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▼ご注文前に必ずご確認ください▼
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お支払い方法について
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下記決済方法をご利用いただけます。
●クレジットカード
上記クレジットカードをご利用いただけます。
クレジットカード番号は暗号化（SSL対応）して送信されますので安心してご利用ください。
●銀行振込
ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
●代金引換
配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
代引き手数料：330円
※ご注文者以外の別納品先をご指定の場合は代引はご利用いただけません。
※注文確認メール不達時は電話連絡が取れるまで注文保留にします。
●セブンイレブン（前払）
セブンイレブンでお支払いいただけます。
決済手数料は無料です。
ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
●ローソン、郵便局ATM等（前払）
ローソン、ファミリーマート、サークルＫサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
決済手数料は無料です。
ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
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送料について
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1カ所のお届け先、1回のご注文金額が 3,980円以上で無料（※沖縄・離島は9,800円以上で無料）。
3,980未満の場合は、送料として550円を申し受けます（※沖縄・離島は9,800円未満で送料1,650円）。
※離島部宛のご注文分は送料が自動反映されませんので、ご注文後に規定送料に修正させていただきます。
※お客様の事情による返品等によりご注文額が規定額に満たなくなった場合は、規定送料を改めて申し受けます。
※有料ギフト包装手数料は送料無料条件の商品合計額に含まれません。
※一部大型の商品は沖縄県・離島部宛のお届けができません。商品ページをご確認ください。
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商品のご返品及び
交換について
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お届けいたしました商品は、到着後すぐにご確認下さい。
返品は商品到着後7日以内、未使用の場合に限りお受けします。
返品の際は必ず事前にいずみ書房までご連絡ください。事前のご連絡がない場合は返品をお受けできません。
※お客様のご都合による返品は、返送料をご負担いただきます。
※ビデオ、CD、DVD、CD-ROM等の映像・音響商品につきましては開封後の返品はご遠慮下さい。
※商品到着後7日以上経過したもの、セット商品の一部、また商品到着後お客様が破損または汚損したものの返品はお受けできません。
※お客様の事情による返品等によりご注文額が規定額に満たなくなった場合は、規定送料を改めて申し受けます。
※当店は海外発送非対応です。お客様ご自身で海外へ転送・移送された商品の不具合につきましては返品・交換対象外となります。
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ギフト包装について
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ご注文いただいた商品は、ギフト包装してお届けできます（ギフト包装料：220円／1包装）。
ギフト包装をご希望の場合は、ご注文の際に備考欄からご用命ください。
※一梱包あたり220円の有料サービスになります。ご注文手続き完了後、ご請求金額を修正させていただきます。
※ギフト包装ご依頼の場合は「あす楽」対象外となります。できる限り最短発送を心がけますがご了承ください。
※複数商品をご注文の場合は基本的に個別包装となります。ご注文商品数×220円で加算請求させていただきます。一部商品のみ包装ご希望の際は、備考欄にてご指示ください。
※のし紙・メッセージカード等はお付けできませんのでご容赦ください。
※商品の形状や数量により、見本とは違う包装になる場合もございます。
※大型の商品（カワイミニピアノ等）は全面を包装紙で包めず、隙間ができる場合がございます。できる限り隙間が目立たない箇所になるよう努めますが、ご容赦ください。
※商品の形状や状態（アウトレット品等）によっては包装できない、または適さない場合がございます。
※その他、複雑な内容はフリーダイヤル：0120-48-3601（平日10〜17時）でご用命ください。
※当店では、紙資源の削減、作業効率向上を考慮し、お買上明細書の添付を省略させていただいております。
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