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当店は現在、 楽天市場・Amazon・Yahoo!ショッピング・au PAY マーケットに 公式店舗として出店しております。 しかし最近、当店の商品につきまして 当店公式店舗以外で購入されたとみられるご注文に関するお問い合わせが増えております。 特に、以下のようなケースが確認されています。 ・Amazon等当店以外の店舗で商品を購入したが、当店へお問い合わせをされている ・当店名が記載された商品が届いたが、当店での購入履歴が確認できない ・注文番号・購入履歴が、当店システム上で確認できない ・配送番号は当店出荷時のものと一致しているが、当店での購入履歴がない このような場合、 配送番号が当店のものと一致している場合でも、 必ずしも当店の公式店舗でご購入いただいたご注文とは限りません。

当店では、 ※各モールの「当店公式店舗」からのご注文 ※当店の注文番号・購入履歴が確認できるご注文 のみ、内容確認・返品・交換・商品に関するサポート対応を行っております。 恐れ入りますが、 当店での購入履歴が確認できないご注文につきましては、 ご購入元（Amazon・他販売者様）へ直接お問い合わせいただきますようお願いいたします。 なお、当店公式店舗以外での販売内容・価格・条件・保証等につきましては、 当店では把握・管理することができず、 商品到着後のお問い合わせやトラブルについても対応いたしかねる場合がございます。 お客様にはご不便をおかけいたしますが、 円滑な対応のため、何卒ご理解・ご協力をお願い申し上げます。