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・配送は佐川急便でお届けいたします。

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・ご注文確認後（前払いの場合はご入金確認後）３営業日以内の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は　メールでご連絡致します。

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ネットでのご注文は24時間受け付けております。

店舗へのお問い合わせは、下記の時間帯にお願い致します。

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※土日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。

電話番号:0284-73-0778

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有限会社愛夢チビッコハウス

店舗運営責任者名:田島裕美

●返品を受付ける条件

未開封・未使用のもので、商品ご到着後３日以内に

お電話で御連絡いただいたもののみお受けいたします。

商品ご到着後１週間以内に補償のある配送でお願い致します。

普通郵便、メール便等補償のない配送での返品はお断りいたします。

※セール商品は、返品・交換できかねます。

●返品の送料・手数料負担について

初期不良の場合は当社が負担致します。

お客様都合の場合は、お客様にご負担頂きます。

●返金について・振込みの場合

【初期不良の場合】

返品商品到着確認後、営業３日以内にご指定口座にお振込いたします。

【お客様のご都合での返金の場合】

返品商品到着確認後、営業３日以内に振込手数料を差し引いた金額をご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先

電話番号：0284730778

メールアドレス：chibicco-house@shop.rakuten.co.jp

返送先住所：326-0823　栃木県足利市朝倉町245 アピタ３階　チビッコハウス宛