会社概要

有限会社千歳スポーツ
〒066-0073 北海道千歳市北斗1−11−14
TEL:0123-26-1004 FAX:0123-23-2587
代表者:喜多 康裕
店舗運営責任者:喜多 康裕
店舗セキュリティ責任者:喜多 康裕
店舗連絡先:chitosesports@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間:平日10時〜17時 (日・祝定休日) ※不定期で土曜休業有


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2667625 ラクテン(チトセスホ゜−ツラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】その他
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Alipay
【備考】
Alipayアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • ご注文後に、決済開始URLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    Alipayでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※Alipayでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

法人国際決済(登録制)
【備考】
●海外の特定法人のみご利用いただけるお支払い方法です。
●契約対象外のお客様はご利用いただけず、注文をキャンセルいたします。

配送について

宅配便
【備考】
●税込3980円以上お買い上げで送料無料となります。
●沖縄県、離島は税込9800円以上で送料無料となります。

●お買い上げ金額が送料無料ラインに満たない場合で以下の場合、追加送料が発生する場合があります。
・沖縄県、離島の宅配便送料追加
・メール便規定サイズオーバーによる送料追加

●一部商品は、沖縄県・離島への配送をお断りしております。 該当の商品ページにその旨記載しておりますのでご確認願います。

●宅配業者の指定はできません。

●商品発送のタイミング
 特にご指定がない場合、
  特にご指定がない場合、
  楽天バンク決済、郵便振替、銀行振込、コンビニ決済 ⇒ご入金確認後、1営業日以内に発送いたします。
  クレジット、後払い⇒決済審査可否確認後、1営業日以内に発送いたします。
  代金引換 ⇒ご注文確認後1営業日以内に発送いたします。
※在庫切れで入荷までに日数がかかる場合、発送が遅れる場合がございます。

●配送希望時間帯をご指定出来ます
 午前中 12時〜14時 14時〜16時 16時〜18時 18時〜21時
※天候、交通事情により、指定時間内に配達できない場合がございます。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 550円 660円 660円 660円 660円 770円 770円 880円 880円 880円 880円 880円 1500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考宅配便離島の追加料金は商品の大きさにより料金が異なります。
詳細はお問い合わせ下さい。


メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
●商品発送のタイミング
 特にご指定がない場合、
  楽天バンク決済、郵便振替、銀行振込、コンビニ決済 ⇒ご入金確認後1営業日以内に発送いたします。
  クレジット ⇒ご注文確認後1営業日以内に発送いたします。
※在庫切れで入荷までに日数がかかる場合、発送が遅れる場合がございます。

●2点以上ご注文の場合
複数のご注文で規定サイズを超える場合、配送方法をゆうパケット2通または宅配便へ自動的に変更させていただきます。
その際は下記送料を適用させていただきます。
ゆうパケット2通/440円  宅配便/550円〜(※一部離島は追加料金が発生します)
【送料料金表】  全国一律料金:220円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考

【ゆうパケットについて】
・お届け先ポストへの投函となります。
・配送日時の指定はできません。
・代金引換でのお支払いは対応しておりません。
・追跡サービスでお届け状況をご確認いただけます。
・発送後の紛失・盗難については責任を負いかねます。
・複数点のご購入などにより、A4サイズ、厚さ3cmを超える場合は宅配便での発送となります。
・北海道から発送いたします。地域により最短2日、最長7日程でのお届けとなります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】この配送方法は海外のお客様専用です。国内配送には適用されません。 Your order will be shipped to you via Japan Post EMS. Japan Post is a speedy delivery service that delivers to more than 120 countries. With an effective tracking system and insurance program, EMS is able to offer a secure delivery worldwide. You can track your package with the tracking code provided and it will be delivered within a week. See estimated shipping fee

国際配送
【業者】 SFエクスプレス
【備考】この配送方法は海外のお客様専用です。国内配送には適用されません。 Your order will be shipped to you via SF Express service. SF Express holds 87 warehouses and 7 distribution centers and provides one-stop supply-chain logistics service in China. You can track your items online, that'll give you real-time, detailed progress as your shipment speeds through the SF Express network. -Maximum weight per item SF Express can ship: 70kg -Estimated shipping days: 6 to 10 business days (to Chinaonly) *Please keep in mind that delivery time may vary due to weather condition, custom and unexpectedoccurrence. For orders made using SF Express, please be aware of the following: In accordance with Chinese import regulations, personal shipments with multiple quantity and items per order into China cannot be valued at more than 1,000 RMB (approximately 18,000JPY) per order. To ensure that you can receive your products in the fastest possible time, please make sure that each order is valued at less than 1,000 RMB. In the event that you purchase only 1 piece, the total value of that order cannot exceed 5,000 RMB (approximately 90,000 JPY) The quantity for each order cannot exceed 10 pieces Once the shipment arrives into China warehouse, SF Express will contact you with regards to the import duties and taxes For new customers utilizing SF Express, a copy of “National Identification Card” is needed when processing your item through customs in China only for your first purchase. Please provide copy to SF Express via Wechat (SF Express Self-service) or email at gwkf@sf-express.com after order is confirmed

店頭受取
【備考】
決済手段はクレジットカード・銀行振り込み・コンビニ決済となります。
銀行振り込み・コンビニ決済はご入金後のお渡しとなります。
ご注文後、別途受け取り可能期間をご連絡させて頂きます。
ご連絡後7営業日までに受取をお願いします。
尚それまで受け取りに来られなかった場合はキャンセルとなる場合がございます。

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

アルゼンチン、オーストリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、インドネシア、インド、イタリア、韓国、モロッコ、メキシコ、マレーシア、オランダ、ニュージーランド、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、ロシア、スウェーデン、シンガポール、タイ、トルコ、台湾、アメリカ、ベトナム

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・商品発送前であればキャンセルを承ります。
キャンセルをご希望の場合は早急にご連絡をお願いします。

・商品出荷後は、一度商品をお受け取りいただき返品していただきます。その際に発生する往復の送料、返金に係る振り込み手数料はお客様ご負担となります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
・原則としてお支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

・銀行振込でキャンセル前にご入金いただいた場合、返金に係る振り込み手数料を差し引かせていただきます。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・返品の送料・手数料については、お客様にてご負担していただきます。
・返品は、未使用であり、商品のタグ、箱などの付属品が すべて揃っている場合のみお受けいたします。
ただしタグを切り離してしまった場合は返品をお受けすることができません。
・商品お受け取りの翌日から3営業日以内に、お電話またはメールでご連絡下さい。
ご連絡をいただきましたら、当店より返品・交換の手順についてご案内いたします。
・ご案内後、1週間以内に当店に届くようご返送願います。
・上記期限を超えてしまった場合は返品をお受けすることができません。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
お支払い総額-諸費用(送料、振込手数料等)

返品送料
お客様負担

備考
・諸事情により返品・交換をお受けできない商品がございますので、予めご了承願います。
(例)ガット張り上げ後のラケット、スチーム加工をしたグローブ、タイムセール商品、プロテイン等食品類、下着類等(ソックス、ブラジャー、スパッツ、インナースコート、アンダーギア、レギンス、サポーターなど)

・送料無料商品の返品、または一部商品の返品でお買い上げ金額が3980円(税込)に満たなくなった場合、
 発送時の送料をお客様にご負担いただきます。

・長期に渡る不在や受け取り拒否により、商品が当店に返送された場合は往復の実費の送料をご請求させていただきます。

・お届け先ご住所の入力間違いや、お客様のご都合により、商品出荷後にお届け先をご変更される場合は転送にかかる実費の送料をご請求させていただきます。




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・交換の送料・手数料については、お客様にてご負担していただきます。
・未使用であり、商品のタグ、箱などの付属品が すべて揃っている場合のみお受けいたします。
ただしタグを切り離してしまった場合は交換をお受けすることができません。
・商品お受け取りの翌日から3営業日以内に、お電話またはメールでご連絡下さい。
ご連絡をいただきましたら、当店より交換の手順についてご案内いたします。
・ご案内後、1週間以内に当店に届くようご返送願います。
・上記期限を超えてしまった場合は返品・交換をお受けすることができません。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
・諸事情により返品・交換をお受けできない商品がございますので、予めご了承願います。
(例)ガット張り上げ後のラケット、スチーム加工をしたグローブ、タイムセール商品、プロテイン等食品類、下着類等(ソックス、ブラジャー、スパッツ、インナースコート、アンダーギア、レギンス、サポーターなど)

・送料無料商品の返品、または一部商品の返品でお買い上げ金額が3980円(税込)に満たなくなった場合、
 発送時の送料をお客様にご負担いただきます。

・長期に渡る不在や受け取り拒否により、商品が当店に返送された場合は往復の実費の送料をご請求させていただきます。

・お届け先ご住所の入力間違いや、お客様のご都合により、商品出荷後にお届け先をご変更される場合は転送にかかる実費の送料をご請求させていただきます。

・在庫切れのため交換商品をご用意できない場合、返金もしくは代替品のご提案をさせていただきます。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・返品の送料・手数料については、当店にて負担させていただきます。
・初期不良の場合は一旦お客様に送料・手数料をご負担していただく場合がございます。
・商品到着後できるだけお早めに、お電話またはメールでご連絡下さい。  ご連絡をいただきましたら、当店より返品の手順についてご案内いたします。

なお初期不良の場合は当店で判断できる場合とできない場合がございます。
当店で判断できず、メーカーの判断を仰ぐ場合は返品・交換に少しお時間をいただきますので、 予めご理解のほどよろしくお願います。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
お支払い総額

返品送料
店舗負担




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・交換の送料・手数料については、当店にて負担させていただきます。
・初期不良の場合は一旦お客様に送料・手数料をご負担していただく場合がございます。
・商品到着後できるだけお早めに、お電話またはメールでご連絡下さい。  ご連絡をいただきましたら、当店より交換の手順についてご案内いたします。

なお初期不良の場合は当店で判断できる場合とできない場合がございます。
当店で判断できず、メーカーの判断を仰ぐ場合は返品・交換に少しお時間をいただきますので、 予めご理解のほどよろしくお願います。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
在庫切れのため交換商品をご用意できない場合、返金もしくは代替品のご提案をさせていただきます。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0123261004

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
066-0073

住所
北海道千歳市北斗1-11-14

電話番号
0123261004

FAX番号
0123232587


キャンセル・返金・交換についての注意事項

・諸事情により返品・交換をお受けできない商品がございますので、予めご了承願います。
(例)ガット張り上げ後のラケット、スチーム加工をしたグローブ、タイムセール商品、プロテイン等食品類、下着類等(ソックス、ブラジャー、スパッツ、インナースコート、アンダーギア、レギンス、サポーターなど)

・送料無料商品の返品、または一部商品の返品でお買い上げ金額が3980円(税込)に満たなくなった場合、発送時の送料をお客様にご負担いただきます。



社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社千歳スポーツ

〒066-0073 北海道千歳市北斗1−11−14
TEL:0123-26-1004 FAX:0123-23-2587
代表者:喜多 康裕
店舗運営責任者:喜多 康裕
店舗セキュリティ責任者:喜多 康裕
店舗連絡先:chitosesports@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2020年8月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間:平日10時〜17時 (日・祝定休日) ※不定期で土曜休業有

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2667625 ラクテン(チトセスホ゜−ツラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

その他

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Alipay

【備考】

Alipayアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • ご注文後に、決済開始URLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    Alipayでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※Alipayでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

法人国際決済(登録制)

【備考】

●海外の特定法人のみご利用いただけるお支払い方法です。
●契約対象外のお客様はご利用いただけず、注文をキャンセルいたします。

配送について

宅配便

【備考】


●税込3980円以上お買い上げで送料無料となります。
●沖縄県、離島は税込9800円以上で送料無料となります。

●お買い上げ金額が送料無料ラインに満たない場合で以下の場合、追加送料が発生する場合があります。
・沖縄県、離島の宅配便送料追加
・メール便規定サイズオーバーによる送料追加

●一部商品は、沖縄県・離島への配送をお断りしております。 該当の商品ページにその旨記載しておりますのでご確認願います。

●宅配業者の指定はできません。

●商品発送のタイミング
 特にご指定がない場合、
  特にご指定がない場合、
  楽天バンク決済、郵便振替、銀行振込、コンビニ決済 ⇒ご入金確認後、1営業日以内に発送いたします。
  クレジット、後払い⇒決済審査可否確認後、1営業日以内に発送いたします。
  代金引換 ⇒ご注文確認後1営業日以内に発送いたします。
※在庫切れで入荷までに日数がかかる場合、発送が遅れる場合がございます。

●配送希望時間帯をご指定出来ます
 午前中 12時〜14時 14時〜16時 16時〜18時 18時〜21時
※天候、交通事情により、指定時間内に配達できない場合がございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 550円 660円 660円 660円 660円 770円 770円 880円 880円 880円 880円 880円 1500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 宅配便離島の追加料金は商品の大きさにより料金が異なります。
詳細はお問い合わせ下さい。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


●商品発送のタイミング
 特にご指定がない場合、
  楽天バンク決済、郵便振替、銀行振込、コンビニ決済 ⇒ご入金確認後1営業日以内に発送いたします。
  クレジット ⇒ご注文確認後1営業日以内に発送いたします。
※在庫切れで入荷までに日数がかかる場合、発送が遅れる場合がございます。

●2点以上ご注文の場合
複数のご注文で規定サイズを超える場合、配送方法をゆうパケット2通または宅配便へ自動的に変更させていただきます。
その際は下記送料を適用させていただきます。
ゆうパケット2通/440円  宅配便/550円〜(※一部離島は追加料金が発生します)

送料料金表

全国一律料金:220円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考

【ゆうパケットについて】
・お届け先ポストへの投函となります。
・配送日時の指定はできません。
・代金引換でのお支払いは対応しておりません。
・追跡サービスでお届け状況をご確認いただけます。
・発送後の紛失・盗難については責任を負いかねます。
・複数点のご購入などにより、A4サイズ、厚さ3cmを超える場合は宅配便での発送となります。
・北海道から発送いたします。地域により最短2日、最長7日程でのお届けとなります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

この配送方法は海外のお客様専用です。国内配送には適用されません。 Your order will be shipped to you via Japan Post EMS. Japan Post is a speedy delivery service that delivers to more than 120 countries. With an effective tracking system and insurance program, EMS is able to offer a secure delivery worldwide. You can track your package with the tracking code provided and it will be delivered within a week. See estimated shipping fee

国際配送

【業者】

SFエクスプレス

【備考】

この配送方法は海外のお客様専用です。国内配送には適用されません。 Your order will be shipped to you via SF Express service. SF Express holds 87 warehouses and 7 distribution centers and provides one-stop supply-chain logistics service in China. You can track your items online, that'll give you real-time, detailed progress as your shipment speeds through the SF Express network. -Maximum weight per item SF Express can ship: 70kg -Estimated shipping days: 6 to 10 business days (to Chinaonly) *Please keep in mind that delivery time may vary due to weather condition, custom and unexpectedoccurrence. For orders made using SF Express, please be aware of the following: In accordance with Chinese import regulations, personal shipments with multiple quantity and items per order into China cannot be valued at more than 1,000 RMB (approximately 18,000JPY) per order. To ensure that you can receive your products in the fastest possible time, please make sure that each order is valued at less than 1,000 RMB. In the event that you purchase only 1 piece, the total value of that order cannot exceed 5,000 RMB (approximately 90,000 JPY) The quantity for each order cannot exceed 10 pieces Once the shipment arrives into China warehouse, SF Express will contact you with regards to the import duties and taxes For new customers utilizing SF Express, a copy of “National Identification Card” is needed when processing your item through customs in China only for your first purchase. Please provide copy to SF Express via Wechat (SF Express Self-service) or email at gwkf@sf-express.com after order is confirmed

店頭受取

【備考】


決済手段はクレジットカード・銀行振り込み・コンビニ決済となります。
銀行振り込み・コンビニ決済はご入金後のお渡しとなります。
ご注文後、別途受け取り可能期間をご連絡させて頂きます。
ご連絡後7営業日までに受取をお願いします。
尚それまで受け取りに来られなかった場合はキャンセルとなる場合がございます。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
アルゼンチン、オーストリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、インドネシア、インド、イタリア、韓国、モロッコ、メキシコ、マレーシア、オランダ、ニュージーランド、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、ロシア、スウェーデン、シンガポール、タイ、トルコ、台湾、アメリカ、ベトナム

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・商品発送前であればキャンセルを承ります。
キャンセルをご希望の場合は早急にご連絡をお願いします。

・商品出荷後は、一度商品をお受け取りいただき返品していただきます。その際に発生する往復の送料、返金に係る振り込み手数料はお客様ご負担となります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

・原則としてお支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

・銀行振込でキャンセル前にご入金いただいた場合、返金に係る振り込み手数料を差し引かせていただきます。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

・返品の送料・手数料については、お客様にてご負担していただきます。
・返品は、未使用であり、商品のタグ、箱などの付属品が すべて揃っている場合のみお受けいたします。
ただしタグを切り離してしまった場合は返品をお受けすることができません。
・商品お受け取りの翌日から3営業日以内に、お電話またはメールでご連絡下さい。
ご連絡をいただきましたら、当店より返品・交換の手順についてご案内いたします。
・ご案内後、1週間以内に当店に届くようご返送願います。
・上記期限を超えてしまった場合は返品をお受けすることができません。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

お支払い総額-諸費用(送料、振込手数料等)

返品送料

お客様負担

備考

・諸事情により返品・交換をお受けできない商品がございますので、予めご了承願います。
(例)ガット張り上げ後のラケット、スチーム加工をしたグローブ、タイムセール商品、プロテイン等食品類、下着類等(ソックス、ブラジャー、スパッツ、インナースコート、アンダーギア、レギンス、サポーターなど)

・送料無料商品の返品、または一部商品の返品でお買い上げ金額が3980円(税込)に満たなくなった場合、
 発送時の送料をお客様にご負担いただきます。

・長期に渡る不在や受け取り拒否により、商品が当店に返送された場合は往復の実費の送料をご請求させていただきます。

・お届け先ご住所の入力間違いや、お客様のご都合により、商品出荷後にお届け先をご変更される場合は転送にかかる実費の送料をご請求させていただきます。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・交換の送料・手数料については、お客様にてご負担していただきます。
・未使用であり、商品のタグ、箱などの付属品が すべて揃っている場合のみお受けいたします。
ただしタグを切り離してしまった場合は交換をお受けすることができません。
・商品お受け取りの翌日から3営業日以内に、お電話またはメールでご連絡下さい。
ご連絡をいただきましたら、当店より交換の手順についてご案内いたします。
・ご案内後、1週間以内に当店に届くようご返送願います。
・上記期限を超えてしまった場合は返品・交換をお受けすることができません。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

・諸事情により返品・交換をお受けできない商品がございますので、予めご了承願います。
(例)ガット張り上げ後のラケット、スチーム加工をしたグローブ、タイムセール商品、プロテイン等食品類、下着類等(ソックス、ブラジャー、スパッツ、インナースコート、アンダーギア、レギンス、サポーターなど)

・送料無料商品の返品、または一部商品の返品でお買い上げ金額が3980円(税込)に満たなくなった場合、
 発送時の送料をお客様にご負担いただきます。

・長期に渡る不在や受け取り拒否により、商品が当店に返送された場合は往復の実費の送料をご請求させていただきます。

・お届け先ご住所の入力間違いや、お客様のご都合により、商品出荷後にお届け先をご変更される場合は転送にかかる実費の送料をご請求させていただきます。

・在庫切れのため交換商品をご用意できない場合、返金もしくは代替品のご提案をさせていただきます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

・返品の送料・手数料については、当店にて負担させていただきます。
・初期不良の場合は一旦お客様に送料・手数料をご負担していただく場合がございます。
・商品到着後できるだけお早めに、お電話またはメールでご連絡下さい。  ご連絡をいただきましたら、当店より返品の手順についてご案内いたします。

なお初期不良の場合は当店で判断できる場合とできない場合がございます。
当店で判断できず、メーカーの判断を仰ぐ場合は返品・交換に少しお時間をいただきますので、 予めご理解のほどよろしくお願います。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

お支払い総額

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

・交換の送料・手数料については、当店にて負担させていただきます。
・初期不良の場合は一旦お客様に送料・手数料をご負担していただく場合がございます。
・商品到着後できるだけお早めに、お電話またはメールでご連絡下さい。  ご連絡をいただきましたら、当店より交換の手順についてご案内いたします。

なお初期不良の場合は当店で判断できる場合とできない場合がございます。
当店で判断できず、メーカーの判断を仰ぐ場合は返品・交換に少しお時間をいただきますので、 予めご理解のほどよろしくお願います。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

在庫切れのため交換商品をご用意できない場合、返金もしくは代替品のご提案をさせていただきます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0123261004

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

066-0073

住所

北海道千歳市北斗1-11-14

電話番号

0123261004

FAX番号

0123232587

キャンセル・返金・交換についての注意事項

・諸事情により返品・交換をお受けできない商品がございますので、予めご了承願います。
(例)ガット張り上げ後のラケット、スチーム加工をしたグローブ、タイムセール商品、プロテイン等食品類、下着類等(ソックス、ブラジャー、スパッツ、インナースコート、アンダーギア、レギンス、サポーターなど)

・送料無料商品の返品、または一部商品の返品でお買い上げ金額が3980円(税込)に満たなくなった場合、発送時の送料をお客様にご負担いただきます。

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