会社概要

REAL SHOP INFORMATION

有限会社HEADFOOTでは北近畿にアパレル店舗、ホテルを経営しております。

"Indispensable system to lead a passionate life"

熱い(情熱的な楽しい)生活を送る為にかかすことのできない組織!
そんな地元で愛される企業になりたいと考えています!

mixism=混ぜる主義という名前の由来通り一定のスタイルに囚われず
良いと思えるアイテムをMIXしてセレクトしております。
普段よりワンランク上のデイリーカジュアルが堪能できます。

HEADFOOT MIXISM OUTFITTERS 30代以上の大人のライフスタイルを提案するセレクトショップです!メンズ・レディース・キッズ・生活雑貨を展開しています!



■□お買い物されるお客様へ□■
インポート商品は海外直営店、ファクトリーショップにて直接買い付け!
ドメスブランドはすべて国内正規代理店です!
ご安心してお買い物してください。



【本部】 京都府福知山市駅前町27番地

【アパレル部門】
  • HEADFOOT MIXISM OUTFITTERSフレスポ福知山店
    京都府福知山市字篠尾115-7 フレスポ福知山2F


【ホテル部門】
  • NORTH FRONT HOSTEL
    京都府福知山市末広町1-14


※お客様へお送り致しますご注文確認メールや発送メール、問い合わせへの返信メールですが、サーバーのエラーやメール受信設定等の理由により、お客様に当方よりのメールが届かない場合がございます。 当方からのメールが2日以内に届かない場合は必ずお電話にて当方にご連絡下さいますようお願い致します。

有限会社HEADFOOT
〒6200045 京都府福知山市駅前町27
TEL:0773222423 FAX:0773236363
代表者:岸本 道徳
店舗運営責任者:岸本 道徳(代表取締役)
店舗セキュリティ責任者:中塚 秀人
店舗連絡先:brooklynmuseum@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
  • 商品のご注文は365日24時間受け付けております。
    ※定休日、営業時間外にいただきましたご注文に関しては翌営業日の対応となりますのでご了承下さい。
  • E-mail : brooklynmuseum@shop.rakuten.co.jp
    [ 受付/返信対応 土日祝以外  10:30〜17:00]

  • TEL : 0773-22-2423
    [ 受付対応 10:30〜17:00 ] 担当:村田・足立

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2399094 ラクテン(GOODHOLIDAYク゛ツト゛ホリテ゛イ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
・ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
・ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお支払い金額が異なる場合がございます。
・代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
・手数料は全国一律324円です。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い
【備考】
「株式会社SCORE後払い」決済手数料154円

・ご注文後にショップからメールにてお支払い方法の詳細をご連絡いたします。
・請求書は商品とは別に、ニッセングループ会社「株式会社SCORE」から郵送されます。
・決済手数料154円を別途加算させていただきます。(お客様負担)
・指定期日以内にコンビニでお支払い下さい。

※楽天から自動配信される注文確認メールには手数料の記載がございませんのでご注意ください。

※ご請求書の送付先は「配送先ご住所」ではなく「購入者様のご住所」となります。

※後払い決済会社より承認を取ることができません場合は、支払い方法の変更ができませんため、ご注文をキャンセルさせていただきます。ご了承下さいませ。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】
【西日本を中心とした大雨の影響によるお荷物のお届けについて】

高速道路の通行止めなどの交通障害の影響で、全国的にお荷物のお届けに遅延が生じております。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

【備考】 2017年10月10日のご注文分より配送料金が変更になります。
詳しくはこちらをご一読お願い致します。
お買い上げ金額が税抜10,000円で送料,代引き手数料無料。

基本的に日本郵便※大きさによってヤマト運輸配送になります。



北海道:1,400円
東北:1,000円
関東、中部、近畿、四国、中国、九州:700円
沖縄、離島:2,500円


【メール便について】
【業者】ヤマト運輸 クロネコメール便
  • 送料は全国一律180円(税込)です。
  • 複数ご注文でメール便1通での配送が不可能の場合、2通、3通で送らせていただくことがございます。 その場合、1通毎に送料180円を頂戴しております。
  • 長辺40cm以内・厚さ2cm以内 の 縦+横+厚さの合計が70cm以内 で 重量1,000g以内 のものはメール便が可能となります。
  • 配達日時および曜日の指定はお受けできません。
  • お支払方法が代引き指定のお客様はメール便はご利用になれません。
  • メール便はポストまでのお届けとなります。
  • メール便で発送してからの紛失・盗難・破損は当店では補償ができません。
  • 配達が遅延した場合の補償はございません。
  • ドアノブにかけることが出来ない場合は玄関先に置かれる場合もございますのでご了承下さい。
  • お届けまで 翌日〜1週間前後となります。(離島・一部地域を除く)
  • 運送会社の配送状況により1週間以上かかる場合もござます。


本部に在庫がある場合はご注文日9時迄のご注文は当日発送致します。
9時以降のご注文で本部に在庫がある場合は翌日発送致します。
当店では実店舗と在庫の併用をしております。在庫が実店舗にある場合は実店舗から本部までの取り寄せにお時間を頂きまして、発送までに3日〜4日かかります。

※ご注文の混雑状況や実店舗との在庫併用のため、タイムラグにより在庫数のずれが生じる場合がございます。その為ご購入いただきました商品が欠品となる場合がございますのでご了承下さい。
配送日時はご指定いただけますが上記の理由によりご指定日時にお届け出来ない場合がございます。
その際は当方よりメールにてお客様側に必ずご連絡させていただきます。
※お受け取りをされず、当方に商品が戻ってきた場合は往復分の送料を請求させていただきます。

その他、分からないことがあればお気軽に電話、メールにてご質問ください。
メール  brooklynmuseum@shop.rakuten.co.jp
TEL    0773-22-2423

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1512円 1080円 1080円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 2700円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
【メール便可の商品のみ対応】
送料は全国一律180円(税込)です。
規定のサイズを超える場合は対応出来ません。
複数ご注文でメール便1通での配送が不可能の場合、2通、3通で送らせていただくことがございます。 その場合、1通毎に送料180円を頂戴しております。
配達日時および曜日の指定、代引きのお客様はお受けできません。

メール便はポストまでのお届けとなります。
メール便で発送してからの紛失・盗難・破損は当店では補償ができません。
配達が遅延した場合の補償はございません。
ドアノブにかけることが出来ない場合は玄関先に置かれる場合もございますのでご了承下さい。
お届けまで 翌日〜1週間前後となります。(離島・一部地域を除く)
運送会社の配送状況により1週間以上かかる場合もござます。

【送料料金表】  全国一律料金:180円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。


また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here


Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

コンビニ受取
【業者】 ヤマト運輸
【備考】※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

《ヤマト運輸》

■対象コンビニエンスストア:ファミリーマート、サークルKサンクス
■ご利用料金:無料
■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。
お受け取りをされず、当方に商品が戻ってきた場合は往復分の送料を請求させていただきます。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以上
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。



【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1512円 1080円 1080円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 2700円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●お受取先がローソンの場合は、別途コンビニ受取手数料108円税込がかかります。

郵便局受取
【業者】 日本郵便
【備考】※2018年1月29日以降、順次ご利用開始となります。 ※郵便局受取の詳細は こちらをご確認ください。

■保管期間:郵便局到着日+7日 の間にお受け取りください

■配送種類:ゆうパック

■利用料金(運賃別途):無料

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品は郵便局への配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
  取り扱いサイズ:170サイズ以内、重さ30kg以内
  ※2018年3月1日より、日本郵便社のゆうパックサービス改定に伴い、一般ゆうパックの重量上限が25kgになる予定です。
   詳しくは、お取引の郵便局までお問い合わせください。
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引で・着払いのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましても郵便局でお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1512円 1080円 1080円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 2700円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

アルゼンチン、オーストリア、オーストラリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、インドネシア、インド、イタリア、韓国、モロッコ、メキシコ、マレーシア、オランダ、ニュージーランド、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、ロシア、スウェーデン、シンガポール、タイ、トルコ、台湾、アメリカ、ベトナム

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税に付いて
2014年4月1日からの消費税率変更に伴い、 商品タグ、商品紹介ページなどで5%表示のものもありますが、4月1日0:00からのご注文分より、8%にて適用させていただきます。(商品タグ・商品紹介ページの5%表示は随時変更させていただきます。) ご不明な点がございましたら、メールにて問い合わせくださいますようお願いいたします。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
初期不良による破損・汚損の場合のみ対応しております。 お客様都合による返品はお受けしておりません。 商品到着から8日以上経った商品や、 タグが切り離されている商品は如何なる理由でも返品・交換をお受けできません。 事前にご連絡頂かずに商品の返送をされた場合は受け取りできませんので、 そちらに返送される場合がございます。お気を付けください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
初期不良の場合のみ、返品送料・再送料は店舗負担です。 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
初期不良による破損・汚損の場合のみ対応しております。 お客様都合による返品はお受けしておりません。 在庫がある場合は必ず交換の対応を致します。 商品到着から8日以上経った商品や、 タグが切り離されている商品は如何なる理由でも返品・交換をお受けできません。 事前にご連絡頂かずに商品の返送をされた場合は受け取りできませんので、 そちらに返送される場合がございます。お気を付けください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
在庫がある場合は必ず交換の対応を致します。 初期不良の場合のみ、返品送料・再送料は店舗負担です。 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
タグ等は切り離さず、商品の到着後7日以内にご連絡下さい。 サイズが合わない・イメージと違う場合は交換でお受けしております。 商品到着から8日以上経った商品や、タグが切り離されている商品は 如何なる理由でも返品・交換をお受けできません。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
タグ等は切り離さず、商品の到着後7日以内にご連絡下さい。 初期不良による交換時の往復分の送料は当社が負担致します。 イメージと違う、サイズが合わない等のお客様の都合による交換の場合は 恐れ入りますがご返送分、当方よりの交換商品の発送分 双方の送料をご負担して頂く事となります。 ※送料無料サービスはご購入特典となります。交換時は往復分の送料をご負担頂きます。 同一商品の手配が不可能などの場合は、違う商品への交換にて対応させていただきます。 その場合は、先にご注文頂いた商品と同等の金額、または上回る金額にてお受けしております。 事前にご連絡頂かずに商品の返送をされた場合は受け取りできませんので、 そちらに返送される場合がございます。お気を付けください。 ※商品返送の際に乱雑な梱包で発送されるなどして「商品価値」を損なう状態でご返品された場合は 返金・交換をお断りします。 過度の梱包は必要ありませんが、当方より発送させて頂いた際とほぼ同様の状態での 梱包・返送をお願い致します。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
当店では、お客様都合の返金については対応しておりませんのでご了承ください。 ※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。



返金・交換連絡先

電話番号
0773-22-2423

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
電話・メール対応は、平日10時30〜17時となります。 サーバーのエラーやメール受信設定等の理由により、お客様に当方よりのメールが届かない場合がございます。 当方からのメールが2日以内に届かない場合は必ずお電話にて当方にご連絡下さいますようお願い致します。


返送先

郵便番号
6200045

住所
京都府福知山市駅前町27番地

電話番号
0773-22-2423

FAX番号
0773-23-6363

備考
返送する場合は、必ずご注文者様のお名前でお願い致します。 当方からのご案内の手順に沿ってお願い致します。 ※当方からの連絡を受けられる前に商品を返送された場合は受け取りできませんので、そちらに返送される場合がございます。お気を付けください。


返金・交換についての注意事項

お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。


返品について
  • 商品到着から8日以上経った商品や、タグが切り離されている商品は如何なる理由でも返品・交換をお受けできません。
    サイズ表記は目安です。2〜3cm程度の違いは誤差の範囲内とさせて頂きますのでご了承ください。

  • 返品・交換のご理由によってはお断りさせて頂く場合がございます。
    詳しくは返品について 交換について の内容をご覧ください。
  • ※事前にご連絡頂かずに商品の返送をされた場合は受け取りできませんので、そちらに返送される場合がございます。お気を付けください。

キャンセルについて

  • 商品発送前の場合はキャンセル処理を致します。その場合のキャンセル費用はかかりません。
  • SALE商品は発送前でもキャンセルをお受けできません。
  • 既に発送後の場合はキャンセルをお受けできません。商品をお受け取りください。受け取り拒否をされた場合は今後のご利用をお断りしております。

返品について

【下記の場合は返品をお受けできません】
  • お客様都合による返品はお受けしておりません。
    (サイズが合わない・イメージと違う等のご理由はお客様都合となります。サイズが合わない場合は交換でお受けしておりますので交換についてをご覧ください。)
  • SALE対象商品は返品をお受けできません。
  • SALE対象商品の初期不良は交換にて対応させて頂きます。

【初期不良による破損・汚損の場合】
  • タグ等は切り離さず、商品の到着後7日以内にご連絡下さい。速やかに対応させて頂きます。
  • お手数ですが、破損・汚損箇所を携帯のカメラ機能でも構いませんので撮影して頂きメールに撮影画像を添付し送ってください。
  • マグやコップ等の割れ物の破損は、配送途中での破損の可能性もございます。その場合は直接配送業者にお問い合わせも頂けます。
  • 画像を確認できましたら、当方よりお電話かメールにて詳しい返品の手順をご連絡させて頂きます。
    ※当方からの連絡を受けられる前に商品を返送された場合は受け取りできませんので、そちらに返送される場合がございます。お気を付けください。
  • 送料・振込手数料は当社が負担致します。
  • 返送の際は「日本郵便着払い」にてお送りください。
  • お客様ご希望の振込先(銀行名・支店名・口座番号・口座名義)をメールにてお送りください。
  • 銀行名、支店名、名義にはフリガナをお願いします。
  • 銀行名・支店名は必ず正式名称をお書き添えください。
  • ご本人様以外の名義の場合には必ず名義人(お名前)をお書き添えください。
  • クレジットカード決済のお客様への返金は、請求のかけ直し、または取り消しにて処理させていただきます。
    ※カード会社の〆日、カードの処理日時によっては変更が翌月になる場合がございます。

交換について

【まずご確認下さい】
  • イメージと違う等のご理由での交換はお受けできません。
  • サイズが合わない等のお客様の都合による交換の場合は恐れ入りますが ご返送分、当方よりの交換商品の発送分 双方の送料をご負担して頂く事となります。
    ※送料無料サービスはご購入特典となります。交換時は往復分の送料をご負担頂きます。
  • 初期不良による交換時の往復分の送料は当社が負担致します。

【ご交換手順】
  • タグ等は切り離さず、商品の到着後7日以内にご連絡下さい。
  • 初期不良によるご交換希望の方はお手数ですが、破損・汚損箇所を携帯のカメラ機能でも構いませんので撮影して頂きメールに撮影画像を添付し送ってください。
  • 在庫の確認等が取れましたら、折り返し当方より詳しいご交換手順等を連絡させて頂きます。
    ※当方からの連絡を受けられる前に商品を返送された場合は受け取りできませんので、そちらに返送される場合がございます。お気を付けください。

連絡先・返品先

※お客様へお送り致します返信メールですが、サーバーのエラーやメール受信設定等の理由により、お客様に当方よりのメールが届かない場合がございます。
当方からのメールが2日以内に届かない場合は必ずお電話にて当方にご連絡下さいますようお願い致します。

■連絡先
 電話番号:0773-22-2423
 メールアドレス:brooklynmuseum@shop.rakuten.co.jp
 担当者  :永野・小林


※商品返送の際に乱雑な梱包で発送されるなどして「商品価値」を損なう状態でご返品された場合は返金・交換をお断りします。
過度の梱包は必要ありませんが、当方より発送させて頂いた際とほぼ同様の状態での梱包・返送をお願い致します。

■返送先
 返送先住所:〒620-0045 京都府福知山市駅前町27番地 HEADFOOT.BLDG
 担当者  :永野・小林

商品について

    商品のお色・柄について


    商品画像はできる限り実物を再現するよう心掛けておりますが、
    ご利用のモニター、環境等によって、実際の色や素材の写りに若干の違いが生じる場合がございます。

    プリント柄やレースの商品は、生地のカッティングなどにより、柄に多少のズレが生じる場合がございます。
    天然素材商品やニット類、染色加工を施しております商品には、匂いの強いものもございます。
    これらは密封状態で保管致している際、開封時に多少匂いが感じられる場合がございます。
    お洗濯や数回のご使用、陰干しなどで気になる匂いは感じられなくなりますので、ご了承ください。
    生産過程における広がらない性質のほつれ、他繊維の混紡、糸の始末不足、洗いの加工による多少のよじれや毛玉等、
    また、ごくまれに多少のサイズのばらつきがみられる場合がございます。ご了承ください。
    上記の内容は、品質上の問題はございませんので、不良返品の対象とはなりません。
    その他、ご使用上の注意点は、商品タグや洗濯表記タグに記載がございます。
    商品から切り離したり、処分される前に必ず十分にご確認の上、ご使用ください。
    お首元の商品タグを縫い付けております糸は、商品本体カラーとお色合わせを致しておりません。
    こちらの理由での【不良返品・交換】はお受付出来かねますので、予めご了承くださいませ。
    福袋など、複数の商品をあらかじめセッティングしております商品はランダムに作らせて頂いておりますので中身をお選びいただけません。

    革製品のお取り扱いについて


    表面に細かい皺や傷が見られます。
    革の天然特性からくる製造・加工時の技術的限界及び 動物の身体部位の不均一性などが原因となる場合が多くあります。
    風合いの一部としてご理解いただきますよう、ご了承ください。

    キャンバス生地について


    キャンバス生地には特有のネップ感などがみられる場合がございます。
    生地の風合いとしてお楽しみくださいませ。



    ラッピングについて


    透明袋にリボンとシールで簡易ラッピングいたします。
    (リボンの色やシールは変更になる場合がございます)

    ご注文時の「備考欄」にて、ラッピングご希望商品のご指定をお願いします。
    簡易ラッピングは商品の形状によって、2商品以上おまとめすることが出来ない場合がございます。
    商品の形状により入らないサイズの商品もございます。
    割れ物のラッピングはお受けしておりません。
    (割れ物発送は商品の破損を防ぐ為に、緩衝材などを使用する為、ラッピングが出来ません。ご了承下さい。)

    熨斗のご利用は出来ません。

    ラッピングをご希望の場合、価格タグを外してお届けします。
    ラッピング後は、いずれの商品も返品、キャンセル等はお受け出来ませんので予めご了承ください。
    簡易ラッピングは1梱包は無料でさせて頂きます。
    2梱包以上になりますと、別途袋代等頂きますのでメールにて詳細をご連絡致します。
社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社HEADFOOT

〒6200045 京都府福知山市駅前町27
TEL:0773222423 FAX:0773236363
代表者:岸本 道徳
店舗運営責任者:岸本 道徳(代表取締役)
店舗セキュリティ責任者:中塚 秀人
店舗連絡先:brooklynmuseum@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

REAL SHOP INFORMATION

有限会社HEADFOOTでは北近畿にアパレル店舗、ホテルを経営しております。

"Indispensable system to lead a passionate life"

熱い(情熱的な楽しい)生活を送る為にかかすことのできない組織!
そんな地元で愛される企業になりたいと考えています!

mixism=混ぜる主義という名前の由来通り一定のスタイルに囚われず
良いと思えるアイテムをMIXしてセレクトしております。
普段よりワンランク上のデイリーカジュアルが堪能できます。

HEADFOOT MIXISM OUTFITTERS 30代以上の大人のライフスタイルを提案するセレクトショップです!メンズ・レディース・キッズ・生活雑貨を展開しています!



■□お買い物されるお客様へ□■
インポート商品は海外直営店、ファクトリーショップにて直接買い付け!
ドメスブランドはすべて国内正規代理店です!
ご安心してお買い物してください。



【本部】 京都府福知山市駅前町27番地

【アパレル部門】
  • HEADFOOT MIXISM OUTFITTERSフレスポ福知山店
    京都府福知山市字篠尾115-7 フレスポ福知山2F


【ホテル部門】
  • NORTH FRONT HOSTEL
    京都府福知山市末広町1-14


※お客様へお送り致しますご注文確認メールや発送メール、問い合わせへの返信メールですが、サーバーのエラーやメール受信設定等の理由により、お客様に当方よりのメールが届かない場合がございます。 当方からのメールが2日以内に届かない場合は必ずお電話にて当方にご連絡下さいますようお願い致します。

営業時間について

  • 商品のご注文は365日24時間受け付けております。
    ※定休日、営業時間外にいただきましたご注文に関しては翌営業日の対応となりますのでご了承下さい。
  • E-mail : brooklynmuseum@shop.rakuten.co.jp
    [ 受付/返信対応 土日祝以外  10:30〜17:00]

  • TEL : 0773-22-2423
    [ 受付対応 10:30〜17:00 ] 担当:村田・足立

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2399094 ラクテン(GOODHOLIDAYク゛ツト゛ホリテ゛イ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

・ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
・ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお支払い金額が異なる場合がございます。
・代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
・手数料は全国一律324円です。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い

【備考】

「株式会社SCORE後払い」決済手数料154円

・ご注文後にショップからメールにてお支払い方法の詳細をご連絡いたします。
・請求書は商品とは別に、ニッセングループ会社「株式会社SCORE」から郵送されます。
・決済手数料154円を別途加算させていただきます。(お客様負担)
・指定期日以内にコンビニでお支払い下さい。

※楽天から自動配信される注文確認メールには手数料の記載がございませんのでご注意ください。

※ご請求書の送付先は「配送先ご住所」ではなく「購入者様のご住所」となります。

※後払い決済会社より承認を取ることができません場合は、支払い方法の変更ができませんため、ご注文をキャンセルさせていただきます。ご了承下さいませ。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税に付いて

2014年4月1日からの消費税率変更に伴い、 商品タグ、商品紹介ページなどで5%表示のものもありますが、4月1日0:00からのご注文分より、8%にて適用させていただきます。(商品タグ・商品紹介ページの5%表示は随時変更させていただきます。) ご不明な点がございましたら、メールにて問い合わせくださいますようお願いいたします。

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【備考】

【西日本を中心とした大雨の影響によるお荷物のお届けについて】

高速道路の通行止めなどの交通障害の影響で、全国的にお荷物のお届けに遅延が生じております。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

【備考】 2017年10月10日のご注文分より配送料金が変更になります。
詳しくはこちらをご一読お願い致します。
お買い上げ金額が税抜10,000円で送料,代引き手数料無料。

基本的に日本郵便※大きさによってヤマト運輸配送になります。



北海道:1,400円
東北:1,000円
関東、中部、近畿、四国、中国、九州:700円
沖縄、離島:2,500円


【メール便について】
【業者】ヤマト運輸 クロネコメール便
  • 送料は全国一律180円(税込)です。
  • 複数ご注文でメール便1通での配送が不可能の場合、2通、3通で送らせていただくことがございます。 その場合、1通毎に送料180円を頂戴しております。
  • 長辺40cm以内・厚さ2cm以内 の 縦+横+厚さの合計が70cm以内 で 重量1,000g以内 のものはメール便が可能となります。
  • 配達日時および曜日の指定はお受けできません。
  • お支払方法が代引き指定のお客様はメール便はご利用になれません。
  • メール便はポストまでのお届けとなります。
  • メール便で発送してからの紛失・盗難・破損は当店では補償ができません。
  • 配達が遅延した場合の補償はございません。
  • ドアノブにかけることが出来ない場合は玄関先に置かれる場合もございますのでご了承下さい。
  • お届けまで 翌日〜1週間前後となります。(離島・一部地域を除く)
  • 運送会社の配送状況により1週間以上かかる場合もござます。


本部に在庫がある場合はご注文日9時迄のご注文は当日発送致します。
9時以降のご注文で本部に在庫がある場合は翌日発送致します。
当店では実店舗と在庫の併用をしております。在庫が実店舗にある場合は実店舗から本部までの取り寄せにお時間を頂きまして、発送までに3日〜4日かかります。

※ご注文の混雑状況や実店舗との在庫併用のため、タイムラグにより在庫数のずれが生じる場合がございます。その為ご購入いただきました商品が欠品となる場合がございますのでご了承下さい。
配送日時はご指定いただけますが上記の理由によりご指定日時にお届け出来ない場合がございます。
その際は当方よりメールにてお客様側に必ずご連絡させていただきます。
※お受け取りをされず、当方に商品が戻ってきた場合は往復分の送料を請求させていただきます。

その他、分からないことがあればお気軽に電話、メールにてご質問ください。
メール  brooklynmuseum@shop.rakuten.co.jp
TEL    0773-22-2423

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1512円 1080円 1080円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 2700円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


【メール便可の商品のみ対応】
送料は全国一律180円(税込)です。
規定のサイズを超える場合は対応出来ません。
複数ご注文でメール便1通での配送が不可能の場合、2通、3通で送らせていただくことがございます。 その場合、1通毎に送料180円を頂戴しております。
配達日時および曜日の指定、代引きのお客様はお受けできません。

メール便はポストまでのお届けとなります。
メール便で発送してからの紛失・盗難・破損は当店では補償ができません。
配達が遅延した場合の補償はございません。
ドアノブにかけることが出来ない場合は玄関先に置かれる場合もございますのでご了承下さい。
お届けまで 翌日〜1週間前後となります。(離島・一部地域を除く)
運送会社の配送状況により1週間以上かかる場合もござます。

送料料金表

全国一律料金:180円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。


また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。



Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here


Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

コンビニ受取

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

《ヤマト運輸》

■対象コンビニエンスストア:ファミリーマート、サークルKサンクス
■ご利用料金:無料
■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。
お受け取りをされず、当方に商品が戻ってきた場合は往復分の送料を請求させていただきます。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以上
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。


送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1512円 1080円 1080円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 2700円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ●お受取先がローソンの場合は、別途コンビニ受取手数料108円税込がかかります。

郵便局受取

【業者】

日本郵便

【備考】

※2018年1月29日以降、順次ご利用開始となります。 ※郵便局受取の詳細は こちらをご確認ください。

■保管期間:郵便局到着日+7日 の間にお受け取りください

■配送種類:ゆうパック

■利用料金(運賃別途):無料

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品は郵便局への配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
  取り扱いサイズ:170サイズ以内、重さ30kg以内
  ※2018年3月1日より、日本郵便社のゆうパックサービス改定に伴い、一般ゆうパックの重量上限が25kgになる予定です。
   詳しくは、お取引の郵便局までお問い合わせください。
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引で・着払いのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましても郵便局でお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1512円 1080円 1080円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 2700円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
アルゼンチン、オーストリア、オーストラリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、インドネシア、インド、イタリア、韓国、モロッコ、メキシコ、マレーシア、オランダ、ニュージーランド、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、ロシア、スウェーデン、シンガポール、タイ、トルコ、台湾、アメリカ、ベトナム

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

初期不良による破損・汚損の場合のみ対応しております。 お客様都合による返品はお受けしておりません。 商品到着から8日以上経った商品や、 タグが切り離されている商品は如何なる理由でも返品・交換をお受けできません。 事前にご連絡頂かずに商品の返送をされた場合は受け取りできませんので、 そちらに返送される場合がございます。お気を付けください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

初期不良の場合のみ、返品送料・再送料は店舗負担です。 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

初期不良による破損・汚損の場合のみ対応しております。 お客様都合による返品はお受けしておりません。 在庫がある場合は必ず交換の対応を致します。 商品到着から8日以上経った商品や、 タグが切り離されている商品は如何なる理由でも返品・交換をお受けできません。 事前にご連絡頂かずに商品の返送をされた場合は受け取りできませんので、 そちらに返送される場合がございます。お気を付けください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

在庫がある場合は必ず交換の対応を致します。 初期不良の場合のみ、返品送料・再送料は店舗負担です。 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合は返金にてご了承ください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

タグ等は切り離さず、商品の到着後7日以内にご連絡下さい。 サイズが合わない・イメージと違う場合は交換でお受けしております。 商品到着から8日以上経った商品や、タグが切り離されている商品は 如何なる理由でも返品・交換をお受けできません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

タグ等は切り離さず、商品の到着後7日以内にご連絡下さい。 初期不良による交換時の往復分の送料は当社が負担致します。 イメージと違う、サイズが合わない等のお客様の都合による交換の場合は 恐れ入りますがご返送分、当方よりの交換商品の発送分 双方の送料をご負担して頂く事となります。 ※送料無料サービスはご購入特典となります。交換時は往復分の送料をご負担頂きます。 同一商品の手配が不可能などの場合は、違う商品への交換にて対応させていただきます。 その場合は、先にご注文頂いた商品と同等の金額、または上回る金額にてお受けしております。 事前にご連絡頂かずに商品の返送をされた場合は受け取りできませんので、 そちらに返送される場合がございます。お気を付けください。 ※商品返送の際に乱雑な梱包で発送されるなどして「商品価値」を損なう状態でご返品された場合は 返金・交換をお断りします。 過度の梱包は必要ありませんが、当方より発送させて頂いた際とほぼ同様の状態での 梱包・返送をお願い致します。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

当店では、お客様都合の返金については対応しておりませんのでご了承ください。 ※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。

返金・交換連絡先

電話番号

0773-22-2423

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

電話・メール対応は、平日10時30〜17時となります。 サーバーのエラーやメール受信設定等の理由により、お客様に当方よりのメールが届かない場合がございます。 当方からのメールが2日以内に届かない場合は必ずお電話にて当方にご連絡下さいますようお願い致します。

返送先

郵便番号

6200045

住所

京都府福知山市駅前町27番地

電話番号

0773-22-2423

FAX番号

0773-23-6363

備考

返送する場合は、必ずご注文者様のお名前でお願い致します。 当方からのご案内の手順に沿ってお願い致します。 ※当方からの連絡を受けられる前に商品を返送された場合は受け取りできませんので、そちらに返送される場合がございます。お気を付けください。

返金・交換についての注意事項

お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

返品について

  • 商品到着から8日以上経った商品や、タグが切り離されている商品は如何なる理由でも返品・交換をお受けできません。
    サイズ表記は目安です。2〜3cm程度の違いは誤差の範囲内とさせて頂きますのでご了承ください。

  • 返品・交換のご理由によってはお断りさせて頂く場合がございます。
    詳しくは返品について 交換について の内容をご覧ください。
  • ※事前にご連絡頂かずに商品の返送をされた場合は受け取りできませんので、そちらに返送される場合がございます。お気を付けください。

キャンセルについて

  • 商品発送前の場合はキャンセル処理を致します。その場合のキャンセル費用はかかりません。
  • SALE商品は発送前でもキャンセルをお受けできません。
  • 既に発送後の場合はキャンセルをお受けできません。商品をお受け取りください。受け取り拒否をされた場合は今後のご利用をお断りしております。

返品について

【下記の場合は返品をお受けできません】
  • お客様都合による返品はお受けしておりません。
    (サイズが合わない・イメージと違う等のご理由はお客様都合となります。サイズが合わない場合は交換でお受けしておりますので交換についてをご覧ください。)
  • SALE対象商品は返品をお受けできません。
  • SALE対象商品の初期不良は交換にて対応させて頂きます。

【初期不良による破損・汚損の場合】
  • タグ等は切り離さず、商品の到着後7日以内にご連絡下さい。速やかに対応させて頂きます。
  • お手数ですが、破損・汚損箇所を携帯のカメラ機能でも構いませんので撮影して頂きメールに撮影画像を添付し送ってください。
  • マグやコップ等の割れ物の破損は、配送途中での破損の可能性もございます。その場合は直接配送業者にお問い合わせも頂けます。
  • 画像を確認できましたら、当方よりお電話かメールにて詳しい返品の手順をご連絡させて頂きます。
    ※当方からの連絡を受けられる前に商品を返送された場合は受け取りできませんので、そちらに返送される場合がございます。お気を付けください。
  • 送料・振込手数料は当社が負担致します。
  • 返送の際は「日本郵便着払い」にてお送りください。
  • お客様ご希望の振込先(銀行名・支店名・口座番号・口座名義)をメールにてお送りください。
  • 銀行名、支店名、名義にはフリガナをお願いします。
  • 銀行名・支店名は必ず正式名称をお書き添えください。
  • ご本人様以外の名義の場合には必ず名義人(お名前)をお書き添えください。
  • クレジットカード決済のお客様への返金は、請求のかけ直し、または取り消しにて処理させていただきます。
    ※カード会社の〆日、カードの処理日時によっては変更が翌月になる場合がございます。

交換について

【まずご確認下さい】
  • イメージと違う等のご理由での交換はお受けできません。
  • サイズが合わない等のお客様の都合による交換の場合は恐れ入りますが ご返送分、当方よりの交換商品の発送分 双方の送料をご負担して頂く事となります。
    ※送料無料サービスはご購入特典となります。交換時は往復分の送料をご負担頂きます。
  • 初期不良による交換時の往復分の送料は当社が負担致します。

【ご交換手順】
  • タグ等は切り離さず、商品の到着後7日以内にご連絡下さい。
  • 初期不良によるご交換希望の方はお手数ですが、破損・汚損箇所を携帯のカメラ機能でも構いませんので撮影して頂きメールに撮影画像を添付し送ってください。
  • 在庫の確認等が取れましたら、折り返し当方より詳しいご交換手順等を連絡させて頂きます。
    ※当方からの連絡を受けられる前に商品を返送された場合は受け取りできませんので、そちらに返送される場合がございます。お気を付けください。

連絡先・返品先

※お客様へお送り致します返信メールですが、サーバーのエラーやメール受信設定等の理由により、お客様に当方よりのメールが届かない場合がございます。
当方からのメールが2日以内に届かない場合は必ずお電話にて当方にご連絡下さいますようお願い致します。

■連絡先
 電話番号:0773-22-2423
 メールアドレス:brooklynmuseum@shop.rakuten.co.jp
 担当者  :永野・小林


※商品返送の際に乱雑な梱包で発送されるなどして「商品価値」を損なう状態でご返品された場合は返金・交換をお断りします。
過度の梱包は必要ありませんが、当方より発送させて頂いた際とほぼ同様の状態での梱包・返送をお願い致します。

■返送先
 返送先住所:〒620-0045 京都府福知山市駅前町27番地 HEADFOOT.BLDG
 担当者  :永野・小林

商品について

    商品のお色・柄について


    商品画像はできる限り実物を再現するよう心掛けておりますが、
    ご利用のモニター、環境等によって、実際の色や素材の写りに若干の違いが生じる場合がございます。

    プリント柄やレースの商品は、生地のカッティングなどにより、柄に多少のズレが生じる場合がございます。
    天然素材商品やニット類、染色加工を施しております商品には、匂いの強いものもございます。
    これらは密封状態で保管致している際、開封時に多少匂いが感じられる場合がございます。
    お洗濯や数回のご使用、陰干しなどで気になる匂いは感じられなくなりますので、ご了承ください。
    生産過程における広がらない性質のほつれ、他繊維の混紡、糸の始末不足、洗いの加工による多少のよじれや毛玉等、
    また、ごくまれに多少のサイズのばらつきがみられる場合がございます。ご了承ください。
    上記の内容は、品質上の問題はございませんので、不良返品の対象とはなりません。
    その他、ご使用上の注意点は、商品タグや洗濯表記タグに記載がございます。
    商品から切り離したり、処分される前に必ず十分にご確認の上、ご使用ください。
    お首元の商品タグを縫い付けております糸は、商品本体カラーとお色合わせを致しておりません。
    こちらの理由での【不良返品・交換】はお受付出来かねますので、予めご了承くださいませ。
    福袋など、複数の商品をあらかじめセッティングしております商品はランダムに作らせて頂いておりますので中身をお選びいただけません。

    革製品のお取り扱いについて


    表面に細かい皺や傷が見られます。
    革の天然特性からくる製造・加工時の技術的限界及び 動物の身体部位の不均一性などが原因となる場合が多くあります。
    風合いの一部としてご理解いただきますよう、ご了承ください。

    キャンバス生地について


    キャンバス生地には特有のネップ感などがみられる場合がございます。
    生地の風合いとしてお楽しみくださいませ。



    ラッピングについて


    透明袋にリボンとシールで簡易ラッピングいたします。
    (リボンの色やシールは変更になる場合がございます)

    ご注文時の「備考欄」にて、ラッピングご希望商品のご指定をお願いします。
    簡易ラッピングは商品の形状によって、2商品以上おまとめすることが出来ない場合がございます。
    商品の形状により入らないサイズの商品もございます。
    割れ物のラッピングはお受けしておりません。
    (割れ物発送は商品の破損を防ぐ為に、緩衝材などを使用する為、ラッピングが出来ません。ご了承下さい。)

    熨斗のご利用は出来ません。

    ラッピングをご希望の場合、価格タグを外してお届けします。
    ラッピング後は、いずれの商品も返品、キャンセル等はお受け出来ませんので予めご了承ください。
    簡易ラッピングは1梱包は無料でさせて頂きます。
    2梱包以上になりますと、別途袋代等頂きますのでメールにて詳細をご連絡致します。

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