A.適切なサイズを選ぶためには、頭の一番幅広い部分、一般的には額の少し上と耳の上を通る部分の周囲を計測いただくことをおすすめしております。
▼詳しい頭囲計測の方法はこちら
A.商品のサイズ感につきましては、同じサイズでも素材の特性により被り心地やフィット感が異なる場合がございます。
伸縮性の少ない素材はきつく感じられることがあり、逆に伸縮性の高い素材はゆったりと感じられる場合がございます。
A.商品内側のタグに記載されている「バーコード」をご連絡いただけましたら、カラーに相違がないか確認させていただきます。
なお、バーコードに相違がなかった場合でも、お使いのパソコンやスマートフォンのモニター環境や、お部屋の照明の影響により、
実物と色味が多少異なって見えることがございます。予めご了承ください。
商品サムネイルに「完全遮光・UVCUT100%」のマークを掲載されている商品は、UVカット率100％となります。
商品によっては、生産工程や素材の特性により特有の香りが生じることがございます。タバコのにおいと感じた場合、恐らくそれらが原因と思われます。
梱包、発送作業はすべて非喫煙環境で行っております。不良ではございませんのでご了承ください。
ご使用前に風通しの良い場所で陰干ししていただくことで、においが和らぎます。
麻混の生地特性上、繊維が絡み合って出来た【糸の節】となります。不良ではございませんのでご了承ください。
自然の風合いとしてご理解ください。
A.帽子を長くきれいに使うためのお手入れ方法を、動画でわかりやすく紹介しています。
手洗いOK・洗濯機OK・洗えない帽子など、商品ごとにお手入れ方法もまとめているのでぜひチェックしてみてください。
▼詳しいお手入れ方法はこちら
A.帽子は折りたたんで発送しているため、届いたときにシワがついていることがあります。
シワの取り方は、帽子の状態や素材に合わせて動画でわかりやすく紹介しているので、ぜひチェックしてみてください。
▼詳しいシワの取り方はこちら
その他、商品に関するお問い合わせや、入荷についてのお問い合わせなど、当店のお問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。
【お問い合わせ対応時間】
平日 10:00～17:00(12:00〜13:00を除く／土日祝休み)
電話番号：0120-351-114
メール：support@looandc.com
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
※イベント期間中は大変混み合いますので、対応が遅れる場合がございます。予めご了承ください。