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運送会社ヤマト運輸・ゆうパック・佐川急便・西濃運輸
※一部地域によって別会社に振替させていただくこともございます。
| 送料表 |
・本州
・四国
・九州
（一部離島除く） |
・北海道
（一部離島除く） |
・沖縄
・一部離島 |
1万円未満
ご購入（税抜き価格） |
780円 |
1380円 |
1980円 |
１万円以上
（税抜き価格）ご購入 |
0円 |
500円 |
500円 |
| 送料無料商品 |
0円 |
500円 |
500円 |
| クール便 |
100サイズ＋220円
120サイズ＋400円 |
100サイズ＋220円
120サイズ＋400円 |
別途
見積 |
メール便
B4封筒size
厚さ2cmまで |
210円 |
210円 |
210円 |
■送料_料金表■
送料改定により変更いたしました(2018.09.05) |
| 送料 |
・本州
・四国
・九州
（一部離島除く） |
・東北
（一部離島除く） |
・北海道
（一部離島除く） |
・沖縄
・一部離島 |
60〜120
サイズ |
780円 |
980円 |
1380円 |
1980円 |
120〜
140
サイズ |
980円 |
1480円 |
1980円 |
2500円 |
| クール便 |
1000円 |
1000円 |
1780円 |
別途
見積 |
※大型商品は、地域により送料を追加させて頂く場合がございます。
※沖縄・離島へのクール便は、別途送料をお見積りさせて頂きます。
※クール便と常温便の同梱について…
品質上の問題から基本的には同梱することができず、
同一送付先でも別途送料がかかることがございます。ご了承ください。（当店よりの受注確認メールで送料加算のご案内をさせていただきます。）
※沖縄に冷凍便での発送は出来ません
例：夏場のチョコレートと洗剤などは、別配送にて発送させていただくことがございます。
●ご注文確認後（前払いの場合はご入金確認）の土日祝を除く7営業日以内の発送をこころがけておりますが、
お取り寄せ商品や入荷待ち商品等によっては発送までにお時間をいただく事がございます。
●商品によっては納期がかかる（2週間以上）場合があります。その場合メールにてご連絡いたします。
●オークション：個別送料がある場合、記載の送料となります。
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●お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
●当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
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◎キャラメルカフェはキャラメルカフェ株式会社が運営しております。
◎商品等のお問合せ等ございましたら、電話やメールでお問合せください。
TEL：０７９７−２０−０４４８
TEL：０５０−７１０３−４４０３
MAIL：shop@caramelcafe.co.jp
平日：9:00-17:00
兵庫県宝塚市安倉南1丁目22-5
※土日祝祭日はお休みをいただきます。
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| 商品に関する注意 |
●当店では、商品によっては在庫を置かず、受注を頂いてから商品を発注する商品もございます。（特に食品関係やイケア商品など。）
サイト上は在庫有りと表示されていても、在庫の入荷状況によっては お届けが確実でない状況が発生する場合もございます（商品の欠品や納期遅れなど）。
事態が把握出来次第、早急に対応させていただき、メール等にてご連絡させていただきますが、その際はご了承下さい。
●当ショップで扱う商品について、メーカーによる予告の無いパッケージのデザイン変更や商品変更等が発生する可能性があります。
サイト内での画像や情報は、可能な限り最新の情報を発信しておりますが、一部上記の様な理由にて、お届けした商品と画像や情報に若干の違いが生じることもございます。ご了承ください。
| 返品について |
キャラメルカフェでは、ご注文頂きました商品は基本返品不可とさせて頂きます。（返品不可商品の一例：メーカー直送、大型商品、食品）
初期不良につきましては返品を承ります。
お客様都合の返品につきましては、往復送料をご負担の上承ります。 |
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| 領収書発行について |
楽天ポイントが付与される商品について |
予約商品の取り扱いについて |
領収書が必要なお客様は、ご注文時に備考欄等で（1）領収書必要の有無、（2）宛名や但書等をご指定ください。
下記の領収書につきましては、当店では発行できませんのでご注意ください。
●NP後払いでの領収書…郵便局やコンビニ等で、後払いの際に発行される領収書が、正式な領収書となります。
●代引発送での領収書…荷物到着時に商品代金をお支払いいただきます。その際に宅配業者から手渡される「領収書」が正式な領収書となります。
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当店の商品は商品ごとに倍率が異なります。
個々の倍率は下記の方法にて確認ください。
商品価格の下部分に  マークがあります。
マークの右に記載されているポイント倍率が、その商品の倍率になります。
1か月に1度、メンテナンス作業のためにポイントが付かない日があります。
その場合商品タイトルに【ポイント○○倍】とあっても、ポイントは付与されません。
必ず マークの右のポイント付与数字をご確認の上、ご注文ください。
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当ショップでは、入荷待ち状態の商品を「ご予約品」としての注文を承る場合がございます。
特に海外にて生産・輸入している商品は、運搬や国内情勢により発着が前後する可能性があり、
入荷状況によっては在庫数や入荷予定日が変動する事がございます。あらかじめご了承下さい。
あくまで「ご予約品」ですので、ご予約頂いていても、在庫の入荷状況によっては
お届けが確実でない状況が発生する場合もございます（商品の欠品や納期遅れなど）。
事態が把握出来次第、早急に対応させていただき、メール等にてご連絡させていただきますが、その際はご了承下さい。
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