会社概要
※営業年中無休
※営業時間AM9:00〜PM7:00

株式会社中川文喜堂
〒321-0138 栃木県宇都宮市兵庫塚一丁目9-26
TEL:028-678-8351 FAX:028-678-8775
代表者:中川 日出夫
店舗運営責任者:中川 貴裕(WEB事業部)
店舗セキュリティ責任者:中川 貴裕
店舗連絡先:bunkidou-shop@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2466824 ラクテン(フ゛ンク゛ノセンモンテンフ゛ンキト゛ウ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便
【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+宅配便送料+代引手数料
■特典■お買い上げ合計金額が税込4,400円以上の場合、宅配便送料が無料になります。
●後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※配送業者様の選択はできません
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 324円
10000  〜 29999円 432円
30000  〜 99999円 648円
100000  〜 299999円 1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】<お願い>
・宅配便をご希望の場合、配送方法を「メール便」から「宅配便」にご変更をお願いします。
※パソコンでの操作の場合、「ご決済方法変更」枠の右側に変更ボタンがあります。
変更希望のご連絡なき場合は、注文画面上の配送方法で発送します事、ご了承下さいませ。
(発送後の変更はお許しください)

変更方法ご不明の場合、備考欄に宅配便ご希望の旨ご記載ください。
※受注後当店にて配送方法及び送料変更させて頂きます。


■宅配便送料について■
※配送業者様のご選択はできません
〜特典〜 お買い上げ合計金額が4,400円(税込)以上の場合、送料無料とさせて頂いております。
※楽天市場より最初に届く自動メールでは、金額は確定されておりません。その後、当店よりお送りしているご注文明細メールにて確定となります。
・また、宅配便にて配送をご希望で送料が掛かっても良い場合はその旨を備考欄にご記入ください。

※4,400円(税込)以上ご希望でゆうパケットご希望の場合、その旨備考欄にご記載をお願いします。

●商品の発送時期について●
・銀行振り込み等前払い決済の場合は、入金確認後の発送の手配となりますす。
・クレジットカード,代金引換,後払い.com決済の場合は、受注確定後発送準備に入らせて頂きます。
・メーカー欠品等にて納期遅れます場合は、別途メールにてご連絡差し上げます。
 
◆当店の在庫状況につきまして◆
・納期にお時間を頂く場合、メールにてご連絡を差し上げております。お急ぎの方は、メール・電話にてご連絡下さるようお願い申し上げます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜4,399円 960円 690円 530円 530円 530円 530円 530円 640円 640円 850円 960円 960円 2200円
4,400〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2200円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 4400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※この料金には消費税が含まれています。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】■ゆうパケット送料について■
・お買い上げ合計金額が990円(税込)以上の場合、送料無料とさせて頂いております。
ゆうパケット対象外商品が一品でも含まれている場合、ゆうパケットはご利用できません。
・金額を満たしていない場合ですと、別途送料をご負担いただいての発送になります。
※0〜539円(税込)の場合送料400円、540円〜989円(税込)の場合送料300円となります。

※楽天市場より最初に届く自動メールでは、金額は確定されておりません。その後、当店よりお送りしているご注文明細メールにて確定となります。
ゆうパケットの代金引換サービスはありません。
後払いご利用の場合はご使用できません。

※重要※

・ご住所の番地,マンション(アパート)名,部屋番号,会社名等の記載について、再度ご確認下さい。
・注文時のご住所の不備等による再配送につきましては送料(300円)をご負担頂いての再配送となります。
・当店は配送後の事故,盗難については一切責任を負わないものとします。(製品本体の保証につきましては別途、メーカー保証に準じております)。

・【配達日,時間】のご指定はできません。お急ぎ、確実なお届をご希望の場合宅配便をご利用ください。
※遅延につきましては一切の保証ができかねますためご利用の場合余裕を持ってお申し込みください。
・ゆうパケット対象外商品につきましては、商品ページをよくご確認下さい。

●商品の発送時期について●
・銀行振り込み等前払い決済の場合は、入金確認後の発送の手配となります。
・クレジットカード,代金引換,後払い.com決済の場合は、受注確定後、発送準備に入らせて頂きます。
・メーカー欠品等にて納期遅れます場合は、別途メールにてご連絡差し上げます。
 
◆当店の在庫状況につきまして◆
・土日祝祭日も発送しております。
・発送にお時間を頂く場合、メールにてご連絡を差し上げております。お急ぎの方は、メール・電話にてご連絡下さるようお願い申し上げます。

◆領収書発行について◆
・領収書発行をご希望の場合備考欄に但し書き・ご名義をご記載ください。
※ご注文発送後の領収書発行については別途送料84円をご負担いただきます。(当店の備考欄記載見落とし・同封漏れの場合は除く。)
※領収書のみの発行の場合、通常郵便にて手配させていただきます。

<重要事項>
・ゆうパケットは日時指定等の対応はできません。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜539円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円
540〜989円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円
990〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 972円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
◆楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
◆日本郵政様利用となります。
※発送後は現地郵政様取り扱いとなります。
◆送料につきましては、配送準備終わり次第当店より別途メールにて
ご案内致します。
※EMS及び小型包装物各々の送料をご案内させて頂きます。


●Rakuten International Shipping Services
◆We use JAPAN POST SERVICE to send abroad.
◆There are EMS and small packet service.
※After we finish preparing, send mail including each shipping fee.

コンビニ受取
【業者】 日本郵便
【備考】コンビニ受取による送料負担額、送料無料等の条件は、宅配便選択時と同様となります。

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+10日間)
Step5 マルチメディア端末(Famiポート、Loppi、Kステーション)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜4,319円 960円 690円 530円 530円 530円 530円 530円 640円 640円 850円 960円 960円 2200円
4,320〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 4320円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ロッカー受取
【備考】
■ロッカーお受取可能場所
 【楽天BOX設置場所】をご参照ください。

■受取ロッカー注文時のご注意点
下記商品は受取ロッカーでの配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
 楽天BOXサイズ:3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cm)
 郵便受取ロッカーサイズ:3辺合計100cm以内(各辺の最長は、縦58cm・横40cm・高さ37cm)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「受取パスワード」、受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。

受け取り期限を過ぎてしまうと、注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や「受取パスワード」をご確認いただけるようになります。格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪に関連する行為
・違法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】■ゆうパケット送料について■
・お買い上げ合計金額が990円(税込)以上の場合、送料無料とさせて頂いております。
ゆうパケット対象外商品が一品でも含まれている場合、ゆうパケットはご利用できません。
・金額を満たしていない場合ですと、別途送料をご負担いただいての発送になります。
※0〜539円(税込)の場合送料400円、540円〜989円(税込)の場合送料300円となります。

※楽天市場より最初に届く自動メールでは、金額は確定されておりません。その後、当店よりお送りしているご注文明細メールにて確定となります。
ゆうパケットの代金引換サービスはありません。
後払いご利用の場合はご使用できません。

※重要※

・ご住所の番地,マンション(アパート)名,部屋番号,会社名等の記載について、再度ご確認下さい。
・注文時のご住所の不備等による再配送につきましては送料(300円)をご負担頂いての再配送となります。
・当店は配送後の事故,盗難については一切責任を負わないものとします。(製品本体の保証につきましては別途、メーカー保証に準じております)。

・【配達日,時間】のご指定はできません。お急ぎ、確実なお届をご希望の場合宅配便をご利用ください。
※遅延につきましては一切の保証ができかねますためご利用の場合余裕を持ってお申し込みください。
・ゆうパケット対象外商品につきましては、商品ページをよくご確認下さい。

●商品の発送時期について●
・銀行振り込み等前払い決済の場合は、入金確認後の発送の手配となります。
・クレジットカード,代金引換,後払い.com決済の場合は、受注確定後、発送準備に入らせて頂きます。
・メーカー欠品等にて納期遅れます場合は、別途メールにてご連絡差し上げます。
 
◆当店の在庫状況につきまして◆
・土日祝祭日も発送しております。
・発送にお時間を頂く場合、メールにてご連絡を差し上げております。お急ぎの方は、メール・電話にてご連絡下さるようお願い申し上げます。

◆領収書発行について◆
・領収書発行をご希望の場合備考欄に但し書き・ご名義をご記載ください。
※ご注文発送後の領収書発行については別途送料84円をご負担いただきます。(当店の備考欄記載見落とし・同封漏れの場合は除く。)
※領収書のみの発行の場合、通常郵便にて手配させていただきます。

<重要事項>
・ゆうパケットは日時指定等の対応はできません。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜539円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円
540〜989円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円
990〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 990円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考合計990円(税込)よりゆうパケット送料無料になります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について
1円未満の端数については四捨五入となります。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
発送後のお客様ご都合による返金対応はできかねます。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
発送後のお客様ご都合による交換対応はできかねます。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お品物到着後、1週間以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お品物到着後、1週間以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
028-678-8351

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
321-0138

住所
栃木県宇都宮市兵庫塚一丁目9-26

電話番号
028-678-8351

FAX番号
028-678-8775


キャンセル・返金・交換についての注意事項

名入れ商品については性質上、ご注文確定後のキャンセル・変更は受け付けかねます。


返品条件など販売に関する重要事項

1)返品について

商品発送後のお客様ご都合によるキャンセル・交換・返品等は一切お受けできません。
※ネット販売の場合クーリングオフが適用されません。ご購入時今一度お品物についてご確認いただけますようお願いします。
商品の製造不良につきましては当店で責任を持って商品交換いたします(メール便での商品破損・紛失を除く)。
交換対応につきましては原則、お品物到着後2週間以内とさせて頂きます。
まずメールにてご連絡下さい。
※返品先住所 栃木県宇都宮市兵庫塚一丁目9−26 「担当者 店長 中川貴裕」 
2)商品のお届け時期について
当店では原則、ご入金後一週間以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡いたします。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社中川文喜堂

〒321-0138 栃木県宇都宮市兵庫塚一丁目9-26
TEL:028-678-8351 FAX:028-678-8775
代表者:中川 日出夫
店舗運営責任者:中川 貴裕(WEB事業部)
店舗セキュリティ責任者:中川 貴裕
店舗連絡先:bunkidou-shop@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

※営業年中無休
※営業時間AM9:00〜PM7:00

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2466824 ラクテン(フ゛ンク゛ノセンモンテンフ゛ンキト゛ウ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+宅配便送料+代引手数料
■特典■お買い上げ合計金額が税込4,400円以上の場合、宅配便送料が無料になります。
●後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※配送業者様の選択はできません

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 324円
10000 -29999円 432円
30000 -99999円 648円
100000 -299999円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

1円未満の端数については四捨五入となります。

配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】

<お願い>
・宅配便をご希望の場合、配送方法を「メール便」から「宅配便」にご変更をお願いします。
※パソコンでの操作の場合、「ご決済方法変更」枠の右側に変更ボタンがあります。
変更希望のご連絡なき場合は、注文画面上の配送方法で発送します事、ご了承下さいませ。
(発送後の変更はお許しください)

変更方法ご不明の場合、備考欄に宅配便ご希望の旨ご記載ください。
※受注後当店にて配送方法及び送料変更させて頂きます。


■宅配便送料について■
※配送業者様のご選択はできません
〜特典〜 お買い上げ合計金額が4,400円(税込)以上の場合、送料無料とさせて頂いております。
※楽天市場より最初に届く自動メールでは、金額は確定されておりません。その後、当店よりお送りしているご注文明細メールにて確定となります。
・また、宅配便にて配送をご希望で送料が掛かっても良い場合はその旨を備考欄にご記入ください。

※4,400円(税込)以上ご希望でゆうパケットご希望の場合、その旨備考欄にご記載をお願いします。

●商品の発送時期について●
・銀行振り込み等前払い決済の場合は、入金確認後の発送の手配となりますす。
・クレジットカード,代金引換,後払い.com決済の場合は、受注確定後発送準備に入らせて頂きます。
・メーカー欠品等にて納期遅れます場合は、別途メールにてご連絡差し上げます。
 
◆当店の在庫状況につきまして◆
・納期にお時間を頂く場合、メールにてご連絡を差し上げております。お急ぎの方は、メール・電話にてご連絡下さるようお願い申し上げます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
960円 690円 530円 530円 530円 530円 530円 640円 640円 850円 960円 960円 2200円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2200円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 4400円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※この料金には消費税が含まれています。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

■ゆうパケット送料について■
・お買い上げ合計金額が990円(税込)以上の場合、送料無料とさせて頂いております。
ゆうパケット対象外商品が一品でも含まれている場合、ゆうパケットはご利用できません。
・金額を満たしていない場合ですと、別途送料をご負担いただいての発送になります。
※0〜539円(税込)の場合送料400円、540円〜989円(税込)の場合送料300円となります。

※楽天市場より最初に届く自動メールでは、金額は確定されておりません。その後、当店よりお送りしているご注文明細メールにて確定となります。
ゆうパケットの代金引換サービスはありません。
後払いご利用の場合はご使用できません。

※重要※

・ご住所の番地,マンション(アパート)名,部屋番号,会社名等の記載について、再度ご確認下さい。
・注文時のご住所の不備等による再配送につきましては送料(300円)をご負担頂いての再配送となります。
・当店は配送後の事故,盗難については一切責任を負わないものとします。(製品本体の保証につきましては別途、メーカー保証に準じております)。

・【配達日,時間】のご指定はできません。お急ぎ、確実なお届をご希望の場合宅配便をご利用ください。
※遅延につきましては一切の保証ができかねますためご利用の場合余裕を持ってお申し込みください。
・ゆうパケット対象外商品につきましては、商品ページをよくご確認下さい。

●商品の発送時期について●
・銀行振り込み等前払い決済の場合は、入金確認後の発送の手配となります。
・クレジットカード,代金引換,後払い.com決済の場合は、受注確定後、発送準備に入らせて頂きます。
・メーカー欠品等にて納期遅れます場合は、別途メールにてご連絡差し上げます。
 
◆当店の在庫状況につきまして◆
・土日祝祭日も発送しております。
・発送にお時間を頂く場合、メールにてご連絡を差し上げております。お急ぎの方は、メール・電話にてご連絡下さるようお願い申し上げます。

◆領収書発行について◆
・領収書発行をご希望の場合備考欄に但し書き・ご名義をご記載ください。
※ご注文発送後の領収書発行については別途送料84円をご負担いただきます。(当店の備考欄記載見落とし・同封漏れの場合は除く。)
※領収書のみの発行の場合、通常郵便にて手配させていただきます。

<重要事項>
・ゆうパケットは日時指定等の対応はできません。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円
300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 972円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


◆楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
◆日本郵政様利用となります。
※発送後は現地郵政様取り扱いとなります。
◆送料につきましては、配送準備終わり次第当店より別途メールにて
ご案内致します。
※EMS及び小型包装物各々の送料をご案内させて頂きます。


●Rakuten International Shipping Services
◆We use JAPAN POST SERVICE to send abroad.
◆There are EMS and small packet service.
※After we finish preparing, send mail including each shipping fee.

コンビニ受取

【業者】

日本郵便

【備考】

コンビニ受取による送料負担額、送料無料等の条件は、宅配便選択時と同様となります。

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー(問い合わせ番号・認証番号)が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。(受取可能時期:商品到着日+10日間)
Step5 マルチメディア端末(Famiポート、Loppi、Kステーション)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
960円 690円 530円 530円 530円 530円 530円 640円 640円 850円 960円 960円 2200円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 4320円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ロッカー受取

【備考】


■ロッカーお受取可能場所
 【楽天BOX設置場所】をご参照ください。

■受取ロッカー注文時のご注意点
下記商品は受取ロッカーでの配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
 楽天BOXサイズ:3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cm)
 郵便受取ロッカーサイズ:3辺合計100cm以内(各辺の最長は、縦58cm・横40cm・高さ37cm)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「受取パスワード」、受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。

受け取り期限を過ぎてしまうと、注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や「受取パスワード」をご確認いただけるようになります。格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪に関連する行為
・違法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

■ゆうパケット送料について■
・お買い上げ合計金額が990円(税込)以上の場合、送料無料とさせて頂いております。
ゆうパケット対象外商品が一品でも含まれている場合、ゆうパケットはご利用できません。
・金額を満たしていない場合ですと、別途送料をご負担いただいての発送になります。
※0〜539円(税込)の場合送料400円、540円〜989円(税込)の場合送料300円となります。

※楽天市場より最初に届く自動メールでは、金額は確定されておりません。その後、当店よりお送りしているご注文明細メールにて確定となります。
ゆうパケットの代金引換サービスはありません。
後払いご利用の場合はご使用できません。

※重要※

・ご住所の番地,マンション(アパート)名,部屋番号,会社名等の記載について、再度ご確認下さい。
・注文時のご住所の不備等による再配送につきましては送料(300円)をご負担頂いての再配送となります。
・当店は配送後の事故,盗難については一切責任を負わないものとします。(製品本体の保証につきましては別途、メーカー保証に準じております)。

・【配達日,時間】のご指定はできません。お急ぎ、確実なお届をご希望の場合宅配便をご利用ください。
※遅延につきましては一切の保証ができかねますためご利用の場合余裕を持ってお申し込みください。
・ゆうパケット対象外商品につきましては、商品ページをよくご確認下さい。

●商品の発送時期について●
・銀行振り込み等前払い決済の場合は、入金確認後の発送の手配となります。
・クレジットカード,代金引換,後払い.com決済の場合は、受注確定後、発送準備に入らせて頂きます。
・メーカー欠品等にて納期遅れます場合は、別途メールにてご連絡差し上げます。
 
◆当店の在庫状況につきまして◆
・土日祝祭日も発送しております。
・発送にお時間を頂く場合、メールにてご連絡を差し上げております。お急ぎの方は、メール・電話にてご連絡下さるようお願い申し上げます。

◆領収書発行について◆
・領収書発行をご希望の場合備考欄に但し書き・ご名義をご記載ください。
※ご注文発送後の領収書発行については別途送料84円をご負担いただきます。(当店の備考欄記載見落とし・同封漏れの場合は除く。)
※領収書のみの発行の場合、通常郵便にて手配させていただきます。

<重要事項>
・ゆうパケットは日時指定等の対応はできません。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円 400円
300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 990円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 合計990円(税込)よりゆうパケット送料無料になります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

発送後のお客様ご都合による返金対応はできかねます。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

発送後のお客様ご都合による交換対応はできかねます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

お品物到着後、1週間以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

お品物到着後、1週間以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

028-678-8351

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

321-0138

住所

栃木県宇都宮市兵庫塚一丁目9-26

電話番号

028-678-8351

FAX番号

028-678-8775

キャンセル・返金・交換についての注意事項

名入れ商品については性質上、ご注文確定後のキャンセル・変更は受け付けかねます。

返品条件など販売に関する重要事項

1)返品について

商品発送後のお客様ご都合によるキャンセル・交換・返品等は一切お受けできません。
※ネット販売の場合クーリングオフが適用されません。ご購入時今一度お品物についてご確認いただけますようお願いします。
商品の製造不良につきましては当店で責任を持って商品交換いたします(メール便での商品破損・紛失を除く)。
交換対応につきましては原則、お品物到着後2週間以内とさせて頂きます。
まずメールにてご連絡下さい。
※返品先住所 栃木県宇都宮市兵庫塚一丁目9−26 「担当者 店長 中川貴裕」 
2)商品のお届け時期について
当店では原則、ご入金後一週間以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡いたします。

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