会社概要

カルナリード
〒603-8247 京都府京都市北区紫野泉堂町29−5
TEL:075-205-2142 FAX:075-205-2142
代表者:稲野 隆之
店舗運営責任者:稲野 隆之(代表)
店舗セキュリティ責任者:稲野 隆之
店舗連絡先:carnalead@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2020年9月
30 31 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 1 2 3
2020年10月
27 28 29 30 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 19:00
09:00 〜 19:00
09:00 〜 19:00
09:00 〜 19:00
09:00 〜 19:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


送料について
●送料は各都道府県によって異なります。各地の配送料金表は下記の通りになります。

地域 北海道  東北   関東   信越   北陸   東海 




1-
5,499円
1,800
1,100
880
780
700
710
5,500-
10,999円
1,000
800
600
600
600
600
11,000-
21,999円
600
500
0
0
0
0
22,000円-
0
0
地域  関西   中国   四国   九州   沖縄   離島 




1-
5,499円
680
780
750
880
2,000
+500
5,500-
10,999円
600
600
600
600
1,200
11,000-
21,999円
0
0
0
0
800
22,000円-

 ※個別送料が設定されている商品は送料無料の対象とはなりません。(商品ページに記載しております)


なお、ご注文直後の自動送信メールでは、システムの都合上、送料が加算されている場合がございます。
お客様のご注文を確認後に当店より手動で送信されるメールにて訂正致しますので、ご安心ください。

営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております!
お問い合わせ受付時間は曜日により異なります。

お電話でのお問い合わせ受付時間
 月・火…10:00〜19:00
 水・木…9:00〜12:00/19:00〜21:00
 金・土…9:00〜12:00

   TEL/FAX 075-205-2142
   E-mail carnalead@zeus.eonet.ne.jp

営業日以外または営業時間外のお問い合わせは翌営業日にお返事いたします。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2092860 ラクテン(カルナリ−ト゛ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
当店では主に佐川急便でお客様のお手元へお届けしていますが、九州地方はヤマト運輸になる場合がございます。
また、商品により西濃運輸でのお届けとなる物がございます。
西濃運輸扱いの商品については、各商品ページに記載いたしております。
曜日指定・午前/午後の指定をしていただけます。

地域にもよりますが、発送から2〜4日でお手元へお届けいたします。
発送完了後に「発送お知らせメール」をお送りします。
そのメール内に佐川急便の伝票番号を記載しておりますので、
商品の配送状態が佐川急便のホームページでご確認いただけます。

ただし、システムの都合上、発送完了メールよりも先に商品がお手元に届く場合がございます。ご了承ください。

なお、ご注文直後の自動送信メールでは、システムの都合上、送料が加算されている場合がございます。
お客様のご注文を確認後に当店より手動で送信されるメールにて訂正致しますので、ご安心ください。

宅配便[特定送料]
【備考】配送について
当店では佐川急便・ヤマト運輸・西濃運輸・福山通運でお客様のお手元へお届けしております。
※配送業者をお選びいただくことはできません。ご了承ください。
お届けの日時指定が可能です。

指定がない場合、地域にもよりますが発送から2〜4日でお手元へお届けいたします。
発送完了後に「発送お知らせメール」をお送りします。
一部の商品につきましてはメーカー直送のため、お知らせメールの送信が翌営業日になります。

なお、ご注文直後の自動送信メールでは、システムの都合上、送料が加算されている場合がございます。
お客様のご注文を確認後に当店より手動で送信されるメールにて訂正致しますので、ご安心ください。


〜商品発送のタイミング〜

特にご指定がない場合、

・クレジットカード決済
 営業日の午前11時までに「ご注文」が確認できた場合は、当日発送が可能です。

・その他
 営業日の午前11時までに「ご入金」が確認できた場合は、当日発送が可能です。

【配送希望日・時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時-16時・16時-18時・18時-20時・19時-21時)
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜5,499円 1800円 1100円 1100円 880円 780円 700円 710円 680円 780円 750円 880円 880円 2200円
5,500〜10,999円 1000円 800円 800円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1400円
11,000〜21,999円 600円 400円 400円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円
22,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考離島は上記送料料金表に500円が加算されます。
(送料無料商品や自動計算で送料0円の場合も500円となります)

追跡可能メール便[特定送料]
【備考】配送サービスについて
日本郵便クリックポスト(追跡可能)でお送りします。
ポスト投函となりますため、お届け日時のご指定は承りかねます。

対象商品
商品ページに記載のクリックポスト対応商品が対象となります。

商品発送のタイミング
前払い決済の場合(例:銀行振込/コンビニ決済など) ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングによりお届け予定日が前後することがございます。
※クリックポスト対象商品では後払い決済はご利用いただけません
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
税別表示の商品に関しては別途10%の消費税をいただいております。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
075-205-2142

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
603-8247

住所
京都府京都市北区紫野泉堂町29−5

電話番号
075-205-2142

FAX番号
075-205-2142



返品について
●商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。

●商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。
 すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します。)

●お客様のご都合による返品・交換は7日間以内に返品・交換希望の意志をご連絡をいただければ返品・交換をお受け致しますが、
 この場合の送料(交換商品の発送料を含む)・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
 (但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。)

 【ご返品・交換をお受けできない場合】
  ・お届けから8日以上経過した商品
  ・お客様が一度ご使用になられた商品
  ・お客様が汚損破損された商品
  ・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失された場合
  ・お客様が加工された商品
  ・お届け後、修理、クリーニング等された商品
  ・SALE対象品

●ご返品・交換の際は下記までご連絡ください。

  E-mail carnalead@zeus.eonet.ne.jp
  TEL/FAX 075-205-2142
   担当:稲野 隆之(イナノリュウジ)

  お問い合わせは下記の時間帯にお願い致します。(メールを除く)

   月・火…10:00〜19:00
   水・木…9:00〜12:00/19:00〜21:00
   金・土…9:00〜12:00

   上記時間帯以外のお問い合わせの返答は、翌営業日となります。

● 決済完了後にキャンセルのご連絡をいただいた場合、ご返金時の手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

●お客様からの返品が到着し、汚損・破損等のチェック後、翌営業日に返金手続きをさせていただきます。
 その際、お客様の銀行口座へのお振り込みとなりますので、口座番号・口座名義をお伺いいたします。

●ご返送先は以下の通りとします。

  〒603-8247 京都市北区紫野泉堂町29-5
   カルナリード 稲野 隆之

 ※取扱商品の一部はメーカー直送となっております。
  その場合のご返送先は別途、ご連絡いたします。

●なお、お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品につきましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。

●配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
 送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。
 その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
 (但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。)

●なお、ご注文内容、返品・交換・キャンセル・変更などに関するお問合せの場合は、ご注文時の【お名前】【受注番号】【メールアドレス】をご用意の上お問合せ下さい。
 上記が確認できない場合ご希望に添いかねますので何卒ご了承下さい。
社会的責任[CSR]

会社概要

カルナリード

〒603-8247 京都府京都市北区紫野泉堂町29−5
TEL:075-205-2142 FAX:075-205-2142
代表者:稲野 隆之
店舗運営責任者:稲野 隆之(代表)
店舗セキュリティ責任者:稲野 隆之
店舗連絡先:carnalead@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2020年9月
30 31 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 1 2 3
2020年10月
27 28 29 30 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 19:00
09:00 〜 19:00
09:00 〜 19:00
09:00 〜 19:00
09:00 〜 19:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

送料について

●送料は各都道府県によって異なります。各地の配送料金表は下記の通りになります。

地域 北海道  東北   関東   信越   北陸   東海 




1-
5,499円
1,800
1,100
880
780
700
710
5,500-
10,999円
1,000
800
600
600
600
600
11,000-
21,999円
600
500
0
0
0
0
22,000円-
0
0
地域  関西   中国   四国   九州   沖縄   離島 




1-
5,499円
680
780
750
880
2,000
+500
5,500-
10,999円
600
600
600
600
1,200
11,000-
21,999円
0
0
0
0
800
22,000円-

 ※個別送料が設定されている商品は送料無料の対象とはなりません。(商品ページに記載しております)

なお、ご注文直後の自動送信メールでは、システムの都合上、送料が加算されている場合がございます。
お客様のご注文を確認後に当店より手動で送信されるメールにて訂正致しますので、ご安心ください。

営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております!
お問い合わせ受付時間は曜日により異なります。

お電話でのお問い合わせ受付時間
 月・火…10:00〜19:00
 水・木…9:00〜12:00/19:00〜21:00
 金・土…9:00〜12:00

   TEL/FAX 075-205-2142
   E-mail carnalead@zeus.eonet.ne.jp

営業日以外または営業時間外のお問い合わせは翌営業日にお返事いたします。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2092860 ラクテン(カルナリ−ト゛ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

税別表示の商品に関しては別途10%の消費税をいただいております。

配送について

当店では主に佐川急便でお客様のお手元へお届けしていますが、九州地方はヤマト運輸になる場合がございます。
また、商品により西濃運輸でのお届けとなる物がございます。
西濃運輸扱いの商品については、各商品ページに記載いたしております。
曜日指定・午前/午後の指定をしていただけます。

地域にもよりますが、発送から2〜4日でお手元へお届けいたします。
発送完了後に「発送お知らせメール」をお送りします。
そのメール内に佐川急便の伝票番号を記載しておりますので、
商品の配送状態が佐川急便のホームページでご確認いただけます。

ただし、システムの都合上、発送完了メールよりも先に商品がお手元に届く場合がございます。ご了承ください。

なお、ご注文直後の自動送信メールでは、システムの都合上、送料が加算されている場合がございます。
お客様のご注文を確認後に当店より手動で送信されるメールにて訂正致しますので、ご安心ください。

宅配便[特定送料]

【備考】

配送について
当店では佐川急便・ヤマト運輸・西濃運輸・福山通運でお客様のお手元へお届けしております。
※配送業者をお選びいただくことはできません。ご了承ください。
お届けの日時指定が可能です。

指定がない場合、地域にもよりますが発送から2〜4日でお手元へお届けいたします。
発送完了後に「発送お知らせメール」をお送りします。
一部の商品につきましてはメーカー直送のため、お知らせメールの送信が翌営業日になります。

なお、ご注文直後の自動送信メールでは、システムの都合上、送料が加算されている場合がございます。
お客様のご注文を確認後に当店より手動で送信されるメールにて訂正致しますので、ご安心ください。


〜商品発送のタイミング〜

特にご指定がない場合、

・クレジットカード決済
 営業日の午前11時までに「ご注文」が確認できた場合は、当日発送が可能です。

・その他
 営業日の午前11時までに「ご入金」が確認できた場合は、当日発送が可能です。

【配送希望日・時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時-16時・16時-18時・18時-20時・19時-21時)
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1800円 1100円 1100円 880円 780円 700円 710円 680円 780円 750円 880円 880円 2200円
1000円 800円 800円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1400円
600円 400円 400円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 離島は上記送料料金表に500円が加算されます。
(送料無料商品や自動計算で送料0円の場合も500円となります)

追跡可能メール便[特定送料]

【備考】

配送サービスについて
日本郵便クリックポスト(追跡可能)でお送りします。
ポスト投函となりますため、お届け日時のご指定は承りかねます。

対象商品
商品ページに記載のクリックポスト対応商品が対象となります。

商品発送のタイミング
前払い決済の場合(例:銀行振込/コンビニ決済など) ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングによりお届け予定日が前後することがございます。
※クリックポスト対象商品では後払い決済はご利用いただけません
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

075-205-2142

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

603-8247

住所

京都府京都市北区紫野泉堂町29−5

電話番号

075-205-2142

FAX番号

075-205-2142

返品について

●商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。

●商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。
 すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します。)

●お客様のご都合による返品・交換は7日間以内に返品・交換希望の意志をご連絡をいただければ返品・交換をお受け致しますが、
 この場合の送料(交換商品の発送料を含む)・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
 (但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。)

 【ご返品・交換をお受けできない場合】
  ・お届けから8日以上経過した商品
  ・お客様が一度ご使用になられた商品
  ・お客様が汚損破損された商品
  ・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失された場合
  ・お客様が加工された商品
  ・お届け後、修理、クリーニング等された商品
  ・SALE対象品

●ご返品・交換の際は下記までご連絡ください。

  E-mail carnalead@zeus.eonet.ne.jp
  TEL/FAX 075-205-2142
   担当:稲野 隆之(イナノリュウジ)

  お問い合わせは下記の時間帯にお願い致します。(メールを除く)

   月・火…10:00〜19:00
   水・木…9:00〜12:00/19:00〜21:00
   金・土…9:00〜12:00

   上記時間帯以外のお問い合わせの返答は、翌営業日となります。

● 決済完了後にキャンセルのご連絡をいただいた場合、ご返金時の手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

●お客様からの返品が到着し、汚損・破損等のチェック後、翌営業日に返金手続きをさせていただきます。
 その際、お客様の銀行口座へのお振り込みとなりますので、口座番号・口座名義をお伺いいたします。

●ご返送先は以下の通りとします。

  〒603-8247 京都市北区紫野泉堂町29-5
   カルナリード 稲野 隆之

 ※取扱商品の一部はメーカー直送となっております。
  その場合のご返送先は別途、ご連絡いたします。

●なお、お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品につきましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。

●配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
 送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。
 その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
 (但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。)

●なお、ご注文内容、返品・交換・キャンセル・変更などに関するお問合せの場合は、ご注文時の【お名前】【受注番号】【メールアドレス】をご用意の上お問合せ下さい。
 上記が確認できない場合ご希望に添いかねますので何卒ご了承下さい。

楽天市場の便利な機能