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お支払い方法は、
*クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、
*銀行振込、
*Apple Pay、
*代金引換、
*セブンイレブン（前払)、ローソン、
*郵便局ATM等（前払）がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。 |
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・配送はヤマト運輸及びご希望で定形外発送でお届けいたします。
但、定形外発送は補償がございませんので不着・破損等の対応が
出来かねます事予めご了承くださいませ。
【商品発送のタイミング】
＜特にご指定がない場合＞
◆ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
＜ご指定日がある場合＞
◆指定日の2日前に発送致します。
【宅配便に限り希望時間帯をご指定出来ます】
●ご注文日より３日後より到着日指定も可能です。
・午前中 ・14時〜16時 ・16時〜18時 ・18時〜20時 ・20時〜21時
※ ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございますのでご了承ください。
●
北海道・沖縄・離島の場合は５日以上の余裕をもってご指定くださいませ。 |
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お客様からのお問い合わせ時など、当店からメールにて返信させていただく場合、メールエラーで戻ってきてしまう（送信できない）場合がございます。
理由としましては、携帯メールアドレスのドメイン指定などの受信設定をされている場合が多く、またメールアドレスの入力間違いなども考えられます。
ご注文（お問い合わせ）後、当店よりメールが届かない場合は、お手数ですが
blueblanc@shop.rakuten.co.jp まで、ご利用可能なメールアドレスよりご連絡下さいませ。 |
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お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。 |
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●お客様のご都合による返品・交換はお断りしています。
(イメージに合わない、ドレスが変わったので交換したい…など）
●お申し込み後のキャンセルはご容赦ください。万一キャンセルする場合、
当社から注文確認のメール発信後の２日以内にご連絡ください。
●写真はサンプル商品です。商品は１つ１つ手作りでその時期により花材や色などが
写真と若干違う場合になることもございますのでご了承ください。
それに伴う、返品・交換等は、お断りさせていただいております。
※但し粗悪品と判断した場合については返品後、良品と交換致します。
（在庫がない場合代金の返却となります）
●品質には万全を期しておりますが、万一不具合があった場合はお手数ですが
商品到着後５日以内にご連絡頂きますようお願い致します。
一週間を過ぎますと、いかなる理由があろうとも返品交換の対象となりません。
予めご了承くださいませ。
●配送途中の破損については補償が付いておりますので事故がございましたら、
当店までご連絡下さい。その場合、商品破損状態の写真が必要となります。
◆プリザーブドフラワーはデリケートな性質を持つ為多少の花割れや花びらの
こぼれが見られる事がございます。
どうぞご理解の上ご注文頂けます様お願い申し上げます。
◆アートフラワーはナイロン生地の特性上、多少のエッジのほつれ・色落ち・
シワ等が見られることがございます。 「ほつれ・色落ち・シワ」等は不良品では
ございませんので返品の対象にはなりかねます。どうぞ御了承くださいませ。
【ご連絡先】
電話番号：052-715-6240
メールアドレス：blueblanc@shop.rakuten.co.jp
返送先住所：〒464-0075
名古屋市千種区内山3丁目25-6 一光千種ターミナルビル1F
担当者: 花雑貨・ブルーブラン 小柳瑳池子 |
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ネットのご注文は２４時間。
◆営業時間 ・お電話＆メールでのサポート ⇒ AM１１：００〜 PM１８：００
＜お電話でのお問合せは、営業時間内にお願いいたします＞
※月・祝日は定休日 夏季、年末年始 TEL/FAX 052-715-6240
できる限りすぐに返信することを心がけておりますが
２営業日以上返信がない場合ネット上の不具合も考えられますので
再度ご連絡を頂けますようお願いいたします。 |
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