更新日：01/18（01/11〜01/17集計）
32026/01/16
購入者
ブラックを購入してネイビーが届いた。
また、組み立て方は書いておらず、ズレてコピーされた部品一覧の紙が入っているだけ。
商品ページにあるかと飛んでみたら、売り切れなのか表示されず。ここまでとても不安だったが、1週間ほど放置し、座面の片側に空気を入れたら問題なく使えた。
すでに5回ほど寝てみたが、頭の方に空気側をセットしたら結構いいかも
連日はきついけど寝れてます
注文日：2025/12/15
ショップからのコメント
2026/01/17
この度は当商品をご利用いただき、貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
商品の色違い、ならびに分かりにくい説明書により、ご購入後すぐに大きなご不便とご不安をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
色違いにつきましては、大変申し訳ございません。 倉庫における商品タグの貼り付け誤りが原因と推察され、このようなご迷惑をおかけしました。今後は出庫前の色確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。
組み立て説明につきましても、ご指摘を真摯に受け止め、商品ページなどでの情報提供の改善を検討してまいります。
貴重なお声をいただけましたことに感謝いたします。
より良い商品とサービスのご提供に努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
32026/01/16
トミクミ
男性
60代
ちっちゃく丸めての配送で、型崩れがひどかったです
これでは評価のしようがありません
自分用｜趣味｜はじめて
注文日：2026/01/13
ショップからのコメント
2026/01/17
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
商品の型崩れにより、お客様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
当商品は楽天のRSL（Rakuten Super Logistics）サービスにて出荷・配送を委託しております。ご指摘の状況は、配送途上の取り扱いにより外箱が変形した可能性がございます。
お客様にこのようなご体験をおさせしてしまい、誠に申し訳ございません。万が一、商品自体にも損傷などが生じている場合は、楽天の「お問い合わせ」よりご連絡いただければ、迅速に対応させていただきます。
この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
引き続き、配送品質の向上に努めてまいります。
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