【お支払いについて】

●クレジットカード

●銀行振込（楽天銀行振込前払）

●後払い決済（コンビニ後払い）

●代金引換

●Apple Pay

●セブンイレブン（前払）

●ローソン、郵便局ATM等（前払）

※お支払い方法の詳細・手数料については、こちらのページをご覧ください。
リンク先⇒ https://www.rakuten.co.jp/canlife/info2.html

【返品について】

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後10日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後10日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
電話番号：0467-81-5262
担当者　：お客様サポート係、高木宛

【配送方法について】

(1)宅配便

●宅配便は、基本的には佐川急便にて配送いたします。

●沖縄・離島へのお届けの場合は異なる場合があります。

●ビン飲料は、ヤマト運輸にて配送いたします。

●お客様による配送業者指定は承っておりません。

●配送ご希望日時を指定することができます。お届け希望時間帯もご指定できますが、交通事情により遅延等もございますのでご了承ください。

(2)追跡可能メール便（ネコポス）

●ヤマト運輸の「ネコポス」。小さい荷物をお届け先の郵便ポストに投函する配送方法です。

●沖角形A4サイズまで、厚さが2.5cm以内、重さが1kgまでの荷物を送ることができます。すべての商品がネコポスで配送できるわけではありません。

●同梱できる数量に上限があります。商品ごとにページに記載がありますのでご覧ください。

●上限を超えるご注文の場合、自動的に宅配便でのお届けになり、送料が変わりますのでご注意ください。

●お届け日やお届け時間帯の指定はできませんが、お届け日数は宅配便と同じです。

【送料について】

【発送・お届けについて】

●基本的には、平日のお昼12時までのご注文受付分は「即日発送」をモットーとしていますが、お支払い方法によって異なります。

・クレジット、代金引換：ご注文確認後、即日発送いたします。
・後払い決済：お昼12時までに楽天の承認が得られれば即日発送、お昼12時を過ぎた場合は翌営業日発送です。
・楽天銀行振込、前払い決済：ご入金確認後、翌営業日発送です。

●土曜・日曜・祝日など休業日の発送はありません。

【営業時間について】

●ご注文はネットから２４時間受け付けております。

●お電話でのお問合せは、平日午前１０時から午後３時まで

●お電話でのご相談も喜んで承ります。遠慮なくどうぞ！
通話料無料：0120-951-805
※携帯からのお電話は：0467-81-5262

【連絡先について】

〒253-0034 神奈川県茅ヶ崎市緑が浜6-21
TEL:0467-81-5262 FAX:0467-81-5338
代表者:長坂 由佳
店舗運営責任者:長坂 由佳(キャンライフ事業部)
店舗セキュリティ責任者:長坂　由佳
店舗連絡先:canlife@shop.rakuten.co.jp

【プライバシーについて】

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。