社員研修に伴う休業及び大阪サミットに伴う配送についてのお知らせ
2019年6月12(水)は、社員研修のため休業とさせていただきます。
ご注文自体は通常通りお受付しておりますが、6月11日(火)15時以降のご注文及びお問い合わせは、6月13日(木)のご対応となりますので何卒ご了承くださいませ。

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2019年6月27日(木)〜7月2日(火)の4日間は、G20大阪サミットのため交通規制が敷かれ、配送に影響がございます。
■関西地域(大阪府全域、兵庫県芦屋市、尼崎市、伊丹市、西宮市)へのお届けは、この間日時指定がご利用いただけません。
■対象地域以外の地域でもお届けに影響が出る可能性がございます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承の上ご利用いただけますようお願い申し上げます。

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※以下の間違いが多く発生しております※
■名入れご希望で名入れ内容がない、また書体等の選択肢の見逃し
■ラッピングを申し込まず備考欄にのみ記載*ラッピングは有料です*
ご面倒ですが、何卒ご留意の上ご注文をお願いいたします。

会社概要

株式会社木村屋商店
〒350-0043 埼玉県川越市新富町2-4-3
TEL:049-225-2640 FAX:049-225-8545
代表者:木村 昌幸
店舗運営責任者:木村 和之/樋口 智恵子(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:木村 和之
店舗連絡先:bungukimuraya_5@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2019年6月
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16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
2019年7月
30 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31 1 2 3
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※一部商品のご注文締切時間は正午となります。何卒ご了承ください。


キムラヤ今昔写真

店舗紹介

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2206652 ラクテン(フ゛ンク゛ノワンタ゛−ラント゛キムラヤ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
お支払い総額 商品代金合計×1.08(消費税*1円未満は切り捨て*)+送料+代引手数料となります。
ご注文金額が税別5000円以上の場合、送料は無料とさせていただいております(代引手数料は頂戴いたします)
※楽天スーパーポイントをご利用の場合、楽天から自動配信される受注確認メールの金額と異なる場合がございます。 後ほど当店よりお送りいたしますメールにて金額をご確認くださいませ。
代引手数料 全国一律324円となります。
お届け・お支払い 送付先にご指定のお電話番号に、事前にドライバーよりお電話をいたします。
商品お届け時にヤマト運輸のドライバーにお渡しください。
ご利用にあたっての
ご注意
1)ヤマト運輸のお荷物預かり期限は、発送日より7日間です。
 それを過ぎますとお荷物が当店に着払いで戻ってきてしまうため、
 再発送の際に返送送料及び再送送料・代引き手数料を併せて申し受けることに
 なりますので、お受け取り日にはくれぐれもお気をつけくださいませ。
2)代金引換のお荷物は、発送後に送付先を変更することはできません。
 一旦当店に返送した上で再発送の必要があるため、
 返送送料及び再送送料・代引き手数料を併せて申し受けることになりますので、
 お届け先にはくれぐれもお気をつけくださいませ。
3)未成年者様である場合、保護者の方の承諾を得た上でご利用ください。
 ご家族を巻き込むトラブルが発生することがあります。安易なご利用は避けましょう。
受け取り拒否について 受け取り拒否をされました場合、 送料・代引手数料・返送送料を全額ご請求させていただきます。 また商品に名入れ・ラッピング等の加工が施されている場合は、 商品代金も併せてご請求させていただきます。
よくご検討・ご確認の上ご利用くださいませ。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
発送地域 埼玉県川越市(郵便番号 350-0043)または埼玉県三芳町(郵便番号 354-0044)より発送いたします。
配送業者 ヤマト便にてお届けいたします。
発送までの日数 商品やご注文内容によって発送のタイミングが異なります。商品ページの情報をご確認の上、ご不明の点はお問い合わせくださいませ。
在庫状況などにより発送が遅れる場合もございます。その際はメールでご連絡させていただきます。

「ご注文確認」…お客様がご注文された日時ではなく、当店にてご注文を“確認”させていただいた時点での受付開始とさせていただきます。
多くの場合、午後にいただいたご注文は休業日を除き翌日の受付とさせていただいております。


・以下の場合お届けが遅延することがございます。
 ※台風・大雪など悪天候の場合
 ※事故などによる交通の麻痺・遅延が発生した場合
 ※イベントなどで交通規制が敷かれた場合
お届け時間帯 以下の時間帯よりお選びいただけます。
◆午前中
◆12:00〜14:00
◆14:00〜16:00
◆16:00〜18:00
◆18:00〜20:00
◆20:00〜21:00

・一部地域におきまして、ご選択いただいた時間帯によりお届に1日余分にかかる場合がございます。
・以下の場合お届けが遅延することがございます。
 ※台風・大雪など悪天候の場合
 ※事故などによる交通の麻痺・遅延が発生した場合
 ※イベントなどで交通規制が敷かれた場合

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1200円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考■1配送先につき「税別5000円(税込5400円)」以上のご注文で送料無料となります。税込5000円ではございませんのでご了承ください。
■ご不明の点はお問い合わせください。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
海外発送について
Information of shipment overseas
海外発送に対応しております。楽天グローバルマーケット (キムラヤページ) をご利用くださいませ。
We accept international orders.
Please see our page in Rakuten global market (KIMURAYA Wonderland of Stationery).
配送業者
Delivery company
EMS便のみのお取り扱いになります。ただし
・アメリカ、中国、香港、台湾、韓国、シンガポール宛である
・商品価格が6000円以内である
・商品重量(箱含)が2kg以内である
・商品サイズ(箱含)が長さ、幅、厚さ全て30cm以内である
場合に限り国際eパケットでのお取り扱いとなります。

For overseas delivery, we usually use EMS. However, you can use international ePacket under the condition:
・It deliver at USA, China, South Korea, Hong Kong, Taiwan, and Singapore
・The price is within 6,000 yen
・The weight is within 2kg.
・The size is within 30 centimeters both height, width, and depth.
お支払方法
Payment method
現在クレジットカードのみご利用いただけます。
You can use only your credit card for payment now.
ご注文の流れ
Flowchart of the shipment
【1】 ご注文を確定いただくと、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。こちらに記載されている金額は国内用となります。
After placing an order, an automatic reply will be sent to you. Please note that the money amount mentioned in this e-mail are only applied to delivery inside Japan.
【2】 ご注文確認後、税・送料等を修正し、修正後の料金情報を記載したメールをお送りいたします。ご確認の上、発送の可否をご返信ください。
Soon after order confirmation, we revise an amount of money of a shipping charge and the tax and inform you about an amount of money by an E-mail. Please check the total amount, and please reply that you accepted the total amount then.
【3】 ご返信を確認後、商品を発送いたします。
After your reply is confirmed, your ordered items will be shipped out.
お届け所要日数
The number of days to ship and arrive
発送可のご返信を頂戴したのち、土日祝日を除く3〜10営業日以内に発送いたします。
配送の所要日数は国及び配送方法により異なります。また通関事情等でお届けが遅れることも想定されますのでご了承くださいませ。
eパケット対応条件を満たしている方でお急ぎの場合はその旨をご連絡ください。EMSにて料金を再計算いたします。

Delivery is made 3-10 business days after your reply is confirmed(excluded on Saturdays,Sundays, and holidays).
The number of days it takes to arrive is different in a country and a region. However, there may be delays depending on customs clearance and other various conditions of transportation, please acknowaledge it.

International ePacket delivery date takes more dates than EMS.
In case of immediate order that can use e-Packet delivery, please tell us this.
We recalculate EMS shipping charge.
ご利用上の注意
Notice
■「送料無料サービス」及び「名入れサービス」は日本国内へのお届けに限定させていただいております。
"Free shipping (送料無料)" and "Service of name carving(名入れ)" is only available for orders delivered to address in Japan.
英語でのご対応をご希望の場合はメールにてお願いいたします。お電話では十分なご対応ができません。
We are sorry that we can't provide you with enough support if you call us in English. Therefore, please email us if you need any customer-support in English.
返品・交換は一切お受けすることができません。ご注文内容や商品ページをよくお確かめの上ご利用いただけますようお願い申し上げます。
We cannot accept any return/exchange on overseas orders. Please check again which products you have chosen before placing an order.
送料・消費税について
Shipping charge/Excise tax in Japan
自動配信メールでは消費税が加算され、送料が空欄になっております。ご注文確認後、消費税のお取り消し及び送料の算出を行い、最終的な合計金額をメールにてご案内いたします。
Excise tax is included in the automatic reply e-mail, and shipping charge is not fixed (the e-mail which is sent right after your order is completed). However we will send you a confirmation e-mail that determined the total bill amount (tax deducted and the shipping charge added).

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
「ネコポス」とは
(ご利用条件)
ヤマト運輸の、郵便受けへお届けするタイプの配送方法です(DM便ではございません)。
小型・軽量の商品(規格サイズをご参照ください)を、ご不在でもお受け取りいただけます。


※以下の点をご了承いただける場合のみご利用ください※
◆ご利用ご希望の場合は配送方法選択項目にて「メール便」をご選択ください。
 →ご選択いただけない場合は買い物かごにネコポス非対応商品が含まれております。
◆お届け日・時間帯のご指定はできません。
◆お支払方法「代金引換」はご選択いただけません。
◆紛失・破損における保証の上限金額は3,000円となります。3,000円以上のお買い物をされます場合は「宅配便」をおすすめいたします。
◆規定サイズを超過している商品・数量ではご利用いただけません。
  (サイズは下項をご確認くださいませ。)
◆商品によっては「1便につき**点まで」と表示してございますが、
 その他の商品との同梱がない場合の規定サイズに当てはめた目安となりますので
 ご注意ください。

ネコポス配送にてご注文いただきました時点で、注意事項をご了承いただいたものとさせていただきます。
事後にご連絡を頂戴いたしましても、ご対応いたしかねますのでご注意ください。

お届け目安 発送後1〜3日のお届け(宅配便所要日数準拠)となります。お届け日・時間帯のご指定はできません。
発送までの日数 商品やご注文内容によって発送のタイミングが異なります。商品ページの情報をご確認の上、ご不明の点はお問い合わせくださいませ。
在庫状況などにより発送が遅れる場合もございます。その際はメールでご連絡いたします。

「ご注文確認」…お客様がご注文された日時ではなく、当店にてご注文を“確認”させていただいた時点での受付開始とさせていただきます。
多くの場合、午後にいただいたご注文は休業日を除き翌日の受付とさせていただいております。


・以下の場合お届けが遅延することがございます。
 ※台風・大雪など悪天候の場合
 ※事故などによる交通の麻痺・遅延が発生した場合
 ※イベントなどで交通規制が敷かれた場合
サイズ規定

※商品ページにネコポス対応のご案内があるかどうかを必ずご確認くださいませ。
数量や組み合わせ、またラッピング後にサイズオーバーする場合がございます。その場合は当店よりご連絡申し上げます。
事前に確認されたい場合、お問い合わせいただければご案内いたします。
海外発送 ネコポスにて海外発送することはできませんのでご了承くださいませ。
Sorry, this delivery method "NEKOPOSU" is not available by the overseas shipment.

【送料料金表】  全国一律料金:250円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考■サイズ規定がございますため、複数お買い上げでサイズ超過する場合がございます。数量の目安は商品ページをご参照いただき、ご不明の場合はお問い合わせください。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
■不良品、もしくは配送中の破損
■届いた商品がご注文品と異なる
対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。お気づきの時点で、メールかお電話でご連絡をお願いいたします。
当店より折り返しご連絡の上代品をお送りいたしますので、ご確認いただきましたら着払いでご返送ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
■不良品、もしくは配送中の破損
■届いた商品がご注文品と異なる
対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
■商品代金 ■消費税 ■送料 ■決済手数料
返品送料
店舗負担
備考
【返送について】
ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。お気づきの時点で、メールかお電話でご連絡をお願いいたします。
当店より折り返しご連絡いたしますので、ご確認いただきましたら着払いでご返送ください。
※ネコポスの場合、紛失・破損における保証の上限金額は3,000円となります。3,000円以上のお買い物をされます場合は「宅配便」をおすすめいたします。
【返金について】
■クレジットカード決済: 請求取り消しにて対応させていただきます。締日の関係で一旦引き落としが行われる場合がございますが、その場合は翌月にて返金が行われます。何卒ご了承ください。
■コンビニ後払い: お支払いがお済みでない場合はご請求の取り消しを、お支払い済の場合はご返金にて対応させていただきます。
■その他のお支払方法: お持ちの銀行・信用金庫またはゆうちょ銀行の口座宛にご返金いたします。
返品ご希望の旨をご連絡いただきます際、口座情報(金融機関名・支店名・記号番号・ご名義等)を併記ください。
銀行振込にてご入金いただいております場合、振込手数料を併せてご返金いたしますので、金額をお知らせください。




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
■未使用・未開封のものに限ります。
■開封後に再度封をしたものは無効です。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
【返送について】
大変ご面倒ですが、商品到着後7日以内にメールかお電話でご連絡をお願いいたします。
当店より折り返しご連絡申し上げますので、ご確認いただきましたらご返送ください。確認後、交換商品を発送いたします。
恐れ入りますが返送送料はご負担をお願いいたします。
【金額の変更が発生した場合】
■クレジットカード決済: 商品情報・価格を変更し、再発送の送料を上乗せいたしました金額で改めてご請求処理をいたします。
締日の関係で、変更前の金額で一旦引き落としが行われる場合がございますが、その場合は翌月分にて調整が行われます。何卒ご了承ください。
■代金引換: 増額の場合…差額及び送料・代引き手数料を配送時に申し受けます。
減額の場合…差額から返金の際に発生する振込手数料を差し引いた金額を振込にて返金いたします。
■コンビニ後払い: 恐れ入りますが再度ご注文のお手続きをお願いいたします。
交換しない商品を同時にご注文の場合は、その商品もすべて含めて再注文をお願いいたします。
ご注文を確認後、前回発送分の送料を再注文分に上乗せして、前回ご注文(ご請求)のお取り消しを行います。その分の請求書は破棄をお願いいたします。
■その他のお支払方法: 増額の場合…差額分を申し受けます。基本的には銀行振込をご利用いただいておりますが、その他の方法をご希望の場合はご連絡ください。追って可否・方法をご案内いたします。
減額の場合…差額分をお知らせの上、お持ちの銀行・信用金庫またはゆうちょ銀行の口座宛にご返金いたします。
交換ご希望の旨をご連絡いただきます際、口座情報(金融機関名・支店名・記号番号・ご名義等)を併記ください。
【ご留意いただきたいこと】
■最初のお届けにおいて配送が取引として成立しており、配送会社への運賃が発生しておりますため、送料無料でお届けした場合を含めて配送時の送料は申し受けます。
■名入れ加工もしくは商品パッケージの変形(価格を消すなど)を伴うラッピングを行ったものは、不良品もしくは商品違いを除きいかなる理由においても交換はお受けできません。
■不十分な梱包による返送時の破損が起こった場合、交換はお受けできません。当店からお送りした際の資材をそのままお使いいただくなど、梱包は十分に行っていただきますようお願いいたします。




お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
■未使用・未開封のものに限ります。
■開封後に再度封をしたものは無効です。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金+消費税
※送料、決済に伴う各種手数料はお戻しできません。
返品送料
お客様負担
備考
【返送について】
大変ご面倒ですが、お送りいただく前にメールかお電話でご連絡をお願いいたします。
当店より折り返しご連絡申し上げますので、ご確認いただきましたらご返送ください。確認後、ご返金手続きを行います。
恐れ入りますが返送送料はご負担をお願いいたします。
【返金について】
■クレジットカード決済: 送料を除く商品情報をお取り消しの上、改めてご請求処理をいたします。
締日の関係で、変更前の金額で一旦引き落としが行われる場合がございますが、その場合は翌月分にて調整が行われます。何卒ご了承ください。
■コンビニ後払い: 発送当日夕方に請求書が発行されますが、発行後は情報変更ができないため、以下の手順となります。
1)発送時の送料及び後払い手数料を「銀行振込」にて申し受けます。 2)お支払いを確認後、ご請求お取り消しを行います。請求書は破棄をお願いいたします。
■その他のお支払方法: 送料・(代金引換の場合は)代引き手数料・返金の際に発生する振込手数料を差し引いた金額を振込にて返金いたします。
返品ご希望の旨をご連絡いただきます際、口座情報(金融機関名・支店名・記号番号・ご名義等)を併記ください。
【ご留意いただきたいこと】
■配送が一旦成立しておりますので、送料はお戻しできません。送料無料でお送りしている場合も、お買い上げを伴わない配送が成立しているため送料を申し受けます。
■名入れ加工もしくは商品パッケージの変形(価格を消すなど)を伴うラッピングを行ったものは、不良品もしくは商品違いを除きいかなる理由においても返品はお受けできません。
■不十分な梱包による返送時の破損が起こった場合、返品はお受けできません。当店からお送りした際の資材をそのままお使いいただくなど、梱包は十分に行っていただきますようお願いいたします。




返金・交換連絡先

電話番号
0492252640

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
くれぐれもおかけ間違いのないようお願いいたします。
受付時間:土曜・日曜・祝日・その他休業日を除く午前10時〜午後6時
(午後8時までお受付できる場合もございますが、なるべく午後6時までにご連絡ください。)


返送先

郵便番号
350-0043

住所
埼玉県川越市新富町2-4-3

電話番号
0492252640

FAX番号
0492258545

備考
宛先は「文具のワンダーランド キムラヤ」もしくは「木村屋商店EC事業部」でお願いいたします。


返金・交換についての注意事項

■いずれの場合も、必ず事前にご連絡をお願いいたします。
ご連絡なく商品をご返送いただいても、当店過失であっても情報不足等でご対応ができない場合がございます。

■海外へお届けした場合、返品・交換は一切お受けすることができません。
ご注文内容や商品ページをよくお確かめの上ご利用いただけますようお願い申し上げます。
We cannot accept any return/exchange on overseas orders. Please check again which products you have chosen before placing an order.


書類について
発行可能な書類 ・お買い上げ明細書(PDF印刷)※下記参照
・領収書(手書き・明細タイプ)
・納品書・請求書(Excel印刷) ・見積書(Excel印刷)

※お買い上げ明細書以外の書類をご希望の場合、
 必ずその旨を備考欄にてお知らせください(所定の指示欄がございます)。
※発行は原則商品との同梱とさせていただきます。
 商品発送後に書類ご希望の旨ご連絡いただいた場合、
 郵送料を頂戴する場合がございます(メーカー直送品などの場合は除きます)。
お買い上げ明細書に
ついて
当店では特にご指示がない限り、「お買い上げ明細書(PDF印刷)」をおつけしております。 (お届け先がご注文者様と異なるラッピング商品にはおつけしておりません。)
お買い上げ明細書がご不要の場合、
必ずその旨を備考欄にてお知らせください。
領収書について 発行ご希望の場合、注文画面備考欄の[領収書]の項に宛名をご入力の上
ご注文ください。
領収書発行についての
ご注意
金額の改ざん・無記入での発行は一切お断りいたします。
お買い上げ商品と違う品名での発行は一切お断りいたします。

◆領収書の性質上、「お品代」という但し書きはできかねます。
 商品名の明記を避けたい場合、品名を「文具」とすることで
 ご対応させていただきます。悪しからずご了承くださいませ。
領収書見本
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社木村屋商店

〒350-0043 埼玉県川越市新富町2-4-3
TEL:049-225-2640 FAX:049-225-8545
代表者:木村 昌幸
店舗運営責任者:木村 和之/樋口 智恵子(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:木村 和之
店舗連絡先:bungukimuraya_5@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【社員研修に伴う休業及び大阪サミットに伴う配送についてのお知らせ】

2019年6月12(水)は、社員研修のため休業とさせていただきます。
ご注文自体は通常通りお受付しておりますが、6月11日(火)15時以降のご注文及びお問い合わせは、6月13日(木)のご対応となりますので何卒ご了承くださいませ。

-------------
2019年6月27日(木)〜7月2日(火)の4日間は、G20大阪サミットのため交通規制が敷かれ、配送に影響がございます。
■関西地域(大阪府全域、兵庫県芦屋市、尼崎市、伊丹市、西宮市)へのお届けは、この間日時指定がご利用いただけません。
■対象地域以外の地域でもお届けに影響が出る可能性がございます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承の上ご利用いただけますようお願い申し上げます。

------------------
※以下の間違いが多く発生しております※
■名入れご希望で名入れ内容がない、また書体等の選択肢の見逃し
■ラッピングを申し込まず備考欄にのみ記載*ラッピングは有料です*
ご面倒ですが、何卒ご留意の上ご注文をお願いいたします。

営業時間について

2019年6月
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
2019年7月
30 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31 1 2 3
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※一部商品のご注文締切時間は正午となります。何卒ご了承ください。

キムラヤ今昔写真

店舗紹介

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2206652 ラクテン(フ゛ンク゛ノワンタ゛−ラント゛キムラヤ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

お支払い総額 商品代金合計×1.08(消費税*1円未満は切り捨て*)+送料+代引手数料となります。
ご注文金額が税別5000円以上の場合、送料は無料とさせていただいております(代引手数料は頂戴いたします)
※楽天スーパーポイントをご利用の場合、楽天から自動配信される受注確認メールの金額と異なる場合がございます。 後ほど当店よりお送りいたしますメールにて金額をご確認くださいませ。
代引手数料 全国一律324円となります。
お届け・お支払い 送付先にご指定のお電話番号に、事前にドライバーよりお電話をいたします。
商品お届け時にヤマト運輸のドライバーにお渡しください。
ご利用にあたっての
ご注意
1)ヤマト運輸のお荷物預かり期限は、発送日より7日間です。
 それを過ぎますとお荷物が当店に着払いで戻ってきてしまうため、
 再発送の際に返送送料及び再送送料・代引き手数料を併せて申し受けることに
 なりますので、お受け取り日にはくれぐれもお気をつけくださいませ。
2)代金引換のお荷物は、発送後に送付先を変更することはできません。
 一旦当店に返送した上で再発送の必要があるため、
 返送送料及び再送送料・代引き手数料を併せて申し受けることになりますので、
 お届け先にはくれぐれもお気をつけくださいませ。
3)未成年者様である場合、保護者の方の承諾を得た上でご利用ください。
 ご家族を巻き込むトラブルが発生することがあります。安易なご利用は避けましょう。
受け取り拒否について 受け取り拒否をされました場合、 送料・代引手数料・返送送料を全額ご請求させていただきます。 また商品に名入れ・ラッピング等の加工が施されている場合は、 商品代金も併せてご請求させていただきます。
よくご検討・ご確認の上ご利用くださいませ。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

発送地域 埼玉県川越市(郵便番号 350-0043)または埼玉県三芳町(郵便番号 354-0044)より発送いたします。
配送業者 ヤマト便にてお届けいたします。
発送までの日数 商品やご注文内容によって発送のタイミングが異なります。商品ページの情報をご確認の上、ご不明の点はお問い合わせくださいませ。
在庫状況などにより発送が遅れる場合もございます。その際はメールでご連絡させていただきます。

「ご注文確認」…お客様がご注文された日時ではなく、当店にてご注文を“確認”させていただいた時点での受付開始とさせていただきます。
多くの場合、午後にいただいたご注文は休業日を除き翌日の受付とさせていただいております。


・以下の場合お届けが遅延することがございます。
 ※台風・大雪など悪天候の場合
 ※事故などによる交通の麻痺・遅延が発生した場合
 ※イベントなどで交通規制が敷かれた場合
お届け時間帯 以下の時間帯よりお選びいただけます。
◆午前中
◆12:00〜14:00
◆14:00〜16:00
◆16:00〜18:00
◆18:00〜20:00
◆20:00〜21:00

・一部地域におきまして、ご選択いただいた時間帯によりお届に1日余分にかかる場合がございます。
・以下の場合お届けが遅延することがございます。
 ※台風・大雪など悪天候の場合
 ※事故などによる交通の麻痺・遅延が発生した場合
 ※イベントなどで交通規制が敷かれた場合

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1200円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ■1配送先につき「税別5000円(税込5400円)」以上のご注文で送料無料となります。税込5000円ではございませんのでご了承ください。
■ご不明の点はお問い合わせください。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

海外発送について
Information of shipment overseas
海外発送に対応しております。楽天グローバルマーケット (キムラヤページ) をご利用くださいませ。
We accept international orders.
Please see our page in Rakuten global market (KIMURAYA Wonderland of Stationery).
配送業者
Delivery company
EMS便のみのお取り扱いになります。ただし
・アメリカ、中国、香港、台湾、韓国、シンガポール宛である
・商品価格が6000円以内である
・商品重量(箱含)が2kg以内である
・商品サイズ(箱含)が長さ、幅、厚さ全て30cm以内である
場合に限り国際eパケットでのお取り扱いとなります。

For overseas delivery, we usually use EMS. However, you can use international ePacket under the condition:
・It deliver at USA, China, South Korea, Hong Kong, Taiwan, and Singapore
・The price is within 6,000 yen
・The weight is within 2kg.
・The size is within 30 centimeters both height, width, and depth.
お支払方法
Payment method
現在クレジットカードのみご利用いただけます。
You can use only your credit card for payment now.
ご注文の流れ
Flowchart of the shipment
【1】 ご注文を確定いただくと、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。こちらに記載されている金額は国内用となります。
After placing an order, an automatic reply will be sent to you. Please note that the money amount mentioned in this e-mail are only applied to delivery inside Japan.
【2】 ご注文確認後、税・送料等を修正し、修正後の料金情報を記載したメールをお送りいたします。ご確認の上、発送の可否をご返信ください。
Soon after order confirmation, we revise an amount of money of a shipping charge and the tax and inform you about an amount of money by an E-mail. Please check the total amount, and please reply that you accepted the total amount then.
【3】 ご返信を確認後、商品を発送いたします。
After your reply is confirmed, your ordered items will be shipped out.
お届け所要日数
The number of days to ship and arrive
発送可のご返信を頂戴したのち、土日祝日を除く3〜10営業日以内に発送いたします。
配送の所要日数は国及び配送方法により異なります。また通関事情等でお届けが遅れることも想定されますのでご了承くださいませ。
eパケット対応条件を満たしている方でお急ぎの場合はその旨をご連絡ください。EMSにて料金を再計算いたします。

Delivery is made 3-10 business days after your reply is confirmed(excluded on Saturdays,Sundays, and holidays).
The number of days it takes to arrive is different in a country and a region. However, there may be delays depending on customs clearance and other various conditions of transportation, please acknowaledge it.

International ePacket delivery date takes more dates than EMS.
In case of immediate order that can use e-Packet delivery, please tell us this.
We recalculate EMS shipping charge.
ご利用上の注意
Notice
■「送料無料サービス」及び「名入れサービス」は日本国内へのお届けに限定させていただいております。
"Free shipping (送料無料)" and "Service of name carving(名入れ)" is only available for orders delivered to address in Japan.
英語でのご対応をご希望の場合はメールにてお願いいたします。お電話では十分なご対応ができません。
We are sorry that we can't provide you with enough support if you call us in English. Therefore, please email us if you need any customer-support in English.
返品・交換は一切お受けすることができません。ご注文内容や商品ページをよくお確かめの上ご利用いただけますようお願い申し上げます。
We cannot accept any return/exchange on overseas orders. Please check again which products you have chosen before placing an order.
送料・消費税について
Shipping charge/Excise tax in Japan
自動配信メールでは消費税が加算され、送料が空欄になっております。ご注文確認後、消費税のお取り消し及び送料の算出を行い、最終的な合計金額をメールにてご案内いたします。
Excise tax is included in the automatic reply e-mail, and shipping charge is not fixed (the e-mail which is sent right after your order is completed). However we will send you a confirmation e-mail that determined the total bill amount (tax deducted and the shipping charge added).

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

「ネコポス」とは
(ご利用条件)
ヤマト運輸の、郵便受けへお届けするタイプの配送方法です(DM便ではございません)。
小型・軽量の商品(規格サイズをご参照ください)を、ご不在でもお受け取りいただけます。


※以下の点をご了承いただける場合のみご利用ください※
◆ご利用ご希望の場合は配送方法選択項目にて「メール便」をご選択ください。
 →ご選択いただけない場合は買い物かごにネコポス非対応商品が含まれております。
◆お届け日・時間帯のご指定はできません。
◆お支払方法「代金引換」はご選択いただけません。
◆紛失・破損における保証の上限金額は3,000円となります。3,000円以上のお買い物をされます場合は「宅配便」をおすすめいたします。
◆規定サイズを超過している商品・数量ではご利用いただけません。
  (サイズは下項をご確認くださいませ。)
◆商品によっては「1便につき**点まで」と表示してございますが、
 その他の商品との同梱がない場合の規定サイズに当てはめた目安となりますので
 ご注意ください。

ネコポス配送にてご注文いただきました時点で、注意事項をご了承いただいたものとさせていただきます。
事後にご連絡を頂戴いたしましても、ご対応いたしかねますのでご注意ください。

お届け目安 発送後1〜3日のお届け(宅配便所要日数準拠)となります。お届け日・時間帯のご指定はできません。
発送までの日数 商品やご注文内容によって発送のタイミングが異なります。商品ページの情報をご確認の上、ご不明の点はお問い合わせくださいませ。
在庫状況などにより発送が遅れる場合もございます。その際はメールでご連絡いたします。

「ご注文確認」…お客様がご注文された日時ではなく、当店にてご注文を“確認”させていただいた時点での受付開始とさせていただきます。
多くの場合、午後にいただいたご注文は休業日を除き翌日の受付とさせていただいております。


・以下の場合お届けが遅延することがございます。
 ※台風・大雪など悪天候の場合
 ※事故などによる交通の麻痺・遅延が発生した場合
 ※イベントなどで交通規制が敷かれた場合
サイズ規定

※商品ページにネコポス対応のご案内があるかどうかを必ずご確認くださいませ。
数量や組み合わせ、またラッピング後にサイズオーバーする場合がございます。その場合は当店よりご連絡申し上げます。
事前に確認されたい場合、お問い合わせいただければご案内いたします。
海外発送 ネコポスにて海外発送することはできませんのでご了承くださいませ。
Sorry, this delivery method "NEKOPOSU" is not available by the overseas shipment.

送料料金表

全国一律料金:250円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ■サイズ規定がございますため、複数お買い上げでサイズ超過する場合がございます。数量の目安は商品ページをご参照いただき、ご不明の場合はお問い合わせください。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

■不良品、もしくは配送中の破損
■届いた商品がご注文品と異なる

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。お気づきの時点で、メールかお電話でご連絡をお願いいたします。
当店より折り返しご連絡の上代品をお送りいたしますので、ご確認いただきましたら着払いでご返送ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

■不良品、もしくは配送中の破損
■届いた商品がご注文品と異なる

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

■商品代金 ■消費税 ■送料 ■決済手数料

返品送料

店舗負担

備考

【返送について】
ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。お気づきの時点で、メールかお電話でご連絡をお願いいたします。
当店より折り返しご連絡いたしますので、ご確認いただきましたら着払いでご返送ください。
※ネコポスの場合、紛失・破損における保証の上限金額は3,000円となります。3,000円以上のお買い物をされます場合は「宅配便」をおすすめいたします。
【返金について】
■クレジットカード決済: 請求取り消しにて対応させていただきます。締日の関係で一旦引き落としが行われる場合がございますが、その場合は翌月にて返金が行われます。何卒ご了承ください。
■コンビニ後払い: お支払いがお済みでない場合はご請求の取り消しを、お支払い済の場合はご返金にて対応させていただきます。
■その他のお支払方法: お持ちの銀行・信用金庫またはゆうちょ銀行の口座宛にご返金いたします。
返品ご希望の旨をご連絡いただきます際、口座情報(金融機関名・支店名・記号番号・ご名義等)を併記ください。
銀行振込にてご入金いただいております場合、振込手数料を併せてご返金いたしますので、金額をお知らせください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

■未使用・未開封のものに限ります。
■開封後に再度封をしたものは無効です。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

【返送について】
大変ご面倒ですが、商品到着後7日以内にメールかお電話でご連絡をお願いいたします。
当店より折り返しご連絡申し上げますので、ご確認いただきましたらご返送ください。確認後、交換商品を発送いたします。
恐れ入りますが返送送料はご負担をお願いいたします。
【金額の変更が発生した場合】
■クレジットカード決済: 商品情報・価格を変更し、再発送の送料を上乗せいたしました金額で改めてご請求処理をいたします。
締日の関係で、変更前の金額で一旦引き落としが行われる場合がございますが、その場合は翌月分にて調整が行われます。何卒ご了承ください。
■代金引換: 増額の場合…差額及び送料・代引き手数料を配送時に申し受けます。
減額の場合…差額から返金の際に発生する振込手数料を差し引いた金額を振込にて返金いたします。
■コンビニ後払い: 恐れ入りますが再度ご注文のお手続きをお願いいたします。
交換しない商品を同時にご注文の場合は、その商品もすべて含めて再注文をお願いいたします。
ご注文を確認後、前回発送分の送料を再注文分に上乗せして、前回ご注文(ご請求)のお取り消しを行います。その分の請求書は破棄をお願いいたします。
■その他のお支払方法: 増額の場合…差額分を申し受けます。基本的には銀行振込をご利用いただいておりますが、その他の方法をご希望の場合はご連絡ください。追って可否・方法をご案内いたします。
減額の場合…差額分をお知らせの上、お持ちの銀行・信用金庫またはゆうちょ銀行の口座宛にご返金いたします。
交換ご希望の旨をご連絡いただきます際、口座情報(金融機関名・支店名・記号番号・ご名義等)を併記ください。
【ご留意いただきたいこと】
■最初のお届けにおいて配送が取引として成立しており、配送会社への運賃が発生しておりますため、送料無料でお届けした場合を含めて配送時の送料は申し受けます。
■名入れ加工もしくは商品パッケージの変形(価格を消すなど)を伴うラッピングを行ったものは、不良品もしくは商品違いを除きいかなる理由においても交換はお受けできません。
■不十分な梱包による返送時の破損が起こった場合、交換はお受けできません。当店からお送りした際の資材をそのままお使いいただくなど、梱包は十分に行っていただきますようお願いいたします。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

■未使用・未開封のものに限ります。
■開封後に再度封をしたものは無効です。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金+消費税
※送料、決済に伴う各種手数料はお戻しできません。

返品送料

お客様負担

備考

【返送について】
大変ご面倒ですが、お送りいただく前にメールかお電話でご連絡をお願いいたします。
当店より折り返しご連絡申し上げますので、ご確認いただきましたらご返送ください。確認後、ご返金手続きを行います。
恐れ入りますが返送送料はご負担をお願いいたします。
【返金について】
■クレジットカード決済: 送料を除く商品情報をお取り消しの上、改めてご請求処理をいたします。
締日の関係で、変更前の金額で一旦引き落としが行われる場合がございますが、その場合は翌月分にて調整が行われます。何卒ご了承ください。
■コンビニ後払い: 発送当日夕方に請求書が発行されますが、発行後は情報変更ができないため、以下の手順となります。
1)発送時の送料及び後払い手数料を「銀行振込」にて申し受けます。 2)お支払いを確認後、ご請求お取り消しを行います。請求書は破棄をお願いいたします。
■その他のお支払方法: 送料・(代金引換の場合は)代引き手数料・返金の際に発生する振込手数料を差し引いた金額を振込にて返金いたします。
返品ご希望の旨をご連絡いただきます際、口座情報(金融機関名・支店名・記号番号・ご名義等)を併記ください。
【ご留意いただきたいこと】
■配送が一旦成立しておりますので、送料はお戻しできません。送料無料でお送りしている場合も、お買い上げを伴わない配送が成立しているため送料を申し受けます。
■名入れ加工もしくは商品パッケージの変形(価格を消すなど)を伴うラッピングを行ったものは、不良品もしくは商品違いを除きいかなる理由においても返品はお受けできません。
■不十分な梱包による返送時の破損が起こった場合、返品はお受けできません。当店からお送りした際の資材をそのままお使いいただくなど、梱包は十分に行っていただきますようお願いいたします。

返金・交換連絡先

電話番号

0492252640

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

くれぐれもおかけ間違いのないようお願いいたします。
受付時間:土曜・日曜・祝日・その他休業日を除く午前10時〜午後6時
(午後8時までお受付できる場合もございますが、なるべく午後6時までにご連絡ください。)

返送先

郵便番号

350-0043

住所

埼玉県川越市新富町2-4-3

電話番号

0492252640

FAX番号

0492258545

備考

宛先は「文具のワンダーランド キムラヤ」もしくは「木村屋商店EC事業部」でお願いいたします。

返金・交換についての注意事項

■いずれの場合も、必ず事前にご連絡をお願いいたします。
ご連絡なく商品をご返送いただいても、当店過失であっても情報不足等でご対応ができない場合がございます。

■海外へお届けした場合、返品・交換は一切お受けすることができません。
ご注文内容や商品ページをよくお確かめの上ご利用いただけますようお願い申し上げます。
We cannot accept any return/exchange on overseas orders. Please check again which products you have chosen before placing an order.

書類について

発行可能な書類 ・お買い上げ明細書(PDF印刷)※下記参照
・領収書(手書き・明細タイプ)
・納品書・請求書(Excel印刷) ・見積書(Excel印刷)

※お買い上げ明細書以外の書類をご希望の場合、
 必ずその旨を備考欄にてお知らせください(所定の指示欄がございます)。
※発行は原則商品との同梱とさせていただきます。
 商品発送後に書類ご希望の旨ご連絡いただいた場合、
 郵送料を頂戴する場合がございます(メーカー直送品などの場合は除きます)。
お買い上げ明細書に
ついて
当店では特にご指示がない限り、「お買い上げ明細書(PDF印刷)」をおつけしております。 (お届け先がご注文者様と異なるラッピング商品にはおつけしておりません。)
お買い上げ明細書がご不要の場合、
必ずその旨を備考欄にてお知らせください。
領収書について 発行ご希望の場合、注文画面備考欄の[領収書]の項に宛名をご入力の上
ご注文ください。
領収書発行についての
ご注意
金額の改ざん・無記入での発行は一切お断りいたします。
お買い上げ商品と違う品名での発行は一切お断りいたします。

◆領収書の性質上、「お品代」という但し書きはできかねます。
 商品名の明記を避けたい場合、品名を「文具」とすることで
 ご対応させていただきます。悪しからずご了承くださいませ。
領収書見本

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