会社概要


『高度管理医療機器等販売業』の許可【第2450179号】

TKシアン株式会社
〒811-2108 福岡県糟屋郡宇美町ゆりが丘6-11-1
TEL:092-982-0046 FAX:092-982-0046
代表者:梶原 孝史
店舗運営責任者:梶原
店舗セキュリティ責任者:梶原
店舗連絡先:cia-con@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2018年8月
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2018年9月
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30 1 2 3 4 5 6
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
発送業務のみ
休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

通常注文締切り時間は平日正午(12:00)となります。


発送休業日について
店舗休業日:土曜・日曜・祝日・年末年始・夏季休業日

発送休業日:日曜・月曜・祝日・年末年始・夏季休業日

お問い合わせは、購入履歴の「ショップへの問い合わせ」よりご連絡ください。

※2日経過してもご連絡が来ない場合は、お手数ですが 購入履歴の「ショップへの問い合わせ」にてご連絡をお願い致します。

※受信メール設定をされていないと、メールが届かない場合があります。
「cia-con@shop.rakuten.co.jp」からの メールを受信できるように設定をお願いします。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社
AMEX
VISA
MASTER
JCB
Diners

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
●ご注文確認後、1〜5営業日以内に発送いたします。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1,000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
●手数料はお客様のご負担となります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1241209 ラクテン(シアコンCIACON
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に1〜5営業日以内に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●ご入金確認後、1〜5営業日以内に発送いたします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※決済メールでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

ペイジー決済
【備考】
●銀行などのインターネットバンキングやモバイルバンキング、ゆうちょ銀行などのATMでお支払いただけます。
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
  手数料 :お客様ご負担となります
※楽天から自動で配信される確認メールでは、
上記手数料は含まれておりません。のちほどメールにてお支払い総額をお知らせ
いたします。

●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
 お客様のご希望の金融機関にてお支払いください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
●ネットバンキングでのお支払い方法は、こちらをご覧ください。
●ATMでのお支払い方法は、こちらをご覧ください。
●3日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】


【商品発送のタイミング】入金確認後の翌日〜5営業日以内の発送。
クレジットカード決済 ⇒ご入金確認後、1-4営業日以内の発送。
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済、ペイジー決済、楽天Edy決済、iD決済 ⇒ご注文確認後、2-5営業日以内の発送。

【配送作業休業日】日曜・祝日・夏季・年末年始

※出荷が遅れる際はメールにてご連絡致します。



【配達指定時間帯】
午前中
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
20時〜21時

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 1300円 850円 850円 650円 650円 650円 650円 600円 500円 600円 500円 500円 650円
80サイズ 1450円 1100円 1100円 750円 750円 750円 750円 700円 600円 700円 600円 600円 750円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】




ゆうパケットとは?
はがきや封筒のようにポストに投函して配達が完了する配送方法です。
(※ポストに入らない場合は手渡しとなり、不在の際は不在票をポストへ投函します。
不在留め置き保管期間は7日となりますので、配達業者へ7日以内に必ずご連絡頂き、お受け取りください。)

※ゆうパケットはメール便対象商品のみとなります。
他の商品との同時購入・同梱の場合は通常宅配便となり別途送料が必要となります。

【商品発送のタイミング】入金確認後の翌日〜5営業日以内の発送。
クレジットカード決済 ⇒ご入金確認後、1-4営業日以内の発送。
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済、ペイジー決済、楽天Edy決済、iD決済 ⇒ご注文確認後、2-5営業日以内の発送。

【発送作業休業日】日曜・祝日・夏季・年末年始

■お届けの目安は発送後の2〜5日となります。
・地域によっては7〜10日程度かかる場合もございます。

■あす楽には対応しておりません。

■配達日時指定はできません。

■ゆうパケットはサービス上、補償には対応しておりません。
・商品によっては紙封筒でのお届けとなる場合もありますので、商品のパッケージ(外箱)が潰れる可能性がございます。
・パッケージのみの破損・潰れに関しては不良品対象外とさせていただきます。
・パッケージのみが破損している場合のお客様ご都合による返品交換は対応できかねます。
・コンタクトレンズの中身は、頑丈なプラスティックケースで守られています。
・配送中の紛失・盗難・箱つぶれ等の破損・遅延等、万一のトラブルによる商品補償に対応する事が出来ませんので、予めご了承ください。

■正しいお届け先をお知らせください
・住所に記入漏れ等があった時点で自動的に返送となりますので、
 通常の宅配便とは異なり、配送業者及び当社より、お客様へ確認のご連絡は致しません。
・ご注文時にご登録を頂きました住所等、間違いのない様お願い致します。

※ゆうパケットでご注文頂いたお客様については、
注意点についてご了承頂いたものと致します。


【送料料金表】  全国一律料金:280円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジットカード決済 ⇒ご入金確認後、1-4営業日以内に発送いたします。
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済、ペイジー決済、楽天Edy決済、iD決済 ⇒ご注文確認後、2-5営業日以内に発送いたします。

※配送希望時間帯は指定出来ません。

海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
● CiACON(シアコン)では商品の品質管理に万全を期しておりますが、万が一不良品(破損、汚損)または、ご注文の商品と違う場合(未開封・未使用)は、7日以内に交換させて頂きます。 ● 商品到着後7日以内に必ずメール(rakuten@cia-con.com)にてご連絡下さい。 ● 送料は当社が負担しますので着払いにて、指定の所へご返送頂き商品を確認・検品させて頂きます。 ● 交換は、ご購入頂いた商品と同商品のみとなります。 ● 不良品である場合でも、現品(パッケージ含む)をご返送頂けない場合は交換は出来ません。予めご了承下さいませ。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
※商品を検品し明らかに不良と判断しかねる場合は交換・返金対応は出来ません。 また、往復の送料及び手続きに掛かる手数料として全国一律2,000円(税込)ご請求させて頂きますので、予めご了承下さいませ。



商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




返金・交換連絡先

電話番号
092-982-0046

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
商品到着後7日以内に必ず メールにてご連絡下さい。 rakuten@cia-con.com


返送先

郵便番号
811-2108

住所
福岡県糟屋郡宇美町ゆりが丘6-11-1

電話番号
092-982-0046

FAX番号
0929335583



注文確定後のキャンセル等について

【コンタクトレンズの場合】

●お客様都合による返品・返金・交換の対象外となっております。
●発送後のキャンセルは承れませんのでご容赦ください。

●注文確認メール配信後にキャンセルされる場合につきましては、
キャンセル料が発生致しますので、充分ご検討の上ご注文頂きますようお願い致します。

●注文確認メール配信後に、ご注文内容の変更をご希望される場合につきましては、変更手数料をご請求させて頂く事がございますので、予めご了承下さいませ。


【商品受取りについて】

●配達業者の規定により発送から7日以内にお受け取りになれない場合には、商品が弊店まで戻ってきてしまいます。
ご不在の際には不在票が入りますので、保管期限内に、ご都合のよい受取日時を配達業者へご連絡頂きます様お願い致します。
お受け取り頂けない場合は往復の送料及び手続きに掛かる手数料として、一律2,000円(税込)をご請求させて頂きますので、予めご了承下さいませ。


【クーリングオフについて】

●「クーリングオフ」は、訪問販売等に適用される制度で、
業者に強引に契約させられたなどの場合に適用されるため、
通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
弊店のインターネット販売は、お客様の方からアクセス頂き、
ご注文なさるまでにお客様ご自身の意思で判断し、
購入の詳細内容を把握・確認頂ける通信販売のため、
クーリングオフ制度の主旨とは異なるために適用されませんので、
予めご了承下さいませ。

社会的責任[CSR]

会社概要

TKシアン株式会社

〒811-2108 福岡県糟屋郡宇美町ゆりが丘6-11-1
TEL:092-982-0046 FAX:092-982-0046
代表者:梶原 孝史
店舗運営責任者:梶原
店舗セキュリティ責任者:梶原
店舗連絡先:cia-con@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。



『高度管理医療機器等販売業』の許可【第2450179号】

営業時間について

2018年8月
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
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2018年9月
26 27 28 29 30 31 1
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9 10 11 12 13 14 15
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
発送業務のみ
休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

通常注文締切り時間は平日正午(12:00)となります。

発送休業日について

店舗休業日:土曜・日曜・祝日・年末年始・夏季休業日

発送休業日:日曜・月曜・祝日・年末年始・夏季休業日

お問い合わせは、購入履歴の「ショップへの問い合わせ」よりご連絡ください。

※2日経過してもご連絡が来ない場合は、お手数ですが 購入履歴の「ショップへの問い合わせ」にてご連絡をお願い致します。

※受信メール設定をされていないと、メールが届かない場合があります。
「cia-con@shop.rakuten.co.jp」からの メールを受信できるように設定をお願いします。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

AMEX

VISA

MASTER

JCB

Diners

【備考】


●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。
●ご注文確認後、1〜5営業日以内に発送いたします。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1,000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
●手数料はお客様のご負担となります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1241209 ラクテン(シアコンCIACON
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額とお振込み時の金額が異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールに記載の金額をお振込みください。

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に1〜5営業日以内に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。

セブンイレブン決済(前払)

【備考】


●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●ご入金確認後、1〜5営業日以内に発送いたします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

楽天Edy決済

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※決済メールでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

ペイジー決済

【備考】


●銀行などのインターネットバンキングやモバイルバンキング、ゆうちょ銀行などのATMでお支払いただけます。
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
  手数料 :お客様ご負担となります
※楽天から自動で配信される確認メールでは、
上記手数料は含まれておりません。のちほどメールにてお支払い総額をお知らせ
いたします。

●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
 お客様のご希望の金融機関にてお支払いください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。
●ネットバンキングでのお支払い方法は、こちらをご覧ください。
●ATMでのお支払い方法は、こちらをご覧ください。
●3日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】




【商品発送のタイミング】入金確認後の翌日〜5営業日以内の発送。
クレジットカード決済 ⇒ご入金確認後、1-4営業日以内の発送。
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済、ペイジー決済、楽天Edy決済、iD決済 ⇒ご注文確認後、2-5営業日以内の発送。

【配送作業休業日】日曜・祝日・夏季・年末年始

※出荷が遅れる際はメールにてご連絡致します。



【配達指定時間帯】
午前中
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
20時〜21時

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1300円 850円 850円 650円 650円 650円 650円 600円 500円 600円 500円 500円 650円
1450円 1100円 1100円 750円 750円 750円 750円 700円 600円 700円 600円 600円 750円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 最高値送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】






ゆうパケットとは?
はがきや封筒のようにポストに投函して配達が完了する配送方法です。
(※ポストに入らない場合は手渡しとなり、不在の際は不在票をポストへ投函します。
不在留め置き保管期間は7日となりますので、配達業者へ7日以内に必ずご連絡頂き、お受け取りください。)

※ゆうパケットはメール便対象商品のみとなります。
他の商品との同時購入・同梱の場合は通常宅配便となり別途送料が必要となります。

【商品発送のタイミング】入金確認後の翌日〜5営業日以内の発送。
クレジットカード決済 ⇒ご入金確認後、1-4営業日以内の発送。
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済、ペイジー決済、楽天Edy決済、iD決済 ⇒ご注文確認後、2-5営業日以内の発送。

【発送作業休業日】日曜・祝日・夏季・年末年始

■お届けの目安は発送後の2〜5日となります。
・地域によっては7〜10日程度かかる場合もございます。

■あす楽には対応しておりません。

■配達日時指定はできません。

■ゆうパケットはサービス上、補償には対応しておりません。
・商品によっては紙封筒でのお届けとなる場合もありますので、商品のパッケージ(外箱)が潰れる可能性がございます。
・パッケージのみの破損・潰れに関しては不良品対象外とさせていただきます。
・パッケージのみが破損している場合のお客様ご都合による返品交換は対応できかねます。
・コンタクトレンズの中身は、頑丈なプラスティックケースで守られています。
・配送中の紛失・盗難・箱つぶれ等の破損・遅延等、万一のトラブルによる商品補償に対応する事が出来ませんので、予めご了承ください。

■正しいお届け先をお知らせください
・住所に記入漏れ等があった時点で自動的に返送となりますので、
 通常の宅配便とは異なり、配送業者及び当社より、お客様へ確認のご連絡は致しません。
・ご注文時にご登録を頂きました住所等、間違いのない様お願い致します。

※ゆうパケットでご注文頂いたお客様については、
注意点についてご了承頂いたものと致します。

送料料金表

全国一律料金:280円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
クレジットカード決済 ⇒ご入金確認後、1-4営業日以内に発送いたします。
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済、ペイジー決済、楽天Edy決済、iD決済 ⇒ご注文確認後、2-5営業日以内に発送いたします。

※配送希望時間帯は指定出来ません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

● CiACON(シアコン)では商品の品質管理に万全を期しておりますが、万が一不良品(破損、汚損)または、ご注文の商品と違う場合(未開封・未使用)は、7日以内に交換させて頂きます。 ● 商品到着後7日以内に必ずメール(rakuten@cia-con.com)にてご連絡下さい。 ● 送料は当社が負担しますので着払いにて、指定の所へご返送頂き商品を確認・検品させて頂きます。 ● 交換は、ご購入頂いた商品と同商品のみとなります。 ● 不良品である場合でも、現品(パッケージ含む)をご返送頂けない場合は交換は出来ません。予めご了承下さいませ。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

※商品を検品し明らかに不良と判断しかねる場合は交換・返金対応は出来ません。 また、往復の送料及び手続きに掛かる手数料として全国一律2,000円(税込)ご請求させて頂きますので、予めご了承下さいませ。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

返金・交換連絡先

電話番号

092-982-0046

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

商品到着後7日以内に必ず メールにてご連絡下さい。 rakuten@cia-con.com

返送先

郵便番号

811-2108

住所

福岡県糟屋郡宇美町ゆりが丘6-11-1

電話番号

092-982-0046

FAX番号

0929335583

注文確定後のキャンセル等について

【コンタクトレンズの場合】

●お客様都合による返品・返金・交換の対象外となっております。
●発送後のキャンセルは承れませんのでご容赦ください。

●注文確認メール配信後にキャンセルされる場合につきましては、
キャンセル料が発生致しますので、充分ご検討の上ご注文頂きますようお願い致します。

●注文確認メール配信後に、ご注文内容の変更をご希望される場合につきましては、変更手数料をご請求させて頂く事がございますので、予めご了承下さいませ。


【商品受取りについて】

●配達業者の規定により発送から7日以内にお受け取りになれない場合には、商品が弊店まで戻ってきてしまいます。
ご不在の際には不在票が入りますので、保管期限内に、ご都合のよい受取日時を配達業者へご連絡頂きます様お願い致します。
お受け取り頂けない場合は往復の送料及び手続きに掛かる手数料として、一律2,000円(税込)をご請求させて頂きますので、予めご了承下さいませ。


【クーリングオフについて】

●「クーリングオフ」は、訪問販売等に適用される制度で、
業者に強引に契約させられたなどの場合に適用されるため、
通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
弊店のインターネット販売は、お客様の方からアクセス頂き、
ご注文なさるまでにお客様ご自身の意思で判断し、
購入の詳細内容を把握・確認頂ける通信販売のため、
クーリングオフ制度の主旨とは異なるために適用されませんので、
予めご了承下さいませ。

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