お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2140520 ラクテン（ＣＨＡＯＳＡＣＣＥＳＳＯＲＹ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　11000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
■配送業者はヤマト運輸クロネコ宅急便で発送します。
※一部の地域やメーカー直送の場合などは他の配送業者となる場合があります。
また、海外への発送は行っておりません。

■送料
地域別となりますので以下の料金表をご覧ください。
※税込で商品代金合計3,980円以上(沖縄・離島等は9,800円以上)のお買い物で送料が無料となります。

■商品のお届けについて。
●お届け日指定がない場合、
銀行・郵便などの口座振込　⇒ご入金確認後翌営業日に発送いたします。
クレジットカード、代金引換、⇒ご注文確認後２営業日以内に発送いたします。
※ご予約品やお届けが２営業日以上となる場合はメールにてご連絡さしあげます。

■お届け日指定をご希望の場合はご注文時より4営業日以降にてご指定ください。(土日祝はのぞいて4営業日以降となります。)
なお、在庫状況やご入金のタイミング、地域によりご希望に添えない場合がありますのでなにとぞご了承ください。

■お届け時間指定は以下の時間帯がご指定できます。
*午前中 10時-12時
*14時-16時
*16時-18時
*18時-20時
*19時-21時

※一部の地域や離島の場合は時間帯指定が不可の場合があります。
その場合はメールにてお知らせしますのでご了承くださいませ。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1100円 825円 770円 594円 594円 594円 594円 770円 990円 1045円 1100円 1100円 1430円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考■配送業者はヤマト運輸(地域・商品により変更の場合があります。)
※運送便の指定はできません。
また、海外への発送は、行っておりません。

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックプラス
【備考】レターパックプラス　※日時指定、代引不可

全国一律520円
規定より重さ4kgまで対応可能

高額購入割引特典：1配送先につき、税込で合計3,980円以上(沖縄・離島等は9,800円以上)ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。

・日本郵便のレターパックプラスでのお届けとなります。
・配達員の手渡しでのお届けとなります。
・代引き決済でのご利用は出来ません。
・発送は角形A4サイズ重さ4Kg以内に収まる商品のみとなります。
・レターパックプラス発送可能商品以外との同梱は通常の宅配便扱いとなり通常の送料となります。その際は注文確認メールにて送料を訂正して正確な合計金額をお知らせします。

■ご注意
・お届け先の表札にご注文者のご記名がない場合は持ち戻しの返品となる場合もございますのでご注意下さい。
・発送から到着までは1〜3日程になります。(離島、一部の地域は除く)
・不良品、商品違い以外の返品は受け付けておりません。
・荷物の紛失・破損に対する保証は一切ございません。
・荷物の遅延・盗難保証は一切ございません。
・お届け日、お届け時間帯指定が出来ません。
【送料料金表】 　全国一律料金：520円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】ネコポスメール便　※日時指定、代引不可

全国一律250円
規定より厚さ2.5ｃｍまで対応可能
※厚さ規定を超える場合は宅急便に修正させて頂きます。

高額購入割引特典：1配送先につき、税込で合計3,980円以上(沖縄・離島等は9,800円以上)ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料込商品の扱い：商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
まとめ買い時：送料は上記料金表の1個分送料になります。
離島他の扱い：離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

・ヤマト運輸のネコポスメール便でのお届けとなります。
・配達員の手渡しではなくポスト投函となります。
・代引き決済でのご利用は出来ません。
・発送は角形A4サイズ（31.2cm以内×22.8cm）以内、厚さが2.5cm以内、重さ1Kg以内に収まる商品のみとなります。
・上記サイズに入る商品のみとなります。
・メール便発送可能商品以外との同梱は通常の宅配便扱いとなり通常の送料となります。
・注文確認メールにて送料を訂正して正確な合計金額をお知らせします。

■ご注意
・お届け先の表札にご注文者のご記名がない場合は持ち戻しの返品となる場合もございますのでご注意下さい。
・発送から到着までは宅急便と同じ日数（1〜2日程）になります。(離島、一部の地域は除く)
・不良品、商品違い以外の返品は受け付けておりません。
・荷物の紛失・破損に対する引受限度額は3,000円（税込）となります。
・荷物の遅延・盗難保証は一切ございません。
・お届け日、お届け時間帯指定が出来ません。

メールでのご連絡が取れない場合、受付メールが戻ってきた場合は、ただちに発送不可となり、ご注文取消しとさせていただきます。 携帯電話のアドレスで迷惑メール対策をされている場合は必ず当店のメールアドレス (shop-r@chaos-ltd.net ) を受信許可指定してください。 また、フリーメールでのご利用は容量制限や受信制限がありますのでご遠慮ください。

■下記条件にあてはまる場合は通常料金の宅配便に変更させていただきます。
・上記サイズの発送が不可の商品をご注文いただいた場合。
・代引き払いにて商品をご注文いただいた場合。
・その他当店がメール便発送不可能と判断した場合。

■お願い
ご注文時にはメールアドレスの入力間違いの無いようお願い致します。 発送後に「お荷物お問い合わせ番号」をお知らせしますので、荷物未着の お問合せは必ずお客様ご自身で運送会社へお問合せくださるようお願いいたします。
【送料料金表】 　全国一律料金：250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】定形内郵便及び定形外郵便にて発送いたします。 毎週火曜日と金曜日のみの発送になります。 ※当日は13時までのご注文で締め切ります。 ■ご注意 ・お届け先の表札にご注文者のご記名がない場合は持ち戻しの返品となる場合もございますのでご注意下さい。再送の場合は送料のご負担頂きます。 ・発送から到着までは4〜10日程になります。(離島、一部の地域は除く) ・追跡番号及び問い合わせ番号は発行できません。 ・いかなる場合も荷物の未着・紛失・盗難保証は一切ございません。 ・お届け日、お届け時間帯指定が出来ません。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　0円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考毎週火曜日と金曜日のみの発送になります。※当日は13時までのご注文で締め切ります。 発送から到着までは4〜10日程になります。※土日祝日の配達は行っていません。 いかなる場合も荷物の未着・紛失・盗難保証は一切ございません。

コンビニ受取
【業者】 ヤマト運輸
【備考】■コンビニ受取について
受取方法等の詳細はこちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア：ファミリーマート、サークルＫサンクス

■受取期間：コンビニ到着日+7日の間にお受け取りください

※コンビニに商品が到着すると、受取方法・受取用パスワードの記載されたメールが配信されます。
※メールの再送・パスワードの再発行は出来かねます。
※期限内にお受け取りいただけなかった場合は、店舗より別途ご連絡させていただきます。

■配送種類：宅配便のみ　※メール便等不可 ■ご利用上の注意点
下記の場合はコンビニ受取での配送ができませんのでご注意ください。
・日付指定/時間帯指定
・梱包後の大きさが取り扱いサイズ（100サイズ）を超えている場合
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達
上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1050円 750円 700円 540円 540円 540円 540円 700円 910円 950円 1050円 1050円 1400円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
返品について
■メールアドレスの不備や受信設定で当店からのメールが届かない場合は、電話にてご連絡を差し上げています。
ご注文後の自動返信メールが届かない場合は、お手数ですが店舗まで電話またはメールにてお問い合わせください。
どうしてもご連絡が取れない場合は、ご注文日より8日後にキャンセルとさせていただきますのでご注意ください。
また、クレジットカードの名義違い・お届け先の記入ミスでもキャンセルとさせていただく場合があります。

■ご発送前のキャンセルについて
商品の発送前でしたらいつでも無料でお受けいたしますので、メールかお電話にて至急ご連絡をお願いいたします。

■商品を受け取ってしまった後のキャンセルについて
「商品違い」「数量違い」「不良品」などがございましたら、商品到着後7日以内に必ずメールかお電話にてご連絡ください。
その場合、
・新しい商品と交換する。
・注文品を返送し返金したい。
・その商品と同等の別の商品を選びたい。
からいずれかの方法を選ぶことができます。
往復の送料は当店が負担させていただきます。

■お客様のご都合で返品される場合
届いた商品がやっぱり気に入らなかったので別の商品にとりかえてほしい、または返金してほしい
などの場合には、誠に申し訳ございませんが往復の送料・返金手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

■次の場合の返品・交換はできません。
・一度ご使用になられた場合。
・お客様の責任で傷や破損が生じた場合。
・ご使用のモニターによる商品の色合い違いの場合。
・商品到着から7日までに、メールやお電話でのご連絡をいただけなかった場合。

商品によって返送先が異なる場合がありますので、かならず当店からの指示内容に従いまして指定の送付先へご返送ください。
事前に返送された場合は受け取れない場合がありますのでご注意ください。
当店からの返送の指示後、7日間以内にご返送下さい。

■返品の際は下記までご連絡ください。
Ｅメールでの受付　shop-r@chaos-ltd.net
電話での受付 043-306-5287(平日10時−18時まで、土日祝は受付しておりません。)

*返品送り先
〒262-0044
千葉県千葉市花見川区長作町418-34
「CHAOS」 宛て

社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

Diners

リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2140520 ラクテン（ＣＨＡＯＳＡＣＣＥＳＳＯＲＹ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【高額購入割引特典】

お届け先１件につき、合計　11000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


■配送業者はヤマト運輸クロネコ宅急便で発送します。
※一部の地域やメーカー直送の場合などは他の配送業者となる場合があります。
また、海外への発送は行っておりません。

■送料
地域別となりますので以下の料金表をご覧ください。
※税込で商品代金合計3,980円以上(沖縄・離島等は9,800円以上)のお買い物で送料が無料となります。

■商品のお届けについて。
●お届け日指定がない場合、
銀行・郵便などの口座振込　⇒ご入金確認後翌営業日に発送いたします。
クレジットカード、代金引換、⇒ご注文確認後２営業日以内に発送いたします。
※ご予約品やお届けが２営業日以上となる場合はメールにてご連絡さしあげます。

■お届け日指定をご希望の場合はご注文時より4営業日以降にてご指定ください。(土日祝はのぞいて4営業日以降となります。)
なお、在庫状況やご入金のタイミング、地域によりご希望に添えない場合がありますのでなにとぞご了承ください。

■お届け時間指定は以下の時間帯がご指定できます。
*午前中 10時-12時
*14時-16時
*16時-18時
*18時-20時
*19時-21時

※一部の地域や離島の場合は時間帯指定が不可の場合があります。
その場合はメールにてお知らせしますのでご了承くださいませ。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1100円 825円 770円 594円 594円 594円 594円 770円 990円 1045円 1100円 1100円 1430円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ■配送業者はヤマト運輸(地域・商品により変更の場合があります。)
※運送便の指定はできません。
また、海外への発送は、行っておりません。

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックプラス

【備考】

レターパックプラス　※日時指定、代引不可

全国一律520円
規定より重さ4kgまで対応可能

高額購入割引特典：1配送先につき、税込で合計3,980円以上(沖縄・離島等は9,800円以上)ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。

・日本郵便のレターパックプラスでのお届けとなります。
・配達員の手渡しでのお届けとなります。
・代引き決済でのご利用は出来ません。
・発送は角形A4サイズ重さ4Kg以内に収まる商品のみとなります。
・レターパックプラス発送可能商品以外との同梱は通常の宅配便扱いとなり通常の送料となります。その際は注文確認メールにて送料を訂正して正確な合計金額をお知らせします。

■ご注意
・お届け先の表札にご注文者のご記名がない場合は持ち戻しの返品となる場合もございますのでご注意下さい。
・発送から到着までは1〜3日程になります。(離島、一部の地域は除く)
・不良品、商品違い以外の返品は受け付けておりません。
・荷物の紛失・破損に対する保証は一切ございません。
・荷物の遅延・盗難保証は一切ございません。
・お届け日、お届け時間帯指定が出来ません。

送料料金表

全国一律料金：520円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

ネコポスメール便　※日時指定、代引不可

全国一律250円
規定より厚さ2.5ｃｍまで対応可能
※厚さ規定を超える場合は宅急便に修正させて頂きます。

高額購入割引特典：1配送先につき、税込で合計3,980円以上(沖縄・離島等は9,800円以上)ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料込商品の扱い：商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
まとめ買い時：送料は上記料金表の1個分送料になります。
離島他の扱い：離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

・ヤマト運輸のネコポスメール便でのお届けとなります。
・配達員の手渡しではなくポスト投函となります。
・代引き決済でのご利用は出来ません。
・発送は角形A4サイズ（31.2cm以内×22.8cm）以内、厚さが2.5cm以内、重さ1Kg以内に収まる商品のみとなります。
・上記サイズに入る商品のみとなります。
・メール便発送可能商品以外との同梱は通常の宅配便扱いとなり通常の送料となります。
・注文確認メールにて送料を訂正して正確な合計金額をお知らせします。

■ご注意
・お届け先の表札にご注文者のご記名がない場合は持ち戻しの返品となる場合もございますのでご注意下さい。
・発送から到着までは宅急便と同じ日数（1〜2日程）になります。(離島、一部の地域は除く)
・不良品、商品違い以外の返品は受け付けておりません。
・荷物の紛失・破損に対する引受限度額は3,000円（税込）となります。
・荷物の遅延・盗難保証は一切ございません。
・お届け日、お届け時間帯指定が出来ません。

メールでのご連絡が取れない場合、受付メールが戻ってきた場合は、ただちに発送不可となり、ご注文取消しとさせていただきます。 携帯電話のアドレスで迷惑メール対策をされている場合は必ず当店のメールアドレス (shop-r@chaos-ltd.net ) を受信許可指定してください。 また、フリーメールでのご利用は容量制限や受信制限がありますのでご遠慮ください。

■下記条件にあてはまる場合は通常料金の宅配便に変更させていただきます。
・上記サイズの発送が不可の商品をご注文いただいた場合。
・代引き払いにて商品をご注文いただいた場合。
・その他当店がメール便発送不可能と判断した場合。

■お願い
ご注文時にはメールアドレスの入力間違いの無いようお願い致します。 発送後に「お荷物お問い合わせ番号」をお知らせしますので、荷物未着の お問合せは必ずお客様ご自身で運送会社へお問合せくださるようお願いいたします。

送料料金表

全国一律料金：250円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】

定形内郵便及び定形外郵便にて発送いたします。 毎週火曜日と金曜日のみの発送になります。 ※当日は13時までのご注文で締め切ります。 ■ご注意 ・お届け先の表札にご注文者のご記名がない場合は持ち戻しの返品となる場合もございますのでご注意下さい。再送の場合は送料のご負担頂きます。 ・発送から到着までは4〜10日程になります。(離島、一部の地域は除く) ・追跡番号及び問い合わせ番号は発行できません。 ・いかなる場合も荷物の未着・紛失・盗難保証は一切ございません。 ・お届け日、お届け時間帯指定が出来ません。

送料料金表

全国一律料金：0円

高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　0円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 毎週火曜日と金曜日のみの発送になります。※当日は13時までのご注文で締め切ります。 発送から到着までは4〜10日程になります。※土日祝日の配達は行っていません。 いかなる場合も荷物の未着・紛失・盗難保証は一切ございません。

コンビニ受取

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

■コンビニ受取について
受取方法等の詳細はこちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア：ファミリーマート、サークルＫサンクス

■受取期間：コンビニ到着日+7日の間にお受け取りください

※コンビニに商品が到着すると、受取方法・受取用パスワードの記載されたメールが配信されます。
※メールの再送・パスワードの再発行は出来かねます。
※期限内にお受け取りいただけなかった場合は、店舗より別途ご連絡させていただきます。

■配送種類：宅配便のみ　※メール便等不可 ■ご利用上の注意点
下記の場合はコンビニ受取での配送ができませんのでご注意ください。
・日付指定/時間帯指定
・梱包後の大きさが取り扱いサイズ（100サイズ）を超えている場合
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達
上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1050円 750円 700円 540円 540円 540円 540円 700円 910円 950円 1050円 1050円 1400円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

返品について

■メールアドレスの不備や受信設定で当店からのメールが届かない場合は、電話にてご連絡を差し上げています。
ご注文後の自動返信メールが届かない場合は、お手数ですが店舗まで電話またはメールにてお問い合わせください。
どうしてもご連絡が取れない場合は、ご注文日より8日後にキャンセルとさせていただきますのでご注意ください。
また、クレジットカードの名義違い・お届け先の記入ミスでもキャンセルとさせていただく場合があります。

■ご発送前のキャンセルについて
商品の発送前でしたらいつでも無料でお受けいたしますので、メールかお電話にて至急ご連絡をお願いいたします。

■商品を受け取ってしまった後のキャンセルについて
「商品違い」「数量違い」「不良品」などがございましたら、商品到着後7日以内に必ずメールかお電話にてご連絡ください。
その場合、
・新しい商品と交換する。
・注文品を返送し返金したい。
・その商品と同等の別の商品を選びたい。
からいずれかの方法を選ぶことができます。
往復の送料は当店が負担させていただきます。

■お客様のご都合で返品される場合
届いた商品がやっぱり気に入らなかったので別の商品にとりかえてほしい、または返金してほしい
などの場合には、誠に申し訳ございませんが往復の送料・返金手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

■次の場合の返品・交換はできません。
・一度ご使用になられた場合。
・お客様の責任で傷や破損が生じた場合。
・ご使用のモニターによる商品の色合い違いの場合。
・商品到着から7日までに、メールやお電話でのご連絡をいただけなかった場合。

商品によって返送先が異なる場合がありますので、かならず当店からの指示内容に従いまして指定の送付先へご返送ください。
事前に返送された場合は受け取れない場合がありますのでご注意ください。
当店からの返送の指示後、7日間以内にご返送下さい。

■返品の際は下記までご連絡ください。
Ｅメールでの受付　shop-r@chaos-ltd.net
電話での受付 043-306-5287(平日10時−18時まで、土日祝は受付しておりません。)

*返品送り先
〒262-0044
千葉県千葉市花見川区長作町418-34
「CHAOS」 宛て

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