お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2290440 ラクテン（ＬＡＣＩＴＡＪＡＰＡＮラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】日本郵便ほか
【備考】
ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
※30万円を超える代金引換払いはできません。他のお支払方法を選んでください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、3営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※代引きでの発送はできません。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
■商品のお届けについて
当店では、ご注文後（ご入金後）に商品が委託先倉庫より自動出荷されます。
発送のご連絡の到着後、1日〜2日で商品をお届けします。
【配送日時にご希望がございましたらご選択ください。】
あす楽はお届けを優先するため、時間指定はできません。
あす楽可能地域をご確認ください。
休業日は一部を除き、配送をお休みいたします。
山間部や離島など地域によりましてはご希望に添えない場合もございます。

陸送および船便で沖縄へ配達となる場合、「出荷から 1 週間程度」でのお届けとなります。
北海道への配送は、鉄道・フェリーも利用しており、時期と地域により（※）
「発送日から５日程度」でのお届けとなることがございます。
※対象の時期と地域は流動的となります。

なお、交通事情や配送会社の配達状況により、お届けが遅れる場合もございます。
あらかじめご了承ください。
※一部、自動出荷対象外の商品もございます。

■配送会社について
配送会社は佐川急便となります。
配送会社のご指定は頂けませんので、あらかじめご了承ください。

■「コンビニ店頭受取」「配送業者営業所止め」について
当店では、お届け先に「コンビニ店頭受取」「配送業者営業所止め」はご利用いただけません。

【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便
【備考】
■商品のお届けについて
当店では、ご注文後（ご入金後）に商品が楽天スーパーロジスティクスより自動出荷されます。
発送のご連絡の到着後、1日〜2日で商品をお届けします。
【配送日時にご希望がございましたらご選択ください。】
あす楽はお届けを優先するため、時間指定はできません。
山間部や離島など地域によりましてはご希望に添えない場合もございます。

陸送および船便で沖縄へ配達となる場合、「出荷から 1 週間程度」でのお届けとなります。
北海道への配送は、鉄道・フェリーも利用しており、時期と地域により（※）
「発送日から５日程度」でのお届けとなることがございます。
※対象の時期と地域は流動的となります。

なお、交通事情や配送会社の配達状況により、お届けが遅れる場合もございます。
あらかじめご了承ください。
※一部、自動出荷対象外の商品もございます。

■配送会社について
配送会社のご指定は頂けませんので、あらかじめご了承ください。

■「コンビニ店頭受取」「配送業者営業所止め」について
当店では、お届け先に「コンビニ店頭受取」「配送業者営業所止め」はご利用いただけません。

【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚ゆうメール便
【備考】飛脚ゆうメール便は佐川急便から日本郵便へ差し出し、日本郵便が 配達するサービスです。
佐川急便から郵便局へ差し出し後、通常3~4日程度でポストに投函されます。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
■商品のお届けについて
ご注文後（ご入金後）、3営業日以内にゆうパケットで商品を発送します。
なお、交通事情や配送会社の配達状況により、お届けが遅れる場合もございます。
あらかじめご了承ください。

■お届け日時の指定について
お届け日時の指定は承っておりません。
お客様ご自身で配送会社と調整をお願いします。

■「コンビニ店頭受取」「配送業者営業所止め」について
当店では、お届け先に「コンビニ店頭受取」「配送業者営業所止め」はご利用いただけません。

【送料料金表】 　全国一律料金：300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
消費税について
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
自動出荷のため、ご注文のキャンセルはお受けできかねます。
キャンセル依頼を頂いた場合でも、タイミングによっては出荷となる場合がございます。
また、注文番号が違うご注文の同梱発送もお受けできかねますので、あらかじめご了承ください。
ご注文後、30分以内であれば「購入履歴」からお客様ご自身でキャンセル処理が可能です。
（あす楽は対象外です）
※やむを得ない事情がある場合は「注文番号」「キャンセル理由」を記載の上、当店までご相談ください。
商品発送後の返品につきましては、お客様送料ご負担での返品となりますので、あらかじめご了承ください。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

備考
「未開封」のもので、対応期間内にご連絡いただいたご注文のみお受けいたします。 恐れ入りますが、お客様都合の返金の際に発生する振込手数料は、お客様負担でお願いします。 「30日間無理由交換保証」商品は、未開封に限り、商品発送後30日間は無理由で全額返金保証を致します。



■お客様都合による交換

備考
同一商品がない場合は、交換ではなく返金対応となります。 「未開封」のもので、対応期間内にご連絡いただいたご注文のみお受けいたします。 恐れ入りますが、お客様都合の返金の際に発生する振込手数料は、お客様負担でお願いします。



■商品等の不具合による返金

備考
交換でなく返金をご希望の際は、その旨をお伝えください。
※ご購入頂いた商品の在庫がない場合、交換ではなく返金となります。
製品の初期不良は、無期限・無償で交換対応、もしくはご購入額の全額返金をさせて頂きます。（交換にかかる送料は弊社負担です）
商品をご使用の上での破損、故障は、各商品の保証書に記載された期限内にご連絡ください。
保証規定に基づき対応させて頂きます。
※「30日間無理由交換保証」商品は、未開封に限り、商品発送後30日間は無理由で全額返金保証を致します。



■商品等の不具合による交換

備考
交換でなく返金をご希望の際は、その旨をお伝えください。
※ご購入頂いた商品の在庫がない場合、交換ではなく返金となります。
製品の初期不良は、無期限・無償で交換対応、もしくはご購入額の全額返金をさせて頂きます。（交換にかかる送料は弊社負担です）
商品をご使用の上での破損、故障は、各商品の保証書に記載された期限内にご連絡ください。
保証規定に基づき対応させて頂きます。
※「30日間無理由交換保証」商品は、未開封に限り、商品発送後30日間は無理由で全額返金保証を致します。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
050-3628-4830

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
お電話は平日の月曜日、水曜日、金曜日の午前10時から午後3時までの受付となります。


■返送先

郵便番号
550-0004

住所
大阪府大阪市西区靱本町3-2-18ラ・パレス靭公園 3F

電話番号
050-3628-4830

FAX番号
06-6459-7803


社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2290440 ラクテン（ＬＡＣＩＴＡＪＡＰＡＮラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

日本郵便ほか

【備考】

ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
※30万円を超える代金引換払いはできません。他のお支払方法を選んでください。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、3営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、3営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※代引きでの発送はできません。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


■商品のお届けについて
当店では、ご注文後（ご入金後）に商品が委託先倉庫より自動出荷されます。
発送のご連絡の到着後、1日〜2日で商品をお届けします。
【配送日時にご希望がございましたらご選択ください。】
あす楽はお届けを優先するため、時間指定はできません。
あす楽可能地域をご確認ください。
休業日は一部を除き、配送をお休みいたします。
山間部や離島など地域によりましてはご希望に添えない場合もございます。

陸送および船便で沖縄へ配達となる場合、「出荷から 1 週間程度」でのお届けとなります。
北海道への配送は、鉄道・フェリーも利用しており、時期と地域により（※）
「発送日から５日程度」でのお届けとなることがございます。
※対象の時期と地域は流動的となります。

なお、交通事情や配送会社の配達状況により、お届けが遅れる場合もございます。
あらかじめご了承ください。
※一部、自動出荷対象外の商品もございます。

■配送会社について
配送会社は佐川急便となります。
配送会社のご指定は頂けませんので、あらかじめご了承ください。

■「コンビニ店頭受取」「配送業者営業所止め」について
当店では、お届け先に「コンビニ店頭受取」「配送業者営業所止め」はご利用いただけません。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便

【備考】


■商品のお届けについて
当店では、ご注文後（ご入金後）に商品が楽天スーパーロジスティクスより自動出荷されます。
発送のご連絡の到着後、1日〜2日で商品をお届けします。
【配送日時にご希望がございましたらご選択ください。】
あす楽はお届けを優先するため、時間指定はできません。
山間部や離島など地域によりましてはご希望に添えない場合もございます。

陸送および船便で沖縄へ配達となる場合、「出荷から 1 週間程度」でのお届けとなります。
北海道への配送は、鉄道・フェリーも利用しており、時期と地域により（※）
「発送日から５日程度」でのお届けとなることがございます。
※対象の時期と地域は流動的となります。

なお、交通事情や配送会社の配達状況により、お届けが遅れる場合もございます。
あらかじめご了承ください。
※一部、自動出荷対象外の商品もございます。

■配送会社について
配送会社のご指定は頂けませんので、あらかじめご了承ください。

■「コンビニ店頭受取」「配送業者営業所止め」について
当店では、お届け先に「コンビニ店頭受取」「配送業者営業所止め」はご利用いただけません。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚ゆうメール便

【備考】

飛脚ゆうメール便は佐川急便から日本郵便へ差し出し、日本郵便が 配達するサービスです。
佐川急便から郵便局へ差し出し後、通常3~4日程度でポストに投函されます。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


■商品のお届けについて
ご注文後（ご入金後）、3営業日以内にゆうパケットで商品を発送します。
なお、交通事情や配送会社の配達状況により、お届けが遅れる場合もございます。
あらかじめご了承ください。

■お届け日時の指定について
お届け日時の指定は承っておりません。
お客様ご自身で配送会社と調整をお願いします。

■「コンビニ店頭受取」「配送業者営業所止め」について
当店では、お届け先に「コンビニ店頭受取」「配送業者営業所止め」はご利用いただけません。

送料料金表

全国一律料金：300円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

自動出荷のため、ご注文のキャンセルはお受けできかねます。
キャンセル依頼を頂いた場合でも、タイミングによっては出荷となる場合がございます。
また、注文番号が違うご注文の同梱発送もお受けできかねますので、あらかじめご了承ください。
ご注文後、30分以内であれば「購入履歴」からお客様ご自身でキャンセル処理が可能です。
（あす楽は対象外です）
※やむを得ない事情がある場合は「注文番号」「キャンセル理由」を記載の上、当店までご相談ください。
商品発送後の返品につきましては、お客様送料ご負担での返品となりますので、あらかじめご了承ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

備考

「未開封」のもので、対応期間内にご連絡いただいたご注文のみお受けいたします。 恐れ入りますが、お客様都合の返金の際に発生する振込手数料は、お客様負担でお願いします。 「30日間無理由交換保証」商品は、未開封に限り、商品発送後30日間は無理由で全額返金保証を致します。

お客様都合による交換

備考

同一商品がない場合は、交換ではなく返金対応となります。 「未開封」のもので、対応期間内にご連絡いただいたご注文のみお受けいたします。 恐れ入りますが、お客様都合の返金の際に発生する振込手数料は、お客様負担でお願いします。

商品等の不具合による返金

備考

交換でなく返金をご希望の際は、その旨をお伝えください。
※ご購入頂いた商品の在庫がない場合、交換ではなく返金となります。
製品の初期不良は、無期限・無償で交換対応、もしくはご購入額の全額返金をさせて頂きます。（交換にかかる送料は弊社負担です）
商品をご使用の上での破損、故障は、各商品の保証書に記載された期限内にご連絡ください。
保証規定に基づき対応させて頂きます。
※「30日間無理由交換保証」商品は、未開封に限り、商品発送後30日間は無理由で全額返金保証を致します。

商品等の不具合による交換

備考

交換でなく返金をご希望の際は、その旨をお伝えください。
※ご購入頂いた商品の在庫がない場合、交換ではなく返金となります。
製品の初期不良は、無期限・無償で交換対応、もしくはご購入額の全額返金をさせて頂きます。（交換にかかる送料は弊社負担です）
商品をご使用の上での破損、故障は、各商品の保証書に記載された期限内にご連絡ください。
保証規定に基づき対応させて頂きます。
※「30日間無理由交換保証」商品は、未開封に限り、商品発送後30日間は無理由で全額返金保証を致します。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

050-3628-4830

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購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

お電話は平日の月曜日、水曜日、金曜日の午前10時から午後3時までの受付となります。

返送先

郵便番号

550-0004

住所

大阪府大阪市西区靱本町3-2-18ラ・パレス靭公園 3F

電話番号

050-3628-4830

FAX番号

06-6459-7803

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