厨房屋紹介

株式会社サタケダイニングシステムは創業60年、
高知県を中心に一般のお客様への小売の他、
学校・病院・食品加工会社・ホテル・喫茶店などへの外商を行っています。

<営業内容>
◎家庭用品部(百貨店向け商品及び量販店向け商品の販売)
◎業務用品部(厨房の設計・施工・コンサルタント及び業務用厨房機器の販売)
◎ステンレス板金製造(流し台・作業台等の製造直販)
◎海外事業部(ドイツ・ポルトガル・台北・韓国・中国(大連)・香港
          ・シンガポール・フランス・イタリア等での商品の輸入)

業務用カタログをご用意しております。ぜひお問合せください!
※またお客様のご希望に合わせたお見積りを無料で
ご提示させていただきます。CADを使用したコンサルタントも行っています。
(例:喫茶店を開業するために必要なカタログを資料請求します等)
開店の際はぜひ当店にもお見積りをご請求ください!
※全ての注文は楽天を通して受注しています。

海外への商品発送(資料送付)も行なっておりますのでご相談ください。
EMSを利用しましてお送りさせて頂きます。
※海外配送は4%の手数料(楽天へ支払います)が加算されます。
楽天国際配送対象商品(海外配送)
詳細はこちらです。
Rakuten International Shipping Item
Details click here

株式会社サタケダイニングシステム
〒7800001 高知県高知市久礼野2663−13
TEL:0888025230 FAX:0888459616
代表者:佐竹 範雄
店舗運営責任者:難波 大助
店舗セキュリティ責任者:難波 大助
店舗連絡先:chuboya01@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2019年8月
28 29 30 31 1 2 3
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2019年9月
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29 30 1 2 3 4 5
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


のし・ラッピングについて

当店ではお客様の多彩なご希望に応じて
熨斗(のし)・ラッピング包装・リボン・メッセージカード
無料サービスにてお付けいたしております。

※商品によっては大きさや不定形のためにラッピングをお断りする場合がございます。


配送先ごとに商品をまとめて1つにラッピングしますので、
個別ラッピングや組み合わせにご希望のある場合は、
備考欄にご記入ください。

商品によっては箱に入っていないものもございます。
その場合、当社でご用意が出来る範囲の箱(段ボール箱、紙箱など)に入れてラッピングさせて頂きます。

また、紙袋のご用意はございませんので、ご了承ください。

 ===熨斗の種類===
 ◆お中元 ◆快気祝い
 ◆お歳暮 ◆結婚式引き出物
 ◆御祝い ◆季節の挨拶
 ◆誕生日 ◆転居の挨拶
 ◆結婚祝い ◆その他(備考欄へお書きください)
 ◆出産祝い
 ◆内祝い


お届け・お支払について

 ・お品物は、通常ご注文受付後、2〜14営業日内でのお届け完了
  を目指しています。※在庫のある商品は即日出荷致しています。
 ・郵便振替・銀行振込(JNB含む)・コンビニ決済の場合はご入金
  確認後の発送となります。※入金確認メールを送信しています。
 ・商品発送後には発送完了のメールを送信させて頂きます。
  ご発送の翌日〜数日後にお客様のお手元に届きます。
 ※商品によって3日〜2週間以上と納期に幅がありますので、
   お急ぎのお客様(納期指定があるお客様)はご注文前に納期
   を必ずお問合せください。電話・FAX・メールにてお願いします。
 ※納期につきましてはご注文ごとにはお知らせ致しておりません。
   別途メールにてお問い合わせ下さいますようお願いします。
 ※また輸入商品は突然欠品する事がありますので、 御了承
   お願いします。長期欠品の場合はメールにてご連絡致します。
 ※その他、発注後メーカーより納期遅延の連絡がありました
   商品につきましては、判明次第ご連絡をさせて頂きます。
 ※複数ご注文でそのうち長期欠品・廃盤商品が含まれていて、
   該当商品をキャンセルする場合、他の在庫・取り寄せ商品も
   まとめてキャンセルすることはご遠慮下さい。
(例)10品目ご注文の内、1品が欠品。残り9品は出荷出来るのにも
   関わらずまとめて全部キャンセルなど。

---『お得』厨房屋オリジナルご注文方法---
ロット注文 同一商品をケース単位で購入する場合値引きをいたします。
単位数量はお問合せください。
上記の注文方法のお問合せはこちらへお願いします。

官公庁様は公費でのご購入が可能です。詳しくはこちらへお問合せください。
(法人・個人事業主のお客様は請求書による売掛販売が可能です。お気軽にご相談ください)
●洗剤・消耗品を格安にて毎月定期的にお届けする事ができます。お気軽にご相談ください。
●領収書が必要な場合はご注文時に備考欄へ会社名等ご記載ください。

★お支払方法は以下の8種類をご用意いたしております。

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2545333 ラクテン(チユウホ゛ウノケ゛キヤステ゛ハ゜−トチユウホ゛ウヤ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
税込価格10,800円以上のお買い上げで無料
店舗・会社宛は税込価格10,800円以上のお買い上げで無料とさせて戴きます。
(宛先に店舗名・会社名をご記載ください。)

※代金引換はできません。

(北海道と沖縄以外)
北海道は、税込価格10,800円以上で1,010円とさせていただきます。
沖縄は、税込価格10,800円以上で1,910円とさせていただきます。
※無料サービスは「1配送先」に限ります。
※メーカー直送品が含まれている場合は別途送料がかかります。
離島・一部地域は追加送料がかかることがあります。
※業務用板金類・厨房機器など通常の宅配便に乗らない
  商品に関しましては別途費用がかかる場合もあります。
通常ヤマト便を利用しておりますが、ヤマト便では受付ていない
  大型の商品(業務用冷蔵庫やシンク、ペールなど)は
福山通運
  利用いたしますので予めご了承お願い致します。
(2017年5月追記)
※クロネコヤマトの運賃値上げにより運賃の改定を行いました(2017年11月改定)。
  できる限り負担を抑えましたが当店ではこれが限界です。申し訳ありません。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】

宅急便(個人宅向け

送料は下記の表の通りです。
配達曜日・時間帯を指定することができます。
※配達日数の目安はこちらをご参照ください。
 配送先により最短着のお時間帯が異なります。
 翌日お届け可能な地域でも指定時間帯により翌日お届け出来ない場合があります。

※配達日を指定したい場合は前もってお問合せいただくか、
  ご注文の際に備考欄へお書きください。後程お返事いたします。
※メーカー直送品の場合はメーカー指定の配送業者になります。
※交通事情等により配達時間が遅延する場合も御座います。
※北海道・沖縄への配送は発送後3〜4日かかります。
 保安検査対応等によりこれ以上の日数がかかる場合があります。

※法人・店舗様宛てで個口数が2ケ以上になる場合、
 福山通運でお送りする場合がございます。


また以下のサービスも行っております。
【クロネコネコポス(小さい荷物をポストにお届け)(旧メール便)】
※ご利用の際は備考欄へ【ネコポス希望】とご記載下さい。
  当社で確認後、送料修正してご連絡いたします。


【備考】
☆クロネコ・ネコポス:一律300円
A4サイズ(角2封筒の大きさ以内)、厚さ2cmまで
☆サイズ等でご利用出来ない場合は通常運賃になります。
※基本的にはパッキンなど部品類を購入されるお客様向け
  になります。ポストに入るサイズが対象になります。
※刃物類など危険物はご利用頂けない場合がございます。

※ポスト投函のため、代金引換、配達指定は出来ません。
※ポストに入らない場合(お客様不在時)は不在者票を投函します。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜9,999円 1760円 960円 960円 830円 830円 760円 760円 700円 700円 650円 760円 760円 2660円
10,000〜999,999,999円 1010円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1910円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【業者】 福山通運
【備考】

合計金額10,800円(税込)以上で送料無料
※個人宅への配送はできません。
法人向けのお得な配送サービスです。

会社・店舗・事業所・自治体関係・学校・保育園・幼稚園・病院
老人ホームなど法人(NPO等も含む)宛てのお客様はこちらを
ご選択下さい。

※送付先のご住所に法人名の記入が必要です。
※代金引換はご利用になれません。
※日曜・祝日の配送はできません。
※離島等へのお届けは別途送料がかかります。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜9,999円 1760円 960円 960円 830円 830円 760円 760円 700円 700円 650円 760円 760円 2660円
10,000〜999,999,999円 750円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】

!楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください!

海外発送の場合、以下の事項を予めご了承ください。

【ご注文について】
1) お支払い方法はクレジットカードのみとさせて頂きます。
2) お荷物は原則EMSで発送いたします。
※商品梱包完了後、送料設定のうえ発送いたします。送料の事前連絡はいたしておりません。
3) 海外発送手数料として商品代金の4%が別途かかります。
4) 商品の価格が税込2万円を超える場合は、2万円ごとに50円の保険料が加算されます。
5) 当店では消費税免税対応はいたしておりません。
6) 商品廃番や長期欠品以外でのご注文キャンセルはお受けできません。
7) 禁制品が含まれている場合はご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
 (ガスボンベ、石油機器、電池、炭など)

【関税について】
関税手数料がかかる場合はお客様にてご負担ください。
購入した商品に対し、お受け取り国での通関時に関税やその他の輸入税、
および通関手数料が課せられる場合がございます。
その際は、お受取人様のご負担となりますので、お届け時に直接配送業者へお支払いください。
なお、税金や通関手数料に関するポリシーは各国によって異なりますので、
詳しくは、お受け取り国の税関にお問い合わせください。

【発送商品について】
1) 商品到着時の破損以外での返品交換はお受け出来ません。
2) 万一に事故で破損されていた場合は、直接配達した郵便会社にすぐに届け出ていただき、
 当社へご連絡下さい。※破損申請が遅れますと対応出来ない場合がございます。
3) 日本国外では新品の故障でも保証の対象になりません。

-------------------------------------------------------------------
In the international shipping, please understand a matter of following in advance.

【About order】
1) Payment method is only a credit card.
2) In principle we use EMS.
※After packing the items, we set the shipping cost. But we don't inform the notice in advance.)
3) 4% of items price is charged as the oversea commission.
4) If the EMS item is worth more than tax-included 20,000yen, additional charge of 50yen will be added per 20,000yen.
5) Our shop cannot handle the duty-free for the consumption tax.
6) Only in the case of discontinue or a long stockout of production, you can cancel an order.
Otherwise, cannot cancel any return/exchange.
7) There is the case that the order is canceled if prohibited goods are included.
※gas cylinder, oil appliances, battery, charcoal, etc.

【About import tax】
You must pay all additional charges for customs clearance.
Additional import duties and taxes may be charged on customs clearance into your country.
You must be in charge of this additional cost, therefore in this case, please pay directly to the delivery agents or the customs office at the time you receive your package.
The import tax policies are different from countries to countries, therefore, please contact the customs office of your living country for more detail.

【About shipping items】
1) Only if it was broken when the items arrived, we can accept. Otherwise, we cannot accept.
2) If it was damaged in an accident, please send it directly to the postal company which delivered to you immediately,also,please inform us too.
※There is the case that we cannot support when the damage application was late.
3) In outside of Japan, even new item is not covered by the warranty.


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※交換手数料は30%頂戴しております。 ※業務用用品などの取寄品は返品・交換できません。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※返品手数料は50%頂戴しております。 ※業務用用品などの取寄品は返品・交換できません。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金の50%
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



返金・交換連絡先

電話番号
0888025230

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
7800001

住所
高知県高知市久礼野2663−13

電話番号
0888025230

FAX番号
0888459616


社会的責任[CSR]

厨房屋紹介

株式会社サタケダイニングシステム

〒7800001 高知県高知市久礼野2663−13
TEL:0888025230 FAX:0888459616
代表者:佐竹 範雄
店舗運営責任者:難波 大助
店舗セキュリティ責任者:難波 大助
店舗連絡先:chuboya01@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

株式会社サタケダイニングシステムは創業60年、
高知県を中心に一般のお客様への小売の他、
学校・病院・食品加工会社・ホテル・喫茶店などへの外商を行っています。

<営業内容>
◎家庭用品部(百貨店向け商品及び量販店向け商品の販売)
◎業務用品部(厨房の設計・施工・コンサルタント及び業務用厨房機器の販売)
◎ステンレス板金製造(流し台・作業台等の製造直販)
◎海外事業部(ドイツ・ポルトガル・台北・韓国・中国(大連)・香港
          ・シンガポール・フランス・イタリア等での商品の輸入)

業務用カタログをご用意しております。ぜひお問合せください!
※またお客様のご希望に合わせたお見積りを無料で
ご提示させていただきます。CADを使用したコンサルタントも行っています。
(例:喫茶店を開業するために必要なカタログを資料請求します等)
開店の際はぜひ当店にもお見積りをご請求ください!
※全ての注文は楽天を通して受注しています。

海外への商品発送(資料送付)も行なっておりますのでご相談ください。
EMSを利用しましてお送りさせて頂きます。
※海外配送は4%の手数料(楽天へ支払います)が加算されます。
楽天国際配送対象商品(海外配送)
詳細はこちらです。
Rakuten International Shipping Item
Details click here

営業時間について

2019年8月
28 29 30 31 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
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2019年9月
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8 9 10 11 12 13 14
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

のし・ラッピングについて

当店ではお客様の多彩なご希望に応じて
熨斗(のし)・ラッピング包装・リボン・メッセージカード
無料サービスにてお付けいたしております。

※商品によっては大きさや不定形のためにラッピングをお断りする場合がございます。


配送先ごとに商品をまとめて1つにラッピングしますので、
個別ラッピングや組み合わせにご希望のある場合は、
備考欄にご記入ください。

商品によっては箱に入っていないものもございます。
その場合、当社でご用意が出来る範囲の箱(段ボール箱、紙箱など)に入れてラッピングさせて頂きます。

また、紙袋のご用意はございませんので、ご了承ください。

 ===熨斗の種類===
 ◆お中元 ◆快気祝い
 ◆お歳暮 ◆結婚式引き出物
 ◆御祝い ◆季節の挨拶
 ◆誕生日 ◆転居の挨拶
 ◆結婚祝い ◆その他(備考欄へお書きください)
 ◆出産祝い
 ◆内祝い

 ・お品物は、通常ご注文受付後、2〜14営業日内でのお届け完了
  を目指しています。※在庫のある商品は即日出荷致しています。
 ・郵便振替・銀行振込(JNB含む)・コンビニ決済の場合はご入金
  確認後の発送となります。※入金確認メールを送信しています。
 ・商品発送後には発送完了のメールを送信させて頂きます。
  ご発送の翌日〜数日後にお客様のお手元に届きます。
 ※商品によって3日〜2週間以上と納期に幅がありますので、
   お急ぎのお客様(納期指定があるお客様)はご注文前に納期
   を必ずお問合せください。電話・FAX・メールにてお願いします。
 ※納期につきましてはご注文ごとにはお知らせ致しておりません。
   別途メールにてお問い合わせ下さいますようお願いします。
 ※また輸入商品は突然欠品する事がありますので、 御了承
   お願いします。長期欠品の場合はメールにてご連絡致します。
 ※その他、発注後メーカーより納期遅延の連絡がありました
   商品につきましては、判明次第ご連絡をさせて頂きます。
 ※複数ご注文でそのうち長期欠品・廃盤商品が含まれていて、
   該当商品をキャンセルする場合、他の在庫・取り寄せ商品も
   まとめてキャンセルすることはご遠慮下さい。
(例)10品目ご注文の内、1品が欠品。残り9品は出荷出来るのにも
   関わらずまとめて全部キャンセルなど。

---『お得』厨房屋オリジナルご注文方法---
ロット注文 同一商品をケース単位で購入する場合値引きをいたします。
単位数量はお問合せください。
上記の注文方法のお問合せはこちらへお願いします。

官公庁様は公費でのご購入が可能です。詳しくはこちらへお問合せください。
(法人・個人事業主のお客様は請求書による売掛販売が可能です。お気軽にご相談ください)
●洗剤・消耗品を格安にて毎月定期的にお届けする事ができます。お気軽にご相談ください。
●領収書が必要な場合はご注文時に備考欄へ会社名等ご記載ください。

★お支払方法は以下の8種類をご用意いたしております。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2545333 ラクテン(チユウホ゛ウノケ゛キヤステ゛ハ゜−トチユウホ゛ウヤ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

税込価格10,800円以上のお買い上げで無料
店舗・会社宛は税込価格10,800円以上のお買い上げで無料とさせて戴きます。
(宛先に店舗名・会社名をご記載ください。)

※代金引換はできません。

(北海道と沖縄以外)
北海道は、税込価格10,800円以上で1,010円とさせていただきます。
沖縄は、税込価格10,800円以上で1,910円とさせていただきます。
※無料サービスは「1配送先」に限ります。
※メーカー直送品が含まれている場合は別途送料がかかります。
離島・一部地域は追加送料がかかることがあります。
※業務用板金類・厨房機器など通常の宅配便に乗らない
  商品に関しましては別途費用がかかる場合もあります。
通常ヤマト便を利用しておりますが、ヤマト便では受付ていない
  大型の商品(業務用冷蔵庫やシンク、ペールなど)は
福山通運
  利用いたしますので予めご了承お願い致します。
(2017年5月追記)
※クロネコヤマトの運賃値上げにより運賃の改定を行いました(2017年11月改定)。
  できる限り負担を抑えましたが当店ではこれが限界です。申し訳ありません。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


宅急便(個人宅向け

送料は下記の表の通りです。
配達曜日・時間帯を指定することができます。
※配達日数の目安はこちらをご参照ください。
 配送先により最短着のお時間帯が異なります。
 翌日お届け可能な地域でも指定時間帯により翌日お届け出来ない場合があります。

※配達日を指定したい場合は前もってお問合せいただくか、
  ご注文の際に備考欄へお書きください。後程お返事いたします。
※メーカー直送品の場合はメーカー指定の配送業者になります。
※交通事情等により配達時間が遅延する場合も御座います。
※北海道・沖縄への配送は発送後3〜4日かかります。
 保安検査対応等によりこれ以上の日数がかかる場合があります。

※法人・店舗様宛てで個口数が2ケ以上になる場合、
 福山通運でお送りする場合がございます。


また以下のサービスも行っております。
【クロネコネコポス(小さい荷物をポストにお届け)(旧メール便)】
※ご利用の際は備考欄へ【ネコポス希望】とご記載下さい。
  当社で確認後、送料修正してご連絡いたします。


【備考】
☆クロネコ・ネコポス:一律300円
A4サイズ(角2封筒の大きさ以内)、厚さ2cmまで
☆サイズ等でご利用出来ない場合は通常運賃になります。
※基本的にはパッキンなど部品類を購入されるお客様向け
  になります。ポストに入るサイズが対象になります。
※刃物類など危険物はご利用頂けない場合がございます。

※ポスト投函のため、代金引換、配達指定は出来ません。
※ポストに入らない場合(お客様不在時)は不在者票を投函します。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1760円 960円 960円 830円 830円 760円 760円 700円 700円 650円 760円 760円 2660円
1010円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1910円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【業者】

福山通運

【備考】

合計金額10,800円(税込)以上で送料無料
※個人宅への配送はできません。
法人向けのお得な配送サービスです。

会社・店舗・事業所・自治体関係・学校・保育園・幼稚園・病院
老人ホームなど法人(NPO等も含む)宛てのお客様はこちらを
ご選択下さい。

※送付先のご住所に法人名の記入が必要です。
※代金引換はご利用になれません。
※日曜・祝日の配送はできません。
※離島等へのお届けは別途送料がかかります。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1760円 960円 960円 830円 830円 760円 760円 700円 700円 650円 760円 760円 2660円
750円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2250円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

!楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください!

海外発送の場合、以下の事項を予めご了承ください。

【ご注文について】
1) お支払い方法はクレジットカードのみとさせて頂きます。
2) お荷物は原則EMSで発送いたします。
※商品梱包完了後、送料設定のうえ発送いたします。送料の事前連絡はいたしておりません。
3) 海外発送手数料として商品代金の4%が別途かかります。
4) 商品の価格が税込2万円を超える場合は、2万円ごとに50円の保険料が加算されます。
5) 当店では消費税免税対応はいたしておりません。
6) 商品廃番や長期欠品以外でのご注文キャンセルはお受けできません。
7) 禁制品が含まれている場合はご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
 (ガスボンベ、石油機器、電池、炭など)

【関税について】
関税手数料がかかる場合はお客様にてご負担ください。
購入した商品に対し、お受け取り国での通関時に関税やその他の輸入税、
および通関手数料が課せられる場合がございます。
その際は、お受取人様のご負担となりますので、お届け時に直接配送業者へお支払いください。
なお、税金や通関手数料に関するポリシーは各国によって異なりますので、
詳しくは、お受け取り国の税関にお問い合わせください。

【発送商品について】
1) 商品到着時の破損以外での返品交換はお受け出来ません。
2) 万一に事故で破損されていた場合は、直接配達した郵便会社にすぐに届け出ていただき、
 当社へご連絡下さい。※破損申請が遅れますと対応出来ない場合がございます。
3) 日本国外では新品の故障でも保証の対象になりません。

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In the international shipping, please understand a matter of following in advance.

【About order】
1) Payment method is only a credit card.
2) In principle we use EMS.
※After packing the items, we set the shipping cost. But we don't inform the notice in advance.)
3) 4% of items price is charged as the oversea commission.
4) If the EMS item is worth more than tax-included 20,000yen, additional charge of 50yen will be added per 20,000yen.
5) Our shop cannot handle the duty-free for the consumption tax.
6) Only in the case of discontinue or a long stockout of production, you can cancel an order.
Otherwise, cannot cancel any return/exchange.
7) There is the case that the order is canceled if prohibited goods are included.
※gas cylinder, oil appliances, battery, charcoal, etc.

【About import tax】
You must pay all additional charges for customs clearance.
Additional import duties and taxes may be charged on customs clearance into your country.
You must be in charge of this additional cost, therefore in this case, please pay directly to the delivery agents or the customs office at the time you receive your package.
The import tax policies are different from countries to countries, therefore, please contact the customs office of your living country for more detail.

【About shipping items】
1) Only if it was broken when the items arrived, we can accept. Otherwise, we cannot accept.
2) If it was damaged in an accident, please send it directly to the postal company which delivered to you immediately,also,please inform us too.
※There is the case that we cannot support when the damage application was late.
3) In outside of Japan, even new item is not covered by the warranty.

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※交換手数料は30%頂戴しております。 ※業務用用品などの取寄品は返品・交換できません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※返品手数料は50%頂戴しております。 ※業務用用品などの取寄品は返品・交換できません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金の50%

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

返金・交換連絡先

電話番号

0888025230

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

7800001

住所

高知県高知市久礼野2663−13

電話番号

0888025230

FAX番号

0888459616

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