クレジットカードの第三者による不正利用等を防止するために当店ではクレジットカードの取扱には万全を期しております。 下記に該当する場合、お支払い方法の変更やご注文の保留・キャンセルさせていただく場合がございますので予めご了承願います。 お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

名義人様が異なる場合

ご注文者様本人名義のクレジットカードのみご利用いただけます。 ご家族名義のクレジットカードでもご本人様以外のご利用はお受けしておりません。

登録内容が異なる場合

当店ではクレジットカードのカード会社・番号・有効期限の他に、ご注文者様のお名前・ご住所・電話番号でカード会社に照会しております。 ご注文者様のご住所・お名前・電話番号はカード会社に登録した内容でお願いいたします。 当店ではお客様よりご注文をお受けした後に【ご注文受付メール】を送信しておりますが、その後にクレジットカードの登録情報の照会・確認をさせていただいております。 【ご注文受付メール】、または【商品発送メール】をお送りした後でもご注文情報とクレジットカードの登録情報に相違を確認しました場合には、一旦ご注文品の発送を保留させていただきます。 なお、一部ご利用のクレジットカード会社によりましては、土日祝日・GW・お盆・年末年始等が休業日でその間は照会できない場合がございます。 その際は、翌営業日以降に照会が確認でき次第の発送となりますので、発送に日数がかかります。 また、クレジットカード会社によって、照会ができない場合がございます。 その場合、大変恐れ入りますが当店ではご注文をお断りさせていただく場合がございますのでご容赦ください。

登録住所以外へのお届けの場合

当店ではクレジットカードにご登録の住所以外への配送はお受けしておりません。 クレジットカードに登録されていないお届け先や、ご注文者様とお届け先様の異なるご注文の場合には、ご注文者様への電話連絡、あるいはご注文をお受けできない場合もございます。

その他

●クレジットカードご利用の本人確認のため、お客様の元へご連絡をさせていただく場合がございますので予めご了承願います。 ●運送便の営業所止、置き配、商品発送後のカード情報に登録のないお届け先への転送はお受けしておりません。 ●楽天市場のクレジットカードの決済処理に時間がかかる場合がございます。この場合、決済処理が完了するまで商品の発送ができませんのでご注意ください。 ●海外発行のクレジットカードはご利用いただけません。また、一部ご利用いただけないクレジットカードがございます。 日本国外からのご注文は、送付先が国内でもクレジットカードをご利用いただけません。 ●昨今、ID・パスワードの不正利用によるなりすまし詐欺などの被害が当局より連絡がきております。 それに伴い、クレジットカードご利用時は発送前に再確認をさせていただく場合がございます。再確認が必要と判断しましたときには、商品の発送が遅れる場合がございますので予めご了承ください。 ●いずれも不正利用を防止するための対応でございますので何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。