会社概要

アイパックスイケタニ株式会社
〒4093813 山梨県中央市一町畑751
TEL:055-244-2017 FAX:055-273-4785
代表者:池谷 裕人
店舗運営責任者:雨宮(通販事業部)
店舗セキュリティ責任者:山口(通販事業部)
店舗連絡先:chch_8@shop.rakuten.co.jp

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。

営業時間
平日  8:30−16:30

各種お問い合わせへの対応は
平日9時〜16時となっております。
16時以降のお問い合わせに関しましては、
翌営業日9時以降より順次ご対応させていただきます。
場合によりお時間を頂戴することがございますので予めご了承ください。

営業日は当社カレンダーを基準とさせていただきます。



明細書の発行につきまして/領収書について
【明細書の発行について】
 ご注文の明細書が必要なお客様は、ご注文の際に備考欄に明細書希望とご記入下さい。
 宅急便・レターパックでの配送の際には、商品に同梱させて頂きます。
 商品発送後の対応は出来かねますのでご了承下さい。
 ※クロネコDM便でのお届けをご指定の場合には明細書の同梱ができません。
  (明細書が必要な場合には別途¥82を頂ければ郵送にて発送させて頂きます。)

【領収書の発行について】
 領収書の発行につきましては、銀行振込での決済をお選び頂き、
 宅急便もしくはレターパックでの配送をご指定頂いた場合に限り手書きの領収書の発行が可能です。
 備考欄に領収書同梱等を記載頂ければ、商品お届けの際に同梱させて頂きます。

【下記の決済方法の場合には当店からの領収書発行はできません】
 ■クレジットカード決済
 ■代金引換決済
  ※クレジットカード決済は、クレジットカード会社のご利用明細が領収書となります。
  ※代金引換決済の場合には、お届けの際の送り状に領収書が添付されております。


在庫につきまして
当店で販売しております商品は他の店舗でも販売しております。
在庫数の更新は随時行っておりますが、お買い上げいただいた商品が、品切れになってしまうこともございます。
その際には、お客様には必ず連絡をいたしますが、ご注文をキャンセルさせていただく場合もございますことをあらかじめご了承ください。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX  
Diners  

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
  メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1525304 ラクテン(CHOUCHOUCOLLECTラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●お振込みの期限はお振込み先のメール送信後7日以内となっております。

代金引換
【業者】ヤマト宅急便
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時に配達員にお支払下さい。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円324円
10001  〜 30000円432円
30001  〜 100000円648円
100001  〜 300000円1080円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
  パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

配送について


【長期不在・受け取り拒否・何らかの理由で受け取れなかった場合】
※当社から商品をお客様宛に発送して、受け取りがされず返送されてしまった場合送料はお客様負担となりますので予めご了承ください。
(1送料無料と記載のある商品も規定の送料が発生します。)
(2送料無料の商品をお送りした際に発生しました送料のみ請求させていただきます。)
※長期不在etc理由で受け取りができず再配達をご希望の場合、
再配達分の送料はお客様にご負担していただきますのでご了承ください。
(送料無料と記載のある商品も規定の送料が発生します。)

※返送されてきた商品の保管期限は2週間となります。
ご連絡がなかった場合はキャンセルとさせていただきますので予めご了承ください。


宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】※日時指定可能です。
※代引き可能です。
【手渡しでの受け取りとなります】
ポスト投函ではございません。
お受け取りが出来なかった場合は不在表が投函されます。
その際はお客様ご自身でお問い合わせ頂き
お受け取り下さいますようお願いいたします。
保管期間を過ぎますと返送されてしまいます。
その際の送料はお客様負担となりますのでご了承ください。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 1026円 702円 594円 594円 594円 594円 594円 702円 810円 918円 1026円 1026円 1134円
80サイズ 1242円 864円 756円 756円 756円 756円 756円 864円 972円 1134円 1242円 1242円 1674円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコDM便
【備考】※日時は指定できません。
※代引きはできません。
【ポスト投函です】(ヤマト/日本郵便のいずれか)
ポスト等が小さく荷物が入らない等の理由で投函できない場合は
一旦営業所に持ち戻りとなる場合がございます。

代わりに不在表が投函された場合は直ちにお問い合わせ頂き
お受け取り下さいますようお願いいたします。
保管期間を過ぎますと返送されてしまいます。
その際の送料はお客様負担となりますのでご了承ください。


【送料料金表】  全国一律料金:164円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
消費税率 8% 消費税計算順序 1商品毎に消費税計算 1円未満消費税端数 四捨五入
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
初期不良の場合、未使用品・対応期間内にご連絡いただいた場合に限り対応させていただきます。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品が完売の場合、誠に恐れ入りますが返金対応とさせていただきます。
他商品やサイズ・カラー違いでのご交換は原則承っておりませんので、ご了承下さいませ。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
初期不良の場合、未使用品・対応期間内にご連絡いただいた場合に限り対応させていただきます。

対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
お客様都合でのご交換は原則不可となります。




お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
お客様都合でのご返金は原則不可となります。




返金・交換連絡先

電話番号
055-244-2017

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問合せ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
【返品連絡先】
アイパックスイケタニ株式会社 通販事業部
電話番号: 055-244-2017
メールアドレス:chch_8@shop.rakuten.co.jp
返送先住所:山梨県中央市一町畑751
担当者  :雨宮



返送先

郵便番号
4093813

住所
山梨県中央市一町畑751【アイパックスイケタニ株式会社 通販事業部】

電話番号
055-244-2017

FAX番号
055-273-4785

備考
▼返品・交換希望の際には、必ず上記メールアドレスにご一報下さい。
ご連絡の無いまま商品を送られた場合、お受け取りができませんので予めご了承下さい。
万が一、受け取りをしてしまっても返送は致しませんのでご注意下さい。

▼商品の発送後、お荷物のお受け取りをして頂けなかった場合には、お届け送料・返却送料をお客様にご負担頂きます。
代金引換の場合は別途銀行振り込みにてご請求をさせて頂きます。
また、カード決済等の場合には送料分ご請求、引き落としをさせて頂きますのでご了承下さい。
※インターネット通販にはクーリングオフ制度は適応されません。



返金・交換についての注意事項

【返品商品のご返金方法について】
返品商品到着確認後14日以内にご指定口座にお振込、または現金書留、
少額の場合には切手にてご返金をさせて頂きます。
※30万円以上の商品については、運送会社での保証対象外(別途保険が必要)となりますのでご注文受付時に弊社よりお客様へご連絡させて頂きます。


【下記の場合は一切返品・交換をお受けできません】
1.商品到着後、8日を経過した場合
2.商品ページに返品・交換不可商品と記載のある商品
3.お客様の事情により汚れ・傷・破損が生じた場合
4.ご試着等で汚された、またはタバコ等の臭いがついてしまった場合
5.お届け後、お洗濯・クリーニング・修理等をされた場合
6.ご注文後の色変更・商品変更
7.連絡なしに、無断で商品を返送された場合
8.商品と掲載画像イメージの相違
9.商品に折り目・シワ等がついている場合
10.寸法(約)の表記のある商品は1〜5cmの範囲内(平置き計測の為)
11.仕入ロットの違いにより、多少の色・寸法・材質の相違がある場合
12.商品ページ、お買い物ガイドの詳細をご確認頂いてない場合
13.良識の範囲外でのあまりにも理不尽な理由
14.メールが届かない等による理由
15.すでに一度交換対応している商品


その他交換・返品に関するお問合せは上記お問合せフォームよりお願い致します。



未ログイン・代引き購入不可
楽天会員でないお客様が代金引換をご指定頂いた場合には、ご注文はキャンセルとさせて頂きますのでご了承下さい。
ログインせずにお買い物をして頂く場合には、カード決済、銀行振り込み、楽天バンク決済をご指定下さい。

(デビットカードのご利用上の注意事項)

 ※デビットカードでのお支払いの際には送料変更、値引きを行った場合には二重引き落としが一時的に発生します。
   その際にはご返金の確認や手続きは当店では詳細不明の為、出来ませんのでお客様にて対応をお願い致します。
   カード会社によっては即時に返金処理される場合も御座いますが、どのような場合でもデビットカードでのお支払いの場合の処理はお客様にて対応をお願い致します。



会社概要

アイパックスイケタニ株式会社

〒4093813 山梨県中央市一町畑751
TEL:055-244-2017 FAX:055-273-4785
代表者:池谷 裕人
店舗運営責任者:雨宮(通販事業部)
店舗セキュリティ責任者:山口(通販事業部)
店舗連絡先:chch_8@shop.rakuten.co.jp

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。

営業時間
平日  8:30−16:30

各種お問い合わせへの対応は
平日9時〜16時となっております。
16時以降のお問い合わせに関しましては、
翌営業日9時以降より順次ご対応させていただきます。
場合によりお時間を頂戴することがございますので予めご了承ください。

営業日は当社カレンダーを基準とさせていただきます。


明細書の発行につきまして/領収書について

【明細書の発行について】
 ご注文の明細書が必要なお客様は、ご注文の際に備考欄に明細書希望とご記入下さい。
 宅急便・レターパックでの配送の際には、商品に同梱させて頂きます。
 商品発送後の対応は出来かねますのでご了承下さい。
 ※クロネコDM便でのお届けをご指定の場合には明細書の同梱ができません。
  (明細書が必要な場合には別途¥82を頂ければ郵送にて発送させて頂きます。)

【領収書の発行について】
 領収書の発行につきましては、銀行振込での決済をお選び頂き、
 宅急便もしくはレターパックでの配送をご指定頂いた場合に限り手書きの領収書の発行が可能です。
 備考欄に領収書同梱等を記載頂ければ、商品お届けの際に同梱させて頂きます。

【下記の決済方法の場合には当店からの領収書発行はできません】
 ■クレジットカード決済
 ■代金引換決済
  ※クレジットカード決済は、クレジットカード会社のご利用明細が領収書となります。
  ※代金引換決済の場合には、お届けの際の送り状に領収書が添付されております。

在庫につきまして

当店で販売しております商品は他の店舗でも販売しております。
在庫数の更新は随時行っておりますが、お買い上げいただいた商品が、品切れになってしまうこともございます。
その際には、お客様には必ず連絡をいたしますが、ご注文をキャンセルさせていただく場合もございますことをあらかじめご了承ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

AMEX

 

Diners

 

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
  メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1525304 ラクテン(CHOUCHOUCOLLECTラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●お振込みの期限はお振込み先のメール送信後7日以内となっております。

代金引換

【業者】

ヤマト宅急便

【備考】

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時に配達員にお支払下さい。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 324円
10001 -30000円 432円
30001 -100000円 648円
100001 -300000円 1080円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

楽天Edy決済

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
  パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

消費税について

消費税率 8% 消費税計算順序 1商品毎に消費税計算 1円未満消費税端数 四捨五入

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について


【長期不在・受け取り拒否・何らかの理由で受け取れなかった場合】
※当社から商品をお客様宛に発送して、受け取りがされず返送されてしまった場合送料はお客様負担となりますので予めご了承ください。
(1送料無料と記載のある商品も規定の送料が発生します。)
(2送料無料の商品をお送りした際に発生しました送料のみ請求させていただきます。)
※長期不在etc理由で受け取りができず再配達をご希望の場合、
再配達分の送料はお客様にご負担していただきますのでご了承ください。
(送料無料と記載のある商品も規定の送料が発生します。)

※返送されてきた商品の保管期限は2週間となります。
ご連絡がなかった場合はキャンセルとさせていただきますので予めご了承ください。


宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

※日時指定可能です。
※代引き可能です。
【手渡しでの受け取りとなります】
ポスト投函ではございません。
お受け取りが出来なかった場合は不在表が投函されます。
その際はお客様ご自身でお問い合わせ頂き
お受け取り下さいますようお願いいたします。
保管期間を過ぎますと返送されてしまいます。
その際の送料はお客様負担となりますのでご了承ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1026円 702円 594円 594円 594円 594円 594円 702円 810円 918円 1026円 1026円 1134円
1242円 864円 756円 756円 756円 756円 756円 864円 972円 1134円 1242円 1242円 1674円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クロネコDM便

【備考】

※日時は指定できません。
※代引きはできません。
【ポスト投函です】(ヤマト/日本郵便のいずれか)
ポスト等が小さく荷物が入らない等の理由で投函できない場合は
一旦営業所に持ち戻りとなる場合がございます。

代わりに不在表が投函された場合は直ちにお問い合わせ頂き
お受け取り下さいますようお願いいたします。
保管期間を過ぎますと返送されてしまいます。
その際の送料はお客様負担となりますのでご了承ください。

送料料金表

全国一律料金:164円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

初期不良の場合、未使用品・対応期間内にご連絡いただいた場合に限り対応させていただきます。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品が完売の場合、誠に恐れ入りますが返金対応とさせていただきます。
他商品やサイズ・カラー違いでのご交換は原則承っておりませんので、ご了承下さいませ。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

初期不良の場合、未使用品・対応期間内にご連絡いただいた場合に限り対応させていただきます。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

お客様都合でのご交換は原則不可となります。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

お客様都合でのご返金は原則不可となります。

返金・交換連絡先

電話番号

055-244-2017

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問合せ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

【返品連絡先】
アイパックスイケタニ株式会社 通販事業部
電話番号: 055-244-2017
メールアドレス:chch_8@shop.rakuten.co.jp
返送先住所:山梨県中央市一町畑751
担当者  :雨宮

返送先

郵便番号

4093813

住所

山梨県中央市一町畑751【アイパックスイケタニ株式会社 通販事業部】

電話番号

055-244-2017

FAX番号

055-273-4785

備考

▼返品・交換希望の際には、必ず上記メールアドレスにご一報下さい。
ご連絡の無いまま商品を送られた場合、お受け取りができませんので予めご了承下さい。
万が一、受け取りをしてしまっても返送は致しませんのでご注意下さい。

▼商品の発送後、お荷物のお受け取りをして頂けなかった場合には、お届け送料・返却送料をお客様にご負担頂きます。
代金引換の場合は別途銀行振り込みにてご請求をさせて頂きます。
また、カード決済等の場合には送料分ご請求、引き落としをさせて頂きますのでご了承下さい。
※インターネット通販にはクーリングオフ制度は適応されません。

返金・交換についての注意事項

【返品商品のご返金方法について】
返品商品到着確認後14日以内にご指定口座にお振込、または現金書留、
少額の場合には切手にてご返金をさせて頂きます。
※30万円以上の商品については、運送会社での保証対象外(別途保険が必要)となりますのでご注文受付時に弊社よりお客様へご連絡させて頂きます。


【下記の場合は一切返品・交換をお受けできません】
1.商品到着後、8日を経過した場合
2.商品ページに返品・交換不可商品と記載のある商品
3.お客様の事情により汚れ・傷・破損が生じた場合
4.ご試着等で汚された、またはタバコ等の臭いがついてしまった場合
5.お届け後、お洗濯・クリーニング・修理等をされた場合
6.ご注文後の色変更・商品変更
7.連絡なしに、無断で商品を返送された場合
8.商品と掲載画像イメージの相違
9.商品に折り目・シワ等がついている場合
10.寸法(約)の表記のある商品は1〜5cmの範囲内(平置き計測の為)
11.仕入ロットの違いにより、多少の色・寸法・材質の相違がある場合
12.商品ページ、お買い物ガイドの詳細をご確認頂いてない場合
13.良識の範囲外でのあまりにも理不尽な理由
14.メールが届かない等による理由
15.すでに一度交換対応している商品


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