お支払について

-錯誤に基づく契約無効について-

当運営サイトの掲載商品価格について、商品ページ制作時に細心の注意を払っておりますが、人為的なミス等によりサイト上の価格が実際の販売価格と異なる場合がございます。
その際は大変申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき当社の判断にてご注文の取消をさせて頂く場合がございます。ご了承頂けます様、宜しくお願い致します。

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2341533 ラクテン(クロムワ−ルト゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 324円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】■送料について
お届け地域・ご購入金額により送料が異なりますので、下記の運賃表をご確認ください。

配送希望時間帯をご指定出来ます。
午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時 ただし時間を指定された場合でも、お客様のお住まいの地域等の事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

■お届けについて

特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

※クレジット決済をご利用の場合、営業所止め、私書箱へのお届けはできません。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜9,999円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 1836円
10,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1836円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取
【業者】 佐川急便
【備考】

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ローソン

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以上
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜9,999円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円
10,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

佐川航空便 / 送料一律2,376円円(北海道、沖縄、その他離島)
【備考】天候の都合うにより、通常配送(陸便)よりお時間が掛かる場合もございます。
【送料料金表】  全国一律料金:2376円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お届けした商品に初期不良があった場合、お届け後7日以内にメールにて連絡をお願い致します。
下記の場合は交換対応が出来かねます。

※交換商品の在庫がない場合には、返品でお願いする場合がございます。

●アクセサリーの場合
・試着程度以上にご使用頂いたもの
・ギャランティーカードや付属品を紛失している
・ピアス(衛生上の理由により)
・お客様の元でキズ・汚れが発生したもの
・お客様ご自身でサイズ直し、加工されたもの
・セール品・福袋など
・サイズ直し・刻印入れ等、お客様からのご依頼でカスタムしたもの
・ブランドの意向により急にデザインがマイナーチェンジされたもの
・数量限定品、オーダー受注品、ご予約販売品など
・当社規定検品に通過しないもの

●その他
・衣類
・香水や化粧品など、開封済みのもの
・当社規定検品に通過しないもの

※事前にメール連絡がなく返送されたものは、そのまま返送させていただきますのでご注意ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
商品お届けより7日以上経過した商品につきましては、お修理で対応させて頂いております。
まずはメールにてお問い合わせくださいませ。
※内容によってはお修理での承りが出来かねる場合がございます。
 予めご理解ご了承くださいませ。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お届けした商品に初期不良があり、当店側で交換商品の在庫がご用意できない場合にのみ返品・返金をお承りいたします。
まずはメールにてご連絡をお願い致します。
下記の場合は返品対応が出来かねます。

●アクセサリーの場合
・試着程度以上にご使用頂いたもの
・ギャランティーカードや付属品を紛失している
・ピアス(衛生上の理由により)
・お客様の元でキズ・汚れが発生したもの
・お客様ご自身でサイズ直し、加工されたもの
・セール品・福袋など
・サイズ直し・刻印入れ等、お客様からのご依頼でカスタムしたもの
・ブランドの意向により急にデザインがマイナーチェンジされたもの
・数量限定品、オーダー受注品、ご予約販売品など
・当社規定検品に通過しないもの

●その他
・衣類
・当社規定検品に通過しないもの

※事前にご連絡がなく返送されたものは、そのまま返送させていただきますのでご注意ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
全額
返品送料
店舗負担
備考
下記の場合は返品でのお承りが出来かねます。
・イメージ違い
・お届けより7日以降にご連絡頂いたもの
・事前にご連絡がなく返送されたもの

※返金方法はご注文時のお支払方法によってことなります。




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お届けした商品のサイズやカラーを間違えて購入してしまった場合や、
リングやバングルのサイズが合わなかった場合、お届け後7日以内にメールにて連絡をお願い致します。
下記の場合は交換対応が出来かねます。

●アクセサリーの場合
・試着程度以上にご使用頂いたもの
・ギャランティーカードや付属品を紛失している
・ピアス(衛生上の理由により)
・お客様の元でキズ・汚れが発生したもの
・お客様ご自身でサイズ直し、加工されたもの
・セール品・福袋など
・サイズ直し・刻印入れ等、お客様からのご依頼でカスタムしたもの
・ブランドの意向により急にデザインがマイナーチェンジされたもの
・数量限定品、オーダー受注品、ご予約販売品など
・当社規定検品に通過しないもの

●その他
・衣類
・当社規定検品に通過しないもの

※事前にご連絡がなく返送されたものは、そのまま返送させていただきますのでご注意ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
店舗負担
備考
★初回交換手数料無料、2回目以降は送料・手数料を代金引換にて別途2000円+税を代金引換にて請求させていただきます。

※当店へのご返送時の送料は、初期不良を除きお客様負担となります。
※メーカーからの取り寄せ商品やオーダー商品の交換はお承り出来かねます。
※交換商品の在庫がない場合には、オーダー又はサイズ直しでの対応になります。
※事前にメール連絡のない場合は、返品・交換をお受けできかねますのでご注意下さい。




お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
お客様都合での返品・返金は承っておりません。
商品交換での対応となります。



返金・交換連絡先

電話番号
0662712303

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
※当店からのメールが届かないといったお問い合わせを多数お寄せ頂いております。
ケータイメールをご利用の場合、メールフィルタ設定によりメールがお届けできていない可能性がございますので、
当店のメールアドレス【info@beyondcool.co.jp】を受信できるよう設定をお願い致します。

また、Yahoo!やhotmailなどのフリーメールをご利用の場合は
迷惑メールフォルダに自動的に振り分けされる場合がございますのでご確認くださいませ。
mail:info@beyondcool.co.jp


返送先

郵便番号
542-0081

住所
大阪市中央区南船場1-16-13 堺筋ベストビル10F

電話番号
0662712303

FAX番号
0662712302


返金・交換についての注意事項

ご依頼は全てメールでの受付となりますので、まずは【ご注文者様氏名or受注番号とご依頼内容】を記載の上、メールにてご連絡をお願いいたします。
折り返し当店からメールをお送りしておりますので、内容をご確認の上、メール記載のご返送方法にそって商品の返送をお願いいたします。
※事前に確認事項がある場合はメールをお送りしておりますので、期限内にご返信をお願い致します。


返品について
返品・交換に関しまして

●お客様のご都合による交換、返品は承りかねます。

●万が一B品だった場合は、商品到着後、必ず7日以内に下記アフターサービスページ、またはお電話にてご連絡下さいませ。

●リングのサイズ交換(サイズ直し)ご希望の場合

ご購入頂きましたリングのサイズが合わない場合においては、当社規定検品を通過したもののみ(キズ・または汚損などがなく再販可能な試着程度のものの場合のみ)サイズ直しを受け付けます。

下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内にアフターサービスページの申し込みフォームより弊社までご連絡下さい。
商品到着後7日以降の交換は一切承りかねますのでご注意ください。

アフターサービスページ
https://item.rakuten.co.jp/chromeworld/c/0000000137/

交換商品がサイズ直し不可能の場合はお承りできませんのでご了承くださいませ。

●交換に関しまして…
ご購入頂きましたリングのサイズが合わない場合においては、当社規定検品を通過したもののみ(キズ・または汚損などがなく再販可能な試着程度のものの場合のみ)サイズ直しを受け付けます。

※初回交換手数料無料、2回目以降は送料・手数料を代金引換にて別途2000円+税を代金引換にて請求させていただきます
※当店へのご返送時の送料は、初期不良を除きお客様負担となります。
※事前にご連絡のない返品に関しましては、返品・交換をお受けできかねますのでご注意下さい。

■返品・交換の条件
下記の場合は返品または交換できません。

●交換不可
・お届けより7日以降にご連絡頂いたもの
・事前にご連絡がないもの
・試着程度以上にご使用頂いたもの
・ギャランティーカードを紛失されている
・サイズ直し・刻印入れ等、お客様からご依頼にてカスタムしたもの
・お客様の元でキズ・汚れが発生したもの
・お客様ご自身でサイズ直し、加工されたもの
・ブランドの意向により急にデザインがマイナーチェンジされたもの
・個数限定品、オーダー受注品、ご予約販売品など
・セール品・福袋・衣類など
・ピアス(衛生上の理由により)
・当社規定検品に通過しないもの

●代金引換・銀行振込・コンビニ決済の場合
・お客様ご指定の銀行口座への振り込み

●クレジット決済の場合
・クレジット決済取り消しでの対応となります。
※お客様のクレジット決済締め日によっては、ご請求後翌月にマイナス決済になる場合がございます。
■返品・交換の際の連絡先・送付先 連絡先
TEL:06-6271-2303
mail:chrome@beyondcool.co.jp
送付先 〒542-0081 大阪市中央区南船場1-16-13 堺筋ベストビル10F

社会的責任[CSR]

お支払について

-錯誤に基づく契約無効について-

当運営サイトの掲載商品価格について、商品ページ制作時に細心の注意を払っておりますが、人為的なミス等によりサイト上の価格が実際の販売価格と異なる場合がございます。
その際は大変申し訳ございませんが、民法95条「錯誤に基づく契約無効」に基づき当社の判断にてご注文の取消をさせて頂く場合がございます。ご了承頂けます様、宜しくお願い致します。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2341533 ラクテン(クロムワ−ルト゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 324円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

■送料について
お届け地域・ご購入金額により送料が異なりますので、下記の運賃表をご確認ください。

配送希望時間帯をご指定出来ます。
午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時 ただし時間を指定された場合でも、お客様のお住まいの地域等の事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

■お届けについて

特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

※クレジット決済をご利用の場合、営業所止め、私書箱へのお届けはできません。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 1836円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1836円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取

【業者】

佐川急便

【備考】



※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ローソン

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以上
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円 756円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

佐川航空便 / 送料一律2,376円円(北海道、沖縄、その他離島)

【備考】

天候の都合うにより、通常配送(陸便)よりお時間が掛かる場合もございます。

送料料金表

全国一律料金:2376円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

お届けした商品に初期不良があった場合、お届け後7日以内にメールにて連絡をお願い致します。
下記の場合は交換対応が出来かねます。

※交換商品の在庫がない場合には、返品でお願いする場合がございます。

●アクセサリーの場合
・試着程度以上にご使用頂いたもの
・ギャランティーカードや付属品を紛失している
・ピアス(衛生上の理由により)
・お客様の元でキズ・汚れが発生したもの
・お客様ご自身でサイズ直し、加工されたもの
・セール品・福袋など
・サイズ直し・刻印入れ等、お客様からのご依頼でカスタムしたもの
・ブランドの意向により急にデザインがマイナーチェンジされたもの
・数量限定品、オーダー受注品、ご予約販売品など
・当社規定検品に通過しないもの

●その他
・衣類
・香水や化粧品など、開封済みのもの
・当社規定検品に通過しないもの

※事前にメール連絡がなく返送されたものは、そのまま返送させていただきますのでご注意ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

商品お届けより7日以上経過した商品につきましては、お修理で対応させて頂いております。
まずはメールにてお問い合わせくださいませ。
※内容によってはお修理での承りが出来かねる場合がございます。
 予めご理解ご了承くださいませ。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

お届けした商品に初期不良があり、当店側で交換商品の在庫がご用意できない場合にのみ返品・返金をお承りいたします。
まずはメールにてご連絡をお願い致します。
下記の場合は返品対応が出来かねます。

●アクセサリーの場合
・試着程度以上にご使用頂いたもの
・ギャランティーカードや付属品を紛失している
・ピアス(衛生上の理由により)
・お客様の元でキズ・汚れが発生したもの
・お客様ご自身でサイズ直し、加工されたもの
・セール品・福袋など
・サイズ直し・刻印入れ等、お客様からのご依頼でカスタムしたもの
・ブランドの意向により急にデザインがマイナーチェンジされたもの
・数量限定品、オーダー受注品、ご予約販売品など
・当社規定検品に通過しないもの

●その他
・衣類
・当社規定検品に通過しないもの

※事前にご連絡がなく返送されたものは、そのまま返送させていただきますのでご注意ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

全額

返品送料

店舗負担

備考

下記の場合は返品でのお承りが出来かねます。
・イメージ違い
・お届けより7日以降にご連絡頂いたもの
・事前にご連絡がなく返送されたもの

※返金方法はご注文時のお支払方法によってことなります。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

お届けした商品のサイズやカラーを間違えて購入してしまった場合や、
リングやバングルのサイズが合わなかった場合、お届け後7日以内にメールにて連絡をお願い致します。
下記の場合は交換対応が出来かねます。

●アクセサリーの場合
・試着程度以上にご使用頂いたもの
・ギャランティーカードや付属品を紛失している
・ピアス(衛生上の理由により)
・お客様の元でキズ・汚れが発生したもの
・お客様ご自身でサイズ直し、加工されたもの
・セール品・福袋など
・サイズ直し・刻印入れ等、お客様からのご依頼でカスタムしたもの
・ブランドの意向により急にデザインがマイナーチェンジされたもの
・数量限定品、オーダー受注品、ご予約販売品など
・当社規定検品に通過しないもの

●その他
・衣類
・当社規定検品に通過しないもの

※事前にご連絡がなく返送されたものは、そのまま返送させていただきますのでご注意ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

店舗負担

備考

★初回交換手数料無料、2回目以降は送料・手数料を代金引換にて別途2000円+税を代金引換にて請求させていただきます。

※当店へのご返送時の送料は、初期不良を除きお客様負担となります。
※メーカーからの取り寄せ商品やオーダー商品の交換はお承り出来かねます。
※交換商品の在庫がない場合には、オーダー又はサイズ直しでの対応になります。
※事前にメール連絡のない場合は、返品・交換をお受けできかねますのでご注意下さい。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

お客様都合での返品・返金は承っておりません。
商品交換での対応となります。

返金・交換連絡先

電話番号

0662712303

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

※当店からのメールが届かないといったお問い合わせを多数お寄せ頂いております。
ケータイメールをご利用の場合、メールフィルタ設定によりメールがお届けできていない可能性がございますので、
当店のメールアドレス【info@beyondcool.co.jp】を受信できるよう設定をお願い致します。

また、Yahoo!やhotmailなどのフリーメールをご利用の場合は
迷惑メールフォルダに自動的に振り分けされる場合がございますのでご確認くださいませ。
mail:info@beyondcool.co.jp

返送先

郵便番号

542-0081

住所

大阪市中央区南船場1-16-13 堺筋ベストビル10F

電話番号

0662712303

FAX番号

0662712302

返金・交換についての注意事項

ご依頼は全てメールでの受付となりますので、まずは【ご注文者様氏名or受注番号とご依頼内容】を記載の上、メールにてご連絡をお願いいたします。
折り返し当店からメールをお送りしておりますので、内容をご確認の上、メール記載のご返送方法にそって商品の返送をお願いいたします。
※事前に確認事項がある場合はメールをお送りしておりますので、期限内にご返信をお願い致します。

返品について

返品・交換に関しまして

●お客様のご都合による交換、返品は承りかねます。

●万が一B品だった場合は、商品到着後、必ず7日以内に下記アフターサービスページ、またはお電話にてご連絡下さいませ。

●リングのサイズ交換(サイズ直し)ご希望の場合

ご購入頂きましたリングのサイズが合わない場合においては、当社規定検品を通過したもののみ(キズ・または汚損などがなく再販可能な試着程度のものの場合のみ)サイズ直しを受け付けます。

下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内にアフターサービスページの申し込みフォームより弊社までご連絡下さい。
商品到着後7日以降の交換は一切承りかねますのでご注意ください。

アフターサービスページ
https://item.rakuten.co.jp/chromeworld/c/0000000137/

交換商品がサイズ直し不可能の場合はお承りできませんのでご了承くださいませ。

●交換に関しまして…
ご購入頂きましたリングのサイズが合わない場合においては、当社規定検品を通過したもののみ(キズ・または汚損などがなく再販可能な試着程度のものの場合のみ)サイズ直しを受け付けます。

※初回交換手数料無料、2回目以降は送料・手数料を代金引換にて別途2000円+税を代金引換にて請求させていただきます
※当店へのご返送時の送料は、初期不良を除きお客様負担となります。
※事前にご連絡のない返品に関しましては、返品・交換をお受けできかねますのでご注意下さい。

■返品・交換の条件
下記の場合は返品または交換できません。

●交換不可
・お届けより7日以降にご連絡頂いたもの
・事前にご連絡がないもの
・試着程度以上にご使用頂いたもの
・ギャランティーカードを紛失されている
・サイズ直し・刻印入れ等、お客様からご依頼にてカスタムしたもの
・お客様の元でキズ・汚れが発生したもの
・お客様ご自身でサイズ直し、加工されたもの
・ブランドの意向により急にデザインがマイナーチェンジされたもの
・個数限定品、オーダー受注品、ご予約販売品など
・セール品・福袋・衣類など
・ピアス(衛生上の理由により)
・当社規定検品に通過しないもの

●代金引換・銀行振込・コンビニ決済の場合
・お客様ご指定の銀行口座への振り込み

●クレジット決済の場合
・クレジット決済取り消しでの対応となります。
※お客様のクレジット決済締め日によっては、ご請求後翌月にマイナス決済になる場合がございます。
■返品・交換の際の連絡先・送付先 連絡先
TEL:06-6271-2303
mail:chrome@beyondcool.co.jp
送付先 〒542-0081 大阪市中央区南船場1-16-13 堺筋ベストビル10F

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