水色の机を注文したところ、別の色が届きました。組み立てる場所の片付けなどで、少し経ってから開封してびっくり。7日過ぎていましたが、破損や自己都合ではなく明らかに別の商品が届いたので、ショップに連絡した所、楽天の規約を貼り付けただけで、謝罪もありませんでした。新1年生の為に家族みんなが楽しみにしていたので、配送代を支払ってでも交換のお願いもしましたが、全く対応ありませんでした。
誠意があればまだしも、誠意を感じることは全く出来ません。消費センターにもこれから連絡しようとおもいます。当たり前のことかもですが、皆様もまさか色が違うとは思ってもいませんでしだか、商品は届き次第直ぐに開けて確認ですね。