創業天明元年の茶商 竹茗堂（ちくめいどう）

御注文確認メールは楽天市場よりの自動配信メールの他に、当店よりご注文の2営業日以内（長期出張時を除く）にご連絡いたします。

ゆうパックまたは宅急便（ヤマト運輸）にて、発送いたします。
着日の御指定のある方は、発注日の５日後以降をご指定ください。

送料は下記のページでご確認ください

決済、配送のご案内

※商品代金が税抜きで１配送先１万円以上で送料無料です。
（楽天市場店のみ）
※郵パケットをご利用の場合は郵パケット（メール便）対応商品に限ります。
　注意書きを良くお読みになってご注文ください。

国際郵便を利用いたします。
重量や送り先の地域により送料に差が有りますのでメールにてご確認ください。
海外からのご注文の際は決済方法はクレジットカードのみとなります。

御指示が無い限り包装はいたしません。（ギフト商品は除く）
包装ご希望の方は注文フォーム上のラッピング項目にて「オリジナル包装紙」を選択、または「送付に関する要望欄」にて包装必要粕の旨、御記載ください。
複数の商品で包装不要、必要が有る場合「送付に関する要望欄」が便利です。

熨斗の選択画面にて御希望の熨斗が無い場合は「送付に関する要望欄」にてご指定ください。
抹茶等、サイズが小さい商品に関しましては御希望に添えない場合もございます。ご了承ください。

商品の返品・交換は、商品到着後１０日以内にお願いいたします。
また、返送前にメール・FAX・電話のいずれかにて、ご連絡ください。

竹茗堂では、お客様からお預かりしました大切な個人情報を、配送作業以外に第３者に渡したり、流用したりすることは、絶対に致しません。
どうぞご安心して御利用ください。

楽天市場店にて販売しております商品は、楽天市場店のみ販売している商品や、一部店舗のみにて販売している商品が多数あります。
実店舗に参られましてもお取り扱いの無い商品が御座いますのでご注意ください。

領収書の発行について
領収書はWEB上で発行いたします。
配送日にお荷物追跡番号とともに配送完了メールを送信いたします。
メール内に、御注文に対しての領収書、納品書のURLとパスワードを記載しております。
印刷してご利用ください。

株式会社竹茗堂茶店
〒420-0031 静岡市葵区呉服町2-4-3
TEL: 054-254-8888 FAX: 054-254-8889