株式会社ＪＫ・ＯＮＥ 〒060-0004 北海道札幌市中央区北４西１５−１−２４ TEL:090-9750-3339 FAX:011-631-0118 代表者:猫宮 みゆき 店舗運営責任者:石川　竜也(総務部) 店舗セキュリティ責任者:石川　竜也 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先 営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間　月〜金　9：00〜17：00
定休日　 毎週土曜日と日曜日
＊定休日以外にもお休みをいただく場合がございますのでトップページのカレンダーにてご確認ください。

ご注文は、２４時間受け付けております。
営業時間外にいただいた、ご注文及びメールのお問い合わせは、翌営業日までにご返信させていただいております。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
Diners	リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

• お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
  • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
  • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2189855 ラクテン（ＢＡＢＹＭＡＲＫＥＴヘ゛ヒ゛−マ−ケツト

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

• 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  PayPalでのお支払い方法
• 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
• 決済手数料は無料です。

※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【備考】『日本郵便』または『佐川急便』でお届けいたします。
※配送時間指定【20時〜21時】→佐川急便では【19〜21時】となります。

【配送日数】
◇北海道の場合は、発送日の翌日にお届けとなります。
◇本州・四国・九州の場合は、２日〜５日目のお届けとなります。
◇沖縄・離島に関しては、４〜５日のお届け目安ですが、天候で左右されますため、お時間をいただく場合がございます。
なお、悪天候による交通の乱れなどが発生した場合、商品の到着が遅れることがございます。
＊いずれにしても早期発送を心がけております。

【商品発送のタイミング・ご注意】
◇クレジット決済・後払い決済⇒ご決済完了確認後2〜5営業日以内に発送いたします。
◇銀行振込・Apple Pay・セブンイレブン（前払）・ローソン、郵便局ATM等（前払）⇒ご入金確認後2〜5営業日以内に発送いたします。
※各配送業者集荷後の宛先変更は所定の手数料が追加となりますのでご注意くださいませ。

【配送希望日・時間帯をご指定出来ます】
午前中 ・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
※配送時間指定【18時〜20時】→佐川急便では【18〜21時】となります。
※配送時間指定【20時〜21時】→佐川急便では【18〜21時】となります。
■時間を指定された場合でも、お住まいの地域や天候不良によりご希望の指定時間内にお届けできないこともございますのでご了承くださいませ。

【銀行振込・Apple Pay・セブンイレブン（前払）・ローソン、郵便局ATM等（前払） → ご入金確認後〜お届けの目安】
◇道内・関東・・・中２日よりご注文をお受けいたします。
◇関西・・・・・・中３日よりご注文をお受けいたします。
◇四国・九州・・・中４日よりご注文をお受けいたします。
◇沖縄・離島・・・その都度ご相談ください。

【クレジット決済・後払い決済 ⇒ご注文確認後〜お届けの目安】
◇道内・関東・・・中２日よりご注文をお受けいたします。
◇関西・・・・・・中３日よりご注文をお受けいたします。
◇四国・九州・・・中４日よりご注文をお受けいたします。
◇沖縄・離島・・・その都度ご相談ください。

＊お急ぎの場合はお気軽にご相談ください。なるべくお客様のご要望にお答えいたします。（配送方法の変更等で別途料金がかかる場合もございますので、何卒ご了承くださいませ）

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

440円

770円

770円

770円

770円

770円

770円

770円

770円

770円

880円

880円

1320円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

---

追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパケット

【備考】【 メール便 / 日本郵便 ゆうパケット※追跡可能 】

【備考】厚さ３cmまで / 送料200円(税込)
料金は 楽天自動システムにより ご購入アイテム数 × 200円 となっております。
■２点以上ご購入いただき１梱包にまとまる場合は、当店で料金を修正いたします。
修正した場合、在庫確認メールにて修正後の料金・梱包数をお知らせいたします。
※メール便(ゆうパケット)は日付時間指定ができません。

《宅配便発送》記載商品
上記記載商品は、厚みがありますのでゆうパケット発送不可となります。ご購入の際は、宅配便にてご注文くださいますようお願いいたします。ゆうパケットをご選択の場合は、当店にて宅配便へ変更・発送させていただきます。その際、送料も『宅配便料金』へ変更させていただき、当店より 注文確認・在庫確保時に送信いたしますメールにて変更の旨をお知らせいたします。何卒ご了承くださいませ。

《ゆうパケット選択→２梱包発送》記載商品
→配送方法：ゆうパケットご選択の場合
ゆうパケット２梱包にて発送いたします。ご注文受注後、当店にて送料を『2梱包分400円』へ変更・発送させていただきます。ご注文確定後、楽天より自動配信されます、注文内容ご確認メールでは、送料未修正 となります。当店より 注文確認・在庫確保時に送信いたしますメールにて２梱包へ変更の旨をお知らせいたします。※パッケージ入り商品は、梱包時に開封いたします。
何卒ご了承くださいませ。

【メール便(ゆうパケット)到着日時目安】
・北海道→発送日より１〜２日
・本州・四国→発送日より２〜４日
・九州・沖縄・離島→発送日より最長7日

【ご注意】
メール便(ゆうパケット)でのお届けは、ポスト投函で配送完了となります。
万が一の事故により商品が紛失した場合でも、代替品の再送や商品代金を返金するなどの補償は致しておりませんのでご了承くださいませ。 ※日本郵便 集荷後の宛先変更は所定の手数料が追加となりますのでご注意くださいませ。

メール便(ゆうパケット)はお客様が上記内容を十分にご理解していただいたものとして発送いたします。
何卒ご了承くださいませ。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：200円

期間限定割引特典	2024/4/6〜2024/4/7　の期間中にご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	【 メール便 / 日本郵便 ゆうパケット※追跡可能 】 【備考】厚さ３cmまで / 送料200円(税込) 料金は 楽天自動システムにより ご購入アイテム数 × 200円 となっております。 ■２点以上ご購入いただき１梱包にまとまる場合は、当店で料金を修正いたします。 修正した場合、在庫確認メールにて修正後の料金・梱包数をお知らせいたします。 ※メール便(ゆうパケット)は日付時間指定ができません。 《宅配便発送》記載商品 上記記載商品は、厚みがありますのでゆうパケット発送不可となります。ご購入の際は、宅配便にてご注文くださいますようお願いいたします。ゆうパケットをご選択の場合は、当店にて宅配便へ変更・発送させていただきます。その際、送料も『宅配便料金』へ変更させていただき、当店より 注文確認・在庫確保時に送信いたしますメールにて変更の旨をお知らせいたします。何卒ご了承くださいませ。 《ゆうパケット選択→２梱包発送》記載商品 →配送方法：ゆうパケットご選択の場合 ゆうパケット２梱包にて発送いたします。ご注文受注後、当店にて送料を『２梱包分400円』へ変更・発送させていただきます。ご注文確定後、楽天より自動配信されます、注文内容ご確認メールでは、送料未修正 となります。当店より 注文確認・在庫確保時に送信いたしますメールにて２梱包へ変更の旨をお知らせいたします。※パッケージ入り商品は、梱包時に開封いたします。 何卒ご了承くださいませ。 【メール便(ゆうパケット)到着日時目安】 ・北海道→発送日より１〜２日 ・本州・四国→発送日より２〜４日 ・九州・沖縄・離島→発送日より最長7日 【ご注意】 メール便(ゆうパケット)でのお届けは、ポスト投函で配送完了となります。 万が一の事故により商品が紛失した場合でも、代替品の再送や商品代金を返金するなどの補償は致しておりませんのでご了承くださいませ。 ※日本郵便 集荷後の宛先変更は所定の手数料が追加となりますのでご注意くださいませ。 メール便(ゆうパケット)はお客様が上記内容を十分にご理解していただいたものとして発送いたします。 何卒ご了承くださいませ。

---

国際配送

【業者】 EMS

【備考】ーEnglish followsー

海外配送方法は【日本郵便− EMS (国際スピード郵便) 】のみとなります。
お支払方法はクレジットカードのみとなります。

【送料につきまして】
ご注文いただきました後、当店にて包装を含めた重さを量り、別途メールにて ご案内させていただきます。 EMS料金はご注文の商品代金へ追加となり、同時会計にてお支払いいただけます。
送料は重量ごとに変わり、以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。
こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定が異なりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている送料は、未確定です。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
内容をご確認ください。

3)カード決済確認後、商品を発送いたします。

配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により遅れる場合もございますので、予めご了承ください。

海外販売ではキャンセル・返品は受け付けておりません。


Please keep in mind that the payment method serves as only a credit card.

The delivery method serves as only parcel delivery service (EMS(express mail service) - Japanese mail). E-mail facilities do not correspond.

Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

We cannot accept any return/exchange on overseas orders.

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

●商品の検品には万全を期しておりますが、万が一、不良品・誤納品がございましたらすぐご連絡ください。
　責任を持って交換に応じます。送料・手数料は当社が負担させていただきます。
（但し、在庫が無い商品に関しては交換できない場合がございます）

●お客様のご都合による返品・交換の場合、未開封・未使用の商品のみお受けいたします。
その際の送料・振込手数料はお客様の負担となりますのでご了承くださいませ。

●返品・交換につきましては、７日以内にご連絡くださいます様、お願い致します。
商品が到着次第、ご指定の口座にご返金いたします。

■返品先■
〒060-0004
北海道札幌市中央区北４条西１５丁目１番地２４
株式会社ＪＫ・ＯＮＥ
担当者：石川　竜也
TEL:090-9750-3339
e-mail：cheriejk_2@shop.rakuten.co.jp