●配達日時のご指定はお受けできません。
●同梱発送はお受けできません。
●クリックポストは、ポスト投函になります。一旦「配達完了」となりました場合、
万一届いていなくてもお客様と日本郵便でのお話し合いとなります。
※商品の破損や紛失といったトラブルに関しまして、いかなる場合におきましても弊社並びに日本郵便は、一切の保障を致しません。また当店にご連絡頂きましても再発送の手配等を行うことは出来ません。
●お届けの目安は発送完了日から、概ね翌々日になります。
●お名前、ご住所に誤りや省略がありますとお届けすることが出来ませんので必ずご確認下さい。
※アパート・マンション名・○○様方等も省略せずにご記入下さい。
●下記の場合、クリックポストを選択した場合でも承諾無く弊社にて宅配便へ変更し、宅配便送料を頂きます。
※ご注文商品が1点以上の場合。
※【クリックポスト不可】と記載のある商品を購入した場合。
上記以外のサイズの発送について
【配送サービス名】レーターパックプラス
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前の決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード決済 )⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
■配送業者:日本郵便(クリックポスト)
■全国一律料金:510円(税込)
送料料金表
全国一律料金:188円
期間限定割引特典 | 2019/11/3〜2020/2/3 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 |
---|---|
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
メール便
【業者】
日本郵便
【備考】
【業者】 日本郵便
【備考】■全国一律料金:510円
【配送サービス名】レターパックプラス
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※在庫切れ、海外倉庫からの取り寄せなどは20日以内での発送となります。
送料料金表
全国一律料金:510円
期間限定割引特典 | 2019/11/3〜2020/2/3 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 |
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送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
備考 | ※在庫切れ、海外倉庫からの取り寄せなどは20日以内での発送となります。 配達時間のご指定はできかねません。 |
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。
備考
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
備考
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
●銀行振込み・郵便振替・でご注文頂きましたお客様につきましてはご依頼頂きましたご口座に返金させて頂きます。
●ご注文者様の銀行や郵便口座のみにご返金させて頂いております。
(現金書留等、その他のサービスでのご返金は取り扱っておりませんので予めご了承願います)
●クレジットカード決済の場合
クレジットカード決済を1回全額取消させて頂き、再度返品商品の金額をマイナスし再請求させて頂きます。
クレジットカード会社により異なりますが後日クレジットカード会社からお客様のご口座に差額分を必ずご返金致します。
ご返金日はクレジットカード会社により異なります。
個人情報となりますのでご返金日はお客様ご利用のクレジットカード会社に直接お問い合わせ願います。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の発送に関しましては万全の注意を払って管理しておりますが、
万一お届け商品が下記の項目に該当する場合は、お手数ですが商品到着後7日以内にご連絡ください。
早急に対処させていただきます。
・お届け商品が不良品の場合。
・お届け商品がご注文の品と違った場合。(サイズ違い含む)
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
●試着後の返品・交換…商品到着後、一度試着されて「サイズが合わない」「イメージと違っていた」など、
お客様ご都合による交換の場合、交換用往復送料のみお客様のご負担で交換が可能です。
●返品の場合は、初回送料・返送分送料・振込み手数料・代引き決済の場合代引き手数料のみお客様のご負担で、
お受けさせて頂いております。
●ご返金金額は商品代金のみとなり、予め送料をご請求していないご注文に関して商品代金から相殺しご返金致します。
※お手数ですが、ご返送の際は商品の破損などがないように、必ずお届け時と同じように梱包してお送り下さいますようご協力下さい。
●返送商品が弊社に到着次第お客様に新しい商品を発送・及びご返金の手続きをさせて頂きます。
こちらの処理には3日〜2週間お時間頂く場合もございますのでご理解の程よろしくお願いします。
※下記の項目に該当する商品につきましてはお受けできませんので、
よくご検討のうえ、ご購入頂けますよう 宜しくお願い致します。
・商品ページに返品・交換不可と記載のある商品
・一度ご使用になられたもの、または使用感のあるもの
・多少の糸が出てる等(縫製時の切り残し程度)
・セールや福袋等の特別企画商品
・お届け後、洗濯・クリーニング・裾直し・修理等をされたもの
・ご試着などによってたばこ・香水などの匂いが付着しているもの
・付属品(タグなど)が取り外された(紛失された)もの
・商品にお客様が傷・汚れを生じさせてしまったもの
・パッケージ及びHPに返品できませんと表示のあるもの
・商品到着後、ご連絡がなく、無断で返品された場合
・着払いでご返送いただいたもの
・なるべく実際の商品に近い色・素材感を出すために、画像処理には最善を尽くしておりますが、ご覧頂いている
パソコン・モニター・インターネット閲覧ブラウザソフトの種類や照明環境の違い等で画面上ご覧になっている色や
素材感と実際の商品が多少異なって見えてしまう場合がございますので、予めご了承願います。
・生産の過程でどうしても臭いのきつい商品がございます。数回のお洗濯で臭いは多少落ちますので、予めご了承願います。
キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
05035569534
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
備考
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
https://order.my.rakuten.co.jp/?fidomy=1
返送先
郵便番号
6400302
住所
和歌山県和歌山市永山982−1
電話番号
05035569534
FAX番号
05035569534
キャンセル・返金・交換についての注意事項
●商品のお受け取りは、原則として当社発送日から「7日以内」が保管期限となります。
●ご不在の際はご不在連絡票が投函されますので、 保管期限までにお届け希望日時を調整の上、宅配業者に再配達をご依頼下さい。
●期間内にお受け取り頂けなかった場合は、商品が自動的に当社へ着払にて返送されます。
その場合は往復分の送料をご請求致しますので何卒ご了承の程宜しくお願い致します。
●再発送ご希望の場合は往復送料を加算致し再発送させて頂きます。
●お客様都合による受け取り辞退、長期不在をされますと、利用制限や発送前の商品を含め
今後のお取引をお断りさせて頂く場合がありますので、商品は必ずお受け取りくださいますようお願いします。
●過去のお引取り経緯によりご注文をお断りする場合がございます。