会社概要
ちゃいなび楽天市場店

医療機器製造販売業許可(第二種)(許可番号:14B2X10045)
医療機器製造業登録(登録番号:14BZ200302)
高度管理医療機器等販売業・貸与業許可(許可番号:第715282号)

株式会社ちゃいなび
〒210-0005 神奈川県川崎市川崎区東田町11-27 メットライフ川崎ビル6F
TEL:044-276-8741 FAX:044-276-8742
代表者:相馬 喜代子
店舗運営責任者:鈴木 伸孝(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:鈴木 伸孝
店舗連絡先:chinavi_5@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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2020年10月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

平日17時以降、土日祝日および当店休業日のお問い合わせにつきましては翌営業日以降のご対応となります。


当店からのメール送信について
●当店ではご注文から翌営業日までの間に、ご注文確認メールを必ず送信致しております。
※送信メールの件名:【ちゃいなび楽天市場店】ご注文ありがとうございます[注文番号]

現在、[@ezweb.ne.jp][@docomo.ne.jp]を始めとした各携帯電話キャリアのメールアドレスをご登録いただいているお客様より、当店からのご案内メールが届かないとご連絡を多数頂いております。
その他メールアドレスをご利用の場合につきましても、サーバー側のセキュリティ等により当店からのご連絡が[迷惑メール]と判断されている可能性がございます。
お手数をお掛け致しますが、お客様にて【@chinavi.co.jp】【@shop.rakuten.co.jp】を受信できるよう設定をお願い致します。

当店ではお客様のメール受信状況が把握出来かねますため、万が一メールが届かない場合は大変お手数でございますが、下記までお問い合わせくださいませ。
・お電話でのお問い合わせ先:044-276-8741
(受付時間:平日 10時〜17時)
・メールでのお問い合わせ先:rakuten_mail@chinavi.co.jp
(24時間受付、17時以降および土日祝日など店舗休業期間中のお問い合わせにつきましては翌営業日以降のご対応となります)

なお、メールマガジンやご注文完了時に楽天市場から配信される自動送信メールとはシステムが異なるため、当店からのご注文確認メールのみ届かない場合もございます。恐れ入りますが何卒ご了承くださいますよう重ねてお願い申し上げます。


●携帯キャリアのメールアドレスにてご登録のお客様へ

ドメイン指定受信許可設定をされている場合は必ず【@chinavi.co.jp】【@shop.rakuten.co.jp】を許可リストに追加登録いただきますようお願い申し上げます。

●フリーメール(Gmail、yahooメール等)にてご登録のお客様へ

《迷惑メールフォルダ》にメールが振り分けられている場合、またメールボックスの容量が不足していて受信が出来ない場合がございます。恐れ入りますが今一度ご確認いただきますようお願い申し上げます。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2214779 ラクテン(イリヨウキキトイクシ゛ク゛ツス゛ノチヤイナヒ゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便もしくは日本郵便
【備考】
●ご注文完了後、当店からのメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●商品お受け取りの際、現金にて配達員へお支払いください。
※クレジットカード・デビットカードはご利用いただけません。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円 330円
10001  〜 30000円 440円
30001  〜 100000円 660円
100001  〜 300000円 1100円
300001  〜 500000円 2200円
500001  〜 600000円 6600円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ前払い⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※配送先について
商品により配送業者が異なるため、配送センター留めをご指定いただいてもご対応いたしかねる場合がございます。
営業所留めをご希望の場合はご注文前に必ずお問合せください。


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 660円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 660円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニ前払い⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

※配送先について
ヤマト運輸営業所留めは対応できかねます。
商品指定の配送方法により佐川急便営業所留め、郵便局留めなどに関してもご対応できかねる場合がございます。
各配送会社営業所留めをご希望の場合はご注文の前にお問合せください。


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3663円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

ゆうパケットはお届けまでに【2〜8日】かかる場合がございます。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

お届けまでに【2〜8日】かかる場合がございます。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
ご注文番号をお控えいただき、メールもしくはお電話にてご連絡ください。
メール:rakuten_mail@chinavi.co.jp
電話:044-276-8741

●商品発送前のキャンセルについて
⇒手数料無料にてキャンセルを承ります。
※商品は提携倉庫から随時出荷を行っているため、ご希望に沿えない場合がございます。
予めご了承くださいませ。

●商品発送後のキャンセルについて
⇒「■お客様都合による返金」の項をご参照ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
●商品発送前のキャンセルについて
⇒ご請求金額全額をご返金いたします。(商品代金のご請求はいたしません)

●商品発送後のキャンセルについて
⇒「■お客様都合による返金」の項をご参照ください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用に限り、対応期間内にお電話もしくはメールにてご連絡いただいた場合のみご対応いたします。

ご注文番号をメールもしくはお電話にてご連絡ください。
メール:rakuten_mail@chinavi.co.jp
電話:044-276-8741


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
ご請求金額より、当店より発送した際の送料660円を差し引いた金額

返品送料
お客様負担

備考
ご返送の前に必ず「ご返品・ご返金」を希望する旨を、メールまたはお電話にてお申し付けください。
商品到着から7日以内に当店にご連絡いただき、商品未開封の状態でご返送いただける場合に限り「商品返品」として承ります。
※1.弊社到着時、化粧箱などに箱潰れ・変形があった場合は着払いにて返送させていただきます。梱包には十分お気を付けいただきますようお願いいたします。
※2.ご返送の送料はお客様負担(元払い)にてお願いいたします。着払いにてご返送された場合はお受け取りいたしませんのでご注意ください。
※3.当店から発送した際の送料660円のみ請求させていただきます。




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、下記対応期間内にお電話もしくはメールにてご連絡いただいた場合に限りご対応させていただきます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
ご返送の前に必ず「ご交換」を希望する旨を、メールまたはお電話にてお申し付けください。
尚、終売品など同一商品でのご交換ができない場合がございます。その際はご返金でのご対応となりますので予めご了承くださいませ。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、下記対応期間内にお電話もしくはメールにてご連絡いただいた場合に限りご対応させていただきます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額(送料含む)

返品送料
店舗負担

備考
商品不具合についてご連絡の際、ご返金希望である旨をお申し付けください。
当店からのご案内後、付属品一式を含む不具合品を着払いにてご返送いただき、当店にて症状を確認させていただき不具合が認められた場合のみご返金させていただきます。

※製品に不具合が認められない場合は、往復送料をお客様負担にて商品をご返送させていただきます。




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、下記対応期間内にお電話もしくはメールにてご連絡いただいた場合に限りご対応させていただきます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
商品不具合についてご連絡の際、ご返金希望である旨をお申し付けください。
当店からのご案内後、付属品一式を含む不具合品を着払いにてご返送いただき、当店にて症状を確認させていただき不具合が認められた場合のみご交換させていただきます。

※製品に不具合が認められない場合、往復送料をお客様負担にて商品をご返送させていただきます。

尚、終売品など同一商品でのご交換ができない場合がございます。その際はご返金でのご対応となりますので予めご了承くださいませ。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0442768741

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
メール:rakuten_mail@chinavi.co.jp


返送先

郵便番号
210-0005

住所
神奈川県川崎市川崎区東田町11-27 メットライフ川崎ビル6F 株式会社ちゃいなび 交換・返品係宛

電話番号
0442768741

FAX番号
0442768742


キャンセル・返金・交換についての注意事項

ご交換・ご返品をご希望の際は、ご注文番号をお控えいただきご返送前に必ずお電話もしくはメールにてご連絡ください。
ご注文履歴が確認できない場合、ご対応いたしかねます。またご連絡なくご返送いただいた場合には、受け取りを拒否させていただきます。

ご返金方法は、ご購入の際に選択されたお支払い方法によって異なります。
ご返金に関しましては、楽天市場よりご連絡がございますのでご確認ください。



納品書/領収書について
●当店では環境保護ならびに個人情報保護の観点から、納品書のペーパーレス化を実施しております。納品書の発行につきましては、当店より配信しております【商品発送完了のお知らせ】メールをもって代えさせていただきます。必要に応じてお客様にてプリントアウトのうえご利用ください。
※PDFファイルでの発行をご希望の場合は別途ご連絡ください。
●当店からのメールが受信できるよう「ドメイン指定受信」や「迷惑メールフィルタ」など、メール受信設定の見直しをお願い申し上げます。


領収書をご希望のお客様へ
クレジットカード決済 クレジットカード会社発行の『ご利用代金明細書』をご利用ください。
代金引換 商品お受け取り時に配送業者がお渡しする『代金引換領収書』をご利用ください。
※5万円以上の商品ご購入時に必要な収入印紙代については、配送業者経由で支払いがなされており、領収書としての効力がございます。
また、収入印紙添付の代わりとして、「印紙税申告納付〇〇税務署承認済」が記載されている場合があります。

領収書の宛名や但し書きの変更が必要な場合は、『代金引換領収書の原本』を当店までお送りください。
領収書が到着しましたら、領収書のPDFファイルをメールにて送信いたします。
※運送会社発行の領収書のご返却は致しかねますのでご了承ください。
コンビニ支払い コンビニお支払い時の『払込受領書』をご利用ください。
※コンビニ支払いの手数料に収入印紙代が含まれており、領収書としての効力がございます。

領収書の宛名や但し書きの変更が必要な場合は、『コンビニ店発行の払込受領書の原本』を当店までお送りください。
払込受領書が到着しましたら、領収書のPDFファイルをメールにて送信いたします。
※コンビニ店発行の払込受領書のご返却は致しかねますのでご了承ください。
銀行振込 銀行振込明細書をもって代えさせていただきます。
上記以外の決済 PDF形式での領収書発行は可能ですが、収入印紙は貼付いたしません。
ポイントのご利用について 領収書に記載いたします金額は、ご利用ポイントからお値引き後の金額となります。
ポイントを含んだ領収書発行はお受けできません。
ご購入金額全額での領収書をご希望の場合、ポイントのご利用をお控えいただきますようお願いいたします。
当店発行の領収書をご希望の場合
発行方法 原則としてPDFファイルでの発行にて承ります。
メールまたはお問い合わせフォームより、領収書希望の旨と宛名・但書をご連絡ください。
※郵送での発行をご希望の場合、返信に必要な切手を貼付した返信用封筒を当店までお送りいただきますようお願いいたします。(郵送料はお客様負担となります)
※楽天名義での領収書発行をご希望の場合は下記リンクよりご確認をお願いいたします。
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734
注意事項 ・ 一部金額のみ、また注文内容を分割しての発行はできません。
・ 領収書には、お支払方法を記載させていただいております。
・ 領収書の発行は1回のみとなります。(再発行はいたしません)
・ 日付は当店発送日を記載致します。
・ 製品への同梱は承っておりません。
・ 宛名について…『無記名』および『上様』での発行はできません。
・ 但書について…実際に購入された品目名以外での発行はできません。
ご送付先 〒210-0005
神奈川県川崎市川崎区東田町11-27 メットライフ川崎ビル6F
株式会社ちゃいなび 領収書係 宛
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ちゃいなび

〒210-0005 神奈川県川崎市川崎区東田町11-27 メットライフ川崎ビル6F
TEL:044-276-8741 FAX:044-276-8742
代表者:相馬 喜代子
店舗運営責任者:鈴木 伸孝(EC事業部)
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お問い合わせ先
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ちゃいなび楽天市場店

医療機器製造販売業許可(第二種)(許可番号:14B2X10045)
医療機器製造業登録(登録番号:14BZ200302)
高度管理医療機器等販売業・貸与業許可(許可番号:第715282号)

営業時間について

2020年9月
30 31 1 2 3 4 5
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2020年10月
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18 19 20 21 22 23 24
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

平日17時以降、土日祝日および当店休業日のお問い合わせにつきましては翌営業日以降のご対応となります。

当店からのメール送信について

●当店ではご注文から翌営業日までの間に、ご注文確認メールを必ず送信致しております。
※送信メールの件名:【ちゃいなび楽天市場店】ご注文ありがとうございます[注文番号]

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その他メールアドレスをご利用の場合につきましても、サーバー側のセキュリティ等により当店からのご連絡が[迷惑メール]と判断されている可能性がございます。
お手数をお掛け致しますが、お客様にて【@chinavi.co.jp】【@shop.rakuten.co.jp】を受信できるよう設定をお願い致します。

当店ではお客様のメール受信状況が把握出来かねますため、万が一メールが届かない場合は大変お手数でございますが、下記までお問い合わせくださいませ。
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(受付時間:平日 10時〜17時)
・メールでのお問い合わせ先:rakuten_mail@chinavi.co.jp
(24時間受付、17時以降および土日祝日など店舗休業期間中のお問い合わせにつきましては翌営業日以降のご対応となります)

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●携帯キャリアのメールアドレスにてご登録のお客様へ

ドメイン指定受信許可設定をされている場合は必ず【@chinavi.co.jp】【@shop.rakuten.co.jp】を許可リストに追加登録いただきますようお願い申し上げます。

●フリーメール(Gmail、yahooメール等)にてご登録のお客様へ

《迷惑メールフォルダ》にメールが振り分けられている場合、またメールボックスの容量が不足していて受信が出来ない場合がございます。恐れ入りますが今一度ご確認いただきますようお願い申し上げます。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2214779 ラクテン(イリヨウキキトイクシ゛ク゛ツス゛ノチヤイナヒ゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便もしくは日本郵便

【備考】

●ご注文完了後、当店からのメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●商品お受け取りの際、現金にて配達員へお支払いください。
※クレジットカード・デビットカードはご利用いただけません。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -100000円 660円
100001 -300000円 1100円
300001 -500000円 2200円
500001 -600000円 6600円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ前払い⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※配送先について
商品により配送業者が異なるため、配送センター留めをご指定いただいてもご対応いたしかねる場合がございます。
営業所留めをご希望の場合はご注文前に必ずお問合せください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 660円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 660円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込、コンビニ前払い⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

※配送先について
ヤマト運輸営業所留めは対応できかねます。
商品指定の配送方法により佐川急便営業所留め、郵便局留めなどに関してもご対応できかねる場合がございます。
各配送会社営業所留めをご希望の場合はご注文の前にお問合せください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3663円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

ゆうパケットはお届けまでに【2〜8日】かかる場合がございます。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

お届けまでに【2〜8日】かかる場合がございます。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

ご注文番号をお控えいただき、メールもしくはお電話にてご連絡ください。
メール:rakuten_mail@chinavi.co.jp
電話:044-276-8741

●商品発送前のキャンセルについて
⇒手数料無料にてキャンセルを承ります。
※商品は提携倉庫から随時出荷を行っているため、ご希望に沿えない場合がございます。
予めご了承くださいませ。

●商品発送後のキャンセルについて
⇒「■お客様都合による返金」の項をご参照ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

●商品発送前のキャンセルについて
⇒ご請求金額全額をご返金いたします。(商品代金のご請求はいたしません)

●商品発送後のキャンセルについて
⇒「■お客様都合による返金」の項をご参照ください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用に限り、対応期間内にお電話もしくはメールにてご連絡いただいた場合のみご対応いたします。

ご注文番号をメールもしくはお電話にてご連絡ください。
メール:rakuten_mail@chinavi.co.jp
電話:044-276-8741

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

ご請求金額より、当店より発送した際の送料660円を差し引いた金額

返品送料

お客様負担

備考

ご返送の前に必ず「ご返品・ご返金」を希望する旨を、メールまたはお電話にてお申し付けください。
商品到着から7日以内に当店にご連絡いただき、商品未開封の状態でご返送いただける場合に限り「商品返品」として承ります。
※1.弊社到着時、化粧箱などに箱潰れ・変形があった場合は着払いにて返送させていただきます。梱包には十分お気を付けいただきますようお願いいたします。
※2.ご返送の送料はお客様負担(元払い)にてお願いいたします。着払いにてご返送された場合はお受け取りいたしませんのでご注意ください。
※3.当店から発送した際の送料660円のみ請求させていただきます。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、下記対応期間内にお電話もしくはメールにてご連絡いただいた場合に限りご対応させていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

ご返送の前に必ず「ご交換」を希望する旨を、メールまたはお電話にてお申し付けください。
尚、終売品など同一商品でのご交換ができない場合がございます。その際はご返金でのご対応となりますので予めご了承くださいませ。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、下記対応期間内にお電話もしくはメールにてご連絡いただいた場合に限りご対応させていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額(送料含む)

返品送料

店舗負担

備考

商品不具合についてご連絡の際、ご返金希望である旨をお申し付けください。
当店からのご案内後、付属品一式を含む不具合品を着払いにてご返送いただき、当店にて症状を確認させていただき不具合が認められた場合のみご返金させていただきます。

※製品に不具合が認められない場合は、往復送料をお客様負担にて商品をご返送させていただきます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、下記対応期間内にお電話もしくはメールにてご連絡いただいた場合に限りご対応させていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

商品不具合についてご連絡の際、ご返金希望である旨をお申し付けください。
当店からのご案内後、付属品一式を含む不具合品を着払いにてご返送いただき、当店にて症状を確認させていただき不具合が認められた場合のみご交換させていただきます。

※製品に不具合が認められない場合、往復送料をお客様負担にて商品をご返送させていただきます。

尚、終売品など同一商品でのご交換ができない場合がございます。その際はご返金でのご対応となりますので予めご了承くださいませ。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0442768741

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

メール:rakuten_mail@chinavi.co.jp

返送先

郵便番号

210-0005

住所

神奈川県川崎市川崎区東田町11-27 メットライフ川崎ビル6F 株式会社ちゃいなび 交換・返品係宛

電話番号

0442768741

FAX番号

0442768742

キャンセル・返金・交換についての注意事項

ご交換・ご返品をご希望の際は、ご注文番号をお控えいただきご返送前に必ずお電話もしくはメールにてご連絡ください。
ご注文履歴が確認できない場合、ご対応いたしかねます。またご連絡なくご返送いただいた場合には、受け取りを拒否させていただきます。

ご返金方法は、ご購入の際に選択されたお支払い方法によって異なります。
ご返金に関しましては、楽天市場よりご連絡がございますのでご確認ください。

納品書/領収書について

●当店では環境保護ならびに個人情報保護の観点から、納品書のペーパーレス化を実施しております。納品書の発行につきましては、当店より配信しております【商品発送完了のお知らせ】メールをもって代えさせていただきます。必要に応じてお客様にてプリントアウトのうえご利用ください。
※PDFファイルでの発行をご希望の場合は別途ご連絡ください。
●当店からのメールが受信できるよう「ドメイン指定受信」や「迷惑メールフィルタ」など、メール受信設定の見直しをお願い申し上げます。


領収書をご希望のお客様へ
クレジットカード決済 クレジットカード会社発行の『ご利用代金明細書』をご利用ください。
代金引換 商品お受け取り時に配送業者がお渡しする『代金引換領収書』をご利用ください。
※5万円以上の商品ご購入時に必要な収入印紙代については、配送業者経由で支払いがなされており、領収書としての効力がございます。
また、収入印紙添付の代わりとして、「印紙税申告納付〇〇税務署承認済」が記載されている場合があります。

領収書の宛名や但し書きの変更が必要な場合は、『代金引換領収書の原本』を当店までお送りください。
領収書が到着しましたら、領収書のPDFファイルをメールにて送信いたします。
※運送会社発行の領収書のご返却は致しかねますのでご了承ください。
コンビニ支払い コンビニお支払い時の『払込受領書』をご利用ください。
※コンビニ支払いの手数料に収入印紙代が含まれており、領収書としての効力がございます。

領収書の宛名や但し書きの変更が必要な場合は、『コンビニ店発行の払込受領書の原本』を当店までお送りください。
払込受領書が到着しましたら、領収書のPDFファイルをメールにて送信いたします。
※コンビニ店発行の払込受領書のご返却は致しかねますのでご了承ください。
銀行振込 銀行振込明細書をもって代えさせていただきます。
上記以外の決済 PDF形式での領収書発行は可能ですが、収入印紙は貼付いたしません。
ポイントのご利用について 領収書に記載いたします金額は、ご利用ポイントからお値引き後の金額となります。
ポイントを含んだ領収書発行はお受けできません。
ご購入金額全額での領収書をご希望の場合、ポイントのご利用をお控えいただきますようお願いいたします。
当店発行の領収書をご希望の場合
発行方法 原則としてPDFファイルでの発行にて承ります。
メールまたはお問い合わせフォームより、領収書希望の旨と宛名・但書をご連絡ください。
※郵送での発行をご希望の場合、返信に必要な切手を貼付した返信用封筒を当店までお送りいただきますようお願いいたします。(郵送料はお客様負担となります)
※楽天名義での領収書発行をご希望の場合は下記リンクよりご確認をお願いいたします。
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734
注意事項 ・ 一部金額のみ、また注文内容を分割しての発行はできません。
・ 領収書には、お支払方法を記載させていただいております。
・ 領収書の発行は1回のみとなります。(再発行はいたしません)
・ 日付は当店発送日を記載致します。
・ 製品への同梱は承っておりません。
・ 宛名について…『無記名』および『上様』での発行はできません。
・ 但書について…実際に購入された品目名以外での発行はできません。
ご送付先 〒210-0005
神奈川県川崎市川崎区東田町11-27 メットライフ川崎ビル6F
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