※ご注意ください※
■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

※1.ご注文数量により、宅配便によるお届けとなる場合がございます。この場合、ポスト投函は承れません。
※2.沖縄県へのお届けは承っておりません。ご注文受付後、弊社にてキャンセルをさせていただきます。
   あらかじめご了承ください。

【品切れについて】
商品ページでご確認いただける在庫状況は、リアルタイムの反映ではございません。
お手続き後に品切れとなる場合もございます。あらかじめご了承ください。
品切れがあった場合、ご注文受付後に当店より自動送信するメールにて、お届け予定日などを
ご案内いたします。

【キャンセルについて】
ご注文後30分間は購入履歴よりキャンセルが可能です。その後は直ちに発送作業に入りますので、
ご注文のキャンセル・変更を承れない場合がございます。迅速な発送作業の為、
ご理解いただきますようお願いいたします。

【返品対象外商品について】
下記の商品は返品を承れませんので、ご注意ください。
1. 一度ご使用になられた商品・開封された商品。または、お客様の責任で汚れや破損が生じた商品。
2. AV機器・PC周辺機器、電化製品、照明器具、事務機器。

■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

会社概要
フォーレスト株式会社

設立:1992年7月20日

代表者:淨弘 晴義

事業内容:文具・事務用品、オフィス用品・家具、店舗用品、日用品などの通信販売

資本金:9,000万円

売上高:平成31年3月期 130億円


【運営店舗の受賞歴】

・ココデカウ 楽天市場店 ( https://www.rakuten.ne.jp/gold/cocodecow/

  ショップ・オブ・ザ・イヤー 2011 日用品雑貨・文房具・手芸ジャンル 「大賞」
  ショップ・オブ・ザ・エリア 2014 関東・甲信越 「エリア賞」
  ショップ・オブ・ザ・イヤー 2016 文房具ジャンル 「大賞」

・JetPrice 楽天市場店( https://www.rakuten.ne.jp/gold/jetprice/

  楽天EXPO 2017 関東甲信越エリア 「新人賞」  
  ショップ・オブ・ザ・イヤー 2017 文房具ジャンル 「大賞」
  ショップ・オブ・ザ・イヤー 2018 文房具ジャンル 「大賞」ダブルイヤー賞




●お電話でのお問合せについて
・お電話の際はショップ名「楽天 BUNGU便」をお知らせください。

・ご注文済みの方は受注番号をご確認のうえご連絡ください。

フォーレスト株式会社
〒3300844 埼玉県さいたま市大宮区下町2丁目1番1号 大宮プライムイースト3F
TEL:048-610-3225 FAX:048-610-3127
代表者:小谷野 薫
店舗運営責任者:藤田 典子
店舗セキュリティ責任者:小柳賢
店舗連絡先:bungubin_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
ご注文、メールでのお問合せは、365日・24時間受付けております。

注文及びお問合せへの対応
 (1)営業時間
  平日・土曜日 9時〜18時
  
  ※日・祝日はお休みをいただいております。

 (2)営業時間後、日曜日、祝日に頂きましたご注文やお問合せは
  翌営業日からの受付け処理となります。

お支払について
クレジットカード・銀行振込(前払)・ApplePay・セブンイレブン(前払)・ ローソン、郵便局ATM等(前払)の5種類からお選びいただけます。
※当店では、後払い決済でのお支払いは承れません。

領収書について

ご注文商品の発送の翌営業日に、領収書発行用のURLを記載したメールを自動送信いたします。
ご依頼の必要はございません。 必要に応じて印刷してご利用ください。
(ご注文時に登録されているメールアドレスへ自動送信いたします。送信先の変更は承れません。)

  • 金額は実際にお支払いいただいた金額でしか発行ができません。
  • ポイントを利用いただいている場合は、ポイントを差し引いた金額が印字されますのでご注意ください。
  • 全額ポイントを利用された場合は、領収書の発行メールの配信対象外です。
  • 宛名は空欄となります。お手数ですが印刷後にお客様ご自身でご記入ください。
  • 但書は受注番号を印字しています。商品名が必要な場合は、お客様ご自身でご記入いただくか、商品に同梱しております納品書兼領収書をご使用ください。
  • 発行の日付は当店より発送された日付が記載されます。
  • 発行期間は、商品発送後2ヶ月間です。
当店より発送する商品には、お届け先の宛名を記載した「納品書兼領収書」が同梱されます。
当店のシステム上「納品書兼領収書」を除いての発送は出来かねます。あらかじめご了承ください。

領収書見本
印刷した領収書の見本

納品書兼領収書見本
納品書兼領収書の見本
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2594911 ラクテン(BUNGUヒ゛ン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
【配送方法】
ゆうパケット(メール便)・ヤマト運輸・ゆうパック・西濃運輸・ラストワンマイル協同組合等

※ご注文内容によっては、ポスト投函ではなく、宅配便でのお届けとなる場合がございます。
 発送方法は発送手配完了後にメールにてご連絡いたします。
※発送方法のご指定は承っておりません。また、送料は一律となります。

ゆうパケット(メール便)・ヤマト運輸
【備考】
商品のお届けについて

 月〜土曜日15時までにご注文いただいた商品は、即日発送をいたします。

発送日より2〜4日でのお届け予定となります。
※メール便での配送となりますので、お届け日のお約束はできません

※沖縄県へのお届けは行っておりません。
沖縄県へのご注文につきましては、弊社にてキャンセルをさせていただきます。
キャンセル完了後、メールにてご連絡致します。

※ご注文数量によっては、宅配便でのお届けとなる場合がございます。
 宅配便でのお届けの場合、別途メールにてご連絡いたします。


商品発送のタイミング

 銀行振込、⇒ご入金確認後、即日発送いたします。
    ※ご利用の金融機関、お振込みの時間帯により発送が翌営業日となる場合がございます。

 クレジット ⇒ご注文確認後、即日発送いたします。


送料について

 一回のご注文・1配送先で注文金額の合計が1,000円(税込)未満の場合は、1つの送付先毎に240円(税込)となります。


品切れ商品を含むご注文について

ご注文後、弊社よりご注文確認メールが自動送信されますが、
その際、品切れ商品があった場合「楽●天【BUNGU便】ご注文商品についてのご案内」を送信しております。
品切れ商品を含むご注文の場合、すべて揃ってからの発送となりますので、ご了承下さい。
(なお「在庫状況を確認する」でご確認頂いた在庫数量内をご注文された場合でも、品切れとなる場合がございます。)

【送料料金表】
  0〜999円1,000〜999,999,999円
送料 240円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
初期不良や破損が見られた場合、対応期間内にご連絡をいただいたもののみ承ります。
対応可能期間
商品到着後60日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品がご用意できない場合は、交換ではなく返金対応とさせていただきます。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
初期不良や破損が見られた場合、対応期間内にご連絡をいただいたもののみ承ります。
対応可能期間
商品到着後60日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
交換は致しかねますが、対応条件を満たしていれば返品を承ります。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未使用・未開封のもので、対応期間内にご連絡をいただいたもののみ承ります。
対応可能期間
商品到着後60日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
お客様負担
備考
返品対象外商品 下記の商品は返品を承れませんので、ご注意ください。
1. 一度ご使用になられた商品・開封された商品。または、お客様の責任で汚れや破損が生じた商品。
2. AV機器・PC周辺機器、電化製品、照明器具、事務機器。




返金・交換連絡先

電話番号
048-610-3225

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
3300844

住所
埼玉県さいたま市大宮区下町2丁目1番1号 大宮プライムイースト3F

電話番号
048-610-3225

FAX番号
048-610-3127


返金・交換についての注意事項

お客様都合による返品の場合、商品お届け時の送料はご返金致しかねます。

【クレジットカード・ApplePayのお客様】 
 返品される商品が当店に到着次第、クレジット決済記録を取り消し処理いたします。
 決済締結日を経過した返品は、ご請求月に一旦代金が清算され、翌ご請求月に返金となります。

【銀行振込・セブンイレブン(前払)・ローソン、郵便局ATM等(前払)のお客様】
返品される商品が当店に到着次第、返金処理いたします。楽天市場よりご注文時のメールアドレス宛に返金手段・返金先の口座情報をお伺いするメールを送信しますので、メール本文にある申請用ページURLより、返金手段・返金先の口座情報を申請ください。
申請期限は30日間です。
お客様都合による返品で銀行口座で返金する場合、振込手数料はお客様負担となります。



【返品申し込み方法】
返品頂く場合は必ず事前にお申し込みください。
(1)お電話、もしくは下記メールアドレス宛にお申し込み下さい。
   メールはこちら → bungubin_3@shop.rakuten.co.jp

(2)返品申し込み後は受付確認メールをお送りします。
   納品書兼領収書をコピーして商品と一緒に梱包し、受付確認メールに記載の宛先までご返送下さい。
   ※お客様都合による返品の場合は、元払い(送料お客様負担)でご返送下さい。
   ※着払いでご返送いただいた場合、送料を差し引いた金額での返金となります。

メールでお申し込みの際は、以下「返品申し込みフォーム」をコピー&ペーストし、
必要事項をご入力の上送信いただきますようお願いいたします。

【返品申し込みフォーム】
――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
メール件名:返品申込
――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――

●伝票番号【       】
※納品書[伝票番号]か楽天からのメール[受注番号]

●返品商品
商品名【       】 返品数量【    】 返品理由番号【    】
返品理由「9:その他」の詳細 【      】
※商品が複数ある場合は、上記項目をコピーしてください。
*********************************************
■返品理由_番号■
0:注文数より多かった   4:数量を間違えた
1:破損している      5:サイズを間違えた
2:不良品である      6:色を間違えた  
9:その他
*********************************************

●お客様情報
お客様名    【                      】
メールアドレス 【                      】
ご住所     【                      】
連絡先お電話番号【                      】



ご注文内容の変更、追加注文について
 ご注文確定後は商品変更・追加・お届け先や決済方法など、
 ご注文内容の変更はできません。
 変更がある場合は一度ご注文をキャンセルし、改めてのご注文をお願い致します。

キャンセルについて
 ご注文後30分間は購入履歴よりキャンセルが可能です。
 その後は直ちに出荷処理作業に入りますので、ご注文のキャンセル・追加・変更は承ることができません。
 迅速な発送作業の為、ご理解いただきますようお願いいたします。

ご注文後に当社都合でキャンセルさせて頂く場合がございます。
 商品の在庫切れや配送に関する都合等によりやむをえず当社都合でキャンセルさせて頂く場合がございます。
 当社都合によるキャンセルであっても、楽天市場が行っている買い回り等のキャンペーンの利用店舗数からは除外されます。
 これによりお客様に不利益が生じた場合であっても、差額ポイント等の補填は対応しておりません。
 また、期間限定ポイントを使用しているご注文を当社都合でキャンセルした場合、
 ポイントの返還まで約2ヶ月ほどお時間を頂戴する場合がございます。あらかじめご了承ください。






社会的責任[CSR]

会社概要

フォーレスト株式会社

〒3300844 埼玉県さいたま市大宮区下町2丁目1番1号 大宮プライムイースト3F
TEL:048-610-3225 FAX:048-610-3127
代表者:小谷野 薫
店舗運営責任者:藤田 典子
店舗セキュリティ責任者:小柳賢
店舗連絡先:bungubin_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【※ご注意ください※】

■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

※1.ご注文数量により、宅配便によるお届けとなる場合がございます。この場合、ポスト投函は承れません。
※2.沖縄県へのお届けは承っておりません。ご注文受付後、弊社にてキャンセルをさせていただきます。
   あらかじめご了承ください。

【品切れについて】
商品ページでご確認いただける在庫状況は、リアルタイムの反映ではございません。
お手続き後に品切れとなる場合もございます。あらかじめご了承ください。
品切れがあった場合、ご注文受付後に当店より自動送信するメールにて、お届け予定日などを
ご案内いたします。

【キャンセルについて】
ご注文後30分間は購入履歴よりキャンセルが可能です。その後は直ちに発送作業に入りますので、
ご注文のキャンセル・変更を承れない場合がございます。迅速な発送作業の為、
ご理解いただきますようお願いいたします。

【返品対象外商品について】
下記の商品は返品を承れませんので、ご注意ください。
1. 一度ご使用になられた商品・開封された商品。または、お客様の責任で汚れや破損が生じた商品。
2. AV機器・PC周辺機器、電化製品、照明器具、事務機器。

■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

フォーレスト株式会社

設立:1992年7月20日

代表者:淨弘 晴義

事業内容:文具・事務用品、オフィス用品・家具、店舗用品、日用品などの通信販売

資本金:9,000万円

売上高:平成31年3月期 130億円


【運営店舗の受賞歴】

・ココデカウ 楽天市場店 ( https://www.rakuten.ne.jp/gold/cocodecow/

  ショップ・オブ・ザ・イヤー 2011 日用品雑貨・文房具・手芸ジャンル 「大賞」
  ショップ・オブ・ザ・エリア 2014 関東・甲信越 「エリア賞」
  ショップ・オブ・ザ・イヤー 2016 文房具ジャンル 「大賞」

・JetPrice 楽天市場店( https://www.rakuten.ne.jp/gold/jetprice/

  楽天EXPO 2017 関東甲信越エリア 「新人賞」  
  ショップ・オブ・ザ・イヤー 2017 文房具ジャンル 「大賞」
  ショップ・オブ・ザ・イヤー 2018 文房具ジャンル 「大賞」ダブルイヤー賞




●お電話でのお問合せについて
・お電話の際はショップ名「楽天 BUNGU便」をお知らせください。

・ご注文済みの方は受注番号をご確認のうえご連絡ください。

営業時間について

ご注文、メールでのお問合せは、365日・24時間受付けております。

注文及びお問合せへの対応
 (1)営業時間
  平日・土曜日 9時〜18時
  
  ※日・祝日はお休みをいただいております。

 (2)営業時間後、日曜日、祝日に頂きましたご注文やお問合せは
  翌営業日からの受付け処理となります。

お支払について

クレジットカード・銀行振込(前払)・ApplePay・セブンイレブン(前払)・ ローソン、郵便局ATM等(前払)の5種類からお選びいただけます。
※当店では、後払い決済でのお支払いは承れません。

領収書について

ご注文商品の発送の翌営業日に、領収書発行用のURLを記載したメールを自動送信いたします。
ご依頼の必要はございません。 必要に応じて印刷してご利用ください。
(ご注文時に登録されているメールアドレスへ自動送信いたします。送信先の変更は承れません。)

  • 金額は実際にお支払いいただいた金額でしか発行ができません。
  • ポイントを利用いただいている場合は、ポイントを差し引いた金額が印字されますのでご注意ください。
  • 全額ポイントを利用された場合は、領収書の発行メールの配信対象外です。
  • 宛名は空欄となります。お手数ですが印刷後にお客様ご自身でご記入ください。
  • 但書は受注番号を印字しています。商品名が必要な場合は、お客様ご自身でご記入いただくか、商品に同梱しております納品書兼領収書をご使用ください。
  • 発行の日付は当店より発送された日付が記載されます。
  • 発行期間は、商品発送後2ヶ月間です。
当店より発送する商品には、お届け先の宛名を記載した「納品書兼領収書」が同梱されます。
当店のシステム上「納品書兼領収書」を除いての発送は出来かねます。あらかじめご了承ください。

領収書見本
印刷した領収書の見本

納品書兼領収書見本
納品書兼領収書の見本

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2594911 ラクテン(BUNGUヒ゛ン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

【配送方法】
ゆうパケット(メール便)・ヤマト運輸・ゆうパック・西濃運輸・ラストワンマイル協同組合等

※ご注文内容によっては、ポスト投函ではなく、宅配便でのお届けとなる場合がございます。
 発送方法は発送手配完了後にメールにてご連絡いたします。
※発送方法のご指定は承っておりません。また、送料は一律となります。

ゆうパケット(メール便)・ヤマト運輸

【備考】


商品のお届けについて

 月〜土曜日15時までにご注文いただいた商品は、即日発送をいたします。

発送日より2〜4日でのお届け予定となります。
※メール便での配送となりますので、お届け日のお約束はできません

※沖縄県へのお届けは行っておりません。
沖縄県へのご注文につきましては、弊社にてキャンセルをさせていただきます。
キャンセル完了後、メールにてご連絡致します。

※ご注文数量によっては、宅配便でのお届けとなる場合がございます。
 宅配便でのお届けの場合、別途メールにてご連絡いたします。


商品発送のタイミング

 銀行振込、⇒ご入金確認後、即日発送いたします。
    ※ご利用の金融機関、お振込みの時間帯により発送が翌営業日となる場合がございます。

 クレジット ⇒ご注文確認後、即日発送いたします。


送料について

 一回のご注文・1配送先で注文金額の合計が1,000円(税込)未満の場合は、1つの送付先毎に240円(税込)となります。


品切れ商品を含むご注文について

ご注文後、弊社よりご注文確認メールが自動送信されますが、
その際、品切れ商品があった場合「楽●天【BUNGU便】ご注文商品についてのご案内」を送信しております。
品切れ商品を含むご注文の場合、すべて揃ってからの発送となりますので、ご了承下さい。
(なお「在庫状況を確認する」でご確認頂いた在庫数量内をご注文された場合でも、品切れとなる場合がございます。)

送料料金表

  0〜999円 1,000〜999,999,999円
送料 240円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

初期不良や破損が見られた場合、対応期間内にご連絡をいただいたもののみ承ります。

対応可能期間

商品到着後60日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品がご用意できない場合は、交換ではなく返金対応とさせていただきます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

初期不良や破損が見られた場合、対応期間内にご連絡をいただいたもののみ承ります。

対応可能期間

商品到着後60日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

交換は致しかねますが、対応条件を満たしていれば返品を承ります。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未使用・未開封のもので、対応期間内にご連絡をいただいたもののみ承ります。

対応可能期間

商品到着後60日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返品対象外商品 下記の商品は返品を承れませんので、ご注意ください。
1. 一度ご使用になられた商品・開封された商品。または、お客様の責任で汚れや破損が生じた商品。
2. AV機器・PC周辺機器、電化製品、照明器具、事務機器。

返金・交換連絡先

電話番号

048-610-3225

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

3300844

住所

埼玉県さいたま市大宮区下町2丁目1番1号 大宮プライムイースト3F

電話番号

048-610-3225

FAX番号

048-610-3127

返金・交換についての注意事項

お客様都合による返品の場合、商品お届け時の送料はご返金致しかねます。

【クレジットカード・ApplePayのお客様】 
 返品される商品が当店に到着次第、クレジット決済記録を取り消し処理いたします。
 決済締結日を経過した返品は、ご請求月に一旦代金が清算され、翌ご請求月に返金となります。

【銀行振込・セブンイレブン(前払)・ローソン、郵便局ATM等(前払)のお客様】
返品される商品が当店に到着次第、返金処理いたします。楽天市場よりご注文時のメールアドレス宛に返金手段・返金先の口座情報をお伺いするメールを送信しますので、メール本文にある申請用ページURLより、返金手段・返金先の口座情報を申請ください。
申請期限は30日間です。
お客様都合による返品で銀行口座で返金する場合、振込手数料はお客様負担となります。



【返品申し込み方法】
返品頂く場合は必ず事前にお申し込みください。
(1)お電話、もしくは下記メールアドレス宛にお申し込み下さい。
   メールはこちら → bungubin_3@shop.rakuten.co.jp

(2)返品申し込み後は受付確認メールをお送りします。
   納品書兼領収書をコピーして商品と一緒に梱包し、受付確認メールに記載の宛先までご返送下さい。
   ※お客様都合による返品の場合は、元払い(送料お客様負担)でご返送下さい。
   ※着払いでご返送いただいた場合、送料を差し引いた金額での返金となります。

メールでお申し込みの際は、以下「返品申し込みフォーム」をコピー&ペーストし、
必要事項をご入力の上送信いただきますようお願いいたします。

【返品申し込みフォーム】
――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――
メール件名:返品申込
――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――

●伝票番号【       】
※納品書[伝票番号]か楽天からのメール[受注番号]

●返品商品
商品名【       】 返品数量【    】 返品理由番号【    】
返品理由「9:その他」の詳細 【      】
※商品が複数ある場合は、上記項目をコピーしてください。
*********************************************
■返品理由_番号■
0:注文数より多かった   4:数量を間違えた
1:破損している      5:サイズを間違えた
2:不良品である      6:色を間違えた  
9:その他
*********************************************

●お客様情報
お客様名    【                      】
メールアドレス 【                      】
ご住所     【                      】
連絡先お電話番号【                      】



ご注文内容の変更、追加注文について
 ご注文確定後は商品変更・追加・お届け先や決済方法など、
 ご注文内容の変更はできません。
 変更がある場合は一度ご注文をキャンセルし、改めてのご注文をお願い致します。

キャンセルについて
 ご注文後30分間は購入履歴よりキャンセルが可能です。
 その後は直ちに出荷処理作業に入りますので、ご注文のキャンセル・追加・変更は承ることができません。
 迅速な発送作業の為、ご理解いただきますようお願いいたします。

ご注文後に当社都合でキャンセルさせて頂く場合がございます。
 商品の在庫切れや配送に関する都合等によりやむをえず当社都合でキャンセルさせて頂く場合がございます。
 当社都合によるキャンセルであっても、楽天市場が行っている買い回り等のキャンペーンの利用店舗数からは除外されます。
 これによりお客様に不利益が生じた場合であっても、差額ポイント等の補填は対応しておりません。
 また、期間限定ポイントを使用しているご注文を当社都合でキャンセルした場合、
 ポイントの返還まで約2ヶ月ほどお時間を頂戴する場合がございます。あらかじめご了承ください。




楽天市場の便利な機能