A.商品ごとの保存方法は以下の通りです。
【クリームサンディーズ（バターサンド）】
通販でご購入の場合は要冷凍(-18℃以下)で保管ください。
なお、召し上がる際は冷蔵庫にて約2時間を目安に解凍いただき、解凍後は要冷蔵(10℃以下)で保管ください。
【グラムロケット（チョコレートサンド）】
冷暗所(24℃以下)の場所で保管ください。
A.商品ごとの保存方法は以下の通りです。
【クリームサンディーズ（バターサンド）】
通販でご購入の場合は要冷凍で発送日を含め30日間の賞味期限ですが、
解凍後は要冷蔵(10℃以下)保管の上、3日以内にお召し上がりください。
【グラムロケット（チョコレートサンド）】
発送日を含めて14日間となります。
A.大変申し訳ございませんが、包装のみの対応は承っておりません。
A.一部商品を除き、のし付けを承っております。
※対応可否については各商品ページの商品仕様をご覧ください。
のしをご希望の場合は、ご購入手続きの際に「のし・ラッピング」の変更より、ご希望の項目をお選びください。
選択肢にない場合や名入れをご希望の場合は、「その他」をお選びいただき、備考欄へ別途ご記載ください。（例）御礼 / 山田
なお、当店では「蝶結び」のみの対応となっており、仏式のしはご用意がございませんので、ご注意ください。
A.領収書の発行は可能です。
発送完了時にお送りするメールにて、領収書発行用のURLをご案内いたします。
ご注文者様の電話番号をご入力してログインいただき、発行をしてください。
お客様ご自身で「宛名」、「敬称」、「但し書き」を変更可能です。
A.ご注文確定後のキャンセルは原則お受けしておりません。
ご注文確定前に、ご注文内容を十分ご確認くださいませ。
A.万一商品の傷み、こわれがございましたら、 商品到着後1週間以内に購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせいただくか、電話(078-200-6576)でご連絡ください。（店舗混雑時や店舗休業日は電話に出ることができません。）
※明らかな不良品の場合は送料当店負担となります。
なお、食品のためお客様のご都合（嗜好等）による交換、返品はお受けする事は出来ません。