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「お知らせ」とは
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●当店では、お買い物やプレゼント応募・メールニュース購読等のサービスをご利用いただいたお客様の個人情報（住所、氏名、メールアドレスなど）の保護については、最大限の注意を払っております。個人情報は、当社の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。個人情報は、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。但し、以下の場合は例外とします。 （１） 法律に定める権限に基づき開示を求められた場合 （２） 当店および他のお客様の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると当店が判断した場合 また、ご購入情報はSSL技術を使って暗号化することで保護しております。 なお、楽天のプライバシーポリシーについては、こちらをご覧ください。 「楽天市場でのお買い物上のご注意」 https://www.rakuten.co.jp/doc/info/rule/shopping.html
■製品は予告なく若干の仕様変更をする場合がございます。予めご了承下さい。 ■ネジ部に関しては走行中・使用中の振動や可動操作によって緩むことがございます。定期的に増し締めを行って下さい。 ■カヤックのカラーに関してはご覧になっているスマホ画面、モニター環境等の違いにより、商品の色が実物と異なる場合がございます。 カラーイメージが違うというクレームはお受け出来ません。 また、カヤックについては２色以上の色を使用しているモデルは１艇づつ、色を混ぜて製造しています。 画像と全く同じ、色配分のモデルはございません。 この件のクレームにつきましてもお受けできません。予めご了承下さいませ。 カヤック本体には製造時、輸送時についてしまう細かい傷などがあることもございます、予めご了承下さいませ。
■ 宅配便発送について 【業者】ヤマト運輸 【送料】 北海道/本州/四国/九州・・・800円 沖縄・・・2,500円(100サイズ)/3,000円(120サイズ)/3,600円(140サイズ)/4,100円(160サイズ) ※その他離島は各都道府県に準じます。 商品代金合計2,000円以上で送料無料!! （沖縄県除く） ●複数の商品をご注文頂いた場合 沖縄県のお客様のご注文の場合は1配送につき2,500円〜の送料がかかります。 発送個数が2個以上になる場合はそれぞれに送料がかかりますので、お支払い合計代金については店舗からの連絡をご確認後、決済のお手続きをお願い致します。 【お届け日目安について】 ●銀行振込（前払い）でお支払いの場合・・・ご入金確認後より3日前後で商品のお届けとなります。 【お届け日指定について】 ●銀行振込（前払い）でお支払いの場合・・・お客様のご入金予定日より4日目以降の日にちで指定を行うことが可能です。 【お届け時間指定について】 以下の時間帯をご指定することができます。 ●当店の定休日・交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございます。予めご了承下さいませ。 ■ネコポス発送について 【送料】 全国一律：260円（税込） （当店での料金です） ※複数の商品をご注文頂いた場合、ネコポスで発送可能であれば同梱にて発送いたします。同梱が不可能な場合は、複数個にて発送いたしますので、その際は送料の加算を当店にて判断させていただき、送料の訂正をいたします。 角型Ａ４サイズ（31.2cm×22.8cm）以内 厚さ２．５cm以内 重さ１ｋｇ以内 配達はポスト投函となります。 ※ポストに入らない場合は、持ち帰ります。 【お届け日指定について】 宅急便同様のお届け日数で、全国翌日配達 ※一部地域を除きます。 ※日時指定には対応しておりません。 【お支払いについて】 お支払方法はクレジットカード決済・銀行振込がご利用いただけます。 ■大型製品発送について （西濃運輸 営業所止め） 【送料】 各商品ページをご参照ください。 ●複数の商品をご注文頂いた場合 1配送につき１発送送料がかかります。 発送個数が2件以上になる場合はそれぞれに送料がかかりますので、お支払い合計代金については店舗からの連絡をご確認後、決済のお手続きをお願い致します。 【お届け日目安について】 ●銀行振込（前払い）でお支払いの場合・・・ご入金確認後より3日前後で商品のお届けとなります。 【お届け日指定について】 ●西濃運輸を使用した配送商品は、日時指定が出来ません。
●万が一、初期不良が生じた場合 お手数をおかけしますが、商品到着後5日以内にメール・お電話・FAXにてご連絡をお願い致します。ご連絡を頂いた後、当店よりご案内をさせて頂きます。当方の責任による商品間違い、輸送事故による破損、及びその他予期せぬ出来事に関しましても、速やかに返品または同一商品と交換をさせて頂きます。交換商品が売り切れの場合返金対応となりますのでご了承ください。 尚、カヤックなど大型製品につきましては、商品状態をお伺いしたうえで、不具合箇所の部品提供となります。また、その場合、当店による判断とさせていただきますので、予めご了承下さいませ。 ●お客様のご都合による交換・返品の場合 商品到着後5日以内にメール・お電話・FAXにてご連絡をお願い致します。ご連絡を頂いた後、当店よりご案内をさせて頂きます。 但し、どちらの場合も下記の場合は、返品・交換をお受けできません。 ■お届けから6日以上経過した商品 ■一度ご使用になられた商品 ■お客様が汚損・破損・加工・修理された商品 ■ご連絡なくご返送された場合 なお、詳細についてご案内をしておりますので、必ず《こちら》からご確認ください。 メールでのご連絡はこちらから→boat55@shop.rakuten.co.jp 返品・交換の際の連絡先・送付先 送付先 株式会社ＥＳＴ-デリバリーセンター 〒379-2213 群馬県伊勢崎市五目牛町671-4 連絡先 TEL：0270-61-7720 mail:boat55@shop.rakuten.co.jp ※---- ご注意 ----※ 商品不良による返品・交換の際の配送方法は必ずクロネコヤマト宅急便をご使用くださいますようお願い申し上げます。 その他の運送会社様ですとお受け取りが出来ない場合がございます。
商品についての質問・在庫・納期などはメールにてお問い合わせ下さい。 店舗名：Boat 55 楽天市場店 株式会社EST（イーエスティー） 住所：〒379-2213 群馬県伊勢崎市五目牛町671-4 電話番号：0270-61-7720 E-mail：boat55@shop.rakuten.co.jp 電話受付時間：10:00 〜 17:00 休日：土曜、日曜、祝日、夏季・年末年始
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