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腕時計の注意事項

公開日:2024/12/25 更新日:2025/06/23
■並行輸入品における保証規定 ・こちらの保証はお客様都合の返品交換をお受けする内容では御座いません。 ・こちらは当店の初期不良品に対応する7日間以上経過した商品に適用されるものになります。 ・保証権利を得たお日にちより、一年間有効となる内容になります。 【保証規定】 付属しています取扱説明書に沿っての正しい使用方法をしたにも関わらず 時計の動作に自然故障が生じた場合には、以下の保証規定に沿い修理・調整致します。 ■保証を受ける前に まず必ず当店にメールでご連絡下さい。事前連絡なしで当店に返送をされた場合は 詳細不明としてお受け取りできなく、出荷主のもとに返送をさせて頂く場合が御座いますので ご了承下さい。なお、返送する際は本体のみをエアー等で巻いて保護して頂当店までお送りください。 その際配送の運賃はお客様ご負担でお願い致します。 ■一年保証の対象部分 時計の動作に関わる内部機械(ムーブメント・動作に関わる機械部分) ■自動巻き商品は、全商品保証対象外になります。(機械式時計は大変デリケートです。お取り扱いには十分ご注意下さい)。 ■保証対応方法 故障している部分のお修理となります。 返品交換等お受けする物ではありません。 ■一年以上経過している商品 メーカーに部品があり、修理可能な場合は当店にてお見積りをさせて頂き修理可能範囲でご対応を致します。 ■保証適用除外 ・ご使用中に生じた外観上の生活傷や破損(■ケースやガラス、リューズの破損や針の脱落■ベルトの傷、破損、亀裂■時計部品の紛失等) ・テスト電池の電池切れ(元々セットされている電池は、商品代金に含まれていません) また、セットされている電池を交換した際の電池切れ ・お客様による本体の加工および装着後の破損(ベルト・ガラス・リューズ・チャーム・亀裂等) ・天災、火災、水害事故、自然現象による故障など ・保証書を紛失した場合 ・水没による事故 ・一度修理を行い、数か月後さらに故障したという場合(到着時良好のため) ・保証対象修理としてお預かりしたが、実際は時計の動作に関わる内部機械の故障ではなく故意的な破損による故障 ・一度修理を行い、その間良好に使用したのち、再度故障の申告をされた場合
■その他注意事項 ・当店は、電池交換をお客様ご自身でされることを推奨しておりません。時計店等で行って頂くようお願い致します。裏蓋をお客様ご自身で開閉した場合は、保証適用外に当たりますのでご了承下さい。 ・当店でご購入頂いていない商品は、保証の対象外です。 ・一年保証は、当店が明示した期間・条件のもとにおいて修理や機械調整をお約束するもので、これよりお客様の法律上の権利を制限するものではありません。 本保証は日本国内の使用のみ有効です。 ・故障および損害の認定等について販売店と使用者の間で見解の相違が生じた場合は販売店を通じて中立的な第三者に状態を開示し、状態の意見を求めることがあります。
・腕時計の特典(電池交換チケット)の場合 商品レビュー/ショップレビューの両方を記載いただきましたら、当店10営業日以内に確認し、「電池交換チケット配布」と言う件名でメールにて注文者宛に送付致します。(チケットや電池を郵送する特典ではございません。交換依頼方法はメールをご確認いただきますようお願いいたします) (注)腕時計を2本以上購入しても特典は1点のみです。 (注)電池交換時に当店への返送料はお客様負担となります。(定形外郵便で140円程度) (注)故障等による修理等の特典では御座いません。 (注)万が一腕時計の電池切れではない商品の返送を頂いた場合は、当店よりご連絡させて頂きます。 (注)電池交換チケットの使用は一度限りとなります。(1年以内なら何度でもと言う特典ではございません) (注)往復にかかる送料はお客様にてご負担して頂きます。ご選択して頂く配送方法によりましては保証がない配送方法の場合は紛失・破損がありました場合でも当店では責任を負いかねております。 =============================================== ※度重なる修理などは行っておりません。 ※レビュー特典の対応は、すべての修理対応をまかなえる権利の付与ではございません。 ※電池交換後、電池が止まった場合は再保証はございません。 ※自然故障でない腕時計を修理した場合、図表通りの修理代金をいただきます。