 お支払いについて |
お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）、銀行振込、後払い決済、代金引換、Apple Pay、セブンイレブン（前払）、ローソン・郵便局ATM等（前払）がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。 |
| 営業時間帯について |
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
月〜金 10:00〜17:00
土 11:00〜17:00
※日祝祭日はお休みをいただきます。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。 |
| プライバシーについて |
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。メーカー直送の商品ご購入の場合は提携会社には商品の発送に必要な情報が提供されます。個人情報は責任をもって安全に蓄積・保管し、当社と提携会社以外に譲渡・提供することはございません。提携会社に渡された情報は発送が済み次第破棄されます。 |
| 返品について |
●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後3日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。 |
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| 配送について |
●宅急便について
・宅急便の配送はヤマト運輸にてお届けいたします。
・宅急便の配送については日時指定、時間指定もうけたまわります。指定できる時間帯は［午前中］［14:00〜16:00］［16:00〜18:00］［18:00〜20:00］［19:00〜21:00］になります。ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
・購入日より7日後からの60日間の配送日、時間帯指定が可能です。
・購入日より6日以内の配送日、時間帯指定もできるかぎり対応いたしますが発送までの準備や発送先までの距離などにより間に合わない確率が高くなります。それでもかまわない場合は購入手続き時に備考欄へ希望の日付、時間帯をご記入ください。
●メール便について
・ポストへの投函になります。
・配送日指定、時間帯指定はできません。
・代金引換はご利用になれません。
・日本郵政から発送させて頂きます。
・まとめて複数の商品をご購入の場合は何小口かに分けて発送する場合や宅急便に切り替えさせていただく場合がございます。数が多くなりますとポストに入りきらない場合がございますのご注意ください。
・ポストが小さい場合、入りきらない場合がありますのでご注意ください。（およそ縦25cm×横35cm×厚さ3cm程度の箱の投函できるサイズのポストが必要となります。）ポストに入らない場合は、不在配達通知書を差し入れた上で、配達を行う郵便局へ持ち戻ります。
発送に関しましては日時指定のない限り、ご注文確認後（前払いの場合はご入金確認後）5営業日以内でできる限り早めの発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
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| 連絡先について |
電話番号:070-8304-5319
メールアドレス:chiiki-ouen-mall@shop.rakuten.co.jp
住所:山口県長門市日置中東坂本6557
店舗運営責任者名:椎野 義信 |
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