『高度管理医療機器等販売業』の許可【第2450179号】 ＴＫシアン株式会社 〒811-2108 福岡県糟屋郡宇美町ゆりが丘6-11-1 TEL:092-982-0046 FAX:092-933-5583 代表者:梶原 孝史 店舗運営責任者:梶原 店舗セキュリティ責任者:梶原 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

お問い合わせは、購入履歴の「ショップへの問い合わせ」よりご連絡ください。

メール受信設定について
受注・発送案内をメールにて送信しておりますので受信メール設定をされていないと、メールが届かない場合があります。
「cia-con@shop.rakuten.co.jp」からのメールを受信できるように設定をお願いします。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2395242 ラクテン（シアコンＣＩＡＣＯＮ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ファミリーマート、ローソン等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ファミリーマート、ローソン等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

• 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  PayPalでのお支払い方法
• 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
• 決済手数料は無料です。

※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2026年4月 日 月 火 水 木 金 土 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 2026年5月 日 月 火 水 木 金 土 26 27 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

追跡可能メール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】ネコポス

【備考】



ネコポスとは？
はがきや封筒のように郵便受けに投函して配達が完了する配送方法です。
（※郵便受けに入らない場合は手渡しとなり、不在の際は不在票をポストへ投函します。
保管期間は7日となりますので、7日以内に必ずヤマト運輸へ ご連絡頂き、お受け取りください。）

※ネコポスはメール便対象商品のみとなります。
他の商品との同時購入・同梱の場合は通常宅配便の料金が別途必要となる場合があります。

商品発送のタイミング
決済手続き完了または入金確認後の翌日〜５営業日以内の発送。
商品により発送のタイミングは異なります。
※出荷が遅れる際はメールにてご連絡致します。

発送作業休業日
日曜・祝日・夏季・年末年始

お届けについて
お届けの目安は発送翌日から1〜2日となります。
※地域によっては3〜5日程度かかる場合もございます。
配達日時指定はできません。

※ご同居されている場合は宛名に世帯主の『●●様方』と書き添えなければ配達されません。

配送サービスについて
補償には対応しておりません。
・商品によっては紙封筒でのお届けとなる場合もありますので、
商品のパッケージ(外箱)が潰れる可能性がございますが封筒・商品パッケージの破損・潰れに関しては商品交換の対象外となります。
・コンタクトレンズの中身は、頑丈なプラスティックケースで守られています。
・配送中の紛失・盗難・箱つぶれ等の破損・遅延等、万一のトラブルによる商品補償に対応する事が出来ませんので、予めご了承ください。

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【送料料金表】

		~500g	60サイズ	80サイズ	100サイズ	120サイズ
送料		320円	480円	690円	890円	1080円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパケット

【備考】




ゆうパケットとは？
はがきや封筒のように郵便受けに投函して配達が完了する配送方法です。
（※郵便受けに入らない場合は手渡しとなり、不在の際は不在票をポストへ投函します。
郵便局の保管期間は7日となりますので、郵便局へ7日以内に必ずご連絡頂き、お受け取りください。）

※ゆうパケットはメール便対象商品のみとなります。
他の商品との同時購入・同梱の場合は通常宅配便となり別途送料が必要となります。

商品発送のタイミング
決済手続き完了または入金確認後の翌日〜５営業日以内の発送。
商品により発送のタイミングは異なります。
※出荷が遅れる際はメールにてご連絡致します。

発送作業休業日
日曜・祝日・夏季・年末年始

お届けについて
お届けの目安は発送翌日から3日前後となります。
※地域によっては5〜10日程度かかる場合もございます。
あす楽には対応しておりません。
配達日時指定はできません。

■日本郵便の場合、確実に郵便物を届けるために居住確認を行っているようです。
ゆうメールは郵便ポストに投函し配達完了する配達方法ですので、
お引越しで転居された場合は、お手数ですが郵便局へ転居届の手続きをお願い致します。
パソコン・スマホなどから『e転居』で検索、手続き可能です。
※ご同居されている場合は宛名に世帯主の『●●様方』と書き添えなければ配達されません。

配送サービスについて
補償には対応しておりません。
・商品によっては紙封筒でのお届けとなる場合もありますので、
商品のパッケージ(外箱)が潰れる可能性がございますが封筒・商品パッケージの破損・潰れに関しては商品交換の対象外となります。
・コンタクトレンズの中身は、頑丈なプラスティックケースで守られています。
・配送中の紛失・盗難・箱つぶれ等の破損・遅延等、万一のトラブルによる商品補償に対応する事が出来ませんので、予めご了承ください。

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【送料料金表】

		~500g	60サイズ	80サイズ	100サイズ	120サイズ
送料		290円	390円	580円	680円	780円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうメール

【備考】

郵便ポストへ投函！ゆうメール 不在が多い方におススメ！自宅のポストへ配達 ※追跡及び土/日/祝日の配達は不可となります。

商品発送のタイミング
決済手続き完了または入金確認後の翌日〜５営業日以内の発送。
商品により発送のタイミングは異なります。
※出荷が遅れる際はメールにてご連絡致します。

発送作業休業日
日曜・祝日・夏季・年末年始

発送について
発送後の追跡サービスはございません。
平日のみのお届けとなります。
お届けの目安は発送翌日から3日前後（平日換算）となります。
土曜・日曜・祝日の配達は行われません。
※地域によっては5〜10日程度（平日換算）かかる場合もございます。

■日本郵便の場合、確実に郵便物を届けるために居住確認を行っているようです。
ゆうメールは郵便ポストに投函し配達完了する配達方法ですので、
お引越しで転居された場合は、お手数ですが郵便局へ転居届の手続きをお願い致します。
パソコン・スマホなどから『e転居』で検索、手続き可能です。
※ご同居されている場合は宛名に世帯主の『●●様方』と書き添えなければ配達されません。

配送サービスについて
補償には対応しておりません。
・商品によっては紙封筒でのお届けとなる場合もありますので、
商品のパッケージ(外箱)が潰れる可能性がございますが封筒・商品パッケージの破損・潰れに関しては商品交換の対象外となります。
・コンタクトレンズの中身は、頑丈なプラスティックケースで守られています。
・配送中の紛失・盗難・箱つぶれ等の破損・遅延等、万一のトラブルによる商品補償に対応する事が出来ませんので、予めご了承ください。

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【送料料金表】 　全国一律料金：205円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
● CiACON（シアコン）では商品の品質管理に万全を期しておりますが、万が一不良品（破損、汚損）
または、ご注文の商品と違う場合（未開封・未使用）は、14日以内に交換させて頂きます。
● 商品到着後14日以内に必ず購入履歴の「ショップへの問い合わせ」よりご連絡ください。
● 不良品の交換は、ご購入頂いた商品と同商品のみとなります。
● 不良品である場合でも、現品（パッケージ含む）をご返送頂けない場合は交換は出来ません。予めご了承下さいませ。


対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
※商品を検品し明らかに不良と判断しかねる場合は交換・返金対応は出来ません。
また、往復の送料及び手続きに掛かる手数料として全国一律2,000円(税込)ご請求させて頂きますので、予めご了承下さいませ。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
092-982-0046

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
購入履歴の「ショップへの問い合わせ」よりご連絡ください。


■返送先

郵便番号
811-2108

住所
福岡県糟屋郡宇美町ゆりが丘6-11-1

電話番号
092-982-0046

FAX番号
0929335583


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

● 不良品は返送用封筒を指定の所へご返送頂き商品を確認・検品させて頂きます。