会社概要

株式会社ネビュラプロジェクト
〒164-0011 東京都中野区中央5−2−1第3ナカノビル
TEL:03-5342-0220 FAX:03-3380-1141
代表者:加藤 昌史
店舗運営責任者:加藤昌史
店舗セキュリティ責任者:加藤昌史
店舗連絡先:caramelshop@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


ご注文・お問い合わせについて

お問い合わせは、下記の方法にてご連絡ください。

■メール
ご注文後のお問い合わせは【1.お名前 2.ご購入の商品名・個数 3.ご購入日時】をお書き添えください。

caramelshop@shop.rakuten.co.jp

*メールでのお問い合わせにつきましては、基本的に翌営業日(土日曜、祝日以外)に回答させていただきます。
 ただし、配送状況の確認などは、多少お時間をいただく場合もございます。あらかじめご了承ください。

■お電話
キャラメルボックス
03-5342-0220
(12時〜16時まで 土日祝休演日休み)

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners  

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は「商品代金合計+送料」です。
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
●お支払方法は、こちらをご確認ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご確認ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、セブンイレブン決済(前払)、ローソン決済(前払)、楽天edy決済
⇒ご入金確認後、7営業日ほどで発送致します。
クレジットカード決済、代金引換決済
⇒ご注文確認後、7営業日ほどで発送致します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし、配送希望時間帯を頂いた場合でも、当日の交通事情等の状況により
ご希望の時間内に配送ができない場合がございます。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1100円 780円 680円 680円 680円 680円 680円 780円 890円 890円 1100円 1100円 1240円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】こちらは戯曲集/オリジナルグッズを単体で
ご購入頂いた場合に選択可能な配送方法です。
「ゆうメール」での配送となります。
郵便受け箱への配達となりますので、未着時の補償がございません。
上記事項にご同意頂ける場合のみご選択下さい。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、

楽天バンク決済、セブンイレブン決済(前払)、ローソン決済(前払)、楽天edy決済
⇒ご入金確認後、7営業日ほどで発送致します。

クレジットカード決済
⇒ご注文確認後、7営業日ほどで発送致します。

※この配送方法では代金引換決済を承る事が出来ません。
※小型宅配配送(ゆうメール)をご選択頂いた場合でも、
   2商品以上になる場合はヤマト運輸宅配便での配送となります。
※システム上、配達日の指定が可能となっておりますが、
   郵便受け箱への配達となりますので、配達日のご希望を承る事が出来ません。
   商品出荷後、出荷のご連絡をさせて頂きます。
   出荷のご連絡後1週間たっても届かない場合は郵便事故の可能性もございますので
   キャラメルボックスまでご連絡お願い致します。

メールアドレス:caramelshop@shop.rakuten.co.jp


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
1〜1個 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円
2〜999,999,999個 972円 648円 540円 540円 540円 540円 540円 648円 756円 864円 972円 972円 1296円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【備考】こちらはDVD/CD/トーク&フォトブックを
単体でご購入頂いた場合に選択可能な配送方法です。
「ゆうメール」での配送となります。
郵便受け箱への配達となりますので、未着時の補償がございません。
上記事項にご同意頂ける場合のみご選択下さい。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、

楽天バンク決済、セブンイレブン決済(前払)、ローソン決済(前払)、楽天edy決済
⇒ご入金確認後、7営業日ほどで発送致します。

クレジットカード決済
⇒ご注文確認後、7営業日ほどで発送致します。

※この配送方法では代金引換決済は承る事が出来ません。
※メール便配送(ゆうメール)をご選択頂いた場合でも、
   2商品以上になる場合はヤマト運輸宅配便での配送となります。
※郵便受け箱への配達となりますので、配達日のご希望を承る事が出来ません。
   商品出荷後、出荷のご連絡をさせて頂きます。
   出荷のご連絡後1週間たっても届かない場合は郵便事故の可能性もございますので
   キャラメルボックスまでご連絡お願い致します。

メールアドレス:caramelshop@shop.rakuten.co.jp


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
1〜1個 215円 215円 215円 215円 215円 215円 215円 215円 215円 215円 215円 215円 215円
2〜999,999,999個 1100円 780円 680円 680円 680円 680円 680円 780円 890円 890円 1100円 1100円 1240円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
当店の商品はすべて消費税が含まれた料金が表示されています。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後10日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先:キャラメルボックス
 電話番号:03-5342-0220 (12時〜16時まで 土日祝休演日休み)
 メールアドレス:caramelshop@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:164-0011
       東京都中野区中央 5-2-1 第3ナカノビル
       キャラメルボックス グッズ返品係
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ネビュラプロジェクト

〒164-0011 東京都中野区中央5−2−1第3ナカノビル
TEL:03-5342-0220 FAX:03-3380-1141
代表者:加藤 昌史
店舗運営責任者:加藤昌史
店舗セキュリティ責任者:加藤昌史
店舗連絡先:caramelshop@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

ご注文・お問い合わせについて


お問い合わせは、下記の方法にてご連絡ください。

■メール
ご注文後のお問い合わせは【1.お名前 2.ご購入の商品名・個数 3.ご購入日時】をお書き添えください。

caramelshop@shop.rakuten.co.jp

*メールでのお問い合わせにつきましては、基本的に翌営業日(土日曜、祝日以外)に回答させていただきます。
 ただし、配送状況の確認などは、多少お時間をいただく場合もございます。あらかじめご了承ください。

■お電話
キャラメルボックス
03-5342-0220
(12時〜16時まで 土日祝休演日休み)

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

Diners

 

【備考】


●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

セブンイレブン決済(前払)

【備考】


●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)

【備考】


●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

楽天Edy決済

【備考】


●お支払総額は「商品代金合計+送料」です。
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
●お支払方法は、こちらをご確認ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご確認ください。

消費税について

当店の商品はすべて消費税が含まれた料金が表示されています。

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、セブンイレブン決済(前払)、ローソン決済(前払)、楽天edy決済
⇒ご入金確認後、7営業日ほどで発送致します。
クレジットカード決済、代金引換決済
⇒ご注文確認後、7営業日ほどで発送致します。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし、配送希望時間帯を頂いた場合でも、当日の交通事情等の状況により
ご希望の時間内に配送ができない場合がございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1100円 780円 680円 680円 680円 680円 680円 780円 890円 890円 1100円 1100円 1240円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】

こちらは戯曲集/オリジナルグッズを単体で
ご購入頂いた場合に選択可能な配送方法です。
「ゆうメール」での配送となります。
郵便受け箱への配達となりますので、未着時の補償がございません。
上記事項にご同意頂ける場合のみご選択下さい。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、

楽天バンク決済、セブンイレブン決済(前払)、ローソン決済(前払)、楽天edy決済
⇒ご入金確認後、7営業日ほどで発送致します。

クレジットカード決済
⇒ご注文確認後、7営業日ほどで発送致します。

※この配送方法では代金引換決済を承る事が出来ません。
※小型宅配配送(ゆうメール)をご選択頂いた場合でも、
   2商品以上になる場合はヤマト運輸宅配便での配送となります。
※システム上、配達日の指定が可能となっておりますが、
   郵便受け箱への配達となりますので、配達日のご希望を承る事が出来ません。
   商品出荷後、出荷のご連絡をさせて頂きます。
   出荷のご連絡後1週間たっても届かない場合は郵便事故の可能性もございますので
   キャラメルボックスまでご連絡お願い致します。

メールアドレス:caramelshop@shop.rakuten.co.jp

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円
972円 648円 540円 540円 540円 540円 540円 648円 756円 864円 972円 972円 1296円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

こちらはDVD/CD/トーク&フォトブックを
単体でご購入頂いた場合に選択可能な配送方法です。
「ゆうメール」での配送となります。
郵便受け箱への配達となりますので、未着時の補償がございません。
上記事項にご同意頂ける場合のみご選択下さい。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、

楽天バンク決済、セブンイレブン決済(前払)、ローソン決済(前払)、楽天edy決済
⇒ご入金確認後、7営業日ほどで発送致します。

クレジットカード決済
⇒ご注文確認後、7営業日ほどで発送致します。

※この配送方法では代金引換決済は承る事が出来ません。
※メール便配送(ゆうメール)をご選択頂いた場合でも、
   2商品以上になる場合はヤマト運輸宅配便での配送となります。
※郵便受け箱への配達となりますので、配達日のご希望を承る事が出来ません。
   商品出荷後、出荷のご連絡をさせて頂きます。
   出荷のご連絡後1週間たっても届かない場合は郵便事故の可能性もございますので
   キャラメルボックスまでご連絡お願い致します。

メールアドレス:caramelshop@shop.rakuten.co.jp

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
215円 215円 215円 215円 215円 215円 215円 215円 215円 215円 215円 215円 215円
1100円 780円 680円 680円 680円 680円 680円 780円 890円 890円 1100円 1100円 1240円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後10日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先:キャラメルボックス
 電話番号:03-5342-0220 (12時〜16時まで 土日祝休演日休み)
 メールアドレス:caramelshop@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:164-0011
       東京都中野区中央 5-2-1 第3ナカノビル
       キャラメルボックス グッズ返品係

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