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「お知らせ」とは

ASKAオフィシャルのCD、DVD、Blu-ray等を販売しております。


BURNISH STONE MUSIC SHOP:ASKAオフィシャルのCD、DVD、Blu-ray等を販売しております。

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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
発送業務のみ


「ASKA CONCERT TOUR 12>>13 ROCKET」Blu-ray回収に関するお詫びとお願い
 
 
日頃より、ASKAの音楽活動をご支援いただき誠にありがとうございます。
 
この度は、「ASKA CONCERT TOUR 12>>13 ROCKET」Blu-rayご購入者様には多大なるご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。

当社にて4月23日発売の「ASKA CONCERT TOUR 12>>13 ROCKET」Blu-ray に、商品の音声に音割れが生じていることが判明いたしました。
つきましては、すでに同商品を購入いただきました方に関しては、商品交換させていただきます。

お手元にある商品を、下記に着払いにてご返品いただけますようお願いいたします。

対象商品
品名:「ASKACONCERT TOUR 12>>13 ROCKET」Blu-ray
品番:DDLB-0017
 

返品先(着払いで送付、交換)
〒107-0052
東京都港区赤坂4-5-19
東洋レコーディング株式会社 BD「ROCKET」交換係

また、返送いただく際、交換品をお送りする際に必要な以下の必要事項を記載した用紙を同封下さい。

1.お名前(フルネーム)
2.郵便番号
3.住所(マンション名・部屋番号も含む)
4.お電話番号

返品発送方法
お近くの郵便局のゆうメール・着払いにて送付下さい。
※ご購入いただいたCDショップ店頭での交換はできませんので、予めご了承下さい。

商品の交換対応期間
下記、3ヶ月間を交換対応期間とさせていただきます。
返品交換に関しては、下記期間内にてご対応させていただきますので、期日厳守にてお願い申し上げます。

2021年5月6日(木)〜8月6日(金)

交換させていただく商品に関しては、早急に交換できるよう準備調整しておりましたが、連休を挟むことから、5月中旬より順次発送となりますこと、ご了承下さい。

<本件に関するお問い合わせ>
ご不明点等ございましたら、下記アドレスにお問い合わせ下さい。
E-mail:info_rocket@burnishstone.jp
※メールフォームには、「1. 氏名(フルネーム)」「2. ご住所」「3. ご購入先」をご記入お願い致します。
お問い合わせやお申込みは上記のメールアドレスまでご連絡ください。
ご購入者様及び関係者様に多大なご迷惑をお掛けいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お手数をお掛け致しますが、何卒、ご理解ご協力のほど宜しくお願い致します。

2021年5月1日
バーニッシュストーン有限会社




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(CD)ASKA CONCERT TOUR 2019 Made in ASKA -40年のありったけ- in 日本武道館
価格4,180円(税込)
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(DVD)ASKA CONCERT TOUR 2019 Made in ASKA -40年のありったけ- in 日本武道館
価格7,700円(税込)
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(Blu-ray)ASKA CONCERT TOUR 2019 Made in ASKA -40年のありったけ- in 日本武道館
価格8,800円(税込)
BURNISHSTONEMUSICSHOP歌になりたい/BreathofBless〜すべてのアスリートたちへ
歌になりたい/Breath of Bless〜すべてのアスリートたちへ
価格1,430円(税込)
   



お支払いについて配送について

お支払い方法は、クレジットカード(VISA、Master、JCB、Diners、Amex)、コンビニ決済、銀行振込、ApplePayがご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、

前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

営業時間帯についてプライバシーについて

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

月〜金 11:00〜17:00

※土日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

連絡先について返品について

電話番号:0368695205

メールアドレス:burnishstone-shop_2@shop.rakuten.co.jp

住所:〒1500033 東京都渋谷区 猿楽町24−7代官山プラザ702

店舗運営責任者名:吉田 武史

ご注文の返品・交換・キャンセルに関しましては、 こちらをご確認ください。