有限会社アルヴァクリエーション
〒153-0043 東京都目黒区東山3-16-2 神興IIビル2階
TEL:03-5724-6681 FAX:03-5724-0209
代表者:梶 哲朗
店舗運営責任者:梶 ゆかり(ネット販売事業部(カー狂キチ))
店舗セキュリティ責任者:梶 ゆかり
店舗連絡先:carkichi@shop.rakuten.co.jp,carkichi_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


  


クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

ボーナス一括払いの取扱期間は以下の通りです。
夏:12月16日〜6月15日 冬:7月16日〜11月15日

●海外発行のクレジットカードは、ご使用できない場合がございます。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1496398 ラクテン(トクセンハ゜−ツカ−キチ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●ご入金を確認致しましたら、発送/生産の手配と共に、再度メールにてご連絡致します。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご注文日より7日以内にご連絡、ご入金のない場合はご注文はキャンセルとさせて
いただきます。

代金引換
【業者】ヤマト運輸もしくは佐川急便(選択不可です)
【備考】
●商品到着時に配達ドライバーへお支払い下さい。
●代引手数料:全国一律¥400(税別)、税別3万円以上お買い上げの場合代引手数料は当社で負担いたします。
●30万円を超えるお買い上げ、大型商品の場合は代金引換えが出来ません。銀行振込かカード決済にご変更いただくようご連絡させていただきます。
ご了承ください。
【注意】商品によっては代引不可の製品があります。商品ページでご案内しておりますので、ご注文の際代引を選択しないでください。システム上商品別で決済方法を不可視にできません。ご了承ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 432円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 30000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)


配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】配送について
※各商品ページで【送料無料】となっていないものは、以下の基準のとおり送料を加算させていただきます。
送付先、商品によって、下記の配送会社から出し分けをいたします。
【日本郵便・佐川急便・ヤマト運輸・福山通運】
お客様からの配送業者の指定はお受けすることができません。ご了承ください。

工場より直送となる商品は代引きが出来ません。
◆宅配便【営業所止め】をご希望の際は、備考欄にその旨をお書き添えください。弊社にて送付先を変更してご注文内容確認メールにてお知らせさせていただきます。◆
※商品によってはDM便指定の物があり、郵便受けへのお届けとなりますため配送日時指定ができません。ご了承ください。
DM便指定の商品を複数ご注文の際、ご注文数により宅配便になる場合がございます。
ご注文確認メールの際にお知らせいたしますのでよろしくお願いします。
※銀行振込、楽天バンク決済の場合⇒ご入金確認後の発送手配となります。
※クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認メールにて納期をお知らせさせていただきます。在庫がなくバックオーダーとなる場合は折り返し納期をご連絡いたします。
※送料無料商品と送料別の商品をご注文の際、発送倉庫が異なり個別送料指定のある商品に関しては送料が掛かります。
※商品により、発送倉庫が異なる為、複数の同時注文を頂いた場合業者別々でお届けする場合がございます。
※下記、送料には消費税が含まれております。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 993円 723円 648円 561円 648円 648円 648円 723円 799円 691円 993円 993円 1101円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※商品を一度に複数ご注文頂いた際、発送倉庫によりましては個別送料が掛かる場合もございます。オーダーをいただいてから当方より改めて送料に関してご連絡いたします。※送料無料の商品につきましても、離島・一部地域は中継料として別途ご請求させていただく場合がございます。ご注文内容確認メールにてご連絡させていただきます。ご了承ください。

大型宅配便
【業者】 福山通運
【備考】個人様宅への発送は不可となりますので、工場などの法人送付先をご指定ください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】  全国一律料金:10000円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考上記送料ではなく、商品ページで個別にご案内しております送料が掛かります。

コンビニ受取
【業者】 ヤマト運輸
【備考】

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ファミリーマート、サークルKサンクス

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以上
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・DM便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 993円 723円 648円 561円 648円 648円 648円 723円 799円 691円 993円 993円 1101円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
商品ページでの表記は、税込と税別の2種類の表記が混在しております。 ご購入時にお確かめください。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合によるもの、ならびにお客様都合による返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
当社の手違いによります誤配、製品の不良(破損)については、製品の交換にて対応させていただきます。ご注文自体のキャンセルはご遠慮いただいております。 尚、7日を超えて連絡があった場合は返品は受付できませんので、予めご了承の程よろしくお願いいたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担



商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
品番違いなどの場合、未使用の場合のみ交換を承ります。 元払いにてご返送ください。検品後、交換可能かをご連絡させていただきます。 交換手数料、パッケージに潰れのあった場合等は再生料を別途ご請求させていただきます。 ご了承ください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




返金・交換連絡先

電話番号
03-5724-6681

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
153-0043

住所
東京都目黒区東山3-16-2 神興IIビル2階

電話番号
03-5724-6681

FAX番号
03-5724-0209



ご返品について(工場に取付依頼される方特にご注意ください)
※工場など業者に取付依頼される前に必ず製品をご確認ください。(工賃保証は一切いたしません)
●当店にてお買い上げいただいた製品を工場(整備工場、ディーラーや業者)に取付依頼される場合、業者にお持ち込み前に必ず製品の適合や間違いが無いかご確認ください。まれにメーカー梱包で中身が間違っていることもあります。
●工場に持ち込んだ後に製品間違いが判明した場合、工場から改めてPITの予約や組み直しなどの二重の工賃を請求されることがあります。この工賃は一切当店、メーカーとも保証いたしかねます。
※製品の不良・破損・不具合等によるご返品
お買い上げ頂きました商品のチェック、発送には細心の注意をいたしておりますが、当方の手違いによる不良品・破損品、または商品の誤送については、未開封、未使用のものに限りまして返品・交換をさせていただきます。
商品到着後、当社営業日5日以内に下記連絡先へご連絡いただいたのちに、料金着払いにてご返送下さい。良品と交換させていただきます。
また配送途中の破損などの事故がございましたら、まずは 弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で 早急に新品をご送付致します。その際には破損商品の送り状も必ず一緒にお送りくださいますようにお願いいたします。

連絡先:
 TEL: 03-5724-6681 (有)アルヴァクリエーション ネット販売事業部
 〒153-0043 東京都目黒区東山3-16-2 神興IIビル2階
  営業時間 月曜から土曜日 午前9時から午後6時迄 

 E-mail: carkichi@alva.jp

※上記以外の返品について
●インターネットショッピングは「通信販売」になりますので、原則として特定商取引に関する法律で定められるクーリングオフの適用外となります。従いまして、お客様のご都合によります返品・返金は、お受けすることができません。また受注生産商品のご注文日から3日以降のキャンセルはお受けすることができません。予めご了承ください。また、当社判断の例外を除いて、決済が完了し尚かつお客様へ商品をお届けした後は、良品との交換には応じますがお取り引きのキャンセルはいたしかねます。ご了承ください。
社会的責任[CSR]

 

有限会社アルヴァクリエーション

〒153-0043 東京都目黒区東山3-16-2 神興IIビル2階
TEL:03-5724-6681 FAX:03-5724-0209
代表者:梶 哲朗
店舗運営責任者:梶 ゆかり(ネット販売事業部(カー狂キチ))
店舗セキュリティ責任者:梶 ゆかり
店舗連絡先:carkichi@shop.rakuten.co.jp,carkichi_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

  

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

Diners

リボ 

【備考】


●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は
 原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます
 ご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

ボーナス一括払いの取扱期間は以下の通りです。
夏:12月16日〜6月15日 冬:7月16日〜11月15日

●海外発行のクレジットカードは、ご使用できない場合がございます。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1496398 ラクテン(トクセンハ゜−ツカ−キチ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


●ご入金を確認致しましたら、発送/生産の手配と共に、再度メールにてご連絡致します。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご注文日より7日以内にご連絡、ご入金のない場合はご注文はキャンセルとさせて
いただきます。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸もしくは佐川急便(選択不可です)

【備考】


●商品到着時に配達ドライバーへお支払い下さい。
●代引手数料:全国一律¥400(税別)、税別3万円以上お買い上げの場合代引手数料は当社で負担いたします。
●30万円を超えるお買い上げ、大型商品の場合は代金引換えが出来ません。銀行振込かカード決済にご変更いただくようご連絡させていただきます。
ご了承ください。
【注意】商品によっては代引不可の製品があります。商品ページでご案内しておりますので、ご注文の際代引を選択しないでください。システム上商品別で決済方法を不可視にできません。ご了承ください。

代引手数料料金表

全国一律料金:432円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 30000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

消費税について

商品ページでの表記は、税込と税別の2種類の表記が混在しております。 ご購入時にお確かめください。

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

配送について
※各商品ページで【送料無料】となっていないものは、以下の基準のとおり送料を加算させていただきます。
送付先、商品によって、下記の配送会社から出し分けをいたします。
【日本郵便・佐川急便・ヤマト運輸・福山通運】
お客様からの配送業者の指定はお受けすることができません。ご了承ください。

工場より直送となる商品は代引きが出来ません。
◆宅配便【営業所止め】をご希望の際は、備考欄にその旨をお書き添えください。弊社にて送付先を変更してご注文内容確認メールにてお知らせさせていただきます。◆
※商品によってはDM便指定の物があり、郵便受けへのお届けとなりますため配送日時指定ができません。ご了承ください。
DM便指定の商品を複数ご注文の際、ご注文数により宅配便になる場合がございます。
ご注文確認メールの際にお知らせいたしますのでよろしくお願いします。
※銀行振込、楽天バンク決済の場合⇒ご入金確認後の発送手配となります。
※クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認メールにて納期をお知らせさせていただきます。在庫がなくバックオーダーとなる場合は折り返し納期をご連絡いたします。
※送料無料商品と送料別の商品をご注文の際、発送倉庫が異なり個別送料指定のある商品に関しては送料が掛かります。
※商品により、発送倉庫が異なる為、複数の同時注文を頂いた場合業者別々でお届けする場合がございます。
※下記、送料には消費税が含まれております。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 993円 723円 648円 561円 648円 648円 648円 723円 799円 691円 993円 993円 1101円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※商品を一度に複数ご注文頂いた際、発送倉庫によりましては個別送料が掛かる場合もございます。オーダーをいただいてから当方より改めて送料に関してご連絡いたします。※送料無料の商品につきましても、離島・一部地域は中継料として別途ご請求させていただく場合がございます。ご注文内容確認メールにてご連絡させていただきます。ご了承ください。

大型宅配便

【業者】

福山通運

【備考】

個人様宅への発送は不可となりますので、工場などの法人送付先をご指定ください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

全国一律料金:10000円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 上記送料ではなく、商品ページで個別にご案内しております送料が掛かります。

コンビニ受取

【業者】

ヤマト運輸

【備考】



※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ファミリーマート、サークルKサンクス

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以上
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・DM便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 993円 723円 648円 561円 648円 648円 648円 723円 799円 691円 993円 993円 1101円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合によるもの、ならびにお客様都合による返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

当社の手違いによります誤配、製品の不良(破損)については、製品の交換にて対応させていただきます。ご注文自体のキャンセルはご遠慮いただいております。 尚、7日を超えて連絡があった場合は返品は受付できませんので、予めご了承の程よろしくお願いいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

品番違いなどの場合、未使用の場合のみ交換を承ります。 元払いにてご返送ください。検品後、交換可能かをご連絡させていただきます。 交換手数料、パッケージに潰れのあった場合等は再生料を別途ご請求させていただきます。 ご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

返金・交換連絡先

電話番号

03-5724-6681

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

153-0043

住所

東京都目黒区東山3-16-2 神興IIビル2階

電話番号

03-5724-6681

FAX番号

03-5724-0209

ご返品について(工場に取付依頼される方特にご注意ください)

※工場など業者に取付依頼される前に必ず製品をご確認ください。(工賃保証は一切いたしません)
●当店にてお買い上げいただいた製品を工場(整備工場、ディーラーや業者)に取付依頼される場合、業者にお持ち込み前に必ず製品の適合や間違いが無いかご確認ください。まれにメーカー梱包で中身が間違っていることもあります。
●工場に持ち込んだ後に製品間違いが判明した場合、工場から改めてPITの予約や組み直しなどの二重の工賃を請求されることがあります。この工賃は一切当店、メーカーとも保証いたしかねます。
※製品の不良・破損・不具合等によるご返品
お買い上げ頂きました商品のチェック、発送には細心の注意をいたしておりますが、当方の手違いによる不良品・破損品、または商品の誤送については、未開封、未使用のものに限りまして返品・交換をさせていただきます。
商品到着後、当社営業日5日以内に下記連絡先へご連絡いただいたのちに、料金着払いにてご返送下さい。良品と交換させていただきます。
また配送途中の破損などの事故がございましたら、まずは 弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で 早急に新品をご送付致します。その際には破損商品の送り状も必ず一緒にお送りくださいますようにお願いいたします。

連絡先:
 TEL: 03-5724-6681 (有)アルヴァクリエーション ネット販売事業部
 〒153-0043 東京都目黒区東山3-16-2 神興IIビル2階
  営業時間 月曜から土曜日 午前9時から午後6時迄 

 E-mail: carkichi@alva.jp

※上記以外の返品について
●インターネットショッピングは「通信販売」になりますので、原則として特定商取引に関する法律で定められるクーリングオフの適用外となります。従いまして、お客様のご都合によります返品・返金は、お受けすることができません。また受注生産商品のご注文日から3日以降のキャンセルはお受けすることができません。予めご了承ください。また、当社判断の例外を除いて、決済が完了し尚かつお客様へ商品をお届けした後は、良品との交換には応じますがお取り引きのキャンセルはいたしかねます。ご了承ください。

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