会社概要

株式会社クレファ
〒1760012 東京都練馬区豊玉北4-21-2
TEL:0359997705 FAX:0359997706
代表者:倉本 正仁
店舗運営責任者:中田　雅克(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:中田　雅克
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 16:00
火 10:00 〜 16:00
水 10:00 〜 16:00
木 10:00 〜 16:00
金 10:00 〜 16:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※電話でのお問い合わせは承っておりませんので予めご了承ください。 お手数ですが、ご希望商品ページ内にございます「商品についての問合わせ」よりお問い合わせください。 また、ご注文後のお問い合わせにつきましては、「購入履歴」「ショップへ問い合わせ」よりご連絡をお願いいたします。 ※原則として記載の期間で回答させていただきますが状況によってはお時間をいただく場合がございます。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 3048163 ラクテン（フ゛ル−フ゛リツシ゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
■39ショップにつきまして

ブルーブリッジ楽天市場店は39ショップ対象店舗です。
●全国（沖縄・離島・山間部を除く）：購入金額が3,980円（税込）以上の場合、送料無料

●沖縄・離島・一部地域：別途送料2,090円(税込)は必要です。ご注文後にご連絡を差し上げます。
受注・発送カレンダー
2025年12月
日 月 火 水 木 金 土
30 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31 1 2 3
2026年1月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 31 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。


お取り寄せ商品にについて
配送希望日は出荷案内メール内に伝票番号の記載がございます。
運送会社へご自身で直接お問い合わせ下さい。
また、お取り寄せ商品は通常商品より発送に日数がかかります。
お取り寄せ商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマト運輸でお送りします。

フリーフォームや備考欄へのご記入について
当店では、個別の対応は承ることはできません。予めご了承ください。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,001円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 2090円
3,002〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2090円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※複数店舗にて在庫共有しているため在庫状況等により上記までに出荷できない場合は別途ご連絡いたします。 ※天災、システムトラブル、その他予期せぬ事態のより配送が遅れる事があります。これに関して直接的および間接的に、お客様または第三者に発生した損害について、弊社はいかなる責任も負いません。 ※お受け取りについては出荷完了時にご登録メールアドレスへのみお送りする送り状番号を元に配送業者へご自身にてご変更下さい。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による交換、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
・記載の対応条件等に該当しない場合、キャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
・購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合、対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。
・キャンセルのご希望については、対応可能期間までに購入履歴の「ショップへ問い合わせ」またはメールにて必ずご連絡下さい。電話およびFAXは対象外とさせていただきます。




■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
原則として注文後のお客様都合によるキャンセル・返品は承ることはできません。

・当店にてご購入前に適合確認をされずお客様判断で商品を購入し不適合だった場合
・間違って購入した場合
・ご購入後に不要になった場合

次の場合は、商品到着後３日以内に「お問い合わせページ」よりご連絡の上、商品をご返送ください。
当社送料負担にて正規商品とお取換えまたは返金処理いたします。
なお、期間を過ぎた場合は承ることはできませんことを予めご了承ください。

・お申込みの商品と異なる商品が届けられた場合
・お届けした商品に破損等がある場合

※但し上記の場合でもお届けした商品が未使用である場合に限ります。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
当店では交換対応は承っておりません。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
当サイト販売商品の保証期間については、全商品（中古品とリンク品を除く）３ヶ月間（商品到着日より）といたします。

対応期間内に購入履歴の「ショップへ問い合わせ」またはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。電話およびFAXでのご連絡は対象外となります。

当サイト掲載製品の車両への取り付けにつきましては、専門設備・技術が必要です。
必ず自動車ディーラー、自動車整備工場等での作業をお願いします。
※作業前に周辺部品の点検を必ず実施してください。

万一、期間内に製品不良が原因による不具合が発生した場合はご連絡の上、下記の通り商品を返送してください。
・対象商品、付属品等

対応の際は症状などの状況確認させていただきます。「壊れた」や「不具合」など事象報告のみでは対象外となります。
また一部電装部品は返送商品到着後弊社工場で検査を行い、製品不良が確認された場合は代替品の出荷または返金処理を実施いたします。
検査後の商品は再使用不可のため当店にて廃棄しておりますがご返却をご希望でしたら検査前に必ずお申し付けください。
返却製品は分解した状態でのお渡しとなり、送料はお客様ご負担となりますことを予めご了承ください。

※保証の範囲は対象商品(ご注文した商品)のみとなります。
※付帯費用その他につきましては対象となりませんのでご了承ください。

対応可能期間
商品到着後90日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金

返品送料
店舗負担




■商品等の不具合による交換

当店では商品等の不具合による交換は受け付けておりません。

備考
当サイト販売商品の保証期間については、全商品（中古品とリンク品を除く）３ヶ月間（商品到着日より）といたします。

対応期間内に購入履歴の「ショップへ問い合わせ」またはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。電話およびFAXでのご連絡は対象外となります。

当サイト掲載製品の車両への取り付けにつきましては、専門設備・技術が必要です。
必ず自動車ディーラー、自動車整備工場等での作業をお願いします。
※作業前に周辺部品の点検を必ず実施してください。

万一、期間内に製品不良が原因による不具合が発生した場合はご連絡の上、下記の通り商品を返送してください。
・対象商品、付属品等

対応の際は症状などの状況確認させていただきます。「壊れた」や「不具合」など事象報告のみでは対象外となります。
また一部電装部品は返送商品到着後弊社工場で検査を行い、製品不良が確認された場合は代替品の出荷または返金処理を実施いたします。
検査後の商品は再使用不可のため当店にて廃棄しておりますがご返却をご希望でしたら検査前に必ずお申し付けください。
返却製品は分解した状態でのお渡しとなり、送料はお客様ご負担となりますことを予めご了承ください。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合は返金対応となりますご了承ください。

※保証の範囲は対象商品(ご注文した商品)のみとなります。
※付帯費用その他につきましては対象となりませんのでご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0359997705

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

上記電話からのお問い合わせは受付ておりません。
購入履歴の「ショップへ問い合わせ」またはメールにてご連絡いただいた場合のみ対応させていただきます。

以下の場合、は対象外となります。
・上記の方法ではなくFAXおよび電話でご連絡をした方

・各項目での規定範囲外の方


■返送先

郵便番号
1760012

住所
東京都練馬区豊玉北4-21-2

電話番号
0359997705

FAX番号
0359997706


■キャンセル・返金・交換についての注意事項


当店では電話・FAXでの対応は受付ておりません。
購入履歴の「ショップへ問い合わせ」またはメールから必ずご連絡下さい。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社クレファ

〒1760012 東京都練馬区豊玉北4-21-2
TEL:0359997705 FAX:0359997706
代表者:倉本 正仁
店舗運営責任者:中田　雅克(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:中田　雅克
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 16:00
火 10:00 〜 16:00
水 10:00 〜 16:00
木 10:00 〜 16:00
金 10:00 〜 16:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※電話でのお問い合わせは承っておりませんので予めご了承ください。 お手数ですが、ご希望商品ページ内にございます「商品についての問合わせ」よりお問い合わせください。 また、ご注文後のお問い合わせにつきましては、「購入履歴」「ショップへ問い合わせ」よりご連絡をお願いいたします。 ※原則として記載の期間で回答させていただきますが状況によってはお時間をいただく場合がございます。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 3048163 ラクテン（フ゛ル−フ゛リツシ゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

■39ショップにつきまして

ブルーブリッジ楽天市場店は39ショップ対象店舗です。
●全国（沖縄・離島・山間部を除く）：購入金額が3,980円（税込）以上の場合、送料無料

●沖縄・離島・一部地域：別途送料2,090円(税込)は必要です。ご注文後にご連絡を差し上げます。

受注・発送カレンダー

2025年12月
日 月 火 水 木 金 土
30 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31 1 2 3
2026年1月
日 月 火 水 木 金 土
28 29 30 31 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、1営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。


お取り寄せ商品にについて
配送希望日は出荷案内メール内に伝票番号の記載がございます。
運送会社へご自身で直接お問い合わせ下さい。
また、お取り寄せ商品は通常商品より発送に日数がかかります。
お取り寄せ商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマト運輸でお送りします。

フリーフォームや備考欄へのご記入について
当店では、個別の対応は承ることはできません。予めご了承ください。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 1100円 2090円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2090円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※複数店舗にて在庫共有しているため在庫状況等により上記までに出荷できない場合は別途ご連絡いたします。 ※天災、システムトラブル、その他予期せぬ事態のより配送が遅れる事があります。これに関して直接的および間接的に、お客様または第三者に発生した損害について、弊社はいかなる責任も負いません。 ※お受け取りについては出荷完了時にご登録メールアドレスへのみお送りする送り状番号を元に配送業者へご自身にてご変更下さい。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による交換、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

・記載の対応条件等に該当しない場合、キャンセルを承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。
・購入履歴にキャンセルボタンが表示されない場合、対象商品の在庫状況や発送の準備段階によって、キャンセルの可否が異なります。
・キャンセルのご希望については、対応可能期間までに購入履歴の「ショップへ問い合わせ」またはメールにて必ずご連絡下さい。電話およびFAXは対象外とさせていただきます。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

原則として注文後のお客様都合によるキャンセル・返品は承ることはできません。

・当店にてご購入前に適合確認をされずお客様判断で商品を購入し不適合だった場合
・間違って購入した場合
・ご購入後に不要になった場合

次の場合は、商品到着後３日以内に「お問い合わせページ」よりご連絡の上、商品をご返送ください。
当社送料負担にて正規商品とお取換えまたは返金処理いたします。
なお、期間を過ぎた場合は承ることはできませんことを予めご了承ください。

・お申込みの商品と異なる商品が届けられた場合
・お届けした商品に破損等がある場合

※但し上記の場合でもお届けした商品が未使用である場合に限ります。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

当店では交換対応は承っておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

当サイト販売商品の保証期間については、全商品（中古品とリンク品を除く）３ヶ月間（商品到着日より）といたします。

対応期間内に購入履歴の「ショップへ問い合わせ」またはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。電話およびFAXでのご連絡は対象外となります。

当サイト掲載製品の車両への取り付けにつきましては、専門設備・技術が必要です。
必ず自動車ディーラー、自動車整備工場等での作業をお願いします。
※作業前に周辺部品の点検を必ず実施してください。

万一、期間内に製品不良が原因による不具合が発生した場合はご連絡の上、下記の通り商品を返送してください。
・対象商品、付属品等

対応の際は症状などの状況確認させていただきます。「壊れた」や「不具合」など事象報告のみでは対象外となります。
また一部電装部品は返送商品到着後弊社工場で検査を行い、製品不良が確認された場合は代替品の出荷または返金処理を実施いたします。
検査後の商品は再使用不可のため当店にて廃棄しておりますがご返却をご希望でしたら検査前に必ずお申し付けください。
返却製品は分解した状態でのお渡しとなり、送料はお客様ご負担となりますことを予めご了承ください。

※保証の範囲は対象商品(ご注文した商品)のみとなります。
※付帯費用その他につきましては対象となりませんのでご了承ください。

対応可能期間

商品到着後90日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

当店では商品等の不具合による交換は受け付けておりません。

備考

当サイト販売商品の保証期間については、全商品（中古品とリンク品を除く）３ヶ月間（商品到着日より）といたします。

対応期間内に購入履歴の「ショップへ問い合わせ」またはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。電話およびFAXでのご連絡は対象外となります。

当サイト掲載製品の車両への取り付けにつきましては、専門設備・技術が必要です。
必ず自動車ディーラー、自動車整備工場等での作業をお願いします。
※作業前に周辺部品の点検を必ず実施してください。

万一、期間内に製品不良が原因による不具合が発生した場合はご連絡の上、下記の通り商品を返送してください。
・対象商品、付属品等

対応の際は症状などの状況確認させていただきます。「壊れた」や「不具合」など事象報告のみでは対象外となります。
また一部電装部品は返送商品到着後弊社工場で検査を行い、製品不良が確認された場合は代替品の出荷または返金処理を実施いたします。
検査後の商品は再使用不可のため当店にて廃棄しておりますがご返却をご希望でしたら検査前に必ずお申し付けください。
返却製品は分解した状態でのお渡しとなり、送料はお客様ご負担となりますことを予めご了承ください。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合は返金対応となりますご了承ください。

※保証の範囲は対象商品(ご注文した商品)のみとなります。
※付帯費用その他につきましては対象となりませんのでご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0359997705

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考


上記電話からのお問い合わせは受付ておりません。
購入履歴の「ショップへ問い合わせ」またはメールにてご連絡いただいた場合のみ対応させていただきます。

以下の場合、は対象外となります。
・上記の方法ではなくFAXおよび電話でご連絡をした方

・各項目での規定範囲外の方

返送先

郵便番号

1760012

住所

東京都練馬区豊玉北4-21-2

電話番号

0359997705

FAX番号

0359997706

キャンセル・返金・交換についての注意事項


当店では電話・FAXでの対応は受付ておりません。
購入履歴の「ショップへ問い合わせ」またはメールから必ずご連絡下さい。

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