会社概要
【販売代行者】
会社名: 楽天株式会社
住 所: 〒1580094 東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス
代表者:三木谷 浩史
お問い合わせ:https://chat.ichiba.faq.rakuten.co.jp/

【販売元及びお問い合わせ先】
商品の配送状況の確認や注文のキャンセルについてはこちらをご確認下さい。

ANTICIPATORY INC.
〒90503 U.S.A. California Torrance, 21515 Hawthorne Bl. Suite 200
TEL:310-817-5910 FAX:310-817-5910
代表者:SATOKO NAKAMURA
店舗運営責任者:中村聡子(オンライン営業部)
店舗セキュリティ責任者:中村聡子
店舗連絡先:california-direct@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2020年7月
28 29 30 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
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2020年8月
26 27 28 29 30 31 1
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
休業日
00:00 〜 06:00
00:00 〜 06:00
00:00 〜 06:00
00:00 〜 06:00
00:00 〜 06:00
00:00 〜 06:00

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

アメリカ時間の営業時間に合わせております。ご返事は必ず2営業日以内にいたします。ご注文は、随時承っております。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2606073 ラクテン(カリフオルニアタ゛イレクト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

国際配送
【備考】【国際宅配便】
商品や状況により配送会社が異なります。ゆうパック、日本通運のどちらかの追跡付き配送となります。ご注文者様はご指定いただけません。
複数ご注文の場合を同一梱包で、又、1つのご注文を複数梱包で発送させていただくことがございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜18時・18時〜20時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【配送希望日を指定できません】
配達日の指定はできませんが、特定の日以降での配達という形で承ることは可能です。
又、配達の際にご不在だった場合は、投函される不在票を元に再配達の日時を指定することができます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
・前払い決済の場合(例:銀行振込)⇒ご入金確認後、14営業日以内に発送いたします。
・上記以外の決済の場合(例:クレジットカード)⇒ご注文確認後、14営業日以内に発送いたします。
・発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【ご注意】
・当店でご購入された商品は、原則として、「個人輸入」としての取り扱いになり、すべてカリフォルニアからお客様のもとへ直送されます。
・ご注文後、14営業日以内に発送手続きをいたします。発送作業完了後、5営業日程度での配送となります。
・個人輸入される商品は、すべてご注文者自身の「個人使用・個人消費」が前提となりますので、 ご注文された商品を第三者へ譲渡・転売することは法律で禁止されております。
・海外から配送される商品には関税・消費税が課税される場合がありますが、当店では、個人名、個人居住所、個人電話(携帯可)番号からのご注文に限り、それらを送料に含めて販売いたしておりますので、お客様が負担することはありません。
ただし、 法人名、又は法人住所、法人電話番号からのご注文の場合の課税額はご注文時には 確定しておらず、通関時に確定しますので、商品の受け取り時にお支払ください。
【送料料金表】  全国一律料金:10000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考【国際宅配便】
商品や状況により配送会社が異なります。ゆうパック、日本通運のどちらかの追跡付き配送となります。ご注文者様はご指定いただけません。
複数ご注文の場合を同一梱包で、又、1つのご注文を複数梱包で発送させていただくことがございますが、 商品ごとの(送料×個数分)の合算値を送料とします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜18時・18時〜20時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【配送希望日を指定できません】
配達日の指定はできませんが、特定の日以降での配達という形で承ることは可能です。
又、配達の際にご不在だった場合は、投函される不在票を元に再配達の日時を指定することができます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
・前払い決済の場合(例:銀行振込)⇒ご入金確認後、14営業日以内に発送いたします。
・上記以外の決済の場合(例:クレジットカード)⇒ご注文確認後、14営業日以内に発送いたします。
・発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【ご注意】
・当店でご購入された商品は、原則として、「個人輸入」としての取り扱いになり、すべてカリフォルニアからお客様のもとへ直送されます。
・ご注文後、14営業日以内に発送手続きをいたします。発送作業完了後、5営業日程度での配送となります。
・個人輸入される商品は、すべてご注文者自身の「個人使用・個人消費」が前提となりますので、 ご注文された商品を第三者へ譲渡・転売することは法律で禁止されております。
・海外から配送される商品には関税・消費税が課税される場合がありますが、当店では、個人名、個人居住所、個人電話(携帯可)番号からのご注文に限り、それらを送料に含めて販売いたしておりますので、お客様が負担することはありません。
ただし、 法人名、又は法人住所、法人電話番号からのご注文の場合の課税額はご注文時には 確定しておらず、通関時に確定しますので、商品の受け取り時にお支払ください。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
当店でご購入された商品は、原則として、「個人輸入」としての取り扱いになり、カリフォルニアからお客様のもとへ直送されます。 ・個人輸入される商品は、すべてご注文者自身の「個人使用・個人消費」が前提となりますので、 ご注文された商品を第三者へ譲渡・転売することは法律で禁止されております。 ・海外から配送される商品には関税・消費税が課税される場合がありますが、当店では、個人名、個人居住所、個人電話(携帯可)番号からのご注文に限り、それらを送料に含めて販売いたしておりますので、お客様が負担することはありません。 ただし、 法人名、又は法人住所、法人電話番号からのご注文の場合の課税額はご注文時には 確定しておらず、通関時に確定しますので、商品の受け取り時にお支払ください。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による交換、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
アメリカからの発送のため、画像とイメージが違う、質感が異なる等、お客様のご都合による返品・交換はご容赦くださいますようお願い申し上げます。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
アメリカからの発送のため、画像とイメージが違う、質感が異なる等、お客様のご都合による返品・交換はご容赦くださいますようお願い申し上げます。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手 数料はお客様負􏰀となります。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
アメリカからの発送のため、画像とイメージが違う、質感が異なる等、お客様のご都合による返品・交換はご容赦くださいますようお願い申し上げます。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品には万全を期しておりますが、お届けした商品に不具合があった場合、又、ご注文と異なる場合は、商品到着後3日以内に未使用のままeメールでご連絡くださいませ。 商品タグ等が取り付けられたままの未使用品を全ての付属品と共に元箱に入れ、指定住所へ送料着払いで返送頂きます。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担




商品等の不具合による交換

当店では商品等の不具合による交換は受け付けておりません。

備考
不具合品は返金にて対応させて頂きます。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
310-817-5910

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
商品には万全を期しておりますが、お届けした商品に不具合があった場合、又、ご注文と異なる場合は、商品到着後3日以内に未使用のままeメールでご連絡くださいませ。 商品タグ等が取り付けられたままの未使用品を全ての付属品と共に元箱に入れ、指定住所へ送料着払いで返送頂きます。 返送先住所等詳細は、返金が認証された後、eメールでご連絡させて頂きます。 先ずは当店にご連絡下さいませ。


返送先

郵便番号
90503

住所
U.S.A. California Torrance, 21515 Hawthorne Bl. Suite 200

電話番号
310-817-5910

FAX番号
310-817-5910

備考
返送先住所等返送方法詳細は、eメールでご連絡させて頂きます。 先ずは返品、返金ご希望の旨、eメールにてご連絡下さいませ。


キャンセル・返金・交換についての注意事項

アメリカからの発送のため、画像とイメージが違う、質感が異なる等、お客様のご都合による返品・交換はご容赦くださいますようお願い申し上げます。


返品について
お客様の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料 はお客様負􏰀になります。
社会的責任[CSR]

会社概要

ANTICIPATORY INC.

〒90503 U.S.A. California Torrance, 21515 Hawthorne Bl. Suite 200
TEL:310-817-5910 FAX:310-817-5910
代表者:SATOKO NAKAMURA
店舗運営責任者:中村聡子(オンライン営業部)
店舗セキュリティ責任者:中村聡子
店舗連絡先:california-direct@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

【販売代行者】
会社名: 楽天株式会社
住 所: 〒1580094 東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス
代表者:三木谷 浩史
お問い合わせ:https://chat.ichiba.faq.rakuten.co.jp/

【販売元及びお問い合わせ先】
商品の配送状況の確認や注文のキャンセルについてはこちらをご確認下さい。

営業時間について

2020年7月
28 29 30 1 2 3 4
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2020年8月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
休業日
00:00 〜 06:00
00:00 〜 06:00
00:00 〜 06:00
00:00 〜 06:00
00:00 〜 06:00
00:00 〜 06:00

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

アメリカ時間の営業時間に合わせております。ご返事は必ず2営業日以内にいたします。ご注文は、随時承っております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2606073 ラクテン(カリフオルニアタ゛イレクト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

当店でご購入された商品は、原則として、「個人輸入」としての取り扱いになり、カリフォルニアからお客様のもとへ直送されます。 ・個人輸入される商品は、すべてご注文者自身の「個人使用・個人消費」が前提となりますので、 ご注文された商品を第三者へ譲渡・転売することは法律で禁止されております。 ・海外から配送される商品には関税・消費税が課税される場合がありますが、当店では、個人名、個人居住所、個人電話(携帯可)番号からのご注文に限り、それらを送料に含めて販売いたしておりますので、お客様が負担することはありません。 ただし、 法人名、又は法人住所、法人電話番号からのご注文の場合の課税額はご注文時には 確定しておらず、通関時に確定しますので、商品の受け取り時にお支払ください。

配送について

国際配送

【備考】

【国際宅配便】
商品や状況により配送会社が異なります。ゆうパック、日本通運のどちらかの追跡付き配送となります。ご注文者様はご指定いただけません。
複数ご注文の場合を同一梱包で、又、1つのご注文を複数梱包で発送させていただくことがございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜18時・18時〜20時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【配送希望日を指定できません】
配達日の指定はできませんが、特定の日以降での配達という形で承ることは可能です。
又、配達の際にご不在だった場合は、投函される不在票を元に再配達の日時を指定することができます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
・前払い決済の場合(例:銀行振込)⇒ご入金確認後、14営業日以内に発送いたします。
・上記以外の決済の場合(例:クレジットカード)⇒ご注文確認後、14営業日以内に発送いたします。
・発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【ご注意】
・当店でご購入された商品は、原則として、「個人輸入」としての取り扱いになり、すべてカリフォルニアからお客様のもとへ直送されます。
・ご注文後、14営業日以内に発送手続きをいたします。発送作業完了後、5営業日程度での配送となります。
・個人輸入される商品は、すべてご注文者自身の「個人使用・個人消費」が前提となりますので、 ご注文された商品を第三者へ譲渡・転売することは法律で禁止されております。
・海外から配送される商品には関税・消費税が課税される場合がありますが、当店では、個人名、個人居住所、個人電話(携帯可)番号からのご注文に限り、それらを送料に含めて販売いたしておりますので、お客様が負担することはありません。
ただし、 法人名、又は法人住所、法人電話番号からのご注文の場合の課税額はご注文時には 確定しておらず、通関時に確定しますので、商品の受け取り時にお支払ください。

送料料金表

全国一律料金:10000円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 【国際宅配便】
商品や状況により配送会社が異なります。ゆうパック、日本通運のどちらかの追跡付き配送となります。ご注文者様はご指定いただけません。
複数ご注文の場合を同一梱包で、又、1つのご注文を複数梱包で発送させていただくことがございますが、 商品ごとの(送料×個数分)の合算値を送料とします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜18時・18時〜20時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【配送希望日を指定できません】
配達日の指定はできませんが、特定の日以降での配達という形で承ることは可能です。
又、配達の際にご不在だった場合は、投函される不在票を元に再配達の日時を指定することができます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
・前払い決済の場合(例:銀行振込)⇒ご入金確認後、14営業日以内に発送いたします。
・上記以外の決済の場合(例:クレジットカード)⇒ご注文確認後、14営業日以内に発送いたします。
・発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【ご注意】
・当店でご購入された商品は、原則として、「個人輸入」としての取り扱いになり、すべてカリフォルニアからお客様のもとへ直送されます。
・ご注文後、14営業日以内に発送手続きをいたします。発送作業完了後、5営業日程度での配送となります。
・個人輸入される商品は、すべてご注文者自身の「個人使用・個人消費」が前提となりますので、 ご注文された商品を第三者へ譲渡・転売することは法律で禁止されております。
・海外から配送される商品には関税・消費税が課税される場合がありますが、当店では、個人名、個人居住所、個人電話(携帯可)番号からのご注文に限り、それらを送料に含めて販売いたしておりますので、お客様が負担することはありません。
ただし、 法人名、又は法人住所、法人電話番号からのご注文の場合の課税額はご注文時には 確定しておらず、通関時に確定しますので、商品の受け取り時にお支払ください。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による交換、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

アメリカからの発送のため、画像とイメージが違う、質感が異なる等、お客様のご都合による返品・交換はご容赦くださいますようお願い申し上げます。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

アメリカからの発送のため、画像とイメージが違う、質感が異なる等、お客様のご都合による返品・交換はご容赦くださいますようお願い申し上げます。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手 数料はお客様負􏰀となります。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

アメリカからの発送のため、画像とイメージが違う、質感が異なる等、お客様のご都合による返品・交換はご容赦くださいますようお願い申し上げます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品には万全を期しておりますが、お届けした商品に不具合があった場合、又、ご注文と異なる場合は、商品到着後3日以内に未使用のままeメールでご連絡くださいませ。 商品タグ等が取り付けられたままの未使用品を全ての付属品と共に元箱に入れ、指定住所へ送料着払いで返送頂きます。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

当店では商品等の不具合による交換は受け付けておりません。

備考

不具合品は返金にて対応させて頂きます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

310-817-5910

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

商品には万全を期しておりますが、お届けした商品に不具合があった場合、又、ご注文と異なる場合は、商品到着後3日以内に未使用のままeメールでご連絡くださいませ。 商品タグ等が取り付けられたままの未使用品を全ての付属品と共に元箱に入れ、指定住所へ送料着払いで返送頂きます。 返送先住所等詳細は、返金が認証された後、eメールでご連絡させて頂きます。 先ずは当店にご連絡下さいませ。

返送先

郵便番号

90503

住所

U.S.A. California Torrance, 21515 Hawthorne Bl. Suite 200

電話番号

310-817-5910

FAX番号

310-817-5910

備考

返送先住所等返送方法詳細は、eメールでご連絡させて頂きます。 先ずは返品、返金ご希望の旨、eメールにてご連絡下さいませ。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

アメリカからの発送のため、画像とイメージが違う、質感が異なる等、お客様のご都合による返品・交換はご容赦くださいますようお願い申し上げます。

返品について

お客様の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料 はお客様負􏰀になります。

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