お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ 
MASTER リボ 
JCB リボ 
AMEX  
Diners リボ 

【備考】
■カード決済について■
上記カードがお取り扱い可能となっております。
当社では《SSL》というシステムを利用しておりますのですべて暗号化されて送信されます。安心してお買い物下さい。

当社ではweb決済を導入致しておりますので お客様控えはございません。
また、納品書や請求書などの発行・同梱・送付は行っておりません。

楽天のシステム上、ご注文受付が完了と同時にカード会社に与信を行いますが
その際に予審通過しない場合もご注文確認の自動配信メールが送信されます。
しかしながらその後当社にて確認の際に限度額オーバーやその他事由によって
カード会社の与信が通過しなかった場合は、ご注文を進めさせていただくことが出来ませんので
基本的にはキャンセル扱いとなります。
その場合は当社からメールにてその旨通知させていただきます為
自動配信から24時間以内に送信させていただく当社からの確認メールは
必ずご確認頂きますようお願い致します。

お支払いは1回払いまたばリボ払いの取り扱いです。

カードの有効期限など詳細に誤りがあったり
カード会社からの予審が通過できなかった場合は、
当社のほうで修正などが出来かねますため
一旦キャンセル扱いさせて頂き、再度ご注文頂く必要がございます。
このため一旦キャンセルの旨、メールにてご連絡させて頂きますが、
お急ぎのご注文などの場合は特に、
くれぐれもカード情報は誤りのないようにご注意の上お申込下さいませ

【お支払い総額】
     (商品代金+消費税)+(配送料)

【詳細】
     
請求書類が同梱されることはございません。ご安心下さい。
     
ご注文後24時間以内に、当社から内容確認のメールを送らせて頂きますので 再度ご確認下さい。

【消費税端数】
     切り捨て

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】

【お支払い総額】
     (商品代金×1.05)+(配送料)+(代引手数料)
【手数料】
     代引手数料はお客様ご負担となります。
【お支払い日】
     商品到着時にお支払い下さい。
【詳細】
     ヤマト宅急便コレクトサービスをご利用頂きます。
     代金は商品配送時に配達員にお支払い下さい。
     お支払いは現金のみです(各種カード・デビットカードなどのご使用は出来ません)
     ご注文後24時間以内に、内容確認のメールを送らせて頂きますので
     再度ご確認下さい。

【消費税端数】
     切り捨て  


【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

後払い(コンビニ・銀行振込・郵便振替での後払い)
【備考】

【後払い.comサービス内容】
初めてご注文いただくお客様にはお勧めの決済方法です。

後払い手数料:\324
※050や070で始まる電話番号、ウィークリーマンション等、〜様方等での登録は後払い決済が利用ができない事がございます。
≪後払い.com運営について≫
●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上ご利用下さい。(注1)
●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。(注2)

≪お支払いについて≫
●銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。※お支払い用紙が別で届きますのでその用紙でお支払いください。(注2)
●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
●支払期限を過ぎた場合、消費者契約法に基づく遅延損害金及び、再度の請求毎に300円の再請求書発行手数料がかかりますのでご注意下さい。

≪その他注意事項≫
●ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
●本人確認の為にお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)にすることはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。
※後払い決済ご利用の場合、楽天からの自動配信メールでは決済手数料は反映されておりません。
お手元に届く請求書では、決済手数料が反映されておりますのでご確認くださいませ。


(注1)
後払い.com【後払いドットコム】コンビニ・銀行・郵便局で後払い決済
(注2)

(※上記のようなハガキが商品到着後にお手元に届きます。)


■メール未着など当社から連絡が取れない場合■

ご注文時にメールアドレスの入力間違いの為や
ご使用になられているメールボックスの容量オーバー、
携帯アドレスの場合はドメイン指定などで
当社からのメールが未着または送信不可能で
リターンで戻ってくるケースがいくつか見受けられます。

最近ではエラーメールを装うウイルスなどもありますため
ウイルス対策をしている当社におきましてもうかつにそのようなメールは
開かない事と致しておりますので、判別が難しくなっています。

そのため、上記のようなメール未着におきましては
お客様のほうで、ご注文後24時間以内に送信される当社からのメールを
必ず送信されてきたかどうかご確認いただきたいと思います。

まず、ご注文後すぐに楽天市場より内容確認のメールが自動送信されますが
こちらが届かなければ入力時の間違いや容量オーバー・ドメイン指定など
何らかの要因が考えられます。
容量オーバーの場合は速やかに容量を確保、
ドメイン指定の場合はbon-sense.comからの受信設定
入力間違いの場合は早急に当社までご注文時のお名前などを記載した
メールを送信してください。

rakuten@bon-sense.com

また、明らかにメール未着と判断できました場合にはお電話で確認をとらせていただく場合もありますが、
そのお電話でも連絡が取れない場合などはキャンセル扱いとさせて頂きますのでご注意下さい

ご不便をお掛け致しますが、全てのやり取りをスムーズに行うためにも
必ずメールアドレスなどはご確認の上、ご注文いただきますよう
お願い申しあげます。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
一律送料¥540(税込)
(商品ごとに個別に表示設定されている商品は除く)

※ただし、北海道・沖縄は上記プラス別途追加料金¥864かかります
北海道・沖縄は送料無料商品であっても上記追加料金を
ご注文後加算させていただきますのでご注意下さい。


年間を通してクロネコヤマト通常便でお届け致します。
花材やデザインを考慮し、花専用の化粧箱にて配送致しますので安心してご注文下さい。

お客様に安心してお買い物頂く為に当社が独自に行った配送実験の結果に基づき、
最良の方法をとっております。

宅配業者についてもこれに同じです。

生花は離島や配送に2日以上かかる
お届け出来ない地域があります
以下配送に2日以上かかる地域に付きましては品質保持の為、お受け出来ません。
プリザーブは全国お届けOK!以下の地域のお届けはプリザーブドフラワーをお選び下さい


配送日数がかかる為 お届けが出来ない地域一覧
北海道・秋田県・青森県 全域
小笠原諸島・伊豆諸島 全域
長崎県 北松浦郡
対馬市(旧上県郡・下県郡)
五島市(旧福江市)
南松浦郡
鹿児島県 大島郡・鹿児島郡・熊毛郡
薩摩川内市
(里村・上甑村・下甑村・鹿島村)
名瀬市・西之表市
沖縄県 全域
上記の地域への生花(花束・アレンジ・花鉢)のお届けは品質保持の為お受けできません。
お申し込み頂きましてもキャンセルさせて頂きますのでご注意下さい

上記配送に2日以上かかる地域に関しましては、プリザーブドフラワーのみお届けが可能です。
生花ご注文の場合、お受けできない地域へのご指定の場合に関しましては
商品の性質上キャンセル扱いとさせて頂きますのでご注意ください。

お花は季節の商品です。アレンジメント・花束のお届けに関しましては、
急なご注文などの場合は入荷状況などにより花材が一部変更になる場合がありますことをご了承下さいませ。
また、、販売期間が定められている商品につきましてはその範囲内でお届け日をご指定下さい。

【送料料金表】
  北海道東北甲信越関東北陸東海関西中国四国九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  新潟県 山梨県 長野県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
通常便(統一料金地域) 1404円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 1404円
送料無料商品の場合 864円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 864円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


■返品ならびにその他注意事項■

●商品配送に付きましては細心の注意をはらっておりますが、
  万が一不都合が生じた場合には翌日までに至急ご連絡下さい。
  同等の商品をもって替えさせて頂きます。  御了承下さい。

●寒冷地へのお届けはお客様ご自身のご判断をお願い致します。
 商品凍結による保障は致しかねます。

●商品の性質上、お客様のご都合による返品はお受け出来ません。

●お届け先が当日ご不在の場合には
 当社を通じて配送業者も最善のお届けに努めさせて頂きますが生花の為
 商品の保障は致しかねます。  あらかじめご確認の上、お申し込み下さい。

●お客様の御都合によるキャンセルにつきましてはお受けできません。 また特別な事情(お受取人さま他界・海外移住など)がある場合に関してのキャンセルは3日前までお受け致しますが、
  その際は商品代金の50%をキャンセル料としてご請求させて頂きます。
  ご注意下さい。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ 

MASTER

リボ 

JCB

リボ 

AMEX

 

Diners

リボ 

【備考】

■カード決済について■
上記カードがお取り扱い可能となっております。
当社では《SSL》というシステムを利用しておりますのですべて暗号化されて送信されます。安心してお買い物下さい。

当社ではweb決済を導入致しておりますので お客様控えはございません。
また、納品書や請求書などの発行・同梱・送付は行っておりません。

楽天のシステム上、ご注文受付が完了と同時にカード会社に与信を行いますが
その際に予審通過しない場合もご注文確認の自動配信メールが送信されます。
しかしながらその後当社にて確認の際に限度額オーバーやその他事由によって
カード会社の与信が通過しなかった場合は、ご注文を進めさせていただくことが出来ませんので
基本的にはキャンセル扱いとなります。
その場合は当社からメールにてその旨通知させていただきます為
自動配信から24時間以内に送信させていただく当社からの確認メールは
必ずご確認頂きますようお願い致します。

お支払いは1回払いまたばリボ払いの取り扱いです。

カードの有効期限など詳細に誤りがあったり
カード会社からの予審が通過できなかった場合は、
当社のほうで修正などが出来かねますため
一旦キャンセル扱いさせて頂き、再度ご注文頂く必要がございます。
このため一旦キャンセルの旨、メールにてご連絡させて頂きますが、
お急ぎのご注文などの場合は特に、
くれぐれもカード情報は誤りのないようにご注意の上お申込下さいませ

【お支払い総額】
     (商品代金+消費税)+(配送料)

【詳細】
     
請求書類が同梱されることはございません。ご安心下さい。
     
ご注文後24時間以内に、当社から内容確認のメールを送らせて頂きますので 再度ご確認下さい。

【消費税端数】
     切り捨て

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

【お支払い総額】
     (商品代金×1.05)+(配送料)+(代引手数料)
【手数料】
     代引手数料はお客様ご負担となります。
【お支払い日】
     商品到着時にお支払い下さい。
【詳細】
     ヤマト宅急便コレクトサービスをご利用頂きます。
     代金は商品配送時に配達員にお支払い下さい。
     お支払いは現金のみです(各種カード・デビットカードなどのご使用は出来ません)
     ご注文後24時間以内に、内容確認のメールを送らせて頂きますので
     再度ご確認下さい。

【消費税端数】
     切り捨て  

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

後払い(コンビニ・銀行振込・郵便振替での後払い)

【備考】

【後払い.comサービス内容】
初めてご注文いただくお客様にはお勧めの決済方法です。

後払い手数料:\324
※050や070で始まる電話番号、ウィークリーマンション等、〜様方等での登録は後払い決済が利用ができない事がございます。
≪後払い.com運営について≫
●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上ご利用下さい。(注1)
●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。(注2)

≪お支払いについて≫
●銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。※お支払い用紙が別で届きますのでその用紙でお支払いください。(注2)
●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
●支払期限を過ぎた場合、消費者契約法に基づく遅延損害金及び、再度の請求毎に300円の再請求書発行手数料がかかりますのでご注意下さい。

≪その他注意事項≫
●ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
●本人確認の為にお電話にてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)にすることはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。
※後払い決済ご利用の場合、楽天からの自動配信メールでは決済手数料は反映されておりません。
お手元に届く請求書では、決済手数料が反映されておりますのでご確認くださいませ。


(注1)
後払い.com【後払いドットコム】コンビニ・銀行・郵便局で後払い決済
(注2)

(※上記のようなハガキが商品到着後にお手元に届きます。)

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

■メール未着など当社から連絡が取れない場合■

ご注文時にメールアドレスの入力間違いの為や
ご使用になられているメールボックスの容量オーバー、
携帯アドレスの場合はドメイン指定などで
当社からのメールが未着または送信不可能で
リターンで戻ってくるケースがいくつか見受けられます。

最近ではエラーメールを装うウイルスなどもありますため
ウイルス対策をしている当社におきましてもうかつにそのようなメールは
開かない事と致しておりますので、判別が難しくなっています。

そのため、上記のようなメール未着におきましては
お客様のほうで、ご注文後24時間以内に送信される当社からのメールを
必ず送信されてきたかどうかご確認いただきたいと思います。

まず、ご注文後すぐに楽天市場より内容確認のメールが自動送信されますが
こちらが届かなければ入力時の間違いや容量オーバー・ドメイン指定など
何らかの要因が考えられます。
容量オーバーの場合は速やかに容量を確保、
ドメイン指定の場合はbon-sense.comからの受信設定
入力間違いの場合は早急に当社までご注文時のお名前などを記載した
メールを送信してください。

rakuten@bon-sense.com

また、明らかにメール未着と判断できました場合にはお電話で確認をとらせていただく場合もありますが、
そのお電話でも連絡が取れない場合などはキャンセル扱いとさせて頂きますのでご注意下さい

ご不便をお掛け致しますが、全てのやり取りをスムーズに行うためにも
必ずメールアドレスなどはご確認の上、ご注文いただきますよう
お願い申しあげます。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

一律送料¥540(税込)
(商品ごとに個別に表示設定されている商品は除く)

※ただし、北海道・沖縄は上記プラス別途追加料金¥864かかります
北海道・沖縄は送料無料商品であっても上記追加料金を
ご注文後加算させていただきますのでご注意下さい。


年間を通してクロネコヤマト通常便でお届け致します。
花材やデザインを考慮し、花専用の化粧箱にて配送致しますので安心してご注文下さい。

お客様に安心してお買い物頂く為に当社が独自に行った配送実験の結果に基づき、
最良の方法をとっております。

宅配業者についてもこれに同じです。

生花は離島や配送に2日以上かかる
お届け出来ない地域があります
以下配送に2日以上かかる地域に付きましては品質保持の為、お受け出来ません。
プリザーブは全国お届けOK!以下の地域のお届けはプリザーブドフラワーをお選び下さい


配送日数がかかる為 お届けが出来ない地域一覧
北海道・秋田県・青森県 全域
小笠原諸島・伊豆諸島 全域
長崎県 北松浦郡
対馬市(旧上県郡・下県郡)
五島市(旧福江市)
南松浦郡
鹿児島県 大島郡・鹿児島郡・熊毛郡
薩摩川内市
(里村・上甑村・下甑村・鹿島村)
名瀬市・西之表市
沖縄県 全域
上記の地域への生花(花束・アレンジ・花鉢)のお届けは品質保持の為お受けできません。
お申し込み頂きましてもキャンセルさせて頂きますのでご注意下さい

上記配送に2日以上かかる地域に関しましては、プリザーブドフラワーのみお届けが可能です。
生花ご注文の場合、お受けできない地域へのご指定の場合に関しましては
商品の性質上キャンセル扱いとさせて頂きますのでご注意ください。

お花は季節の商品です。アレンジメント・花束のお届けに関しましては、
急なご注文などの場合は入荷状況などにより花材が一部変更になる場合がありますことをご了承下さいませ。
また、、販売期間が定められている商品につきましてはその範囲内でお届け日をご指定下さい。

送料料金表

  北海道 東北 甲信越 関東 北陸 東海 関西 中国 四国 九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県 新潟県・山梨県・長野県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1404円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 1404円
864円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 864円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

■返品ならびにその他注意事項■

●商品配送に付きましては細心の注意をはらっておりますが、
  万が一不都合が生じた場合には翌日までに至急ご連絡下さい。
  同等の商品をもって替えさせて頂きます。  御了承下さい。

●寒冷地へのお届けはお客様ご自身のご判断をお願い致します。
 商品凍結による保障は致しかねます。

●商品の性質上、お客様のご都合による返品はお受け出来ません。

●お届け先が当日ご不在の場合には
 当社を通じて配送業者も最善のお届けに努めさせて頂きますが生花の為
 商品の保障は致しかねます。  あらかじめご確認の上、お申し込み下さい。

●お客様の御都合によるキャンセルにつきましてはお受けできません。 また特別な事情(お受取人さま他界・海外移住など)がある場合に関してのキャンセルは3日前までお受け致しますが、
  その際は商品代金の50%をキャンセル料としてご請求させて頂きます。
  ご注意下さい。